nl-nl Sun, 19 May 2013 15:54:26 GMT Microsoft/Referenties 1 Sun, 19 May 2013 00:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/ Referenties De Huurcommissie geeft algemene informatie over huurprijswetgeving en huurprijsprocedures en doet uitspraak wanneer huurder en verhuurder er samen niet uitkomen. Voor de afhandeling van geschillen tussen huurder en verhuurder staat een wettelijke termijn. Echter, de Huurcommissie had moeite om binnen die termijn een uitspraak te doen. Dirk Goet, senior adviseur ICT bij de Huurcommissie, legt uit waarom. "De Huurcommissie heeft relatief veel medewerkers, die verspreid over het hele land vanuit huis werken. Al deze medewerkers werken vanuit huis en moeten voor hun werk geregeld dossiers raadplegen. Dat waren papieren dossiers, dus die moesten we via koeriers laten thuisbezorgen en weer laten ophalen. Al met al ging daar veel tijd mee verloren. Door de papieren dossiers kostte de afhandeling van een geschil gemiddeld zeven tot acht maanden. Dat wilden we met een geschikt automatiseringssysteem terugbrengen naar vier tot vijf maanden.”   De Huurcommissie maakte tot voor kort deel uit van het ministerie van Volkshuisvesting. In 2010 werd de Huurcommissie zelfstandig, en werd een IT-project gestart met als doel het opzetten van een nieuwe infrastructuur en een nieuw primair systeem. Dirk Goet: "De Huurcommissie wilde een omvangrijke digitaliseringsslag maken: digitalisering van de dossierafhandeling, een oplossing die altijd beschikbaar is, zowel tijd- als plaatsonafhankelijk. Daarvoor is een gedegen IT-infrastructuur vereist, waaraan wij qua performance, beschikbaarheid, bandbreedte en beveiliging hoge eisen moeten kunnen stellen.”   OPLOSSING   De Huurcommissie heeft de producten van meerdere leveranciers naast elkaar gelegd, waaronder SAP, Oracle en Microsoft. Dat deed de Huurcommissie met een Proof of Concept (POC). Een van de deelnemende partijen was het Amersfoortse bedrijf QS Solutions . Leo Rietbergen van QS Solutions: “Ons voorstel was een oplossing op basis van Microsoft Dynamics CRM 4.0 en SharePoint Server 2007." DTMon, 29 Aug 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=269 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=269