Makelaardij Atta automatiseert workflow met modulaire .NET applicatie

Het bedrijf

Makelaardij Atta is gevestigd in Rotterdam en Zoetermeer. Met 33 medewerkers, onder wie makelaars, taxateurs en ondersteunend personeel, handelt het kantoor in zowel bestaande woningen als in nieuwbouw. In de randstad is dat een aantrekkelijke combinatie, omdat de concurrentie veelal slechts één van deze segmenten bedient. Joeri van Bodegom, ICT-consultant van Atta Makelaars: "Met onze 15-jarige staat van dienst genieten wij een solide reputatie op het gebied van service en begeleiding."

De situatie

Atta makelaars kende tot voor kort geen centrale databasegestuurde bedrijfsapplicatie. Medewerkers werkten vrijwel uitsluitend met eenvoudige Word- en Excel-bestanden. Van Bodegom: "Het maken van een presentatie kostte vaak wel twintig manuren. Dit beperkte de tijd die we direct aan klanten konden besteden aanzienlijk." Als onderdeel van een bedrijfsreorganisatie besloot Atta medio 2002 daarom ook te investeren in nieuwe IT-middelen. De efficiency moest worden verbeterd. Het bedrijf ging op zoek naar een krachtige centrale bedrijfsapplicatie . Belangrijkste eisen waren: overzichtelijkheid, sneller presentaties genereren en eenvoudige toegang tot alle bedrijfsinformatie voor alle medewerkers.

De oplossing

Atta wenste geen maatwerkoplossing omdat de ontwikkeling daarvan te veel tijd in beslag zou nemen. De gangbare makelaarspakketten boden echter niet de functionaliteit die Atta zocht. In november 2002 kwam Atta in aanraking met het pakket easyXS, dat Microsoft Certified Partner W3Services sinds 2001 aanbiedt. Bjrn Hartgerink, ontwikkelaar bij W3S: "EasyXS is een raamwerk van XML bouwstenen waarmee snel bedrijfsspecifieke applicaties kunnen worden opgebouwd. De eerste versie van easyXS was in Visual Studio 6.0 gebouwd, maar pas de huidige met Visual Studio .NET gebouwde versie biedt alle voordelen van een moderne XML-gebaseerde webapplicatie. Het .NET Framework versnelt de ontwikkeling van specifieke modules die we voor klanten bouwen. XSLT-stylesheets zorgen voor de flexibele presentatie van alle XML-data op diverse apparaten." EasyXS biedt 'out-of-the-box' functionaliteit, waaronder een agenda, een contact manager, document manager en een e-mail manager en wordt volledig ondersteund door de krachtige Microsoft SQL Server 2000 database.

"Als ontwikkelaar kun je je het eigenlijk niet veroorloven om Visual Studio .NET niet te gebruiken. Met deze ontwikkelomgeving wordt het werk van een ontwikkelaar veel gemakkelijker. Microsoft Visual Studio .NET lost de belofte van modulaire applicaties en herbruikbare code eindelijk in, waardoor wij sterk op onze ontwikkeltijd kunnen besparen. Het was daarom een zeer haalbare kaart om ons pakket easyXS aan te passen voor de makelaarsbranche." Bjørn Hartgerink, ontwikkelaar, W3Services

De aangepaste editie

W3Services besloot naar aanleiding van de opdracht van Atta een speciale makelaarseditie van easyXS te ontwikkelen. Het standaard pakket werd daartoe uitgebreid met diverse bedrijfsspecifieke modules, waaronder een postcodecheck, een kadasterkoppeling en een documentmanager. Deze easyXS Makelaars Edition, die in drie maanden kon worden opgeleverd, biedt precies wat Atta zocht. E-mails van klanten over een bepaald object worden door de e-mailmanager opgehaald en door de documentmanager automatisch opgeslagen bij het object in kwestie. De contactgegevens van geïnteresseerden worden opgeslagen in de contactmanager. Kadastrale gegevens worden door de kadastermodule automatisch toegevoegd. De postcodemodule garandeert dat klantadressen foutloos worden ingevoerd. De XML-integratie komt bovendien van pas bij de gegevensuitwisseling met eveneens met Microsoft technologie gebouwde systemen van de NVM.

"De eerste versie van easyXS was in Visual Studio 6.0 gebouwd, maar pas de huidige met Visual Studio .NET gebouwde versie biedt alle voordelen van een moderne XML-gebaseerde webapplicatie. Het .NET Framework versnelt de ontwikkeling van specifieke modules die we voor klanten bouwen. Het kostte ons dan ook weinig tijd om een branchespecifieke versie op de markt te brengen." Joeri van Bodegom, ICT-consultant, Atta Makelaars

De voordelen

Informatie over woningen en kantoorpanden is met easyXS Makelaars Edition zeer snel opvraagbaar: adresgegevens van geïnteresseerden, foto's van het object en de geschiedenis van mogelijke verkoopgesprekken. Kortom: alle data die nodig kan zijn om een verkooptraject succesvol af te sluiten. Van Bodegom: "We leveren nu snellere service. Onze activiteiten zijn nu niet meer gekoppeld aan individuele medewerkers. Iedereen kan nu klanten te woord staan over een bepaald object." De automatische opmaak van documenten zorgt ervoor dat koopcontracten en presentaties voor in de vitrine snel worden aangemaakt op basis van gegevens en afbeeldingen uit de database. Voor individuele klanten kan à-la-minute een woninggids worden gecreëerd, op basis van bepaalde criteria. Van Bodegom: "Onze medewerkers profiteren enorm van deze .NET applicatie. Hun werkdruk is aanzienlijk verlaagd, terwijl we meer objecten in behandeling kunnen nemen. Op deze manier helpt Microsoft software ons om onze winstgevendheid te verhogen."

Eisen/doel

• Nieuwe webgebaseerde bedrijfsapplicatie
• Centrale database
• Software die makelaarsspecifieke taken ondersteunt
• Efficiency verhogen
• Alle informatie voor elke medewerker toegankelijk

Oplossing/Voordelen

• Alle gegevens van een object snel opvraagbaar
• Klanten worden sneller bediend
• Automatisch presentaties en overzichten genereren

Microsoft producten:

• Microsoft Visual Studio .NET
• Microsoft .NET Framework
• Microsoft SQL Server 2000

Microsoft links:
www.microsoft.nl/net/

Externe links:
www.atta.nl
www.w3s.nl
www.easyxs.net