Klik hier om Silverlight te installeren*
NederlandWijzigen|Alle Microsoft sites
Microsoft
Zeker Ondernemen 
|Contact|Mijn gegevens|Nieuwsbrieven|RSS|Zeker Ondernemen +

Outlook-spamfilter

Voor veel kantoorwerkers is spam een groot en dagelijks terugkerend probleem. Dat wordt bevestigd door diverse onderzoeken. Zo heeft MessageLabs onlangs bekend gemaakt dat ruim 86 procent van alle e-mailberichten als spam gekenmerkt kan worden.
 
Aangezien Microsoft Office Outlook één van de meest gebruikte e-mailprogramma's is komt hierin dus veel spam binnen. De meest recente versies van Outlook zijn dan ook voorzien van een effectief filter om ongewenste e-mail tegen te houden.
Gerelateerde training
 
Voor deze training moet u lid zijn van Zeker Ondernemen +. U kunt zich hiervoor gratis aanmelden.
Microsoft Research
Filter voor ongewenste e-mail
Het filter bijwerken
Werken met opties voor ongewenste e-mail
Geavanceerde opties
Map Ongewenste e-mail leegmaken

Veel spamfilters maken gebruik van kennis over bepaalde spamberichten. Tot die kennis behoren de afzender, de onderwerpregel of woorden in de tekst. Dergelijke filters proberen dus bekende spamberichten tegen te houden. In veel gevallen filteren zij ook op woorden, zoals viagra of porn. Dat werkt slechts ten dele. Een spambericht lijkt veel op een virusaanval. Er worden wel miljoenen berichten tegelijk verzonden, maar de 'aanval' is ook weer snel voorbij. Het filter is dan te laat. Het herkennen van woorden wordt door de spammers tegengegaan door niet viagra, maar bijvoorbeeld v1@gra of iets dergelijks te schijven.

Microsoft Research

Het onderzoekscentrum Microsoft Research heeft daarom een andere aanpak gekozen. Het spamfilter in Outlook maakt gebruik van zogenaamde SmartScreen-technologie. Het filter is proactief en werkt daardoor beter tegen nieuwe, nog onbekende spamberichten en Bafzenders dan gebruikelijke filters. Bovendien wordt het Outlook-spamfilter beter naarmate de tijd verstrijkt. Dat is mogelijk doordat een hele community Microsoft helpt bij het bestrijden van spam. Door alle berichten die als spam gekenmerkt kunnen worden door te sturen naar een bepaalde afdeling kan het spamfilter slimmer gemaakt worden. Om te kunnen profiteren van dit slimmere filter stelt Microsoft regelmatig updates ter beschikking.
 
Afbeelding: aanpak van Microsoft tegen spam
 

Filter voor ongewenste e-mail

Het in Outlook ingebouwde spamfilter wordt door Microsoft het Filter voor ongewenste e-mail genoemd. Het zit in diverse versies van Outlook, maar alleen voor de versies 2003 en 2007 zijn periodieke updates mogelijk. Vanaf Microsoft Office 2003 Service Pack 2 herkent het filter ook pogingen u informatie afhandig te maken. Dit staat bekend onder de term phishing.
 
Het filter werkt als volgt. Wanneer Outlook 2003 of 2007 een e-mailbericht ontvangt bekijkt het programma eerst hoe het bericht verwerkt moet worden. Wanneer het bericht een adres of domein bevat uit de lijst van Veilige afzenders, Veilige geadresseerden of Geblokkeerde afzenders wordt één van de van toepassing zijnde regels uitgevoerd. Het bericht hoeft dan niet door het filter te worden verwerkt. In alle andere gevallen stuurt Outlook het bericht intern door naar het Filter voor ongewenste e-mail. Dit controleert het bericht op een aantal punten. Deze zijn ook afhankelijk van het door u gewenste beschermingsniveau. Dan wordt bepaald of er sprake van spam is. Als dat zo is zal Outlook het bericht verplaatsen naar de map Ongewenste e-mail.
 
Het Filter voor ongewenste e-mail is bedoeld voor een Outlook-versie die zelf zijn mail ophaalt bij een POP3-postbus of bij webmaildiensten als Hotmail. Het filter werkt ook wanneer u een Microsoft Exchange Server gebruikt in Cached Exchange Mode. U kunt dit eventueel zelf instellen bij uw accountgegevens in Outlook (kies in dat geval de optie Exchange-modus met cache gebruiken.)
 
Schermafbeelding: Ongewenste e-mail
 

Het filter bijwerken

De filters voor Outlook 2003 en 2007 kunnen worden bijgewerkt. Een goede manier om dat te doen is via de website Microsoft Office Online.
 
  1. Ga naar de website Microsoft Office Online.
  2. Kies Downloads.
  3. Selecteer links onder Updates de optie Office Update als u Windows XP heeft. Er wordt dan automatisch gezocht naar updates voor Office. Het is mogelijk dat u eerst de Office Update Installation Engine zult moeten installeren.
 
