nl-nl Wed, 22 Oct 2014 01:51:21 GMT Microsoft/Referenties 1 Wed, 22 Oct 2014 00:00:00 GMT Referenties http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/ Referenties De Brauw Blackstone Westbroek voegt Lync toe als communicatiemiddel met collega's en cliënten Zo’n 650 medewerkers laten overstappen naar nieuwe communicatietechnologie, dat was de uitdaging waar De Brauw Blackstone Westbroek voor stond. Het advocatenkantoor met zijn hoofdkantoor op de Amsterdamse Zuidas en buitenkantoren in Beijing, Brussel, Londen, New York en Singapore had op korte termijn behoefte aan een Unified Communications-oplossing. Maar wel een die binnen haar gevirtualiseerde IT-omgeving paste. DTMon, 14 Apr 2014 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3455 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3455 Verbeteren van communicatiemogelijkheden door de integratie van mobiele apparaten op basis van Microsoft Lync 2013 Het grootste en meest innovatieve media-instituut van de Benelux staat in Rotterdam. Het Grafisch Lyceum Rotterdam (GLR) verzorgt vernieuwend beroepsonderwijs voor studenten, bedrijven en zelfstandige professionals in de creative industry. "Dan ben je verplicht om ook in communicatie voorop te lopen," zegt Henk Dubbelman, directeur IT. "We willen dat alle medewerkers eenvoudig met elkaar kunnen bellen, chatten, vergader- en videogesprekken voeren via mobiele telefoons en tablets. DTTue, 11 Feb 2014 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3448 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3448 Internationaal vergaderplatform voor mobiele en vaste gebruikers Nutreco werkt al geruime tijd met Office 365. De cloudomgeving functioneert naar tevredenheid, maar mist een functie. Namelijk de mogelijkheid om de circa 600 mobiele gebruikers via een inbelverbinding deel te laten nemen aan een Lync Online vergadering. Microsoft Certified Partner CLOUDFORYOU kreeg de opdracht om hier een oplossing voor te bedenken. Door de Lyncomgeving uit te breiden met een InterCall-dienst beschikt Nutreco nu over een zeer gebruiksvriendelijk 'audio conferencing' platform. De kosten worden berekend op basis van het daadwerkelijke verbruik, er zijn dus geen vaste kosten. Bovendien kan iedereen gemakkelijk aan een vergadering deelnemen, ook de mobiele gebruikers.   DTMon, 20 Jan 2014 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3440 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3440 Valkuilen en meevallers bij totale migratie van telefonie naar Unified Messaging Moderne communicatietechnologie kun je in je organisatie op twee manieren uitrollen: naast of in plaats van de bestaande telefonie-omgeving. Vrijwel altijd kiezen organisaties voor optie 1, want 'telefonische bereikbaarheid is cruciaal'. Parlan koos voor optie 2: van de ene dag op de andere alle telefoons de deur uit en de hele organisatie over op Microsoft Lync. De medewerkers van Parlan beschikken sinds afgelopen zomer over de vele functionaliteiten die Lync te bieden heeft: bellen, videobellen, teleconferencing, presence enzovoort. Dat Parlan niet over een nacht ijs is gegaan wordt duidelijk als Ron Ploeg vertelt over de zeer zorgvuldige voorbereiding. Een verhaal over mee- en tegenvallers, over durf en doelstelling, over acceptatie en bewustwording, over verwachting en succes. DTMon, 13 Jan 2014 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3441 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3441 Plan Nederland realiseert kostenbesparing, een betere samenwerking en het Nieuwe Werken Plan Nederland verhuisde vorig jaar december naar een pand aan de Stadhouderskade in Amsterdam. De nieuwe werkomgeving telt 60 flexibele werkplekken in plaats van 115 vaste. Om de pc's, laptop's, printers en andere apparatuur gemakkelijk, betrouwbaar en betaalbaar te beheren, zocht Plan samen met