Bent u tevreden met uw werk? Geniet u van momenten van tevredenheid en het gevoel dat u productief bent? In een tegenvallende economie kan het lastig worden voor pure geldwolven om voldoening uit hun werk te halen.
Maar de meeste ondernemers die ik ken, zijn behalve in de financiën ook nog in een hoop andere zaken geïnteresseerd. Voor hen is een financiële crisis een extra uitdaging om een goed en strak bedrijf te bouwen.
Blijft de vraag: wanneer kunt u tevreden zijn met wat u zelf hebt gedaan? Wat is van dag tot dag uw definitie van succes?
Afgelopen week was ik in Basel om 's ochtends 50 secretaresses en 's middags 50 managers te trainen in het supersnel verwerken van e-mail met Outlook. Op het moment dat ik uit de auto stap weet ik dat de reis succesvol was, want op het gebouw voor mij staat dezelfde naam als op de bevestiging van het hotel waar ik ga overnachten.
Maar vaak is het doel helemaal niet zo helder. Bij kenniswerkers (mensen die met informatie werken, dus met e-mail, telefoon en papier) zijn de doelen zelfs notoir vaag. Wanneer bent u precies klaar als u ‘een nieuwe strategie gaat uitrollen'? En wat is de definitie van succes voor ‘een nieuwe en betere website'?
Peter Drucker, de wereldwijd geroemde managementdenker, vertelde dat kenniswerkers een hoop productiviteit zouden kunnen winnen als ze eerst maar eens bedachten wat ze precies (!) wilden bereiken, voordat ze aan het werk gaan.
Vaak kunt u al na 10 of 20 seconden denkwerk heel praktisch omschrijven wat uw gewenste uitkomst is voor een bepaalde klus. En dat helpt vervolgens weer om sneller en effectiever te werken. Stel dat uw succesomschrijving blijkt te zijn: “Een website die 10% meer orders oplevert”, dan is een compleet nieuw ontwerp misschien niet eens nodig, maar kan het op enkele punten verbeteren van de huidige site al meer dan genoeg zijn.
En als dat inderdaad lukt weet u niet alleen dat u een hoop geld hebt bespaard, maar ook dat u uw doel hebt bereikt en tevreden kunt zijn. Wat een heel lekkere emotie is in een turbulente wereld.
| 
