|
مهمة Capgemini هي مساعدة عملائها على تحسين أدائهم. يعمل الفريق في أكثر من 30 دولة
ويضم 90,000 موظفاً وبلغت عائداته 8.4 بليون يورو في العام 2009. تقدم Capgemini خدمات
مدمجة في أربعة مجالات خبرة إحترافية. تنطلق هذه الخدمات من التطوير الاستراتيجي إلى
صيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات. من خلال مزج مهاراتها، تقدم مجالات خبرة المجموعة
الأربعة لعملاء Capgemini خدمات تحويل مدمجة. وبهذه الطريقة تكون المجوعة قادرة على
مزج مجالات خبرتها المتنوعة والتي تقتضي معارف مختلفة لإرضاء عملائها الذين يطالبون
بالتزام فيما يتعلق بالنتائج الملموسة والقابلة للقياس لتتخطى الأفكار الجيدة.
مجالات Capgemini الاحترافية الأربعة هي:
- Capgemini للخدمات الاستشارية: مساعدة العملاء على تحديد استراتيجيات التحويل وهيكلتها
وتنفيذها مما يقود إلى التحسين في مجال النمو والتنافسية؛
- خدمات تقنية: تصميم مجموعة من المشاريع التقنية وتطويرها وتنفيذها سواء كانت كبيرة
أو صغيرة؛
- خدمات تلزيم خارجي: دعم العملاء كلياً أو جزئياً من خلال أنظمة تكنولوجيا المعلومات
لديهم وأي نشاطات ذات رابط وثيق؛
- خدمات احترافية محلية (خدمات احترافية محلية، Sogeti): تقديم خدمات تتكيف مع الحاجات
المحلية في مجال البنية الأساسية والتطبيقات والهندسة.
بالإضافة إلى الخدمات في المجالات الاحترافية الأربعة، تمزج Capgemini بين مجالات خبرتها
لتقديم حلولاً خاصة في القطاعات الخمسة التالية:
- القطاع العام
- الطاقة والمرافق
- التصنيع ومنتجات العميل والتجزئة والتوزيع
- المصارف والمالية والتأمين
- الاتصالات والإعلام والترفيه
تعمل Capgemini بشكل مستقل عن ناشري البرامج ومصنعي تكنولوجيا المعلومات لاكتساب نفاذ
إلى أفضل معارف الخبراء ومنتجاتهم. لقد أنشأت المجموعة شبكة من التحالفات والشراكات
الاستراتيجية مع هؤلاء الخبراء؛ وبهذه الطريقة تصبح Capgemini قادرة على اتخاذ خيارات
واعية وموضوعية فيما يتعلق بالحلول التي ستلبي حاجات العملاء بشكل أكثر تحديداً.
مكتب صحافة المجموعة فبراير 2010
من خلال العمل في أكثر من 30 دولة، تمثل Capgemini اللاعب الوحيد في السوق القادر على
تزويد الخدمات بانتظام في المنطقة التي تخدم مصالح عملائها بأفضل شكل في مجالات نوعية
المهارات الأفضل وكلفتها والنفاذ إليها. وتعتبر هذه المقاربة المعروفة بRightshore®
ثورية في مجال خدماتها الاقتصادية وإضافة قيمة للعملاء.
وفي النهاية تعتبرCapgemini رائدة أيضاً في مجال التعاون: CBE (تجربة الأعمال التعاونية).
ويصرح مدير الاتصالات فيليب غرانغن "إن علامة الشريك التجارية هي التي تهتم كثيراً
بالطريقة التي يتم من خلالها التوصل إلى النتائج بقدر اهتمامها بالنتائج بحد ذاتها
بهدف إرضاء عملائنا وهو معيار النجاح الأول بالنسبة إلينا".
إقرأ ورقة البحث:
- لمحة عامة عن شركة Capgemini
- تقديم Capgemini الحلول
المهمة
|
