Nepageidaujamų laiškų tvarkymas
Taigi. Nepaisant visų jūsų pastangų, gavote el. laišką, kurio nesitikėjote - ir kurio jums visiškai nereikia. Ką galite padaryti? Pirmiausiai - nekreipti į jį demėsio. Jeigu į jį atsakysite, greičiausiai gausite ir daugiau tokių nepageidaujamų laiškų. Antra - praneškite apie jo siuntėjus. Sužinokite, kaip ateityje apsisaugoti nuo nepageidaujamų el. laiškų.
1 žingsnis: nekreipkite į nepageidaujamus el. laiškus dėmesio
| | Neatsakinėkite į tokius laiškus ir nesirinkite funkcijos "unsubscribe" (atsisakyti prenumeratos). Atsakydami į tokį laišką, tik patvirtinsite, kad toks pašto adresas yra ir naudojamas. Nepageidaujamo pašto siuntėjai gali atsiųsti jums daugiau laiškų arba parduoti savo el. pašto adresų sąrašus kitiems. |
| | Neatsakykite į el. laiškus, kuriuose prašoma pateikti asmeninę informaciją. Didžioji dalis tikrų įmonių neprašo pateikti asmeninės informacijos elektroniniu paštu. Jeigu asmeninės informacijos prašo įmonė, kuria pasitikite (pavyzdžiui, jūsų kredito kortelių įmonė), paskambinkite jai telefonu ir perduokite visą informaciją žodžių. Nesiųskite elektroninių laiškų. Naudokite savo turimą numerį, kurį radote geltonuosiuose puslapiuose, banko išraše, sąskaitoje ar kitoje vietoje. (Nenaudokite telefono numerio, pateikto el. laiške.) Jeigu šis prašymas yra teisėtas, telefono operatorius turėtų jums padėti. |
| | Nepirkite iš tinklapių, kurie reklamuojami nepageidaujamuose el. laiškuose. Kai kurie nepageidaujamų laiškų siuntėjai pragyvena iš pirkinių, kuriuos įsigyja jų pasiūlymais susivilioję žmonės. Atsispirkite pagundai ir nepirkite jų produktų, jeigu nenorite pateikti į kitus nepageidaujamų el. laiškų adresų sąrašus. |
| | Niekada neaukokite labdarai, apie kurią sužinojote iš nepageidaujamo el. laiško. Deja, kai kurie tokių laiškų siuntėjai tikisi pasinaudoti jūsų gera valia. Jeigu gavote pasiūlymą apie labdarą, laikykite jį nepageidaujamu el. laišku. Jeigu norite prisidėti prie tokios labdaros, paskambinkite organizacijai ir sužinokite, kaip galite paaukoti. Niekada nesiųskite savo informacijos elektroniniu paštu. |
| | Gerai pagalvokite prieš atisdarydami laiško priedus, net jei juos gaunate iš pažįstamo siuntėjo. Jeigu siuntėjas negali patvirtinti, kad tikrai atsiuntė šį laišką ir jo priedas yra saugs, iš karto ištrinkite tokį laišką ir paleiskite antivirusinę programą, kuri patikrintų, ar kompiuteryje nėra virusų. |
| | Nepersiuntinėkite laiškų, kuriuos prašoma persiųsti ar išsiuntinėti kitiems. Tokie laiškai gali būti apgaulingi ar netgi veikti kaip virusų platinimo sistema. Be to, niekada nežinosite, į kieno rankas pateko jūsų el. pašto adresas. Yra žinoma, kad kai kurie nepageidaujamų laiškų siuntėjai naudoja tokius persiuntinėjamus laiškus el. pašto adresams rinkti. Norėdami patikrinti tokio persiuntinėjamo laiško tikrumą arba potencialią apgaulę apsilankykite skyriuje apgaulingų laiškų išaiškinimo specialistai. |
Patarimas: Saugokitės sufalsifikuotų laiškų. Laiškų falsifikavimas yra tikro ir teisėto laiško, pavyzdžiui, įmonės naujienų biuletenio, kopijavimas. Tokie sufalsifikuoti laiškai gali būti naudojami norint jus priversti atsisiųsti virusą arba pateikti asmeninę informaciją, pavyzdžiui, kredito kortelės numerį. Jeigu abejojate, susisiekite su įmone, kuri, kaip manote, atsiuntė el. laišką. 
2 žingsnis: praneškite apie nepageidaujamus el. laiškus ir jų siuntėjus
Nesėdėkite sudėję rankų. Praneškite apie nepageidaujamų el. laiškų suntėjus.
| | Jeigu naudojate MSN Hotmail pašto tarnybą, praneškite apie nepageidaujamus el. laiškus dar jų neatidarę. Norėdami sužinoti, kaip tai padaryti, spustelėkite mygtuką Help (žinynas) ekrano dešinėje, tada spustelėkite Filters (filtrai), Junk E-Mail (nepageidaujami el. laiškai). Spustelėkite funkciją Report junk e-mail (pranešti apie nepageidaujamą el. laišką). |
| | Persiųskite tokį laišką siuntėjo internetinių paslaugų tiekėjui (ISP). Jeigu jaunate nepageidaujamą el. laišką, iš siuntėjo adreso galite nustatyti jo ISP tiekėjo pavadinimą (po etos (@) ženklo). Jeigu laiškas atėjo iš MSN.com, persiųskite visą laišką su antrašte adresu abuse@hotmail.com. Jeigu laišką gavote iš kito ISP tiekėjo, persiųskite antraštes (naudodamiesi aukščiau pateiktomis instrukcijomis) atitinkamu to tiekėjo nepageidaujamų laiškų filtravimo adresu, pavyzdžiui, bandydami nurodyti adresą abuse@.com. |
| | Užpildykite skundą JAV Federalinei verslo komisijai (FTC) Iš pradžių peržiūrėkite FTC patarimus, kaip kovoti su nepageidaujamais el. laiškais, tada užpildykite savo skundą. |
| | Pasinaudokite informacijos apie piktrnaudžiavimą tinkle centru, kuris gali padėti jums persiųsti skundus sistemų administratoriams, galintiems imtis atitinkamų priemonių. |
Jūs galite prisidėti prie kovos su nepageidaujamos informacijos platinimu
Galbūt negalėsite sustabdyti visų nepageidaujamų el. laiškų, tačiau pranešdami apie tokius siuntėjus jų atitinkamiems ISP paslaugų siuntėjams galite padėti sumažinti jų kiekį. Daugiau informacijos apie galimybes sumažinti nepageidaujamų laiškų skaičių ieškokite skyriuje Kova su nepageidaujamais el. laiškais.