FUNDES es una organización que promueve el desarrollo competitivo de las pequeñas y medianas empresas (PyME) en América Latina, para lo cual pone a disposición de ellas todo  el capital intelectual que ha generado desde su creación hace más de 20 años.

FUNDES tiene el interés permanente de difundir y publicar  trabajos que incrementen el capital de conocimiento sobre la realidad de las pequeñas y medianas empresas en América Latina; por ello, para la organización era vital una solución amigable y conocida, que fuera fácil de integrar y utilizar por las operaciones de los 10 países donde se encuentra presente.

La solución Microsoft® Office SharePoint® Server 2007, como parte de la solución integral de Microsoft para la Administración de proyectos empresariales (EPM), hace posible ese intercambio de información, el cual resulta fundamental para el crecimiento de las PyME.

Como resultado de la utilización de este conjunto de programas, FUNDES podrá maximizar el uso de su capital intelectual, comunicar e intercambiar información rápidamente, crear nuevos recursos de información y ahorrar en la capacitación de personal.

FUNDES es una organización privada, no lucrativa , que está comprometida con el desarrollo de la PyME, contribuyendo a la mejora del ambiente de negocio con nuevas iniciativas, programas de investigación y reformas que estimulan la alianza estratégica con socios institucionales y agencias multilaterales.  FUNDES es la primera red de expertos que está dedicada al desarrollo competitivo de la pequeña y mediana empresa en Latinoamérica.

Toda la experiencia, aprendizaje y conocimiento  desarrollado a lo largo de la organización es utilizado para el desarrollo de la PyME en cada uno de los países. Para FUNDES es crítico asegurarse que este capital intelectual, que está presente y es producido en diferentes países, esté accesible para toda la RED.  

“Cuando hablamos de capital intelectual, nos referimos a personas, conocimientos y la red que vincula a todos los grupos de interés de FUNDES”, explica Carlos Córdoba, Gerente de Desarrollo Organizacional de FUNDES.

Además, aunque FUNDES tiene el conocimiento, la competencia y la experiencia para trabajar en la realidad de la pequeña y mediana empresa en Latinoamérica, la tecnología que utilizaba no estaba supliendo las necesidades de la organización. La utilización del antiguo sistema era muy complicada, no tenía un buscador apropiado y la modificación de esos programas era muy difícil y costosa. Por eso, su prioridad era encontrar una herramienta ágil, amigable e innovadora para colocar en un portal el material a disposición de los colaboradores de FUNDES.

Microsoft y FUNDES han implementado un nuevo programa que facilitará el intercambio de conocimiento y recursos disponibles para la PyME y las ayudará a convertirse en empresas más eficientes y competitivas.

Desde hace seis meses, la Corporación Microsoft ha venido desarrollando una solución integrada para FUNDES, con el cual se busca que las PyME tengan acceso a nuevos recursos de información e innovadoras soluciones tecnológicas, desarrolladas en una plataforma de Microsoft:: la Administración de proyectos empresariales (EPM),

“Cuando revisamos la tecnología de Microsoft descubrimos que servía fielmente a ese interés de formar una red integrada de colaboradores, empresarios PYME , aliados y donantes. Nos convencimos que  esa era la tecnología que nos permitiría integrar, romper barreras, crear espacios virtuales de trabajo y una serie de servicios que facilitarían la colaboración entre estos cuatro grupos de interés”, explica Córdoba.

SharePoint Server 2007 es una de las soluciones más importante de este paquete, ya que la misma permite a FUNDES desarrollar un portal inteligente que facilita la integración de documentos y de capital intelectual generado en diez países.  

El portal consiste en un sitio corporativo y un subsitio en cada país. De esta manera, se visita una sola plataforma y ahí se escoge el país en el que se quiere navegar, dando así a las PyME la oportunidad de encontrar información sobre avances realizados en otros países.

Actualmente, el proyecto se encuentra en la fase de implementación en las oficinas de FUNDES, tanto en la sede internacional como en la oficina local para luego extenderla a la totalidad de los países en los próximos meses.

Juan Manuel Fernández, consultor de Infocorp, comenta que “antes la información no estaba en forma sincronizada y los clientes no podían consumirla. Ahora pueden exponer la información en documentos, diagramas y seminarios”, todo esto facilitando y agilizando la actualización y revisión de la red en el intercambio de información con FUNDES.
Para FUNDES representa un ahorro, ya que por su fácil uso, la herramienta permite  formar al personal y a los usuarios a distancia. Gerald Hernández, contralor de FUNDES, asegura que “ya la mayoría de nuestros usuarios conocen y manejan Word, Excel y PowerPoint y esta solución se basa en la misma tecnología, así que no hay un cambio muy dramático para el usuario en esta nueva herramienta que es muy amigable, muy intuitiva y, a la hora de hacer el cambio, eso va a facilitar mucho su adopción”. 

Otra de las ventajas que le ofrece Microsoft a FUNDES es el soporte en toda Latinoamérica; Hernández explica, “nosotros estamos en diez países latinoamericanos y Microsoft tiene partners en todos ellos. Además, es una tecnología mucho más conocida de la cual podemos esperar soporte de muchas partes, no solo de una empresa en particular, en caso de que requiramos ampliar las herramientas o mejorarlas”.

“Para FUNDES, utilizar el software de Microsoft representa la posibilidad de consolidarnos como el referente de la PyME en América Latina”, dice Hernández.  “Queremos que cuando alguien piense en PyME, piense en FUNDES”.

SharePoint Server 2007 permite a las empresas desarrollar un portal inteligente que conecta perfectamente usuarios, equipos y conocimiento para que las personas puedan aprovechar la ventaja de compartir información relevante que les permita trabajar de una forma más eficiente a través de los procesos empresariales.

SharePoint Server 2007 integra la información procedente de varios sistemas en una sola solución mediante capacidades de integración de aplicaciones de empresa y de inicio de sesión único, utilizando herramientas flexibles de implementación y administración.

El portal facilita la colaboración de un extremo a otro mediante la activación de las capacidades de agregación, organización y búsqueda de personas, equipos e información. Los usuarios pueden encontrar información relevante de una forma rápida mediante la personalización del contenido y el diseño del portal, y la audiencia de destino.

Las organizaciones podrán dirigir información, programas y actualizaciones a las audiencias según sea su función dentro de la organización, el equipo al que pertenezcan, sus intereses, grupo de seguridad o cualquier otro criterio de pertenencia que se pueda definir.

SharePoint Server 2007 proporciona funciones empresariales para satisfacer las necesidades críticas de la empresa, como la administración de contenido y procesos
empresariales, la simplificación del modo en que los usuarios buscan y comparten información a través de los límites, y la capacidad de tomar decisiones mejor fundadas. SharePoint Server 2007 admite las intranets, extranets y aplicaciones Web de toda la empresa dentro de una plataforma integrada, en lugar de depender de diferentes sistemas fragmentados.