Om succesvol te zijn in de veranderlijke markten van vandaag worden bedrijven zoals het uwe voortdurend uitgedaagd om hun concurrentiepositie te optimaliseren.
U weet waarschijnlijk dat u zich daarbij moet concentreren op fundamentele zaken als:
- Klanten beter begrijpen en beter van dienst zijn
- Ongekend goede producten en diensten leveren
- Nauwere banden smeden met uw belangrijkste partners
- De bedrijfsvoering stroomlijnen en kostenbesparingen bevorderen
Misschien vraagt u zich af: “Hoe kan ik vooruitgang boeken op al deze gebieden tegelijk?” Wat blijkt? Al deze drijvende krachten van excellent ondernemerschap hebben dezelfde motor: uw mensen.
Bij Microsoft geloven we dat uw mensen, mits goed toegerust met de juiste gereedschappen, verder kunnen gaan en meer kunnen doen. En van de vele mogelijkheden waarover bedrijven beschikken, heeft software bewezen het unieke vermogen te bezitten om het positieve effect van uw mensen te versterken.
Mensgerichte software
Terwijl de wereld van de digitale bedrijfsinformatie exponentieel blijft groeien, zoeken wij naar verbeteringen in software waarmee u niet alleen de stroom van inkomende informatie kunt beheersen maar ook de effectiviteit en productiviteit van uw mensen kunt versterken. Dit streven heeft altijd ten grondslag gelegen - en zal dat altijd blijven doen - aan het besturingssysteem Microsoft Windows en aan Microsoft Office System.
Vanaf de eerste ontwerpen voor een grafische gebruikersinterface voor computers tot de samenvoeging van afzonderlijke applicaties in één samenhangende bundel en de uitbreiding van die applicaties met krachtige tools en servers heeft onze focus altijd gelegen op het aanbieden van software die om mensen draait.
Vanaf het begin zijn Windows, Microsoft Office en Microsoft Exchange Server bedoeld geweest om mensen in staat te stellen het succes van hun activiteiten te vergroten. Deze focus op individuele productiviteit blijft een belangrijke motivator voor investeringen in volgende versies van Windows, Microsoft Office en Exchange Server.
We hebben naar uw feedback geluisterd, stevig geïnvesteerd in research en belangrijke verbeteringen aangebracht in de vorm van nieuwe, meer intuïtieve gebruikersinterfaces die de productiviteit helpen verhogen voor iedereen, van de meest onderlegde tot de meest basale gebruiker.
Het besturingssysteem Windows Vista verzorgt een gestroomlijnde gebruikerservaring onder de naam Windows Aero met verbeterde grafische mogelijkheden en visualisaties. Diepgaande zoekfuncties maken dat uw informatie altijd gemakkelijk te vinden is. Mobiele werkers kunnen snel relevante informatie raadplegen met Windows SideShow™ - zonder hun laptop open te klappen.
In het nieuwe Microsoft Office-systeem is anno 2007 de gigantische collectie opdrachten vervangen door een gebruikersinterface die weerspiegelt wat mensen willen bereiken. U hoeft geen tijd meer te besteden aan het doorzoeken van werkbalken en menu's, want de software geeft visueel aan op welke manier u wilt werken. Ook hebben we nieuwe analysefuncties aan Microsoft Office toegevoegd, zodat uw mensen gemakkelijker met gegevens kunnen werken en betere beslissingen kunnen nemen. Uitgebreide auteursfuncties maken het eenvoudiger dan ooit om met minimale inspanning effectieve documenten en presentaties te maken.
Ook de ingebouwde functionaliteit van Exchange Server 2007 is een weerslag van ons streven om software te maken waarmee uw mensen optimaal kunnen presteren. Exchange Server bevat nieuwe functionaliteit voor alomvattend mobiel berichtenverkeer waarmee u onderweg de nodige informatie en resources kunt bereiken zonder de beveiliging te schaden.
Inspelen op de eisen van een nieuwe werkwereld
Hoewel de genoemde nadruk op individuele productiviteit het hart van onze missie blijft vormen, hebben we van onze klanten ook luid en duidelijk de boodschap meegekregen dat de bedrijfsomgeving verandert. De veranderingen hebben geleid tot de vraag naar nieuwe oplossingen om groepen mensen - van kleine teams tot bedrijfsdivisies of gehele organisaties - productiever en effectiever te helpen omgaan met informatie.
