Implémentation et support de Microsoft Windows XP Professionnel
Cours 2615 : cinq jours ; Avec instructeur
Sur cette page
 | Introduction |
| Profil des stagiaires |
| Objectifs |
| Connaissances préalables |
| Examens du programme MCP |
| Documents destinés aux stagiaires |
| Plan du cours |
| S’inscrire à ce cours |
Introduction
L'objectif de ce cours est de répondre aux besoins d'implémentation et de support des postes de travail de clients qui prévoient de déployer et de prendre en charge Microsoft Windows XP Professionnel dans divers environnements de systèmes d'exploitation autonomes ou en réseau. Il propose une formation pratique approfondie destinée aux informaticiens responsables de la planification, de l'implémentation, de la gestion et du support technique de Windows XP Professionnel.
Ce cours se base sur la version définitive commercialisée de Windows XP Professionnel.
Profil des stagiaires
Ce cours s'adresse aux informaticiens spécialisés dans le support technique qui :
| • | ne connaissent pas encore l'environnement Windows XP ; |
| • | assurent le support technique de postes de travail Windows XP Professionnel ; |
| • | fournissent une assistance pour la famille de produits Windows XP ou un environnement de solutions Windows XP ; |
| • | prennent en charge Windows XP Professionnel dans des systèmes d'exploitation réseau non-Microsoft. |
Objectifs
À la fin du cours, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches suivantes :
| • | planifier et installer Windows XP Professionnel ; |
| • | automatiser une installation de Windows XP Professionnel ; |
| • | configurer et gérer le matériel sur un ordinateur exécutant Windows XP Professionnel ; |
| • | gérer les disques ; |
| • | configurer et gérer les systèmes de fichiers ; |
| • | résoudre les problèmes liés au processus de démarrage et au système ; |
| • | configurer et prendre en charge le protocole TCP/IP ; |
| • | configurer l'environnement du Bureau et utiliser les profils pour contrôler la personnalisation du Bureau ; |
| • | configurer les paramètres de sécurité, de confidentialité et de connexion d'Internet Explorer ; |
| • | configurer Windows XP Professionnel en vue d'une utilisation sur des réseaux Microsoft ; |
| • | prendre en charge les utilisateurs distants ; |
| • | configurer Windows XP Professionnel pour l'informatique mobile ; |
| • | surveiller les ressources et les performances. |
Connaissances préalables
Pour participer à ce cours, les stagiaires doivent avoir obtenu les certifications suivantes :
| • | Certification CompTIA A+ ou connaissances équivalentes. |
| • | Certification CompTIA Network+ ou connaissances équivalentes. |
Examens du programme MCP
Ce cours est associé à l'examen Windows XP Professionnel 70-270, Installation, configuration et administration de Microsoft Windows XP Professionnel.
Documents destinés aux stagiaires
Le stagiaire dispose d'un manuel de travail complet et de tous les éléments nécessaires pour suivre ce cours.
Plan du cours
Module 1 : Installation de Windows XP Professionnel
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches suivantes :
Leçons
| • | Planification d'une installation de Microsoft Windows XP Professionnel |
| • | Installation de Windows XP Professionnel |
| • | Mise à niveau vers Microsoft Windows XP Professionnel |
| • | Transfert des paramètres et des fichiers utilisateur à l'aide de l'outil USMT |
| • | Exécution de tâches après l'installation |
À la fin de ce module, vous serez à même d'installer Windows XP Professionnel et d'effectuer une mise à niveau de Microsoft Windows 98 vers Windows XP Professionnel. Cela comprend les tâches suivantes :
| • | planifier l'installation de Windows XP Professionnel ; |
| • | installer Windows XP Professionnel à partir d'un CD-ROM et sur un serveur ; |
| • | effectuer une mise à niveau vers Windows XP Professionnel ; |
| • | transférer les paramètres et fichiers utilisateur à l'aide de l'outil de migration de l'état de l'utilisateur (USMT, User State Migration Tool) ; |
| • | activer Windows XP Professionnel et résoudre les problèmes d'échec de l'installation. |
Module 2 : Automatisation de l'installation de Windows XP Professionnel
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches suivantes :
Leçons
| • | Présentation de l'automatisation d'une installation de Windows XP Professionnel |
| • | Création de fichiers de réponses |
| • | Création d'un fichier UDF |
| • | Exécution d'une installation automatisée de Windows XP Professionnel |
| • | Présentation de la création et du déploiement d'une image |
| • | Préparation d'un ordinateur de référence |
| • | Création, test et déploiement d'une image |
| • | Gestion des paramètres de sécurité à l'aide du Centre de sécurité |
À la fin de ce module, vous serez à même d'automatiser le programme d'installation au moyen de fichiers de réponses et de fichiers UDF (Uniqueness Database Files) pour installer Windows XP Professionnel sans intervention de l'utilisateur. Cela comprend les tâches suivantes :
| • | décrire le processus d'automatisation en expliquant notamment comment le programme d'installation utilise des fichiers de réponses et des fichiers UDF ; |
| • | créer un fichier de réponses ; |
| • | créer un fichier UDF ; |
| • | exécuter une installation automatisée de Windows XP Professionnel ; |
| • | décrire le processus de création et de déploiement d'une image ; |
| • | préparer un ordinateur de référence ; |
| • | créer, tester et déployer l'image d'un ordinateur exécutant Windows XP Professionnel ; |