Microsoft partner Macaw naar een goede oplossing voor beheer op afstand. Daarnaast moest in het nieuwe pand ook een oplossing voor telefonie komen, die - in de aanloop naar het Nieuwe Werken - zowel qua kosten als functionaliteit meer voordelen moest bieden dan een traditionele telefooncentrale. De oplossing voor het beheer werd gevonden in Windows Intune en voor de telefonie in Microsoft Lync Server. Een vaste telefooncentrale is daardoor niet meer nodig, 55 vaste werkplekken konden worden uitgefaseerd, en voor beheer is een 0,5 FTE minder nodig. Plan Nederland en ICT-partner Macaw vertellen over de beweegredenen, de uitrol en de vele voordelen, die beide partijen nu genieten.   DTThu, 20 Jun 2013 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3422 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3422 Zes toonaangevende organisaties geven aan waarom zij voor Lync telefonie gekozen hebben Zes bedrijven en instellingen, van wie de aloude telefooncentrale verouderd of afgeschreven was, gingen op zoek naar een moderne communicatieomgeving die verder gaat dan alleen bellen. Na een marktverkenning kwamen zij uit bij Microsoft Lync.   Lync is een totaaloplossing, die álle vormen van communicatie in zich heeft en functionaliteiten biedt, waar zowel kleine als grote organisaties voordeel van hebben. Voor de een zijn dat videoconferencing en beschikbaarheidsinformatie. Voor een ander zijn dat Het Nieuwe Werken, CO 2 -reductie en de adreslijstzoekfunctie om collega's op naam of expertise te zoeken. Terwijl weer een ander álle functionaliteiten benut. In dit artikel doen de zes bedrijven hun verhaal: waarom kozen zij voor Lync en hoe zijn hun ervaringen? DTThu, 29 Nov 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=1340 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=1340 LMC faciliteert moderne communicatie, web vergaderen en leren op afstand met Lync LMC had te maken met een zeer intensief e-mailverkeer. Door naast e-mail ook andere communicatievormen aan te bieden, zoals chat en video conferencing, krijgen de medewerkers nieuwe middelen om sneller te reageren en efficiënter te communiceren. Mede vanwege uitstekende ervaringen met de voorganger van Lync in zijn vorige werkkring, ging de voorkeur van de LMC ICT Beleidsmede¬werker uit naar Microsoft Lync.   Met de keuze voor Lync heeft LMC de stap gezet naar optimale onderlinge communicatie en samenwerking. Ook is leren op afstand binnen bereik gekomen. Bij de realisatie heeft LMC nauw samengewerkt met IDB en DiVa. DTTue, 27 Nov 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=1344 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=1344 Marel omarmt wereldwijd de communicatiemogelijkheden van Lync Voor kennisbedrijven met een wijde geografische spreiding zijn goede communicatievoorzieningen van groot belang. Contacten moeten snel gelegd kunnen worden, kennis moet gevonden en gedeeld kunnen worden, zowel met spraak als met beeld. Marel is zo'n bedrijf, met ruim 4.000 medewerkers in meer dan 30 landen. Na een ‘pilot’ en een eerste uitrol van Microsoft Lync weet het bedrijf zeker dat het de juiste oplossing in huis heeft: "Onze medewerkers zouden het niet waarderen als Lync uit de organisatie zou verdwijnen en we weer zouden moeten terugvallen op traditionele telefonie!" DTTue, 27 Nov 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=1347 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=1347 Het Nieuwe Werken verbetert de productiviteit en flexibiliteit van de medewerkers van Sanoma Media Onderzoek wijst uit dat op een drukke dag amper 60% van de bestaande werkplekken daadwerkelijk in gebruik zijn. Om daar verandering in te brengen introduceert Sanoma Media Het Nieuwe Werken in haar organisatie. Met succes, want hoewel de uitrol nog aan de gang is, tonen tussentijdse evaluaties al de nodige voordelen aan: medewerkers zijn beter bereikbaar en kunnen tijd- en plaatsonafhankelijk werken, thuis of op een flexwerkplek op kantoor. Iedereen beschikt over meerdere manieren om te communiceren en maakt daar steeds intensiever gebruik van: behalve bellen ook chatten, online vergaderen etc. De productiviteit van de medewerkers neemt toe, terwijl zij nu ook samenwerken met collega's, die ze voorheen nauwelijks zagen.                                                