Finn innovative løsninger som hjelper deg med å administrere kundene dine.
Finn innovative løsninger som hjelper deg med å administrere kundene dine.

Løsninger

Ved hjelp av fleksible og innovative løsninger har Microsoft forpliktet seg til å levere de beste prosessene og teknologiene for å styrke kjernen i virksomheten din.

Lær om vår Microsoft Dynamics CRM- og Microsoft Dynamics ERP-programvare for forretningsløsninger.

Se Microsoft Dynamics CRM-løsningerSe Microsoft Dynamics ERP-løsninger

Microsoft Dynamics CRM-løsninger

Salg

Lær hvordan du kan samarbeide med teamet ditt når du er på farten.

Du ønsker å være smartere og raskere enn konkurrentene dine, og du forstår hvor viktig det er å utstyre medarbeiderne dine med de rette CRM-verktøyene for å skape et konkurransefortrinn. Microsoft Dynamics CRM hjelper salgsteamene med å være proaktive og kunnskapsrike , samarbeidsvillige og tilkoblet, raske og mobile, og svært produktive.

See hvordan du kan jobbe med teamet ditt mens du er på farten (Engelsk innhold)Dynamics Sales Team Whitepaper (Engelsk innhold)

Kundebehandling

Gi medarbeiderne dine en kraftig plattform som sørger for telefonsentre med høyt volum og høy kompleksitet.

Fremragende kundebehandling starter internt – for å kunne vinne kundenes hjerter må du først vinne de ansattes hjerter. Microsoft Dynamics CRM er utformet for å hjelpe alle i organisasjonen med å nå sitt fulle potensiale. Med det rette interaktive systemet kan du gi dem mer enn bare motivasjon. Du kan få dem til å skinne.

Markedsføring

Opplev effekten av kraftfull og lett tilgjengelig markedsføring i flere kanaler.

Virksomheten din er avhengig av relasjonene du utvikler med kundene dine. Du vil gjerne tiltrekke deg nye kunder, beholde de du har, og bidra til at handelen med kundene øker.

Microsoft Dynamics CRM og MarketingPilot gir deg innsikten du trenger for å forstå kundene dine. Med kraftige analyseverktøy for atferd og markedsføring kan du enkelt definere og segmentere kundene dine, forstå hva de er interessert i, og kontakte dem på rett tidspunkt med rett budskap.

Sosialt

Med Enterprise Social fra Microsoft kan du iverksette forretningsstrategiene dine.

Med Enterprise Social fra Microsoft kan du iverksette forretningsstrategiene raskere og mer effektivt:

  • Lytt. Hør hva kundene sier, avdekk trender, og identifiser påvirkere.

  • Engasjer deg. Delta i nyttige samtaler med andre.

  • Samarbeid. Kom raskt og lett i kontakt med andre, og samarbeid om felles mål.

  • Presiser. Skap bred forståelse for budskapet ditt.

  • Finn løsninger. Innhent informasjon via fellesskap, og opprett kontakt mellom kunder for å løse problemer.

  • Vær innovativ. Ta i bruk ideer og muligheter som skapes av andre.

  • Analyser. Få tilbakemelding i sanntid, overvåk trafikk, spor holdninger og mål effekt.

Enterprise Social tilfører virksomheten ny kraft.

Teknologi

Få konfigurerbare regler, prosesser og arbeidsflyt pluss overlegen skalerbarhet og ytelse.

Konfigurasjon

Med pek-og-klikk-konfigurasjoner og tilpasninger gjør Microsoft Dynamics CRM det enkelt å tilpasse dine scenarioer og forretningsbehov. Med utgangspunkt i en prosessbasert brukeropplevelse og visuell designer kan du raskt bygge forretningsmodellen din og konfigurere forretningsprosessene dine for maksimal fleksibilitet.

Integrasjon

Microsoft Dynamics CRM bruker en åpen teknologiplattform som hjelper deg med å samordne og optimalisere investeringene dine i ulike teknologier. Utviklere kan bruke .NET og mange andre åpne teknologier til å integrere en lang rekke Microsoft-programmer og programmer fra andre produsenter.

