Klientų sėkmės istorijos

Klientų sėkmės istorijos

Faktai:

Šalis:

Lietuva

Įmonė:

UAB koncernas „MG Baltic“

Pramonės šaka ir trumpa istorija:

Koncerno „MG Baltic“ įmonės „Mineraliniai vandenys“, „Tromina“ bei Latvijoje esanti „Park MV“ yra vienos didžiausių plataus vartojimo prekių importuotojų ir platintojų ir Lietuvoje, ir Latvijoje. Koncernas „MG Baltic“ turi padalinius Lietuvoje, Latvijoje, Estijoje ir platina gamintojų „British American Tobacco group“, „Japan Tobacco International“ bei „House of Prince“ cigaretes, „United Distillers & Vintners Limited“ alkoholinius gėrimus, kai kurias „Unilever“ bei „Nestle“ prekių grupes.

Sprendimas:

„Microsoft Dynamics™ AX (anksčiau Microsoft Axapta) Enterprise“, versija 2.5 (šiuo metu planuojama pereiti prie versijos 3.0)

Techninė platforma:

Windows 2000 Advanced Server (klasteris)
Oracle DBMS
Windows 2000 Professional, Windows 98

Koncerno “MG Baltic” viceprezidento Artūro Listavičiaus nuomonė:
2001 metais išaugusių įmonių grupės poreikių nebegalėjo patenkinti esama infrastruktūra ir ankstesni darbo metodai, tad teko pradėti ieškoti naujų sprendimų. Išnagrinėję esamus rinkoje pasiūlymus, pasirinkome „Microsoft Dynamics™ AX (anksčiau Microsoft Axapta)“ – šis sprendimas yra pakankamai efektyvus ir dėl pasirinkto funkcionalumo, ir dėl tolesnės plėtros galimybių. Atnaujinus informacinę sistemą, įmonės darbo valdymas tapo paprastesnis, daugiau dėmesio galima skirti analizei ir strateginiam planavimui.

Koncerno „MG Baltic“ viceprezidentas
Artūras Listavičius

Tekstas:

Pagrindinė problema

Koncerno įmonėms reikėjo lanksčios ir paprastos naudoti sistemos bei galimybės integruoti apie 120 vienu metu prisijungusių vartotojų, iš kurių apie pusę dirba centrinėje būstinėje Vilniuje, o kiti – įmonės padaliniuose Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose ir Panevėžyje. „MG Baltic“ įmonės turi išplėtotą tiekimo grandžių valdymo struktūrą, kuri apima logistikos, didelių sandėlių valdymo, užsakymų priėmimo ir vykdymo procesus, todėl pradinė užduotis informacinei sistemai buvo apjungti visą šioje veikloje kaupiamą verslo informaciją ir pateikti ją vartotojams.

Argumentai

„Microsoft Dynamics™ AX (anksčiau Microsoft Axapta)“ labiausiai atitiko pageidaujamas funkcionalumo ir plėtojimo galimybes. Svariu argumentu tapo ir paprastesnis sistemos naudojimas bei pasiūlytas tinkamas įdiegimo laikotarpis. Pagrindiniai konkurentai neturėjo pakankamų vietinių išteklių sistemos diegimui bei konsultavimui ir negalėjo užtikrinti, kad projektas bus baigtas pakankamai sparčiai.

Informacinė sistema apjungia dvi pagrindines įmonių grupės veiklos sritis – platinimą ir logistiką. Pabaigus diegimą, 130 koncerno „MG Baltic“ prekybos vadybininkų buvo aprūpinti delniniais kompiuteriais, todėl dabar, lankydamiesi pas klientą, jie gali atlikti reikiamas procedūras, naudodamiesi specialia prekybos vadybininkams skirta programine įranga „m-go™“. Šis sprendimas leidžia keistis su centrine duomenų baze naujausia informacija iš bet kurios geografinės vietos, panaudojant GPRS ryšį. Pagal nustatytus parametrus skirtingiems vartotojams sistema pateikia skirtingos svarbos informaciją apie klientą, suteikia teises galimam sandorio sąlygų koregavimui ar net leidžia tiesiogiai rinkti duomenis apie lentynose išdėstytas prekes, jas tikrinti bei priimti atitinkamus sprendimus iš karto, remiantis naujausia centrinės duomenų bazės informacija.

