Office Communications Server 2007 bevat nieuwe functies en uitbreidingen voor verbeterde betrouwbaarheid en beheersbaarheid, en voor betere mogelijkheden voor het delen van aanwezigheidsgegevens en IM (instant messaging) met partners, klanten en leveranciers.
Office Communications Server 2007 bouwt voort op de functionaliteit voor instant messaging en aanwezigheidsignalering, geïntegreerde communicatie en remote call control van Communications Server en Office Communicator. Belangrijke nieuwe voorzieningen voor instant messaging, zijn onder meer integratie met de distributielijsten van Microsoft Exchange Server en uitbreiding van VoIP.
Met Office Communicator 2007 op hun computer kunnen gebruikers zowel voice- en telefoongesprekken starten, ontvangen en beheren als op de eigen locatie deelnemen aan audio-, video- en webconferenties tussen meerdere partijen. Daarnaast ondersteunt Office Communications Server 2007 de ICE-protocollen, waardoor gebruikers deze communicatiemogelijkheden vanaf elke locatie kunnen benutten, zonder dat eerst een VPN-verbinding tot stand hoeft te worden gebracht. | 
Sinds kort kunnen klanten van SNS Bank chatten met de klantenservice. Dat biedt veel voordelen: klanten krijgen beter en persoonlijker antwoord en klantenservicemedewerkers kunnen binnenkomende vragen kiezen die het best aansluiten bij hun expertise. Daardoor wordt de klant direct en persoonlijk geholpen. Lees hier hoe SNS deze innovatieve toepassing mogelijk maakte met Microsoft Live Communications Server.
Interview met Rene van Dormolen van Microsoft. "Communicatie is bedrijfskritisch geworden. Maar hoe gaan gebruikers en IT-afdelingen om met alle communicatiemiddelen? E-mail, videoconferencing, instant messaging - het kan allemaal nog veel beter:". René van Dormolen vertelt in drie interviews over de achtergronden, mogelijkheden en toekomst van communicatie. In deel 1: trends & ontwikkelingen.
