Ieguldot Microsoft Dynamics ERP risinājumos, jūs iegūstat spēcīgu atbalstu no Microsoft, vietējiem tālākpārdevējiem un implementāciajs partneriem. Jūs varat izvēlēties starp dažādiem atbalsta un servisa plāniem, atkarībā no specifiska produkta laidiena, trešo pusu risinājumiem un servisa, ko piedāvā vietejie partneri. Šī tabula rāda Microsoft un jūsu reģionalā partnera lomu Microsoft Dynamics ERP pārdošanā, implementāciju un atbalstu.
Microsoft un tā partneru loma Microsoft Dynamics ERP pārdošanas procesā | Microsoft | Sertificēts Microsoft Dynamics partneris |
|---|
Sagatavošanās atbalsts | | |
Palīdz jums izprast licencēšanas iespējas un izcenojuma modeļus | X | X |
Palīdz jums atrast reģionālo ieviešanas partneri | X | |
Noteikt produkta izcenojumu | | X |
Piedāvāt finansēšanas izkārtojumus | | X |
Risinājumu ieviešana | | |
ERP risinājuma izvietošana un konfigurēšana1 | | X |
Pielāgot risinājumu2 | | X |
Lokalizēt un tulkot ERP risinājumus | X3 | X4 |
Licencēšanas līgumi | | |
Aizturēt ERP pamatproduktam paredzēto licencēšanas līgumu | X | |
Aizturēt pielāgošanai paredzēto licencēšanas līgumu, trešo personu pievienojumprogrammas un risinājumus5 | | X |
Tehniskais atbalsts un apmācība | | |
ERP pamatproduktiem paredzēts atbalsts | X6 | X |
Produkta uzturēšana | | X |
Pielāgošanai un pievienojumprogrammām paredzēts atbalsts | | X |
Ar produktu saistīta apmācība un sertifikācija | X | X |
KAd esat gaatavi tikties ar Microsoft Dynamics partneri, sazinieties ar reģionālo Microsoft Dynamics pārdošanas ofisu vai meklējiet šeit Microsoft Dynamics Marketplace, lai atrastu reģionālo partneri. Ja dzīvojat ASV vai Kanādā, sazinieties ar Microsoft pārstāvi tieši. Reģionālais Microsoft pārstāvis centīsies izprast jūsu uzņēmuma īpasības un problēmas, kas jums varētu rasties, un savienos jūs ar partneriem, kas vislabāk piemēroti jūsu uzņēmumam.
1Microsoft partneri ir galvenokārt atbildīgi par klientiem veiktajām konfigurācijām un pielāgojumiem.
2Microsoft nenodrošina nekādu pārstāvības, garantijas (tiešas, netiešas vai citādas) vai veiktspējas un stabilitātes nodrošinājumu attiecībā uz partneru radītajiem risinajumiem vai jebkādu atbalstu vai citus pakalpojumus, par kuriem atbildīgi partneruzņēmumi, ieskaitot partneru pakalpojumus, kas paredzēti Microsoft Dynamics ERP programmatūrai.
3Microsoft piedāvā dažādas valstij pielāgotas lokalizācijas Microsoft Dynamics ERP dažādās valodās. Lai uzzinātu vairāk, meklējiet šeit:
http://www.microsoft.com/lv-lv/dynamics/products/ax-availability.aspx
http://www.microsoft.com/lv-lv/dynamics/products/nav-availability.aspx
4Autorizēti Microsoft partneri var izgatvot partnera veidotas lokalizācijas un/vai Microsoft Dynamics ERP tulkojumus, kas pieejami valstīs, kur Microsoft nepiedāvā lokalizētas vai tulkotas versijas.
5Pielāgojumi un trešo personu kodi nav iekļauti Microsoft programmatūras licences noteikumos. Partneru veidotie risinājumi pieder partneriem, kuri paši vai ar starpniecības palīdzību sniedz atbalstu un veic apkalpošanu. Vairāk informācijas par partneru veidotajiem risinājumiem jautājiet savam kanāla partnerim vai izmantojiet Microsoft Dynamics tirgu, lai noskaidrotu, kuri kanāla partneru risinājumi ir pieejami jūsu reģionā.
6Lai uzzinātu vairāk par Microsoft Dynamics piedāvātajiem risinājumiem un atbalsta plāniem, spiediet šeit http://www.microsoft.com/lv-lv/dynamics/service-plans.aspx.