DTTue, 27 Nov 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=1348 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=1348 Grafisch Lyceum Rotterdam koploper in communicatie met Microsoft Lync Op het gebied van (mobiele) communicatie en nieuwe media volgen de vernieuwingen en veranderingen elkaar in hoog tempo op. Studenten leren snel en hebben privé weinig moeite om de innovaties te adopteren. Jeffrey den Oudsten, Senior systeembeheerder bij GLR: "Als onderwijsinstituut wil GLR met zijn ICT-omgeving niet achterblijven op deze ontwikkelingen, integendeel, we moeten juist voorop lopen en zowel onze studenten als onze eigen staf de beste ICT bieden." Echter, communicatiemiddelen als e-mail, telefoon, voicemail, chat en videoconferenties waren tot voor kort nog apart en via speciale hard- en/of software beschikbaar. Hierdoor werkte deze verschillende communicatie middelen maar beperkt samen. DTThu, 29 Mar 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=307 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=307 Duurzaam Vergaderen zorgt bij Eneco voor besparingen en minder CO2 uitstoot Door middel van een pilotproject met Microsoft technologie heeft Eneco aantoonbaar bewezen dat het bedrijf met Duurzaam Vergaderen 232.000 euro kan besparen op reiskosten en de CO2 uitstoot met 186.000 kg kan verminderen. Op basis van deze resultaten maakt Eneco inmiddels gebruik van onder meer Microsoft Office Communications Server 2007 R2. DTTue, 22 Feb 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=220 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=220 SNS REAAL realiseert platform voor het Nieuwe Werken via upgrade van haar IT-omgeving De op Microsoft-technologie gebaseerde IT-omgeving van verzekeringsmaatschappij SNS REAAL was niet meer up-to-date. Het werd daardoor steeds moeilijker om aan wensen vanuit de business te voldoen. Daarom is SNS REAAL gestart met de Managed Software Factory Service en de inrichting van Application Lifecycle Management. Remco Möhringer, afdelingshoofd .NET Development bij SNS REAAL: “Wij gebruiken Microsoft-producten vooral voor geautomatiseerde oplossingen in het advies- en offertetraject. Door bijvoorbeeld nieuwe aanvragen voor verzekeringen en schademeldingen geautomatiseerd af te handelen worden klanten en intermediairs sneller geïnformeerd en zijn daar minder mensen voor nodig.” Veel van die software is echter verouderd, zowel op de werkplekken als op de servers. Remco Möhringer: “In onze IT-omgeving kom je bijvoorbeeld nog Windows Server 2003 en SQL Server 2000 tegen. Daar kunnen meerdere redenen voor zijn, bijvoorbeeld dat een bepaalde applicatie nog niet met de nieuwe versie kan werken. Daarnaast zijn ook onze werkplekken verouderd, die draaien nog onder Windows XP met onder meer Office 2003.” Over de nieuwere Windows-versies zegt Remco Möhringer: “We kiezen alleen voor een upgrade, als die daadwerkelijk waarde heeft voor onze IT en onze business. Met Windows Vista was dat onvoldoende het geval, Windows 7 scoort op dit punt beter: dit nieuwe besturingssysteem is sneller, stabieler, gebruiksvriendelijker. Daarom maken we nu een inhaalslag en willen we deze nieuwste technologie dit jaar uitrollen.” Ook veel server-technologie is verouderd: “We hebben duizenden gebruikers, dus is het van belang dat onze IT altijd operationeel is. Dat stelt eisen aan de betrouwbaarheid en