Pardavimų atstovų įvesta informacija centrinėje duomenų bazėje yra susisteminama ir nuolatos formuojami atitinkamai apibendrinti prekių užsakymai atskiriems regionams. Ši informacija perduodama vidiniam logistikos skyriui arba išoriniams tiekėjams.

„Microsoft Dynamics™ AX (anksčiau Microsoft Axapta)“ įmonėje tapo įvairias sistemas integruojančiu pagrindu – pavyzdžiui, užsakymų informacija pateikiama krovininių automobilių maršrutų sudarymo ir optimizavimo programai. „Microsoft Dynamics™ AX (anksčiau Microsoft Axapta)“ sistemoje kaupiamus duomenis naudoja ir vienas didžiausių savo apimtimis Lietuvoje duomenų sandėliavimo (angl. Data Warehousing/Data Mining) sprendimų, kuris formuoja įvairias analitines ataskaitas vadovams ir padeda priimti operatyvius sprendimus.

Rengiama verslas-verslui (B2B) posistemė, kuri leis įmonės klientams bei išoriniams tiekėjams prie sistemos jungtis tiesiogiai, realizuos elektroninės prekybos galimybes.

Galimybės

Sukurta įmonės informacinė sistema vienu metu aptarnauja 120 vartotojų, tuo tarpu bendras sistemos vartotojų skaičius, įskaitant ir prekybos atstovus, siekia 250. Sistema leidžia kartu naudoti ir kitas įmonės naudojamas programas bei apjungia visus tiekimo grandžių valdymo procesus.

„Microsoft Business Solutions“ pasiūlymas

Įmonei buvo pasiūlytas „Microsoft Dynamics™ AX (anksčiau Microsoft Axapta) Enterprise“ sprendimas. Pagal konkrečiai identifikuotus poreikius, kaip sudedamosios dalys parinkti šie moduliai:

•

Finansai I (didžiosios knygos operacijos, gautinos ir mokėtinos sumos, bankų operacijos, sąskaitų išrašymas)

•

Finansai II (finansinė atskaitomybė, pinigų srautų valdymas, konsolidavimas)

•

Ilgalaikis turtas (ilgalaikio turto apskaita)

•

Prekyba (pirkimų ir pardavimų užsakymai, atsargų valdymas)

•

Logistika (prekybos sutartys ir biudžetai, atsargų gamybai tiekimas)

•

Bendrasis planavimas (gamybos bei veiklos atsargų ir pajėgumų planavimas, finansinis planavimas ir prognozavimas)

•

Sandėlių valdymas I (sandėliavimo procesų valdymas)

•

Sandėlių valdymas II (prekių priėmimas ir išsiuntimas, maršrutų sudarymas, sandėliavimo būdai ir zonos)

•

Verslo analizė (daugiamačiai duomenų kubai, svarbiausių įmonės rodiklių analizė)

Kartu pasirinktos ir trys „Microsoft Dynamics™ AX (anksčiau Microsoft Axapta)“ objektų tarnybinės stotys, kurios aptarnauja didelį vietinių bei nutolusių vartotojų skaičių.

Rezultatai

Įdiegus naują informacinę sistemą, koncerno „MG Baltic“ įmonės „Mineraliniai vandenys“, „Tromina“, „Park MV“ sklandžiau bendradarbiauja su klientais, partneriais, darbuotojais, verslo bendruomene. Tai lemia operatyvus ir savalaikis reagavimas į klientų užklausas bei deramas įsipareigojimų vykdymas, tinkama informacijos sklaida partneriams. Darbo efektyvumas irgi pagerėjo – jie iš karto gauna reikalingą informaciją, stebi tendencijas, mato priežastis ir pasekmes, todėl gali priimti pagrįstus verslo sprendimus.

Įmonė gali naudotis visais modernios verslo ir apskaitos vadybos sistemos (angl. Enterprise Resource Planning – ERP) privalumais – ir vadybininkams, ir skyrių bei padalinių vadovams, ir aukščiausiajai vadovybei, ir klientams susisteminta informacija pateikiama iš karto, todėl lieka daugiau laiko sudėtingesnių problemų nagrinėjimui bei verslo planavimui. Tai leidžia koncerno „MG Baltic“ įmonėms ir darbuotojams daryti itin greitus sprendimus, reaguojant į rinkos pokyčius, ir taip įgyti naują konkurencinį pranašumą.