| • | décrire la gestion des paramètres de sécurité à l'aide du Centre de sécurité. |
Module 3 : Configuration du matériel sur un ordinateur exécutant Windows XP Professionnel
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches suivantes :
Leçons
| • | Installation et configuration de périphériques matériels |
| • | Utilisation des pilotes |
| • | Résolution des problèmes liés aux périphériques matériels |
À la fin de ce module, vous serez à même de configurer des périphériques et des pilotes matériels sur un ordinateur exécutant Windows XP Professionnel. Cela comprend les tâches suivantes :
| • | installer et configurer de nouveaux périphériques matériels ; |
| • | mettre à jour un pilote de périphérique, puis restaurer sa version précédente ; |
| • | expliquer dans quelle mesure le Gestionnaire de périphériques peut aider à résoudre les problèmes liés aux périphériques matériels. |
Module 4 : Gestion des disques
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches suivantes :
Leçons
| • | Utilisation de l'outil Gestion des disques |
| • | Utilisation des disques de base |
| • | Utilisation des disques dynamiques |
| • | Préparation des disques lors d'une mise à niveau vers Windows XP Professionnel |
| • | Gestion des disques |
| • | Défragmentation des volumes |
À la fin de ce module, vous serez à même de configurer des lecteurs de disque et d'effectuer les tâches courantes de gestion des disques. Cela comprend notamment l'utilisation de disques dynamiques.
Module 5 : Configuration et gestion des systèmes de fichiers
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches suivantes :
Leçons
| • | Utilisation des systèmes de fichiers |
| • | Gestion de la compression des données |
| • | Sécurisation de données à l'aide du système EFS |
À la fin de ce module, vous serez à même de configurer et de gérer des systèmes de fichiers. Cela comprend les tâches suivantes :
| • | décrire les différences entre les divers systèmes de fichiers pris en charge par Windows XP Professionnel ; |
| • | compresser des données sur un volume NTFS et gérer des fichiers compressés ; |
| • | crypter et décrypter les données d'un volume NTFS. |
Module 6 : Résolution des problèmes liés au processus de démarrage et au système
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches suivantes :
Leçons
| • | Contrôle des paramètres système au cours du processus de démarrage |
| • | Modification du comportement de démarrage à l'aide du fichier Boot.ini |
| • | Utilisation des options de démarrage avancées pour résoudre les problèmes de démarrage |
| • | Utilisation de la console de récupération pour démarrer l'ordinateur |
| • | Restauration d'un ordinateur à un état antérieur |
À la fin de ce module, vous serez à même de résoudre les problèmes liés au processus de démarrage et au système.
Module 7 : Configuration de l'adressage et de la résolution de noms TCP/IP
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches suivantes :
Leçons
| • | Configuration des adresses IP |
| • | Configuration du Pare-feu Windows |
| • | Résolution des problèmes liés aux adresses IP |
| • | Détermination des méthodes de résolution de noms TCP/IP |
| • | Configuration d'un client DNS et WINS |
| • | Connexion à un hôte distant |
À la fin de ce module, vous serez à même de configurer l'adressage et la résolution de noms TCP/IP. Cela comprend les tâches suivantes :
| • | configurer des adresses IP et d'autres paramètres IP dans Windows XP Professionnel ; |
| • | configurer le Pare-feu Windows ; |
| • | résoudre les problèmes d'adressage IP à l'aide d'utilitaires TCP/IP ; |
| • | distinguer les différentes méthodes de résolution de noms utilisées par Windows XP Professionnel ; |
| • | configurer un ordinateur Windows XP Professionnel en vue de l'utilisation du système DNS (Domain Name System) ; |
| • | expliquer comment utiliser les utilitaires TCP/IP pour établir une connexion à un hôte distant. |
Module 8 : Configuration de l'environnement du Bureau
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches suivantes :
Leçons
| • | Configuration des paramètres du Bureau de l'utilisateur |
| • | Personnalisation de l'environnement du Bureau |
| • | Configuration des paramètres système |
| • | Influence des profils utilisateur et des stratégies de groupe sur la personnalisation du Bureau |
| • | Utilisation de l'Assistance à distance |
À la fin de ce module, vous serez à même de configurer les paramètres du Bureau et de comprendre l'incidence des profils utilisateur et des stratégies de groupe sur sa personnalisation. Cela comprend les tâches suivantes :
| • | configurer les paramètres des Bureaux des utilisateurs ; |
| • | personnaliser l'environnement de Bureau ; |
| • | configurer les paramètres système ; |
| • | expliquer dans quelle mesure les paramètres des profils des utilisateurs itinérants et obligatoires et des stratégies de groupe influent sur la personnalisation du Bureau ; |
| • | utiliser les profils locaux pour contrôler la personnalisation du Bureau ; |
| • | utiliser l'Assistance à distance pour aider un utilisateur à distance. |
Module 9 : Configuration d'Internet Explorer
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches suivantes :
Leçons
| • | Configuration de la sécurité d'Internet Explorer |
| • | Configuration de la confidentialité d'Internet Explorer |
| • | Configuration des paramètres de connexion d'Internet Explorer |
À la fin de ce module, vous serez à même de configurer Internet Explorer.
