Experienţa Companiei de Bere România

Managementul licenţelor şi al aplicaţiilor instalate

Proiect dezvoltat de Brinel - Quality Solutions Center

Pe această pagină

	Asignarea aplicaţiilor
	Publicarea aplicaţiilor

Unul din obiectivele cele mai importante ale departamentului IT din cadrul Companiei de Bere România, este să asigure utilizatorilor aplicaţiile software care le sunt necesare. Deoarece diverşi utilizatori necesită aplicaţii software diferite pentru a putea să-şi îndeplinească sarcinile şi, deoarece utilizatorii îşi puteau altera foarte uşor setările diferitelor aplicaţii sau instalau aplicaţii care nu le erau necesare, instalarea şi întreţinerea programelor reprezentau sarcinile cele mai complexe, care consumau cea mai mare parte din timpul departamentului IT. Urmărirea aplicaţiilor instalate pe diverse calculatoare din cadrul societăţii, pentru conformitate cu politica de licenţiere a firmei, era o sarcină aproape imposibilă.

Prin folosirea porţiunii de Instalare şi Intreţinere centralizată a aplicaţiilor din cadrul IntelliMirror administratorii unui domeniu Windows 2000/XP au posibilitatea de a crea un mediu controlat cu facilităţi de instalare la cerere a aplicaţiilor şi facilităţi de reparare automată a aplicaţiilor. Cu ajutorul acestei porţiuni din IntelliMirror s-a reuşit ca multe operaţii să se deruleze automat: instalare centralizată de aplicaţii, upgrade aplicaţii, instalare patch-uri, instalare service pack-uri ale sistemului de operare, dezinstalare aplicaţii care nu se mai folosesc. Toate acestea se fac centralizat, fară să fie necesară intervenţia unui administrator sau a unui tehnician la fiecare calculator.

Aplicaţiile necesare fiecarui utilizator şi setările acestor aplicaţii se stabilesc centralizat. Aplicaţiile sunt instalate selectiv în funcţie de utilizator sau de rolul unei staţii în cadrul sistemului informatic al organizaţiei asigurându-se astfel un mediu software stabil şi perfect controlat.

Funcţiile de Instalare şi Întreţinere centralizată a aplicaţiilor sunt implementate cu ajutorul Group Policy, mai specific cu ajutorul porţiunii de Software Installation. Group Policy este o colecţie de setări pentru utilizatori sau calculatoare care poate fi legata in cadrul Active Directory (AD) la calculatoare, site-uri, domenii sau Organizational Units (Ous) pentru a specifica modul de comportament al sistemului de operare.

În cadrul Software Installation se administrează centralizat instalarea aplicaţiilor pe calculatoare prin asignarea aplicaţiilor către calculatoare sau utilizatori şi prin publicarea aplicaţiilor către utilizatori. În cazul în care aplicaţia este obligatorie sau cerută se va folosi asignarea, iar în cazul în care aplicaţia s-ar putea dovedi folositoare se foloseşte publicarea.

Aplicaţiile publicate sau asignate pot fi organizate în categorii logice pentru a permite utilizatorului să localizeze mai uşor aplicaţia de care are nevoie.

Asignarea aplicaţiilor

În cazul în care folosirea aplicaţiei este obligatorie asignarea către calculator sau către utilizator. Dacă o aplicatie este asignată unui utilizator aceasta va fi anunţată utilizatorului la următoarea logare. Anunţul urmăreşte utilizatorul indiferent de calculatorul pe care acesta îl utilizează. Aplicaţia este instalată cind utilizatorul activeaza aplicaţia pe un calculator fie prin selectarea acesteia in meniul Start fie prin activarea unui document asociat cu aplicaţia. În cazul în care aplicaţia a fost asignată unui calculator aceasta este anunţată şi instalarea are loc în momentul în care poate fi executată in mod sigur. În mod normal aceasta se întâmplă la pornirea calculatorului ca să nu existe alte procese active.

Începutul paginii

Publicarea aplicaţiilor

Se recomandă publicarea aplicaţiilor pentru aplicaţiile care s-ar putea dovedi utile utilizatorului. În momentul în care o aplicaţie este publicată aceasta nu apare ca şi instalată pe calculator şi nu se modifică nici o setare pe calculator. Aplicaţia este anunţată prin intermediul Active Directory. Utilizatorul poate afla informaţii despre aplicaţie din containerul Active Directory şi o poate instala prin activarea unui fişier asociat cu aplicaţia sau prin Add/Remove Programs din Control Panel.

Acum, la Compania de Bere România, funcţionează un mecanism coerent de instalare şi administrare a licenţelor şi aplicaţiilor. Totul stă în controlul administratorilor de sistem care gestionează centralizat toate aplicaţiile şi licenţele. Rapoartele de necesitate săptămânale se centralizează la BIS Manager care operează la alocarea de licenţe sau comandă licenţe noi. În acest fel există un control total al licenţelor şi nici un utilizator nu poate sa instaleze alte aplicaţii, neautorizate, decât cele instalate de administratorul de sistem.

Toate achiziţiile de licenţe se derulează în cadrul unor programe speciale cu principalii producători de software. Prin aceste programe se obţin în principal preţuri speciale dar şi avantaje colaterale care protejează investiţiile făcute prin licenţierea centralizată.

"Brinel - Smart Management System ne-a ajutat să controlăm în mod activ toate aplicaţiile instalate pe staţiile de lucru. Astfel, timpul alocat pentru administrarea licenţelor s-a redus considerabil şi ne-am putut focaliza către alte proiecte de dezvoltare informaţională. De asemenea, am reuşit să dezvoltăm un mecanism inteligent de licenţiere, perfect controlat, care ne-a adus reduceri substanţiale în bugetele alocate aplicaţiilor software." - Dan Costineanu, Business Information System Manager, Compania de Bere Romania.

Începutul paginii