nl-nl Sun, 21 Sep 2014 13:16:58 GMT Microsoft/Referenties 1 Sun, 21 Sep 2014 00:00:00 GMT Referenties http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/ Referenties Reisorganisatie combineert sterk reserveringssysteem met optimale klantenservice en marketinginzet Bij de groepsreizen van SRC-Cultuurvakanties staat cultuur in het vakantieland en de belangstelling van de reiziger centraal. Gespecialiseerde reisleiders vertellen gepassioneerd over de bestemming naar keuze, of het nu over kunst, cultuur, historie of architectuur gaat. Om nog beter in te kunnen spelen op de persoonlijke voorkeuren van haar klanten heeft de reisorganisatie gekozen voor het invoeren van Microsoft Dynamics CRM. Door de koppeling van klantgegevens, het reserveringssysteem en de online boekingsengine is alle relevante klantinformatie sinds 1 september 2012 in één oogopslag zichtbaar. Met behulp van het nieuwe systeem kunnen de medewerkers van SRC-Cultuurvakanties (potentiële) reizigers bij elke boeking en marketingactiviteit op maat bedienen. Bovendien kan elke klant nu in het online klantportaal op de website zijn eigen gegevens beheren. DTTue, 01 Oct 2013 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3418 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3418 The Alwaysbemobile Company realiseert complete ketenintegratie met Microsoft Dynamics AX Sinds de liberalisering in de autobranche is het niet meer noodzakelijk dat de het onderhoud plaatsvindt op hetzelfde adres waar het voertuig is gekocht. De klant kiest zelf waar hij zijn auto wil laten onderhouden. The Alwaysbemobile Company speelt hierop in en biedt de klant in dit nieuwe tijdperk van onafhankelijk onderhoud steeds meer keuzemogelijkheden. DTMon, 14 Mar 2011 16:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=238 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=238