Du CRM leidimai siūlo lankstumą ir tinkinimą
Yra du Microsoft Dynamics™ CRM 3.0 leidimai: Microsoft Dynamics™ CRM 3.0 Small Business leidimas ir Microsoft Dynamics™ CRM 3.0 Professional. Abu leidimai teikia organizacijoms lanksčią ir tinkinamą platformą, veikiančią taip, kaip reikia jums ir jūsų darbuotojams.

Naujasis Microsoft CRM 3.0 Small Business leidimas veikia Microsoft Windows Small Business Server. Jį galima įdiegti 10 pelės klavišų paspaudimų ir konfigūruoti naudojant paprastą vedlį. Šis leidimas leidžia paprastai perkelti Microsoft Office Outlook (su Business Contact Manager) saugomą kliento informaciją.

Kaip veikia Microsoft CRM 3.0: pardavimas
Vienas iš naudingų dalykų, gaunamų investavus į Microsoft CRM 3.0, – daugiau gaunamos kvalifikuotos pardavimo informacijos ir galimybių, geresnis pardavimo veiklos ir galios koordinavimas, turint daugiau informacijos apie kliento poreikius ir istorijas (tai leidžia geriau sutelkti pardavimo pastangas).

Kaip veikia Microsoft CRM 3.0: klientų aptarnavimas
Microsoft CRM 3.0 skatina labiau kvalifikuotą ir efektyvesnį bendravimą su klientais ir leidžia vartotojui greičiau teikti paslaugas, taikyti paslaugos užklausai tinkamus išteklius ir laiku planuoti ir teikti paslaugas.

Kaip veikia Microsoft CRM 3.0: rinkodara
Daugybės turimų kliento duomenų pavertimas efektyvia pardavimo strategija yra vienas iš didžiausių rinkodaros iššūkių. Sukurdamas atskirą požiūrį į kiekvieną klientą ir saugodamas jį atskiroje, lengvai pasiekiamoje vietoje, Microsoft CRM 3.0 leidžia vartotojams geriau suprasti, ką sako klientai. Šias žinias galima naudoti sutelkiant rinkodaros pastangas ir vykdant apsukresnes kampanijas.

Sužinokite daugiau apie dvi Microsoft CRM versijas (EN).