Vanlige spørsmål om Office 365

Office er produktivitetsprogramvare (inkludert Word, PowerPoint, Excel, Outlook og OneNote) som installeres på den stasjonære eller bærbare datamaskinen. Office 365 er en elektronisk abonnementstjeneste som formidler e-post, delte kalendere, muligheten til å opprette og redigere dokumenter elektronisk, direktemeldinger, webkonferanse, et offentlig webområde for virksomheten din og interne teamområder. Alt dette er tilgjengelig hvor som helst fra nesten alle typer enheter.

Kunder som har installert Office 2010 på datamaskinen, kan raskt konfigurere programvaren til å fungere med Office 365. Disse brukerne kan enkelt hente, redigere og lagre Office-dokumenter i Office 365-nettskyen, samarbeide om redigering av dokumenter i sanntid, raskt initialisere anrop fra PC til PC og bruke direktemeldinger og webkonferanser med andre.

Office 365 er også kompatibel med Office 2007 og nyere versjoner av Office, og utvalgte Office 365-versjoner inkluderer Office Professional Plus.

Office 365 er skalerbar og kan støtte alt fra et enkeltmannsforetak til selskaper med titusenvis av brukere. Office 365 for gründerbedrifter (versjon P1) passer best for selskaper med opptil 25 ansatte, og har en kapasitet på 50 brukere. Office 365-versjoner for bedriftsmarkedet (E1-4) og kioskversjoner (K1-K2) passer for organisasjoner med 1 til over 50 000 ansatte. Du kan sammenligne alle alternativene her.

Office 365 tilbyes i en rekke land og på et stort antall språk. Hvis ditt land ikke vises, betyr det at vi ennå ikke har lansert en versjon av Office 365 for ditt land. Vi lanserer Office 365 kontinuerlig i nye land, og offentliggjør når vi lanserer Office 365 på nye språk. Vær oppmerksom på at dersom du bor i Australia, må du gå til Office 365 Australia.

Du finner mer informasjon og en sammenligning av Office 365-versjoner her.

Du må kjøpe bare én Office 365-plasslisens.

Ja. Hvis du kjøper et Office 365-abonnement med samme antallet brukerkontoer som du opprettet på slutten av prøveversjonen, forblir informasjonen og konfigurasjonen for disse brukerkontoene den samme. Når prøveversjonen utløper, kan du ikke fortsette å prøve Office 365. Du har ytterligere 30 dager på deg til å kjøpe Office 365 før kontoinformasjonen slettes. Når prøvekontoinformasjonen er slettet, kan den ikke gjenopprettes.

For PC-brukere:
Minste systemkrav for Office 365 er følgende for din PC: et XP-operativsystem med SP3, Office 2007 og Internet Explorer 7. Du finner fullstendige krav her.

For Mac-brukere:
Minste systemkrav for Office 365 er følgende for din Mac: Mac OS X 10.5 (Leopard), Office 2008 for Mac & Entourage 2008 Web Services Edition og Safari 4 eller nyere

Hvis du vil legge til organisasjonens eget domene i Office 365, må du ha tilgang til DNS-postene for domenet. Hvis du ikke har tilgang, kontakter du den som har ansvar for administrasjon av domenekontoen i firmaet ditt. Finne mer domeneinformasjon.

Office 365 erstatter Business Productivity Online Suite. Firmakunder kan kontakte en salgsrepresentant hos Microsoft eller en Microsoft-partner for å få mer informasjon om kjøp, eller for å få mer informasjon om volumlisensiering.

Eksisterende Business Productivity Online Suite-kunder kan ta overgangen i løpet av 12 måneder etter Office 365 blir allment tilgjengelig i 2011. Sjekk bloggen vår og det nye overføringssentret for Office 365 hvis du vil ha mer informasjon og kontinuerlig veiledning og tips om overføringen.

Du kan vise og sammenligne priser og versjonsinformasjon her.

Ring support for Microsoft Online Services hvis du vil si opp et abonnement. Du finner telefonnummeret og åpningstidene for faktureringssupport for ditt land ved å gå til http://virtualchat.support.microsoft.com/client/default.aspx.

Microsoft-partnere er opplærte IT- og utviklingsfirmaer som kan hjelpe deg med å flytte til Office365 eller utvikle tilpassede løsninger for virksomheten din. Du finner en liste over alle våre Microsoft-partnere i Microsoft PinPoint.

MVA blir beregnet som beskrevet ovenfor, og vises behørig på hver faktura.

Vi har for øyeblikket ingen Office 365-versjon for utdanningsinstitusjoner. Utdanningskunder som ønsker nettskyløsninger fra Microsoft, bør bruke Live@edu-tjenester.

Utdanningskunder kan prøve Office 365 for virksomheter (versjon E3) for å få en lignende opplevelse som Office 365 for utdanning. Obs! Denne prøveversjonen kan ikke konverteres til en utdanningsversjon.

Per i dag finnes det ingen hjemmebrukerversjon av Office 365. Det anbefales at du prøver forbrukernettskytjenester, for eksempel Microsoft Office Web Apps, Windows Live SkyDrive og Hotmail.

Office 365 tilbys på følgende språk: Engelsk, portugisisk (Brasil), kinesisk (forenklet), kinesisk (tradisjonell), tsjekkisk, dansk, nederlandsk, finsk, fransk, tysk, gresk, ungarsk, italiensk, japansk, koreansk, norsk, polsk, portugisisk, spansk, svensk, rumensk og russisk.