beveiliging van je IT-platform. Veiligheidsupdates worden altijd meteen geïnstalleerd, maar met nieuwe versies die Microsoft uitbrengt voeren we een ander beleid en slaan we wel eens een versie over. Onze ervaring is echter dat je dan tegen issues kunt aanlopen." De achterstand is een erfenis uit het verleden. Remco Möhringer: “Bij eerdere Windows-versies hebben we ervaren dat het upgraden van servers en/of enkele duizenden werkstations enorm veel werk is. Tegenwoordig is dat niet meer zo. Het nieuwe distributiemechanisme dat we nu hebben ingericht is namelijk volledig geautomatiseerd en maakt dat een upgrade niet meer zo’n arbeidsintensief traject is. Dat geldt niet alleen voor Windows 7, maar ook voor de nieuwe Office-versie en onze serveroplossingen. Ons nieuwe beleid is er dan ook op gericht om zoveel mogelijk in de pas te lopen met de technologie, zodat ons IT-platform up-to-date is en blijft.” SNS REAAL is de eerste klant van Microsoft in Nederland die nu gebruik maakt van de Managed Software Factory Service (MSFS). Microsoft deelt hierin haar best practices met SNS REAAL om effectief applicatieontwikkeling en Applicatie Lifecycle Management (ALM) te stimuleren.” De doelstelling van ALM is om de levenscyclus van elke bedrijfsapplicatie van begin tot eind te volgen en te ondersteunen. Remco Möhringer: “Onze medewerkers moeten plaats- en tijdonafhankelijk hun werk kunnen doen, maar ook device-onafhankelijk. Op een PDA of smartphone chatten en je mail binnen halen, voicemail in je IN-box, nu we bij zijn met de nieuwste technologie behoort dat allemaal tot de mogelijkheden.” Dat SNS REAAL al een flink eind op de goede weg is blijkt wel uit de prijzen die het Telewerk Forum aan de verzekeraar toekende: SNS REAAL sleepte zowel de Telewerk Jaarprijs als de Publieksprijs in de wacht. DTWed, 28 Apr 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=63 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=63 Communicatie voor iedereen Ook mensen met een beperking willen met hun familieleden contact onderhouden. Wonen ze in een zorginstelling, dan is de bezoekregeling voor velen onvoldoende. Daarnaast wil ook de zorgverlener met de cliënt communiceren, bijvoorbeeld om afspraken over bezoektijden of andere praktische zaken te regelen. Om in deze behoeften te kunnen voorzien bleek digitale communicatie de beste oplossing te bieden. Daarom ontwikkelde Wortell samen met De Hartekamp Groep en Microsoft Healthcare IKpraat.nl. Mailen en chatten Cliënt Michael stuurt via IKpraat.nl zijn vader en andere familieleden een e-mail. Hij start een chat met zijn beste vriend in een andere instelling, die wel gewoon MSN gebruikt. Zijn vader stuurt hem foto’s van thuis, die Michael op IKpraat.nl bekijkt. Via IKpraat.nl kunnen cliënten met een (verstandelijke) beperking communiceren met personen binnen én buiten de instelling, zoals familieleden, vrienden en begeleiders. Wat zij op het scherm zien heeft dezelfde functionaliteit, die familieleden thuis met MSN en een webcam hebben. Voor cliënten in een instelling ver van huis is de videochat een hele prettige manier om de afstand te overbruggen. De begeleider geeft de cliënt instructie hoe IKpraat.nl werkt, en de familie gebruikt gewoon de eigen e-mail- en chatvoorzieningen. Regelmatig contact Via IKpraat.nl.nl is er communicatie op het moment dat de cliënt er zélf voor kiest, zodat geen vaste belafspraak meer nodig is. Cliënten kunnen zelf elk gewenst moment een bericht sturen, chatten of foto’s uitwisselen. Ze hoeven niet te wachten tot hun familieleden of begeleiders weer bereikbaar zijn of op bezoek komen. Door deze communicatievrijheid hoeven cliënten niet te vereenzamen. Ouders blijven beter op de hoogte van wat hun kind meemaakt. Begeleiders kunnen hun cliënt ook vanuit andere locaties bereiken. Bijvoorbeeld het overdragen van cliëntinformatie