Technology Twente wilde een manier vinden om de essentiële bedrijfsprocessen te versnellen zodat de werknemers zich konden richten op het leveren van oplossingen met een toegevoegde waarde waarop klanten kunnen vertrouwen. Alleen al het opstarten en uit de slaapstand halen van de computers...

De klanten van IT Oost Nederland wilden de manier waarop technische problemen werden gecommuniceerd verbeteren zodat deze sneller zouden kunnen worden opgelost. Het omschrijven van een probleem, de diagnose van de technici en de reparatie op basis van de verklaringen nam dagen in beslag. Dit...

Nedic wilde het tijdsverlies en de onderbrekingen in het arbeidsproces terugbrengen zodat de werknemers meer tijd zouden kunnen besteden aan hun klantgerichte taken. Downtime door falende systemen en verstoringen door terugkerende beveiligingsupdates of onverwachte IT­problemen...

Om inzicht te krijgen in haar after sales processen heeft BCC aanvankelijk geprobeerd deze in haar bestaande administratieve omgeving te integreren. Uiteindelijk bleek het voordeliger, maar vooral beter om te kiezen voor het Microsoft-platform: met Dynamics CRM heeft BCC een perfecte after...

Hein van der Schoot, manager Kennisveredeling directie Onderzoek Kennis & Ontwikkeling: "We zijn continu bezig een verbinding te leggen tussen wetenschap/politiekunde en praktijk. Vragen die uit de praktijk voortkomen vormen vaak de inzet van onderzoek. In de loop der jaren is zo een...

Met ongeveer 2.000 werkplekken, meer dan 100 applicaties en talloze servers was het IT-beheer bij ROC Flevoland niet alleen complex, maar ook erg kostbaar geworden. Nu de servers met Hyper-V zijn gevirtualiseerd is de hoeveelheid hardware drastisch afgenomen en navenant ook het beheer en de...

De RDW stelt gegevens en diensten online beschikbaar aan de voertuigbranche en aan particulieren. Voor particulieren wordt DigiD als authenticatiemiddel gehanteerd. Om het gebruik van DigiD, maar in de toekomst ook van andere identificatiesystemen mogelijk te maken stapte de RDW over op...

Het Canisius College was op zoek naar een communicatie- en online samenwerkoplossing voor leraren en leerlingen die goed aansluit bij hun behoeften. Lange tijd had de school een voorkeur voor Google Apps. De voorbereidingen voor de overstap waren al in volle gang, toen op het laatste moment...

Het maken van hoogwaardige tv-producties en het ontwikkelen van content is slechts mogelijk door samenwerkend vermogen op allerlei niveaus. De Endemol-organisatie heeft onlangs ervaren, hoe de toepassing van moderne communicatiemiddelen daaraan kan bijdragen. Sinds de invoering van onder...

Elke dag opnieuw krijgt ProRail een enorme stroom vragen en informatieverzoeken te verwerken. Tot een aantal jaar geleden was niet inzichtelijk hoeveel documentaanvragen er binnenkwamen, noch hoe en hoeveel er werden beantwoord. Laura Schrauwers: "Daar moest een oplossing voor komen, want een...

De website die de gemeente Venlo de afgelopen jaren in de lucht hield, was voornamelijk bedoeld om vanuit de gemeente naar buiten toe te communiceren. “Onze website was opgezet vanuit de organisatie en hield weinig rekening met wat de gebruikers zochten of wilden. De website was dan ook niet...

Hogescholen hebben behoefte om hun backoffice-processen te optimaliseren. Zo ook de Hogeschool Utrecht (HU), die een optimalisatie wilde bereiken in haar financiële administratie.

“De applicatie die we voor onze financiële administratie gebruikten was sterk verouderd. Vooral op het...

Met de bouw van onze nieuwe containerterminal op Maasvlakte 2 is 900 miljoen euro gemoeid,” aldus Frank Keizer van Rotterdam World Gateway. “Als je zo’n project wilt runnen met slechts 16 man die bovendien zelden op hun werkplek zitten, dan moet je op zeer goede online ICT-voorzieningen...

RTL Nederland wil haar kijkers een unieke kijkervaring bieden. Zo kunnen zij via rtlgemist.nl gemiste uitzendingen alsnog of opnieuw bekijken. Op een gemakkelijke manier, in hoge kwaliteit, eventueel tegen betaling en met – voor RTL - creatieve mogelijkheden voor online reclameboodschappen....

