_Veelgestelde vragen over Software Assurance

Voor specifieke vragen over Software Assurance kunt u terecht bij Software Assurance ondersteuningscentrum op telefoonnummer: 0800-0221871. De call agents kunnen u helpen met vragen over de SA-voordelen, het activeren en het gebruik hiervan.

 

Software Assurance is een aanbod voor klanten met een Volume Licensing-overeenkomst. U hebt de mogelijkheid om de betalingen jaarlijks te voldoen waarbij u verzekerd bent van de hulp en programma's die u nodig hebt om uw servers en desktops draaiende te houden. Daarnaast ontvangt u software-upgrades die u up-to-date houden.

 

Software Assurance is een standaard onderdeel van de licentieprogramma's Open Value, Open Value Subscription en Enterprise (Subscription) Agreement. In Select en Open License is Software Assurance optioneel verkrijgbaar.

 

Iedere Microsoft-partner op het gebied van Volume Licensing kan u Software Assurance aanbieden. Dit kan bij de aanschaf van uw nieuwe Volume Licensing-overeenkomst.

 

Dekking begint vanaf het moment dat u - en Microsoft - de overeenkomst accepteert. Software Assurance dekking vervalt op hetzelfde moment dat uw volume licentieovereenkomst afloopt.

 

Op de speciale MVLS (Microsoft Volume Licensing Services) website vindt u Software Assurance-voordeelrapporten. U krijgt hiertoe toegang via de licensing-website in combinatie met uw eigen wachtwoord. Als onderdeel van Software Assurance krijgt u een SA toegangs-ID. Dat moet worden ingevoerd voor probleemoplossing bij Microsoft. U kunt uw SA toegangs-ID instellen via uw interne beheerder.

 

 Naar de licensing-website (Engelstalig)

 

Ja, voor producten die gelicentieerd zijn via het server/client access license (CAL) model, is Software Assurance nodig voor zowel de serverlicentie als voor alle CAL's die toegang hebben tot deze server.

 

Software Assurance moet tegelijk worden aangeschaft met de eerste licentie.

 

Ja. Deze medewerkers zijn goed opgeleide supportprofessionals die vragen even doeltreffend kunnen beantwoorden via internet als via de telefoon.

 

Zodra uw licentieovereenkomst wordt goedgekeurd, ontvangt de persoon die daarvoor binnen uw organisatie is aangewezen een e-mailbericht met de instructies voor de eerste registratie van de
voordelen. Wilt u rechtstreekse assistentie bij toegang tot uw voordelen, dan kunt u contact opnemen met uw Microsoft-partner.

 

 

Direct aan de slag? Onze gecertificeerde Microsoft licentiepartners helpen u graag op weg met advies over Software Assurance.

 

 Bekijk welke licentiepartners u van dienst kunnen zijn

 

 

Meer weten over de Software Assurance-voordelen?

 

 Naar de Software Assurance-voordelenpagina