aan de begeleider in de volgende dienst wordt zo een stuk eenvoudiger en persoonlijker. DTWed, 07 Apr 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=89 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=89 Voor Bugaboo is IT een dienst, waar de héle business veel profijt van heeft Het Microsoft IT-platform biedt kinderwagenfabrikant Bugaboo een stabiele en veilige werkomgeving voor medewerkers overal ter wereld. Henk Siereveld en Bert Groot-Hulze tonen met tien voordelen aan, hoe groot de waarde van het Microsoft IT-platform voor hun organisatie is en hoe ze die waarde nog verder kunnen vergroten. Net als Bugaboo zelf was ook haar IT-infrastructuur nog vrij jong. Snelle servers, state-of-the-art software, voorzieningen voor moderne communicatie etc. Het was er allemaal. Toch kampte Bugaboo met een ‘verouderde’ IT. Henk Siereveld, global ICT-director bij Bugaboo, verklaart: “Verouderd in de zin van hoe je met IT omgaat. Je kunt wel van alles in huis halen, maar als je niets met die vernieuwingen doet en er op de oude manier mee blijft werken dan ben je verkeerd bezig. Veel bedrijven maken zich daar schuldig aan, en ook bij ons was dat het geval. De investeringen werden wel gedaan, maar de stappen om daar daadwerkelijk savings mee te realiseren bleven uit. Dat lag niet aan de producten, maar aan onze manier van werken, of liever gezegd aan het gemis van een stukje samenwerking tussen onze IT en onze business.” Henk Siereveld zag zich gesteld voor een erfenis uit het verleden: “Toen ik hier een jaar geleden aan boord kwam moest ik voortborduren op keuzes die in het verleden gemaakt waren. Gelukkig was een van die erfenissen het Microsoft-platform. Microsoft is een ontzettend goede partij als het gaat om een solide en betrouwbaar fundament voor je IT-omgeving. Een omgeving waarop niet alleen de applicaties van Microsoft zelf draaien, maar waarop ook andere applicaties zich probleemloos laten integreren.” Bert Groot-Hulze, IT-manager bij Bugaboo: “De kunst was om de mogelijkheden van de aanwezige IT-omgeving optimaal in te zetten in de dagelijkse processen, zodat de business er maximaal van kon profiteren. Daartoe werd een aantal doelstellingen vastgesteld, waaronder efficiënter communiceren, mobiel werken, de veiligheid van data en informatie verzekeren, snelle werkplekken creëren die er ook mooi uitzien, centraal beheren van werkplekken, de omgeving gemakkelijker up-to-date te houden en het over-all behalen van besparingen, zowel in de businessprocessen als in de IT.” DTSun, 24 Jan 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=127 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=127 Met Exchange 2010 weet het Spaarne Ziekenhuis de transmurale ketenzorg kosteneffectief te verbeteren "Een van de belangrijkste pijlers in de zorg is informatie. Wil een specialist, arts of andere zorgverlener de juiste beslissing kunnen nemen, dan moet hij de juiste informatie hebben over de patiënt en daarover met collega's kunnen overleggen. Dat moet overal kunnen, ongeacht werkplek en ongeacht waar die informatie zich bevindt. Niet alleen binnen de muren van het ziekenhuis, maar ook daarbuiten. Om deze 'transmurale ketenzorg' te realiseren hebben we enkele interne processen moeten veranderen," aldus ICT-manager Michel Bouquet van het Spaarne Ziekenhuis. Zo werd de gehele ICT-infrastructuur herzien en maakte het papieren archief plaats voor een elektronisch patiënten dossier. Mede dankzij het Windows-platform kan nu de volgende stap worden gemaakt, namelijk de informatievoorziening uitbreiden van intramuraal naar extramuraal. Michel Bouquet: "Alle betrokkenen hebben toegang tot de informatie, maar alleen nog binnen het ziekenhuis. We willen ook de regionale zorg verbeteren, dus ook mensen van buiten, onder wie huisartsen en andere zorgverleners, toegang geven tot de