Deze behoefte aan meer productiviteit in teams en organisaties komt, zo zeggen onze klanten, voort uit een combinatie van drie wereldwijde trends:
- Eén wereldmarkt: de meeste grote ondernemingen opereren tegenwoordig op wereldschaal of worden geconfronteerd met concurrentie uit de hele wereld. Naarmate traditionele hinderpalen voor een vrij verkeer van goederen, kapitaal en arbeid verdwijnen, wordt samenwerking in een of andere vorm steeds gangbaarder - en steeds noodzakelijker. Teams werken bijvoorbeeld in toenemende mate grensoverschrijdend, in organisatorische en geografische zin. Het uitbesteden van callcenters, administraties en veel andere normale bedrijfsprocessen zit in de lift, net als telewerken. In de Verenigde Staten werken naar schatting al 26,1 miljoen werknemers vanuit huis, terwijl ook op steeds meer andere plaatsen buiten het traditionele kantoor wordt gewerkt.
- Transparante organisatie: overheidsregulering, in combinatie met toenemende waakzaamheid van aandeelhouders, klanten en consumentenorganisaties, dwingt bedrijven om te opereren met een ongekende mate van zichtbaarheid terwijl zij tegelijkertijd hun vertrouwelijke informatie onder controle moeten zien te houden. Plattere organisaties kunnen helpen de informatiestroom te vereenvoudigen maar maken intellectuele eigendommen ook vatbaarder voor misbruik.
- Altijd actief en bereikbaar: pervasieve draadloze netwerken en almaar krachtiger mobiele apparatuur maken informatie steeds toegankelijker, maar daardoor wordt het voor medewerkers ook steeds moeilijker om prioriteiten te stellen en een balans te vinden tussen de verschillende claims die op hun tijd worden gelegd. Het vinden van de juiste informatie en de juiste deskundigheid om doeltreffende beslissingen te kunnen nemen, blijft een hele uitdaging.
Wat onze klanten verder bezighoudt zijn toenemende veiligheidsrisico's, privacyoverwegingen en het beheer van software-updates en patches.
Volgende innovatiegolf
In de nieuwe versies van Windows, Microsoft Office en Exchange Server hebben we de uitdagingen die deze trends stellen - en de beloftes die zij inhouden - volledig verwerkt. Deze versies bieden bovendien belangrijke nieuwe mogelijkheden om uw organisatie te helpen ieders individuele resultaten te verbeteren door:
- Mensen eenvoudiger te laten samenwerken
- Informatie beter te beveiligen en beheren
- Informatie te vinden en het inzicht in de bedrijfsvoering te vergroten
- Implementatiekosten en veiligheidsrisico's te verminderen
Op elk van deze punten zullen we hier nader ingaan.
1. Mensen eenvoudiger laten samenwerken
In een mondiale zakenwereld, waar teams niet alleen onderling tijdzones, landsgrenzen en organisatie-eenheden overstijgen maar steeds vaker ook met hun klanten en partners, zijn de nieuwste versies van Windows, Microsoft Office en Exchange Server speciaal bedoeld om mensen gemakkelijker te laten samenwerken.
Windows Vista bevat speciale functionaliteit voor mensen die mobiel of in verspreid opererende teams werken, die hun een aantal voordelen oplevert:
- Zij halen meer rendement uit vergaderingen doordat zij in groepjes applicaties kunnen delen en gezamenlijk bestanden kunnen bewerken met Windows Collaboration (een nieuwe peer-to-peer-applicatie) of draadloze presentaties geven via Network Projection.
- Zij kunnen informatie in een netwerk mobiel raadplegen dankzij vereenvoudigde toegang via het Network Center en hebben offline toegang tot vaak gebruikte netwerkbestanden. Door intelligente, in de achtergrond uitgevoerde synchronisatie worden automatisch alle wijzigingen overgenomen wanneer de gebruiker zich de volgende keer bij het netwerk aanmeldt.
- Zij kunnen soepele en simpele synchronisatie instellen met elk Windows Mobile-apparaat, waardoor het veel eenvoudiger is om bestanden, muziek en beelden uit te wisselen. En met synchronisatie van computer naar computer kunt u belangrijke documenten op de laptop en de desktopcomputer gelijkschakelen.