Utvidelsesmuligheter

Microsoft leverer en rikt og robust programstruktur som er utviklet for å hjelpe kundene med å utvide og bygge på flere bransjerelaterte arbeidsbelastninger oppå Microsoft Dynamics CRM. Du kan raskt tilpasse Microsoft Dynamics CRM til utvidede CRM-arbeidsprosesser for å levere raskere, øke verdien av installasjonen, forbedre forretningsrelevansen og skape fremragende drift.

Microsoft Dynamics ERP-løsninger

Leverandørkjedehåndtering

Finn nøyaktig den informasjonen du er på utkikk etter.

Microsoft Dynamics ERP tilpasses bedriftens leverandørkjede – ikke motsatt – og systemet inneholder en rekke andre funksjoner som endrer organisasjonen slik at det er enklere for hele bedriften å holde kontakten og samarbeide. Microsoft Dynamics ERP gjør det mulig å finne nøyaktig den informasjonen du er på utkikk etter, uansett nivå eller dybde, slik at du kan ta smartere beslutninger på kortere tid.

Business intelligence

Få innsikt i hva som skjer i fremtiden, ikke bare hva som allerede har skjedd.

Når du kan se øyeblikkelighva som skjer på arbeidsplassen, og når du har detaljene som Microsoft Dynamics gir deg, vil du ikke bare kunne se mulighetene du har, du vil også kunne dra økonomisk nytte av dem:

  • Identifiser hvor det er størst salgspotensiale, og hvor lageret fylles opp.

  • Hjelper deg med å forutse trender og unngå fallgruver.

  • Få innsikt i inntektsutviklingen, og vær klar til å iverksette tiltak.

Menneskelige ressurser

Vær en dynamisk HR-person.

Det er din jobb å kapre og beholde talentene og bidra til at de eksisterende medarbeiderne er så positive og produktive som mulig. Med Microsoft Dynamics ERP får du intuitive verktøy pluss rollebaserte, personlig tilpassede instrumentbord og sentraleindikatorer som er målrettet mot de spesifikke jobbene som utføres. Dette bidrar til å lette arbeidet og gir umiddelbart innblikk i informasjonen du trenger mest.

Økonomi

Hold oversikten og overhold regler og bestemmelser under skiftende markedsforhold og når lovpålagte krav endres.

Microsoft Dynamics ERP hjelper deg med å holde oversikt og overholde regler og bestemmelser samtidig som verktøyet gir deg hurtigheten og fleksibiliteten som kreves for å respondere på skiftende markedsforhold og endringer i lovpålagte krav. Hold et øye med kritiske bankaktiviteter, og automatiser prosesser knyttet til økonomiadministrasjon for å ta mer veloverveide beslutninger.

Prosjekter

Håndtere informasjon om "hva, når og hvor mye" for alle prosjekter.

Med Microsoft Dynamics ERP får du detaljerte, men likevel lett tilgjengelige rapporter som gir et nøyaktig bilde av økonomien, faktureringen og prosjektprosessene, slik at du vet hvor mye hvert enkelt prosjekt koster. Når du kan automatisere manuelle prosesser, for eksempel dataregistrering, og være mer proaktiv for eksempel i forhold til endringsordrer og andre svingninger, kan nytteeffekten føre til tidsbesparelser og bidra til å forbedre kunderelasjonene, teamytelsen og den totale inntjeningen.

Ta de neste stegenes

Microsoft Dynamics CRM

CRM-løsninger inneholder kraftige verktøy for salg, markedsføring og kundeservice.

Microsoft Dynamics ERP

ERP (bedriftsressursplanlegging) inneholder ressursplanleggingsløsninger for økonomi, drift og andre sentrale administrasjonsområder.

Kom i gang

Microsoft Dynamics-partnere hjelper deg med å implementere en løsning som er skreddersydd for deg.