Uzlabojiet augsti kvalitatīvu un personalizētu pakalpojumu sniegšanu bankām, investīciju pārvaldības firmām un apdrošināšanas kompānijām.
Bankām, apdrošināšanas iestādēm un apsardzes firmām jāsamazina to iekšējo procesu izmaksas un jānodrošina labāka klientu apkalpošana, lai paplašinātu to uzņēmumus konkurences apstākļos. Ar pareizu klientu attiecību (CRM) risināšanas pārvaldību, finanšu pakalpojumus piedāvājošaniem uzņēmumiem būs efektīvāk jāatbalsta savi klienti un vienlaicīgi jāracionalizē savi biznesa procesi, taiskaitā, jāsamazina pašizmaksa.
Microsoft Dynamics CRM piedāvā intuitīvus būvniecības un klientu attiecību pārvaldības rīkus, kas ir neitrāli Microsoft Office sistēmas paplašinājumi. Sniedzot uz klientiem vērstiem padomniekiem un pārstāvjiem pieeju pareizajai informācijai īstajā laikā, Microsoft Dynamics CRM nodrošina lielāku klientu informētību un uzlabo clientu apkalpošanas kvalitāti, kā arī palīdz jūsu uzņēmumam piesaistīt un paturēt klientu uzticību.
Igūstiet reāllaika ieskatu klientu datos no vairākām datu bāzēm.
Sekojiet visām ar klientiem saistītajām aktivitātēm pa dažādiem sakaru kanāliem.
Pārraugiet un analizējiet klientu vajadzības in palieliniet pārdošanas iespējas, kā arī ātri pielāgojieties mainīgajām klientu velmēm.
Ļaujiet finanšu padomniekiem strādāt efektīvāk vairākos informācijas avotos un izplatīšanas kanālos vienlaicīgi.
Integrējiet tirdzniecības, mārketinga un klientu apkalpošanas spējas.
Viegli iekļaujiet prasībām un sakritībai paredzētās izmaiņas.
Atjaunojiet kanālus, tādus kā ATM, zvanu centrus, bankas čeku nosūtīšanas sistēmas vai filiāles atbalsta sistēmas, ar atkārtoti lietojamiem biznesa komponentiem.
Uzlabojiet klientu apkalpošanas atbilstību vairākos kanālos.
Integrējiet lietojumprogrammas un darbplūsmas procesus, kas iekļauj sadales tīklus, pakalpojumu sniedzējus, politikas administratorus, pieprasītās informacijas apstrādi un otrreizējo apdrošināšanu.
Veidojiet nevainojamu saikni ar klientu.