- Zij bepalen op één plaats de belangrijkste mobiele systeeminstellingen met het Windows Mobiliteitscentrum en maken hun laptops nog doeltreffender met verbeterd energiebeheer en draadloze ondersteuning.
Wanneer we het hebben over communicatie en samenwerking met behulp van Microsoft Office en Exchange Server, denken de meeste mensen tot nu toe aan het beheer van e-mail in Microsoft Office Outlook. In de volgende versie van Exchange Server en Microsoft Office hebben we die ervaring uitgebreid met een aantal nieuwe mogelijkheden:
- U communiceert op kantoor én daarbuiten, zodat u echt overal toegang hebt tot uw informatie vanaf uiteenlopende apparatuur via krachtige functies voor mobiele e-mail en tekstberichten
- U gebruikt één Outlook-postvak voor alle soorten inkomende communicatie - e-mail, voicemail, telefoon en fax - dankzij Exchange Unified Messaging
- U werkt samen aan documenten met behulp van online en offline groepsruimtes en het gebruik van geavanceerde collaboration tools
- U kunt mensen en middelen zoeken voor productieve bijeenkomsten, ook via internet en met deelnemers over de hele wereld
- U maakt gebruik van nieuwe samenwerkingstechnologie zoals RSS, blogs, wiki's en een automatisch waarschuwingssysteem dat teamleden op de hoogte houdt.
Met de versie 2007 van Microsoft Office en Exchange Server beschikken uw mensen over het gereedschap dat zij nodig hebben om te kunnen samenwerken. En dat samenwerken is mogelijk vanuit de vertrouwde Microsoft Office-programma's die zij al kennen en gebruiken.
2. Informatie beter beveiligen en beheren
Wanneer we de trend naar meer transparante organisaties onder de loep nemen, zien we veel van onze klanten worstelen met de vereenvoudiging van hun alledaagse bedrijfsprocessen en het streven om de almaar groeiende hoeveelheid informatie beheersbaar te houden. Nieuwe wettelijke eisen hebben tot gevolg dat organisaties niet alleen moeten bijhouden hoe zij werken maar ook hoe de informatie die dat werk oplevert - in de vorm van documenten, e-mailberichten of webcontent - wordt gebruikt, beheerd en beveiligd.
Tot 80 procent van de digitale informatie van een bedrijf kan zich op de harde schijven van computers bevinden. Nu medewerkers meer en meer mobiel zijn, lopen uw vertrouwelijke gegevens gevaar bij diefstal of verlies van een laptop.
Met Windows BitLocker Drive Encryption helpt Windows Vista gebruikersgegevens en systeeminformatie te beveiligen tegen misbruik in geval van verlies of diefstal. Met aanvullende voorzieningen kunt u het gebruik van USB-sticks en andere verwijderbare opslagmedia beperken om te voorkomen dat de kostbare intellectuele eigendommen van uw bedrijf naar buiten komen.
2007 Microsoft Office system bouwt direct voort op de goede ervaringen met ‘contentcreatie' in desktop-basisprogramma's als Microsoft Office Word en Microsoft Office PowerPoint. Dit betekent dat Microsoft Office uw mensen in staat stelt met deze programma's meer te doen dan simpelweg documenten, werkbladen of presentaties maken. Zij kunnen de Office-programma's gebruiken om deze typen content te delen, in werkstromen op te nemen, te fiatteren of te beheren. Op de informatie kunnen ook beveiligings-, bewaar- en compliancerichtlijnen worden toegepast, en dat alles binnen de vertrouwde omgeving van Microsoft Office.
We hebben ook de Microsoft Office-voorzieningen voor elektronische formulieren uitgebreid, zowel op het bureaublad als op het web. Microsoft Office kan u daarmee helpen interne en externe bedrijfsprocessen te automatiseren en de vertrouwde gebruikerservaring van Microsoft Office-programma's beter te integreren met de gegevens uit uw bedrijfssystemen.
