Veelvoorkomende foutmeldingen van Windows Vista en de oplossing

In het vierde kwartaal van het introductiejaar kwamen er 2400 vragen binnen bij de Microsoft helpdesk, waarvan het merendeel in de eerste vijf weken. Een afnemende trend dus. De meeste vragen betroffen hardwareproblemen (46 procent), netwerken (31 procent) en software (23 procent).

 

Verreweg de meeste problemen waren op te lossen door de gebruiker de weg te wijzen naar de juiste drivers, voor zover die al niet via Windows Update automatisch beschikbaar waren. Dit artikel geeft een overzicht van de meest voorkomende vragen, foutmeldingen en situaties, compleet met oplossing.

Hoewel Windows Vista een groot aantal videoformaten ondersteunt, is de ingebouwde Windows Media Player 11 standaard niet in staat om de veelvoorkomende Divx-video's af te spelen. Daarvoor hebt u een extra codec nodig, die u gratis kunt downloaden. De laatste versie is zelfs geschikt voor 1080 HD-weergave.

 

» Download Divx codec (Engelstalig)

 

Mocht zich een softwareprobleem voordoen, dan is het goed te weten dat alle geïnstalleerde software door Windows Vista wordt gemonitord. Zo kunt u zich een goed beeld vormen of er met een bepaald programma iets misgegaan is, niet alleen tijdens de installatie maar ook tijdens het werken ermee. Om software te monitoren gebruikt u de tool perform.msc. U roept deze tool op de volgende manier aan:

 

 

In Windows Vista prevaleert de veiligheid van de gebruiker. In sommige gevallen kan dit ten koste gaan van de prestaties. Zo kan de vaste schijf trager reageren. Dit kunt u dikwijls als volgt verhelpen:

 

 

 

Let wel, door deze functie in te schakelen bewaart Windows Vista de gegevens waar u mee werkt alleen in het RAM-geheugen. Valt de stroom uit, en had u de bestanden nog niet opgeslagen, dan kan het zijn dat u gegevens kwijtraakt.

 

Het is mogelijk Windows XP en Windows Vista op één systeem beschikbaar te hebben. Daartoe moet u eerst Windows XP installeren, daarna Windows Vista. De reden is dat de bootmanager (het programma dat het bootmenu aanmaakt) van Windows Vista de aanwezigheid van Windows XP herkent. Andersom is dat niet het geval.

 

Zou u eerst Windows Vista installeren en daarna Windows XP, dan zal de bootmanager van XP het Windows Vista-opstartmenu overschrijven. Mocht dit reeds gebeurd zijn dan is dit eenvoudig op te lossen:

 

 

Veel gebruikers merken dat zij onder Windows Vista beperkt zijn in hun mogelijkheden. Vooral Windows-beheerfuncties, die onder Windows XP altijd gebruikt konden worden, zijn onder Windows Vista niet zonder meer bereikbaar. De reden hiervoor ligt bij het beveiligingsbeleid van Windows Vista. Lukt het bijvoorbeeld niet om het commandovenster (het bekende DOS-venster) aan te roepen, doe dan het volgende:

 

 

Om u extra attent te maken op een dialoogvenster waarop u moet reageren, verdonkert Windows Vista de achtergrond, dus het werkvenster. U kunt ervoor kiezen dit uit te schakelen:

 

 

Krijgt u tijdens de start van Windows Vista meldingen over defecte of illegale systeembestanden? Gebruik dan de Windows file checker om deze meldingen te verwijderen. Het programma controleert de belangrijkste systeembestanden en indien nodig vervangt hij deze bestanden zodat het systeem weer opstart.

 

 

De controle duurt drie tot vijf minuten en indien nodig worden de systeembestanden automatisch gerepareerd.

 

Zit er vier gigabyte aan intern geheugen in uw pc dan komt het effectief erop neer dat u onder Windows Vista netto toch maar over 3,3 gigabyte kunt beschikken. Dit is terug te voeren op de 32-bit architectuur, waardoor bepaalde hoger gelegen adressen niet allemaal ter beschikking staan.

 

Via Windows-knop >> typ uitvoeren >> Enter kunt u het commando bootrec.exe starten in combinatie met een parameter. De parameter bepaalt wat er precies gebeurt. Zo kunt u met de opdracht bootrec/fixmbr de master boot record repareren waardoor de harde schijf weer soepel zal opstarten.