Inversiones La Paz decidió migrar la plataforma de correo existente con tecnología Lotus hacia Microsoft Exchange 2007, con el objetivo de lograr una mejor administración de sus cuentas y alcanzar una mayor integración con otros productos Microsoft como Active Directory y SharePoint. Reducción de costos en licenciamiento, mayor productividad y mejora del funcionamiento son los puntos salientes del proyecto.

Inversiones La Paz es un conglomerado de empresas hondureñas que desde hace más de cuarenta años comercializa en Honduras productos de clase mundial en las áreas de: entretenimiento, electrónica, computación, motocicletas, repuestos y servicios de rastreo de vehículos.
Los requerimientos en IT de las distintas empresas del grupo son atendidos por el Departamento de Tecnología (IT) desde las oficinas centrales de Inversiones La Paz, ubicadas en la ciudad de Tegucigalpa, MDC.
Las distintas empresas del grupo tenían su plataforma de correo electrónico sobre IBM Lotus Notes. César Maldonado, Jefe de Sistemas de la Unidad de Infraestructura de IT de Inversiones La Paz, comenta lo siguiente: "Inicialmente, el 98 % de los usuarios utilizaban Lotus, pero también había un porcentaje mínimo que estaba trabajando con Microsoft Exchange y dado que Exchange provee una integración completa con el Directorio Activo, SharePoint, entre otros productos de la familia Microsoft, en el departamento de IT tomamos la decisión de integrar todas las tecnologías existentes en una plataforma, para lograr con ello la estandarización y la reducción de los costos asociados a la renovación, mantenimiento de licencias y estructura de soporte técnico asociado."
La empresa contaba en ese momento con un gasto de licencias destinado a ambas plataformas pero con algunos problemas en los servicios del correo. "La plataforma de Lotus generaba una serie de reclamos diarios al sector de informática, con problemas diversos como error en la base de datos, dificultades para leer correos entrantes, entre otros" destaca Maldonado.

Para migrar a todos los usuarios del grupo hacia Microsoft Exchange 2007 y concentrar el servicio de correo electrónico en un producto, se configuró un servidor DELL PowerEdge R510 con 10 discos duros de 600 GB bajo RAID 10 para almacenar las bases de datos y 2 discos duros de 146 GB bajo RAID 1 para el sistema operativo. "La migración se llevó a cabo a mediados del 2010, utilizando la herramienta gratuita de Microsoft Transporter Suite, migrando usuario por usuario para validar la información" menciona el ejecutivo.
Al final del proceso, se migraron más de 500 cuentas de correo electrónico y actualmente los empleados utilizan este servicio desde sus escritorios (por medio del cliente de correo: Microsoft Outlook) o a través de la Web. "La migración fue realizada por el equipo de IT en muy poco tiempo y de manera muy transparente para los usuarios finales, ya que por la forma en que se realizó, no tuvo impacto en el trabajo cotidiano de los empleados" destaca el jefe del área.

Actualmente, cinco empresas utilizan los servicios del Exchange asociados al SharePoint y al directorio activo desde donde se establecen las políticas de accesos y control de usuarios. "Hemos reducido los incidentes con la plataforma de correo" destaca Maldonado y agrega que "eso se convierte inmediatamente en uno de los principales beneficios vinculado directamente con los usuarios".
El departamento de IT integró la plataforma de Exchange con otros productos, con el objetivo de facilitar la administración y generar mayor productividad en los procesos de trabajo, "esto ha permitido mantener una única clave para acceder a las distintas aplicaciones Microsoft existentes en el grupo", asegura el ejecutivo.
Otra de las ventajas que la empresa ha obtenido, está vinculada con la posibilidad de generar base de datos independientes a través del Exchange. En este sentido, Maldonado puntualiza que "con la nueva plataforma podemos otorgar a cada empresa un grupo de usuarios con políticas propias, dividir la base de datos dentro de Exchange permitiendo mantener volúmenes de datos menores e individuales, por empresa y restaurar buzones de una forma más rápida y especifica".
Así mismo la plataforma les permite realizar configuraciones determinadas para un grupo, sin necesidad de incluirlos a todos, como por ejemplo, el aumento en la capacidad de recepción de correos de 1 Giga a 2 Gigas. Por último, el Jefe de Sistemas destaca que "se logró un ahorro sustancial en materia de licenciamiento por productos de correo electrónico, mantenimiento y soporte técnico asociado" y agrega que "nuestro plan es continuar en este camino de actualización tecnológica con la migración a Exchange 2010 y la integración con la plataforma de comunicaciones Lync 2010 con el objetivo de generar mayor productividad en todas las áreas de trabajo de las compañías".

Microsoft Exchange 2007

Microsoft Exchange Server 2007, ha sido diseñado para reducir el cada vez más elevado coste y la complejidad de la gestión de los sistemas de mensajería proporcionando un mayor control para administradores de TI, más valor y más facilidades de acceso a los buzones para los usuarios finales, y una mayor seguridad y nivel de cumplimiento de normativas para toda la organización en general.