Schiphol-Rijk, 10 augustus 2007 - Microsoft is als altijd benieuwd naar de ervaringen van gebruikers met het nieuwe besturingssysteem Windows Vista. Nu de Consumentenbond heeft aangekondigd eventuele klachten te willen verzamelen, is elke extra informatie van gebruikers welkom. Microsoft beseft dat er nog problemen kunnen zijn en wil die - ook met de hulp van partners - snel oplossen.
Windows Vista werd vóór de lancering door vijf miljoen gebruikers al getest, in Nederland door 130.000 consumenten. Een uitgebreider test van een besturingssysteem vóór een lancering is nooit eerder voorgekomen. Resultaat van alle tests was dat Windows Vista 180 dagen na de introductie minder problemen kent dan welk ander systeem ook.
Microsoft weet dat desondanks nog problemen kunnen voorkomen. Door de toename in het gebruik van computers moet Windows Vista immers functioneren in honderdduizenden combinaties van software-apparatuur en randapparatuur. Ondanks de intensieve tests kunnen daardoor alsnog situaties ontstaan waarop tevoren niet geanticipeerd kon worden.
Windows Vista beschikt natuurlijk over een continu update-proces. Bovendien kan een gebruiker een probleem zelf melden (de consument ziet dan in het scherm de mededeling ‘Informeer Microsoft over dit probleem'). Microsoft kan dat dan, in samenwerking met partners, zo snel mogelijk worden oplossen.
Naar schatting één miljoen Nederlandse gebruikers beschikken nu over Windows Vista. Wereldwijd zijn er ongeveer zestig miljoen gebruikers.
Microsoft
Microsoft (NASDAQ: MSFT) is opgericht in 1975 en is een bekend innovator op het gebied van software, diensten en technologie voor zowel zakelijk als persoonlijk computergebruik. Het bedrijf levert een brede reeks aan oplossingen en diensten die mensen en organisaties overal ter wereld in staat stelt hun ambities te verwezenlijken. | 
