Een Regionale Instelling voor Beschermd Wonen (RIBW) is een instelling die als doelstelling heeft haar cliënten zo zelfstandig mogelijk te laten wonen en te laten participeren in de samenleving. De cliënten van een RIBW zijn mensen met psychiatrische of psychosociale problemen die vanuit de geestelijke gezondheidszorg weer aansluiting proberen te vinden met een normaal dagelijks leven. De administratieve last in de zorg is enorm. Een integraal IT-systeem voor ondersteuning van het cliëntendossier (ECD), de financiële administratie en het opstellen van dienstroosters bespaart veel tijd, fouten en manuren. RIBW Kennemerland/Amstelland en de Meerlanden heeft sinds kort dit systeem in gebruik: Q-Zorg op basis van Microsoft Dynamics NAV.

RIBW is hard op weg naar een omgeving, waarin het cliëntendossier (ECD), de financiële administratie en mogelijk het dienstroosterpakket met elkaar geïntegreerd zijn. Linda Schoone, RIBW Kennemerland/Amstelland en de Meerlanden: “De beschikbaarheid van gegevens is enorm verbeterd. Een eenduidig cliëntendossier is een groot voordeel, vooral ook omdat zaken als een begeleidingsplan er in vastgelegd zijn. Ook de mogelijkheden om managementinformatie te genereren zijn toegenomen. Zo zien we in Q-Zorg snel hoe de bedbezetting ervoor staat. Ook kunnen we cliënten die een lichte of juist een zware vorm van zorg behoeven gemakkelijk onderscheiden. En krijgen we uit het ECD een helder inzicht in het aantal begeleidingsplannen. Dat is allemaal belangrijke informatie, mede omdat de AWBZ-vergoedingen per indicatie kunnen verschillen.”

Klaas Visser van Qurius: “Door een slimme filtering kunnen de meest gedetailleerde overzichten geproduceerd worden. Bijvoorbeeld een overzicht van alle psychiatrische patiënten die sinds 2005 een bepaald medicijn gebruiken. Daar hoeft geen applicatiebeheerder aan te pas te komen. Door de gebruikersvriendelijkheid van Q-Zorg kunnen teamleiders deze taak gemakkelijk zelf uitvoeren.”