Voor veel kinderen is MSN (afkorting van Microsoft Network) hét centrum van het internet. Hier ontmoeten ze elkaar, wisselen ze informatie uit, spelen ze, leren ze en ontdekken ze. Net als in de fysieke wereld kunnen ook op het internet situaties voorkomen die minder prettig zijn. Microsoft doet er alles aan om kinderen die van MSN gebruikmaken, waar mogelijk, op risico's te wijzen en ze te leren hoe ze bijvoorbeeld onveilige situaties kunnen voorkomen. Eind april 2006 krijgen ze daarvoor een hulpje, het robotvriendje Ctrl. Aan hem kunnen ze vragen stellen, waar ze meteen antwoord op krijgen. Ze kunnen terecht met vragen over webcam-misbruik, wachtwoorden en identiteiten. Maar ook over (cyber)pesten en wat je er tegen kunt doen.
Daarnaast werkt Microsoft op dit moment aan initiatieven om ook ouders zo veel mogelijk te helpen het internet voor hun kinderen een aangename en veilige plaats te laten zijn. Dit doen we door voorlichting te geven, maar ook door technologie te ontwikkelen die hen kan helpen hun kinderen te behoeden voor ongewenste invloeden.
Belangrijk is ook de nauwe samenwerking tussen Microsoft en de autoriteiten. Door informatie-uitwisseling kan sneller opgetreden worden tegen uitwassen en misdragingen. Het internet biedt kinderen ongekende mogelijkheden om rijker en wijzer te worden, vrienden te maken en hun eigen wereld te creëren. Hoe veiliger die wereld is, hoe leuker het wordt. Daarom werken we aan die veiligheid, dag in, dag uit. | 
