Publiskā sektora organizācijas – tādas, kā vietējā un reģionālā pārvalde, izglītības iestādes, bezpeļņas organizācijas un veselības aprūpes nodrošinātāji – bieži tiek pakļauti īpašai uzraudzībai, likumiem un noteikumiem, kas prasa specializētas operētājsistēmas. Mūžīgi mainīgie noteikumi rada nepārtrauktas izmaiņas kārtībā un atskaitēs, un prasa pastāvīgas pārbaudes. Daudzos gadījumos šīs organizācijas balstās uz mantotām sistēmām, kas rada tādas operētājsistēmas problēmas, kā atskaitīšanos, budžetēšanu, studentu, pacientu vai vēlētāju informācijas pārvaldi, un apgrūtina biznesa procesus.
Microsoft Dynamics ERP un CRM risinājumi var palīdzēt uzlabot pārvaldes operācijas, paaugstināt izglītības iespēju kvalitāti un pieejamību, uzlabot finansiālos un biznesa procesus veselības aprūpes nodrošinātājiem un bezpeļņas organizācijām, un atrast jaunus ceļus vietējo ekonomiku izaugsmei.