Module 10 : Configuration de Microsoft Windows XP Professionnel pour une utilisation sur des réseaux Microsoft
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches suivantes :
Leçons
| • | Examen des groupes de travail et des comptes d'utilisateurs |
| • | Création et authentification de comptes d'utilisateurs locaux |
| • | Configuration de la sécurité locale |
| • | Configuration des options de gestion de réseau dans un groupe de travail |
| • | Utilisation dans un domaine |
À la fin de ce module, vous serez à même de configurer des comptes d'utilisateurs locaux pour utiliser Windows XP Professionnel dans un domaine de service d'annuaire Active Directory ou un groupe de travail. Cela comprend les tâches suivantes :
| • | décrire les groupes de travail et les comptes d'utilisateurs locaux ; |
| • | créer et authentifier des comptes d'utilisateurs locaux ; |
| • | configurer la sécurité locale ; |
| • | configurer les options d'ouverture de session et de réseau dans un groupe de travail ; |
| • | se joindre à un domaine ; |
| • | décrire le processus d'authentification dans un domaine ; |
| • | expliquer les effets de la jonction à un domaine sur les comptes locaux et la sécurité locale. |
Module 11 : Prise en charge des utilisateurs distants
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches suivantes :
Leçons
| • | Établissement de connexions d'accès à distance |
| • | Connexion aux réseaux privés virtuels |
| • | Configuration des protocoles d'authentification et du cryptage |
| • | Utilisation du Bureau à distance |
| • | Enregistrement des noms et mots de passe utilisateur pour faciliter les connexions à distance |
À la fin de ce module, vous serez à même de configurer l'accès à des ordinateurs distants. Cela comprend les tâches suivantes :
| • | créer et configurer une connexion à distance sortante sur un ordinateur exécutant Microsoft Windows XP Professionnel ; |
| • | connecter un ordinateur exécutant Windows XP Professionnel à un réseau privé virtuel (VPN, Virtual Private Network) ; |
| • | configurer des connexions VPN entrantes sur des ordinateurs exécutant Windows XP Professionnel ; |
| • | configurer des protocoles d'authentification et le cryptage pour des sessions d'accès à distance ; |
| • | configurer les ordinateurs pour utiliser le Bureau à distance ; |
| • | enregistrer les noms et mots de passe utilisateur pour faciliter les connexions à distance. |
Module 12 : Configuration de Windows XP Professionnel pour l'informatique mobile
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches suivantes :
Leçons
| • | Configuration des options de gestion de l'alimentation pour l'informatique mobile |
| • | Mise à disposition des fichiers, dossiers et pages Web pour une utilisation hors connexion |
À la fin de ce module, vous serez à même de configurer Windows XP Professionnel pour l'informatique mobile. Cela comprend la configuration des fichiers hors connexion.
Module 13 : Surveillance des ressources et des performances
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches suivantes :
Leçons
| • | Utilisation du Gestionnaire des tâches pour surveiller les performances du système |
| • | Utilisation des outils Performances et maintenance pour améliorer les performances |
| • | Surveillance des journaux d'événements |
| • | Configuration de la compatibilité des applications |
À la fin de ce module, vous serez à même de surveiller et d'interpréter les informations sur le système et les performances d'ordinateurs exécutant Windows XP Professionnel. Cela comprend les tâches suivantes :
| • | surveiller les performances des ordinateurs à l'aide du Gestionnaire des tâches ; |
| • | améliorer les performances de l'ordinateur ; |
| • | surveiller et interpréter les événements d'applications et système ; |
| • | gérer les journaux d'événements ; |
| • | configurer la fonctionnalité Compatibilité de programmes. |
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