Dankzij de geïntegreerde policy engine die is ingebouwd in Exchange Server 2007, kunnen op e-mail en andere soorten communicatie dezelfde regels worden toegepast met behulp van vertrouwde Microsoft Office-programma's of eenvoudig te gebruiken beheertools. De vertrouwelijkheid en integriteit van deze informatie wordt binnen uw organisatie versterkt. Gevoelige communicatie met klanten en partners kan bovendien worden gecodeerd zonder dat daarvoor extra client- of serversoftware nodig is.
3. Informatie vinden en inzicht in bedrijfsvoering vergroten
In een wereld die altijd actief en altijd online is, waar informatie en mensen 24 uur per dag toegankelijk en bereikbaar zijn, staan organisaties voor de paradox dat ze meer en meer informatie genereren die enerzijds steeds meer waarde vertegenwoordigt maar anderzijds steeds moeilijker terug te vinden en zinvol of tijdig te gebruiken is.
Volgens onderzoek van IDC zijn bedrijven tot wel $ 18.000 per kenniswerker per jaar kwijt aan productiviteitsverlies doordat gebruikers niet meteen de documenten kunnen vinden die zij voor hun werk nodig hebben. Windows Vista, Microsoft Office anno 2007 en Exchange Server 2007 kunnen uw bedrijf helpen de informatie de baas te blijven met diepgaande zoekfuncties.
In Windows Vista kunnen medewerkers alles op hun computer en op internet snel en eenvoudig vinden. Dankzij nieuwe actieve pictogrammen kunnen zij hun documenten snel inzien en direct naar datgene gaan wat zij nodig hebben. Zoekmappen bieden een snelle, gemakkelijke manier om documenten te zoeken en te ordenen op basis van hun inhoud, ongeacht waar ze op de computer worden bewaard.
Ook Microsoft Office en Exchange Server helpen mensen sneller bij informatie te komen. Gebruikers kunnen zoeken vanaf het bureaublad, vanuit webclients zoals Microsoft Office Outlook Web Access en vanaf mobiele apparatuur. Tot de nieuwe mogelijkheden behoort verder een sterk verbeterde enterprise search engine voor het zoeken van informatie binnen de gehele onderneming. Ook hebben we geïnvesteerd in innovatieve nieuwe tools voor zeer snel zoeken naar e-mail en voor het doorzoeken van handgeschreven teksten, afbeeldingen en zelfs geluidsopnamen die zijn opgeslagen in elektronische notebooks.
Verder hebben we hard gewerkt om het inzicht in de bedrijfsvoering organisatiebreed te vergroten met business intelligence tools voor iedereen. Daartoe behoren persoonlijke rapportagecentra, executive dashboards, business scorecards, persoonlijke portals en Microsoft Office Excel-spreadsheets op servers.
Ook hebben we het gemakkelijker gemaakt om gegevens uit bedrijfssystemen zichtbaar te maken in de Microsoft Office-omgeving met behulp van de nieuwe Business Data Catalogue en XML-bestandsindelingen. Bij Exchange Server 2007 kunt u gebruik maken van webservices om de toegang tot e-mail, agendagegevens, contactpersonen en andere informatie uit het postvak IN te integreren met uw bedrijfsapplicaties en servicegerichte toepassingen.
4. Implementatiekosten en veiligheidsrisico's verminderen
We hebben Windows Vista, Microsoft Office en Exchange Server veiliger gemaakt qua ontwerp en qua standaardinstellingen. Bij ingebruikneming is het kwetsbare gedeelte kleiner gemaakt doordat mensen op één plaats al hun privacy- en beveiligingsinstellingen beheren en doordat de beveiligingsaanwijzingen en -waarschuwingen zijn vereenvoudigd. De nieuwste versies weerspiegelen ook wijzigingen in de manier waarop we software bouwen met het oog op beter beheer, grotere betrouwbaarheid en een hogere kosteneffectiviteit.
Windows Vista bevat functionaliteit voor User Account Control waarmee operaties kunnen worden beheerd waarvoor verschillende beveiligingsniveaus en toegangsrechten zijn vereist. Microsoft Internet Explorer Protected Mode helpt het systeem te beveiligen tegen kwaadaardige software afkomstig van internet door het alleen toegankelijk te maken voor tijdelijke bestanden. Anti-phishingvoorzieningen helpen gebruikers en hun gegevens te beschermen, terwijl Network Access Protection toegang weigert aan clientsystemen waarop niet de laatste beveiligingsupdates of virusdefinities zijn geïnstalleerd.