In de overvolle serverruimte van Segbroek College stonden acht verschillende grote servers uit verschillende tijdvakken.

Computernetwerken van scholen laten in het algemeen een stukje historie zien. Zo ook op het Segbroek College. Theo Jongeneel: “In onze kleine serverrruimte hadden...

In amper 80 mandagen realiseerde Microsoft Certified Partner KVL Microsoft Business Intelligence een complete business intelligence-oplossing in Microsoft SQL Server 2008 voor internetbedrijf Tellus. Arthur Wijnschenk van Tellus: “Ik ben er zeer tevreden over. Knelpunten in onze processen...

De rechtbank Arnhem is één van de 19 rechtbanken in Nederland. De rechtbank wordt geleid door een bestuur, bestaande uit de president, een directeur bedrijfsvoering en de sectorvoorzitters. Er zijn vijf rechtsgebieden met elk hun eigen aandachtsgebied. Daarnaast heeft de rechtbank een sector...

Het waterschap Hollandse Delta heeft de zorg voor de waterkeringen (dijken, duinen en kades), het watersysteem (de kwantiteit en kwaliteit van het water in sloten en binnendijkse meren), het zuiveren van afvalwater én voor de wegen. De organisatie heeft ruim 550 medewerkers. Het waterschap...

NoSuch is een communicatie- en marketingbureau in Rotterdam. Het onderscheidend vermogen van NoSuch zit in de manier waarop de ontwerpen tot stand komen: geen eindeloze (dure) vergaderingen, maar kort en bondig communiceren. De 28 medewerkers van NoSuch verzorgen opdrachten voor Shell,...

Vanuit vestigingen in Nederland en Engeland levert Procore vastgoed-, project management- en facilitaire diensten. Om gestalte te geven aan het nieuwe werken zocht Procore naar flexibele middelen, die de productiviteit van haar mobiele adviseurs konden verhogen. Op advies van IT-partner...

annatommie is een gespecialiseerd, zelfstandig behandelcentrum, dat in 2003 startte. Inmiddels voeren de orthopedisch chirurgen elk jaar enkele honderden operaties uit, voornamelijk aan knieën, schouders, polsen en enkels. Overigens wordt 70% van de patiënten behandeld zónder operatie....

Financieel dienstverlener Rabobank Nederland introduceert Rabo Unplugged, een integrale werkstijl geïnspireerd op het Nieuwe Werken. Producten en oplossingen van Microsoft zorgen ervoor dat medewerkers beschikken over de nieuwste technologieën om tijd- en plaatsonafhankelijk te kunnen...

Argeweb is gevestigd in Maassluis en heeft eigen serverruimten in onder meer Schiphol-Rijk en Amsterdam. De organisatie had begin 2009 voor haar klanten meer dan 70.000 domeinnamen geregistreerd. Veel domeinnamen resulteren in een website die bij Argeweb gehost wordt.
Argeweb beschikt...

DQ&A is marktleider op het gebied van online advertentiecampagnes en heeft kantoren in São Paulo, Kaapstad, Stockholm, Madrid en Hamburg. Het hoofdkantoor staat in Voorburg. Op dit moment heeft het bedrijf wereldwijd ongeveer 110 medewerkers in dienst. De oude telefooncentrale van...

DBV Verzekeringen opereert als zelfstandig verzekeraar en onder eigen naam binnen de SNS REAAL groep en is gespecialiseerd in flexibele levensverzekeringen en hypotheken. Het verzekeringsbedrijf heeft bij wijze van proof of concept een bestaand bedrijfsproces opnieuw ingericht in een...

Heen en weer reizen naar kantoor kost tijd, vooral in Amsterdam. Daarom streeft Amsta ernaar dat haar zorgmedewerkers veel op locatie kunnen doen. Met Intelligent Application Gateway 2007 realiseerde Amsta een geïntegreerde omgeving, waarin haar externe medewerkers gemakkelijk én veilig...

Cedar is een dienstencentrum voor auteursrechtenorganisaties. Naast de bekende organisatie Buma/Stemra telt Nederland nog enkele andere auteursrechtenorganisaties, waaronder Stichting Musi©opy, Stichting Reprorecht en Stichting de Thuiskopie. Voor een aantal van die organisaties voert...