informatie en hen mee laten denken over de beslissingen die genomen moeten worden. Daarmee ben je van een heleboel heen en weer telefoneren en communiceren verlost, terwijl beslissingen veel sneller en beter gefundeerd genomen kunnen worden." Met de nieuwe versie Exchange Server 2010 in combinatie met Microsoft Office Communications Server R2 (OCS R2) beschikt het Ziekenhuis over een nieuwe functie, 'presence'. Deze geeft inzicht in wie aanspreekbaar ofwel beschikbaar is. Op zijn beeldscherm kan de huisarts of zorgverlener dus direct zien welke collega, medisch specialist of professionele hulpverlener hij kan consulteren. Hij heeft daarbij de mogelijkheid om te chatten, te bellen naar zijn gsm, te e-mailen of een voicemail in te spreken. De 'out-of-the-box high availability' van Exchange Server 2010 is veel groter dan van de vorige versies, waardoor ook de kosten voor de configuratie lager zijn. Bij 2003 en 2007 moet je alle functionaliteiten apart installeren. Een ander punt betreft het aantal mailboxen. "Als je ineens álle huisartsen toegang geeft tot de Exchange-omgeving betekent dat een forse toename van het aantal mailboxen. En – met Exchange Server 2003 of 2007 – een uitbreiding van de hardware. Met Exchange Server 2010 kun je volstaan met enkele servers voor duizenden mailboxen." DTMon, 09 Nov 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=27 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=27 Endemol verbetert haar interne en externe communicatie met Microsoft unified communications-platform Het maken van hoogwaardige tv-producties en het ontwikkelen van content is slechts mogelijk door samenwerkend vermogen op allerlei niveaus. De Endemol-organisatie heeft onlangs ervaren, hoe de toepassing van moderne communicatiemiddelen daaraan kan bijdragen. Sinds de invoering van onder meer Exchange Server en Office Communications Server worden de medewerkers in staat gesteld om sneller en efficiënter redactioneel te werken en producties tot stand te brengen. Leon Backbier over wat het nieuwe systeem voor hem zélf betekent: "Het hebben van voicemail op je pc is een grote verbetering. Niet alleen ikzelf, maar ook het secretariaat kan mijn voicemailberichten afluisteren. De berichten komen binnen in Outlook, je hoeft er maar op te klikken en via de luidsprekers of hoofdtelefoon hoor je het hele bericht. Ik kan die voicemailberichten ook afluisteren, als ik onderweg ben. Dan bel ik met mijn mobiele telefoon in. Desgewenst kan ik meteen de desbetreffende contactpersoon terugbellen. Via zogenaamde ‘shared secretaresse schakelingen’ kan iemand tijdens mijn afwezigheid de telefoon beantwoorden en vice versa. Wat ik enorm waardeer, net als overigens alle medewerkers, is de integratie met Outlook en Office Communicator. Daarmee heb je real-time inzicht in de bereikbaarheid van je contactpersonen. Zie je een groene stip bij de naam van je contactpersoon, dan weet je dat hij of zij bereikbaar is. Door op zijn of haar naam te klikken wordt de persoon direct gebeld. Een rode stip betekent bezet, in gesprek, aan de telefoon of afwezig. Dan kun je dus beter een e-mail sturen.” Alle telefoonverkeer loopt nu over het internet via de Microsoft-toepassingen. Backbier legt uit: "Zit ik in een hotel, dan kan ik met mijn laptop en headset bellen met een collega. Via een internetverbinding (WiFi of G3) staat mijn laptop namelijk in contact met Office Communications Server op kantoor. Ook externen kan ik op die manier bellen, omdat Office Communications Server op zijn beurt weer in verbinding staat met de Avaya telefooncentrale. Backbier onderschrijft dat het samenwerkende vermogen van de productie en de redactionele organisatie van Endemol is vergroot: “Ik had het net nog over een vergadering, maar die kunnen we nu naar een hoger plan tillen. Interne vergaderingen kunnen namelijk via Live