Klik hier om Silverlight te installeren*
Nederland|Sitemap
Microsoft
hoe doe ik dat? 
|Contact
Hoe doe ik dat? - Stap voor stap uitgelegd

Haal meer uit Outlook deel 3 - Marketingmailings

Outlook is bij uitstek het programma om de basisgegevens van uw contactpersonen in bij te houden. U kunt deze personen ook direct e-mailen vanuit Outlook en hun een gepersonaliseerde brief sturen, eventueel met behulp van Microsoft Office Word.
Mailen met Outlook
Distributielijst maken
Distributielijst gebruiken
Selectieve mailing met markeringen
Selectie weergeven
Aandachtspunten

Mailen met Outlook

De eerste mogelijkheid is om de ontvangers van uw bericht te selecteren in het adresboek of de contactpersonenlijst. Alle e-mailadressen worden dan in het veld Aan vermeld. Bezwaar daarvan is dat de adressen dan door alle ontvangers zijn te lezen, iets wat bij externe berichten meestal niet de bedoeling is.
 
Het is daarom slimmer om een distributielijst van ontvangers aan te maken. Deze distributielijst plaatst u in het veld BCC, terwijl uw eigen e-mailadres, of een neutraal adres zoals mailing@uwbedrijf.com, in het veld Aan komt te staan. Zo kunt u een mailing aan een groot aantal mensen sturen met behoud van hun privacy.
 

Distributielijst maken

Zo maakt u een distributielijst voor een mailing:
 
  1. Kies Bestand >> Nieuw >> Distributielijst
  2. Geef de distributielijst een naam, bijvoorbeeld Verkoopacties
  3. Klik op de knop Leden selecteren
  4. Selecteer de e-mailadressen uit een adreslijst of de Outlook-contactpersonen door te dubbelklikken op elke naam die u wilt opnemen
  5. Klik op OK. De adressen worden toegevoegd aan de distributielijst
  6. Gebruik de knop Nieuwe toevoegen om een e-mailadres toe te voegen dat nog niet in een adreslijst voorkomt
  7. Klik op Opslaan en sluiten.
 
Er is nu een groep toegevoegd aan de lijst van contactpersonen.
 
Schermafbeelding: Outlook 2007 - distributielijst maken
 

Distributielijst gebruiken

Om de distributielijst te gebruiken voor een externe mailing gaat u als volgt te werk:
 
  1. Start een nieuw e-mailbericht
  2. Klik in Outlook 2007 in het lint op Opties en kies BCC weergeven. Hierdoor wordt een veld BCC getoond onder de velden Aan en CC
  3. Klik op de knop BCC
  4. Selecteer de distributielijst en klik op de knop BCC
  5. Selecteer in het vak Aan uw eigen e-mailadres of een algemeen adres van uw bedrijf, zoals mailing@uwbedrijf.com
  6. Klik op OK
  7. Maak nu de mail af door een onderwerp en de tekst te typen
  8. Laat het bericht door een collega doorlezen en op fouten controleren voordat u op Verzenden drukt.
 
Schermafbeelding: Outlook 2007 - Distributielijst gebruiken in BCC
 

Selectieve mailing met markeringen

In een database kunt u velden gebruiken voor het markeren van adressen; in een database noemen we een adres een record. Met zo'n markering kunt u bijvoorbeeld aangeven dat uw klant tot uw beste klanten behoort, of dat een contactpersoon een aanbiedingsmailing moet ontvangen.
 
De adreslijst van Outlook gedraagt zich als een database. Voor het markeren kunt u een van de weinig gebruikte velden in Outlook benutten, zoals het veld Bijnaam:
 
  1. Open een contactpersoon
  2. Klik op de knop Details
  3. Het veld Bijnaam wordt zelden gebruikt. Vul hier een zoekcriterium in, bijvoorbeeld aanbieding of kerstmis. Daarmee geeft u aan dat deze persoon bij een aanbieding of in de kersttijd een bericht moet ontvangen
  4. Klik op Opslaan en sluiten
  5. Herhaal dit voor een tweede contactpersoon.
 
Schermafbeelding: Outlook 2007 - een contactpersoon een bijnaam geven
 
U kunt nu de functie Afdruk samenvoegen in Word gebruiken om een aanbiedingmailing te maken naar de gemarkeerde personen. Tijdens het samenvoegen moet u daartoe een filter toepassen. In dit voorbeeld kiest u merkwaardig genoeg niet het veld Bijnaam, maar Roepnaam. Vul in dat dit gelijk moet zijn aan 'aanbieding'. Hiermee worden de juiste personen geselecteerd.
 

Selectie weergeven

Om een gefilterde lijst te zien in Outlook zelf gaat u anders te werk:
 
  1. Kies Beeld >> Huidige weergave >> Huidige weergave aanpassen
  2. Klik op de knop Filter
  3. Selecteer bij In de optie Alleen naamvelden
  4. Typ bij Zoeken naar de tekst aanbieding
  5. Klik op OK en nogmaals op OK
  6. De lijst van contactpersonen wordt gefilterd. Alleen die personen worden getoond bij wie in één van de naamvelden de tekst 'aanbieding' gevonden werd.
 
Schermafbeelding: In Outlook 2007 contactpersonen filteren op naamveld
 
Om het filter op te heffen kiest u Beeld >> Huidige weergave >> Huidige weergave aanpassen. Klik dan op de knop Beginwaarden van huidige weergave en tweemaal op OK.
 

Aandachtspunten

Outlook is in beginsel gemaakt om persoonlijke berichten te sturen. Wanneer u een grootschalige mailing uitstuurt via Outlook, moet u rekening houden met een of meer van onderstaande mogelijke scenario's:
 
  • Uw internet serviceprovider kan grote uitgaande mailings blokkeren
  • U kunt worden gezien als spammer
  • Er is geen systeem om uitschrijvingen en foutieve e-mailadressen automatisch te verwerken 
  • U krijgt geen beeld wie uw e-mail daadwerkelijk hebben geopend en wie er op welke links in de mail hebben geklikt.
 

Tot slot

In dit artikel is het maken en gebruiken van distributielijsten besproken. Deze lijsten zijn bijzonder handig wanneer u een mailing naar een groep personen wilt sturen. Ook is besproken hoe u zelden gebruikte velden kunt inzetten voor het maken van markeringen. Hiermee filtert u de gemarkeerde personen later uit de contactpersonenlijst.
 

Gerelateerde artikelen

Er zit meer in Outlook - Planning
Er zit meer in Outlook - Adresboek
 
Abonneer u op de nieuwsbrief
.

©2009 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden. Contact opnemen |Gebruiksvoorwaarden |Handelsmerken |Privacyverklaring