Bouwend Nederland, de vereniging van bouw- en infrabedrijven, is ontstaan uit een fusie van diverse belangenverenigingen in de bouw- en infrasector. Verenigingen als AVBB, Bouwned en VIANED zijn in 2005 opgegaan in de structuur van Bouwend Nederland. Met ongeveer 5000 leden is de vereniging...

Bij Avans Hogeschool leren de studenten al sinds 1998 werken met ER- software. Vanaf 2007 is Microsoft Dynamics NAV 5.0 de standaard. Voor de hogeschool is dat het ideale pakket voor het doorgronden van alle processen in het midden- en kleinbedrijf.

Avans Hogeschool is een...

Met SharePoint Portal Server 2003 maakte AD NieuwsMedia voor het eerst kennis met de kracht van een SharePoint intranet. Sinds de overstap naar Office SharePoint Server 2007 wordt duidelijk hoeveel meer uit de SharePoint-omgeving te halen is, van workflow tot asset management.

AD...

Brain Force is toonaangevend leverancier van oplossingen voor de optimalisatie van IT-infrastructuren en automatisering van toepassingsbeheer. Brain Force is een onderdeel van Brain Force Holding. Het hoofdkantoor van Brain Force staat in Veenendaal en het bedrijf heeft 13 kantoren in 7...

Bugaboo ziet zichzelf als een creatief, innovatief bedrijf. Sluyter: “We maken niet alleen innovatieve producten, maar zijn ook innovatief in onze hele bedrijfsvoering.” Dus is Bugaboo voortdurend op zoek naar nieuwe manieren van samenwerken. En naar ICT die dit mogelijk maakt. Het...

Geen enkele ondernemer is er blij mee, als hij inkomen moet inleveren. Het overkwam de dierenartsen: hun inkomen staat onder druk. Begin 2006 werd in een overleg tussen een aantal dierenartsen en Agis Automatisering BV bekeken hoe de procedures gestroomlijnd konden worden. Twee factoren...

Bloemers Nassau Groep is een toonaangevende nicheverzekeraar en bestaat in hoofdzaak uit twee verzekeringsmaatschappijen. Nassau Verzekering Maatschappij NV is de Schademaatschappij die een aantal gespecialiseerde bedrijfsmatige risico’s verzekert, zoals Beroeps- en...

AVEBE ontwikkelt en verkoopt zetmeelproducten op wereldwijde schaal. Het verkoopteam werkte met een gefragmenteerde CRM (Customer Relationship Management) oplossing, gebaseerd op diverse losse databases. AVEBE zocht een CRM systeem dat gemakkelijk te bedienen en te implementeren was,...

In zeven maanden tijd ontwikkelde Defensie een webapplicatie, die de efficiency in de logistieke processen verbetert, het moreel van de manschappen verhoogt en – vooral – miljoenenverliezen voorkomt.

Deelneming als NATO Response Force houdt complexe operaties in met veel...

Met de implementatie van Office SharePoint Server 2007 bereikt AMIS zijn doel: een soepele informatie-uitwisseling, optimale communicatie tussen klant en medewerkers en een maximale klanttevredenheid.

ICT-bedrijf AMIS ontwerpt en beheert informatiesystemen op basis van...

De tijdige beslissing van Atos Origin om te investeren in Microsoft Visual Studio Team System leidt tot een beter geïntegreerde ontwikkelstraat. Lees hoe Atos Origin daardoor efficiënter kan samenwerken aan de ontwikkeling van geavanceerde software.

Atos Origin werkt met...

HR-dienstverlener Adecco wisselt al enkele jaren HR-gegevens digitaal uit met zijn belangrijkste klanten. Maar de maatwerkkoppelingen waren duur en moeilijk aanpasbaar, en intern verliep het proces nog grotendeels handmatig. Adecco bouwde daarom een oplossing met Microsoft BizTalk Server...

Op het moment dat Microsoft ‘The Learning Gateway’ introduceerde als e-learning platform voor het onderwijs, creëerde dat een grote behoefte aan informatie vanuit het onderwijsveld. Om aan die vraag te voldoen ontwikkelde APS IT-diensten het Learning Gateway Competence Center. Een webportaal,...

Accenture wilde haar partners betere mobiele ondersteuning bieden. Daarom koos het consultancybedrijf voor de inzet van een smartphone die gebruik maakt van het Microsoft Mobile-platform. Gebruikers kunnen nu niet alleen mobiel bellen, maar ook hun e-mail en agenda onderweg checken. Dat...