De combinatie van Exchange Server en Microsoft Office biedt uitgebreide bescherming tegen bedreigingen van buiten. Exchange Server bevat ingebouwde voorzieningen tegen virussen en spam, die gericht zijn op e-mail afkomstig van en op weg naar internet en die samenwerken met verbeterde filters voor ongewenste e-mail in Office Outlook 2007.
Uitgebreide beveiliging tegen phishing en bedrieglijke e-mailberichten helpt voorkomen dat u ongewild persoonlijke gegevens vrijgeeft. Exchange Server integreert bovendien naadloos met Microsoft Exchange Hosted Services voor een flexibele, voordelig geprijsde e-mailfilterservice die voorkomt dat het gevaar uw netwerk überhaupt kan bereiken.
Beveiligingsupdates in Windows Vista en in Microsoft Office-programma's zijn voortaan aanzienlijk eenvoudiger te installeren omdat ze gebruik maken van taalonafhankelijke binaire bestanden waarvoor maar één update is vereist, hoeveel talen uw organisatie ook gebruikt.
Dankzij nieuwe imagingtechnologie in Windows Vista kunnen bedrijven één image van het besturingssysteem inzetten voor verschillende typen computerhardware en voor mensen met verschillende taalwensen, hetgeen een enorme verlaging van de ICT-kosten met zich meebrengt. Verbetering van het software-updateproces betekent minder vaak opnieuw opstarten, terwijl virtualisatiemogelijkheden ervoor zorgen dat oudere maar nog altijd bedrijfskritische applicaties kunnen blijven draaien.
Bij Microsoft Office verminderen we de complexiteit rond software-updates en -installaties door een consistente gebruikerservaring voor aanpassingen te verschaffen in de vorm van de nieuwe Microsoft Office Customization Tool en Microsoft Office Migration Planning Manager. Exchange Server 2007 en Office Outlook 2007 helpen een einde te maken aan de noodzaak van handmatig ingestelde gebruikersaccounts, het aantal beroepen op helpdesks te verminderen en de installatiekosten te verlagen. Verbeteringen in de betrouwbaarheid en kwaliteit van software zijn te danken aan proactieve ondersteuning, verbeterde responsiviteit van programma's en een groter herstelvermogen wanneer programma's niet meer reageren.
Exchange Server 2007 maakt het voordelig om de communicatiemiddelen van uw bedrijf op de server te installeren, waar ze beter beveiligd op afstand toegankelijk zijn. Een nieuwe, meer schaalbare architectuur en de mogelijkheid om goedkope opslagsystemen met grote capaciteit, efficiënte nieuwe back-up- en hersteltechnologie en nieuwe handhavingsvoorzieningen te benutten, geven uw ICT-afdeling het vertrouwen om de omvang van mailboxen te vergroten zodat uw mensen optimaal voordeel kunnen halen uit alle toegangsmogelijkheden (bureaublad, web, mobiel, telefoon) die Exchange Server 2007 biedt.
Conclusie
Bij Microsoft geloven we dat mensen, mits voorzien van de juiste gereedschappen, elke uitdaging aankunnen. Hun waarde wordt niet simpelweg afgemeten aan hun productiviteit, maar aan hun gevolgen en resultaten voor de organisatie.
Tussen de vele mogelijkheden die bedrijven ter beschikking staan, heeft software het unieke vermogen om de positieve uitwerking van mensen te versterken en hen te helpen uiteenlopende uitdagingen in een nieuwe werkwereld het hoofd te bieden.
Daarom maken we software die:
- Vertrouwd is en eenvoudig te gebruiken, minder training vereist en gemakkelijker kan worden geïmplementeerd, aangepast en beheerd
- Op grote schaal wordt gebruikt door bedrijven en wordt ondersteund door de grootste gemeenschap van partners, ontwikkelaars en dienstverlenende professionals ter wereld
- Eenvoudig kan worden verbonden en geïntegreerd met andere software, technologie, apparatuur of services die bedrijven en hun partners gebruiken of in de toekomst kunnen gebruiken
- Innovatief is en voortdurend wordt aangevuld met betrouwbare en belangrijke functionaliteit naarmate de behoeften van het bedrijfsleven veranderen.
| 
