Galindo, Arias & López, una de las principales firmas legales en la República de Panamá, se ha visto impulsada a invertir continuamente en tecnología para estar a la vanguardia de las necesidades de sus clientes.

Debido al crecimiento constante de la firma, Galindo, Arias & López estaba en busca de una solución tecnológica que le permitiera manejar toda la información de la firma (documentos, plantillas de referencia, bases de datos, programas, etc.) en un solo lugar. De esta manera, la firma buscaba agilizar los procesos de la empresa, reducir la curva de aprendizaje de los abogados nuevos y promover la colaboración entre grupos de trabajo.

GALA encontró la solución a su problema con el Microsoft ® Office SharePoint ® Server 2003, el cual le permite a la firma desarrollar un portal inteligente que conecta usuarios, equipos y conocimientos.

Con esta solución, la firma podrá gozar de: un acceso rápido a bases de datos y documentos de referencia, una reducida curva de aprendizaje para los abogados nuevos, un menor costo de publicación y una mayor colaboración entre equipos de trabajo.

Galindo, Arias & López es una de las firmas de abogados más importantes y de más crecimiento en la República de Panamá. Sin embargo, este constante crecimiento motivó a la firma a buscar nuevas soluciones tecnológicas que le ayudaran a manejar eficientemente el flujo creciente de información y trámites en la empresa.

Entre los objetivos que la empresa quería lograr con la nueva solución se encontraban el "reducir la curva de aprendizaje de los abogados nuevos, hacer los procesos de la empresa más eficientes y obtener un mecanismo que nos reducir los costos operativos de la firma", explica Eduardo Snape, Jefe de Informática, Galindo, Arias & López.

Además, GALA quería una herramienta que pudiera crecer con la empresa y facilitara la implementación de nuevas soluciones en el futuro: "A la firma le gusta estar a la vanguardia en el uso de la tecnología y, definitivamente, siempre estamos dispuestos a implementar nuevas soluciones tecnológicas que nos permitan optimizar las funciones de la empresa", comenta Silvia León, Encargada de Mercado, Galindo, Arias & López.

La solución consistió en instalar el Microsoft ® Office SharePoint Server 2003, una herramienta que proporciona un punto de acceso único para varios sistemas (como, por ejemplo, las herramientas Microsoft Office) y documentos (como modelos de documentos legales, presentaciones, artículos, material de lectura, políticas y procedimientos, etc.).

Además, se implementó el Microsoft Live Communications Server 2005, el cual permite a los abogados disfrutar de mensajería instantánea y comunicación en tiempo real con sus socios y clientes a través del portal.

Según explica Moisés Delgado, Gerente General de Sistemas y Soluciones Tecnológicas Internacionales, el partner de Microsoft que implementó dicha solución, GALA es una empresa que está muy conciente del valor de la tecnología para hacer negocios y de las ventajas de integrar este tipo de herramientas.

"En GALA, a nivel de la empresa, hay una conscientización de que la tecnología sirve para hacer negocios", comenta Delgado. "Con SharePoint hemos habilitado la usabilidad de las herramientas que tenían en la empresa, pero, lo mejor, es que ellos están utilizando esta integración para trabajar en equipo".

Una de las ventajas es que los abogados nuevos pueden acceder fácilmente a documentos, plantillas de referencias. Esto es importante pues, aunque en el día a día no hay tiempo para hacer un entrenamiento formal, cada abogado puede acceder a esta documentación para hacer un tipo de auto-entrenamiento individualizado.

Además, también se han centralizado las políticas, procedimientos y normas que rigen la firma, lo cual hace más fácil estandarizar procedimientos como, por ejemplo, la presentación de informes de gastos.

Por otro lado, en lugar de tener la información dispersa en decenas de archivos de papel, ahora, toda la información se encuentra en un solo lugar. Esto ha facilitado considerablemente el uso eficiente de la información y la colaboración entre los miembros de la empresa.

"Al final, el resultado es que al mejorar nuestra productividad, contribuimos a que nuestros clientes sean más competitivos", comenta el Lic. Eric Ríos, Abogado Asociado, Galindo, Arias & López.

Microsoft Office SharePoint Server 2003 permite a las empresas desarrollar un portal inteligente que conecta perfectamente usuarios, equipos y conocimiento para que las personas puedan aprovechar la ventaja de compartir información relevante que les permita trabajar de una forma más eficiente a través de los procesos empresariales. SharePoint Server 2003 proporciona una solución empresarial que integra la información procedente de varios sistemas en una solución mediante capacidades de integración de aplicaciones de empresa y de inicio de sesión único, utilizando herramientas flexibles de implementación y administración. El portal facilita la colaboración de un extremo a otro mediante la activación de las capacidades de agregación, organización y búsqueda de personas, equipos e información. Los usuarios pueden encontrar información relevante de una forma rápida mediante la personalización del contenido y el diseño del portal, y la audiencia de destino.
Las organizaciones podrán dirigir información, programas y actualizaciones a las audiencias según sea su función dentro de la organización, el equipo al que pertenezcan, sus intereses, grupo de seguridad o cualquier otro criterio de pertenencia que se pueda definir.
SharePoint Portal Server 2003 proporciona una solución empresarial que integra la información procedente de varios sistemas en una solución única mediante capacidades de integración de aplicaciones de empresa y de inicio de sesión único, facilitando la agregación, organización y búsqueda de personas, equipos e información.

Acerca de Microsoft Live Communications Server