Stel dat u een programma probeert te installeren en de installatie wordt onderbroken. Vaak mislukt een tweede poging dan omdat het programma meldt dat het al geïnstalleerd is. Maar dat is niet zo. U moet nu eerst alle installatiegegevens verwijderen, zodat u het programma netjes opnieuw kunt installeren. Of stel dat u een programma wilt verwijderen en de deïnstallatieroutine werkt niet. Mogelijk zijn de bestanden die nodig zijn voor het deïnstalleren inmiddels wel verwijderd.
Toch wilt u het oude programma uit de lijst met geïnstalleerde programma's halen. In dit soort gevallen helpt het hulpprogramma Windows Installer CleanUp. De nieuwste versie werkt op 32-bits en 64-bits versies van Windows Vista, Windows Server 2003, Microsoft Windows XP en op oudere versies zoals NT 4.0, Windows 98 of Windows 95. | 