Schermafbeelding: Microsoft Office Update
 
U kunt ook handmatig zoeken naar het filter. Dat doet u als volgt:
 
  1. Ga naar de website Microsoft Office Online.
  2. Kies Downloads.
  3. Kies bij Downloads de versie van het pakket dat u gebruikt (Office-systeem 2007 of Office 2003.)
  4. Kies Outlook en daarna Updates.
  5. Een lijst met alle updates voor het programma verschijnt. Let erop dat er meerdere downloads voor het Filter voor ongewenste e-mail kunnen zijn. Kies die met de meest recente datum.
  6. Sla het bestand op naar schijf.
  7. Dubbelklik erop in de Verkenner of Deze computer om het te installeren.
 
Schermafbeelding: Update voor het filter voor ongewenste e-mail
 

Werken met opties voor ongewenste e-mail

Wanneer u in Outlook een e-mailbericht selecteert kunt u de afzender ervan zelf aanmerken als veilig of niet veilig. Dat gaat als volgt:
 
  1. Selecteer een bericht.
  2. Kies Acties >> Ongewenste e-mail.
  3. Kies Afzender toevoegen aan de lijst met geblokkeerde afzenders om berichten van deze afzender in de toekomst te blokkeren.
  4. Kies Afzender toevoegen aan de lijst met veilige afzenders om er zeker van te zijn dat berichten van deze afzender nooit als spam aangemerkt zullen worden.
  5. Kies Domein van de afzender toevoegen aan de lijst met veilige afzenders om berichten van alle afzenders van deze organisatie nooit als spam te laten aanmerken.
  6. Kies Toevoegen aan de lijst met veilige geadresseerden om berichten die aan deze lijst worden verzonden nooit als spam te laten aanmerken.
 
Schermafbeelding: afzenders aanmerken als veilig of niet veilig
 

Geavanceerde opties

Ook kunt u geavanceerde opties voor het filter instellen. Wij gaan hieronder uit van Outlook 2007, in versie 2003 vindt u vrijwel dezelfde mogelijkheden.
 
  1. Selecteer een bericht.
  2. Kies Acties >> Ongewenste e-mail >> Opties voor ongewenste e-mail.
 
Dit venster kent vijf tabbladen. In het tabblad Opties kunt u het door u gewenste beschermingsniveau kiezen. Ook kunt u aangeven dat u ongewenste berichten direct wilt laten verwijderen. Outlook 2007 kent opties voor het uitschakelen van links in phishing-e-mails, het waarschuwen bij verdachte domeinnamen en het maken van poststempels. Berichten die van een poststempel zijn voorzien zullen door uw ontvanger nooit als spam worden gezien. De andere tabbladen zijn voor het bijhouden van de lijsten van veilige afzenders, veilige geadresseerden, geblokkeerde afzenders en geblokkeerde topniveaudomeinen. Met dat laatste kunt u alle e-mails uit een heel land blokkeren.
 
Schermafbeelding: Opties voor ongewenste e-mail
 

Map Ongewenste e-mail leegmaken

Wanneer u er niet voor gekozen hebt ongewenste berichten direct te laten verwijderen, worden zij opgeslagen in de map Ongewenste e-mail. Het is de bedoeling dat u deze map af en toe bekijkt en de berichten erin verwijdert. Eventuele verkeerd aangemerkte berichten (die dus geen spam zijn) kunt u lezen of verplaatsen naar het Postvak IN. Zo verwijdert u alle berichten uit de map Ongewenste e-mail:
 
  1. Klik op de e-mailmap Ongewenste e-mail in het navigatiedeelvenster van Outlook.
  2. Klik met uw rechter muisknop op de map.
  3. Houd Shift ingedrukt terwijl u kiest voor De map "Ongewenste e-mail" leegmaken.
     
Schermafbeelding: de map Ongewenste e-mail leegmaken
 
Doordat u de shift-toets gebruikt in combinatie met de verwijderactie worden de berichten echt verwijderd en niet in de map Verwijderde items geplaatst.
 

Tot slot

Spam is een steeds groter wordend probleem. Zorg daarom dat uw Filter voor ongewenste e-mail up-to-date is. Breng dan ook nu direct een bezoek aan de downloadspagina van Microsoft Office Online en kies voor Controleren op Microsoft-updates. Alleen op die manier kunt u er zeker van zijn dat uw Filter voor ongewenste e-mail up-to-date is.
 

Gerelateerde artikelen

 
Test je kennis
Vind een IT specialist.
Kies uw provincie.

Uitgebreid zoeken
Vind een Microsoft-gekwalificeerde small business-technologiespecialist in uw omgeving.

Abonneer u op de nieuwsbrief
Downloads
Downloads
Gratis: meer dan 25 praktische downloads voor ondernemers

©2008 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden. Contact opnemen |Gebruiksvoorwaarden |Handelsmerken |Privacyverklaring