Meeting op Office Communications Server worden gehost. Met zo’n online vergadering worden kosten voor externe diensten gespaard, terwijl ook de reiskosten omlaag gaan. DTMon, 17 Aug 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=81 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=81 Met de Business Productivity Online Standard Suite realiseert RWG met een klein team een miljoenenproject op Maasvlakte 2 Met de bouw van onze nieuwe containerterminal op Maasvlakte 2 is 900 miljoen euro gemoeid,” aldus Frank Keizer van Rotterdam World Gateway. “Als je zo’n project wilt runnen met slechts 16 man die bovendien zelden op hun werkplek zitten, dan moet je op zeer goede online ICT-voorzieningen kunnen rekenen. Twee IT-dienstverleners zagen er geen gat in, Cad & Company bood de oplossing in de vorm van Microsoft BPOS. Waar we ook zijn, we kunnen nu altijd bij onze mail, de agenda’s en alle projectdocumenten. Een IT-afdeling of investering in servers en software is er niet voor nodig, alleen een internetverbinding, voor ons ideaal! Het centrale document center werd ingericht door Cad & Company. Frank Keizer: “Je kunt het vergelijken met Windows Verkenner. Je vindt er allemaal mappen en als je zo’n map opent, bijvoorbeeld de map Correspondentie, dan zie ik submappen waaronder ‘Havenbedrijf IN’, ‘Leverancier x IN’, ‘Leverancier x UIT’ enzovoort. Heel overzichtelijk allemaal.” Frank Keizer: “Elk nieuw document is geen afgeleide van een reeds eerder getypt document waarin wat dingen veranderd zijn, maar van een sjabloon. Daar zijn al onze correspondentie, offerteaanvragen, overeenkomsten etc. op gebaseerd. De documenten worden opgeslagen in het document center, nooit op een vaste schijf. Daardoor is er altijd maar één versie van een document, namelijk altijd de meest actuele versie. Het document center is dan ook de plek waar ál onze documenten staan. Ook als ik thuis werk vind ik daar altijd de laatste versies van onze documenten.” DTWed, 22 Jul 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=80 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=80 Adviesbureau Procore realiseert met Microsoft Business Productivity Online Standard Suite nieuwe business én kostenbesparingen van € 51.000 en (jaarlijks) € 77.400 Vanuit vestigingen in Nederland en Engeland levert Procore vastgoed-, project management- en facilitaire diensten. Om gestalte te geven aan het nieuwe werken zocht Procore naar flexibele middelen, die de productiviteit van haar mobiele adviseurs konden verhogen. Op advies van IT-partner Wortell abonneerde Procore zich op Microsoft Business Productivity Online Standard Suite. Haar gebruikers hebben nu de beschikking over moderne hulpmiddelen voor communicatie en samenwerken. Al snel werd de waarde van deze IT-oplossing duidelijk, zowel voor Procore als haar klanten. Met haar abonnement op de Microsoft Business Productivity Online Standard Suite beschikt Procore nu over een flexibel, op de toekomst gericht business model. Voor maximale flexibiliteit zijn enkele keymedewerkers uitgerust met Sony Ericsson smartphones type Experia X1. De adviseurs kunnen daarmee zelf bepalen hoe, wanneer en waar zij willen werken, en worden niet beperkt door traditionele werktijden of werkplekken. Daarmee neemt Procore in haar branche een voorloperpositie in. Ariejan van Saane, Senior Consultant, Procore: “Onze adviseurs gebruiken Microsoft Business Productivity Online Standard Suite om hun productiviteit te verhogen en kennis te vergaren. Als bedrijf merken we dat we nu aanzienlijk sneller reageren op wat onze klanten willen en dat we hun een betere service verlenen tegen lagere kosten.” “Business Productivity Online Standard Suite is een bedrijfsbreed platform voor samenwerking met veel mogelijkheden,” zegt Barry Bakker, IT-projectleider bij Procore. “Zo kunnen we heel gemakkelijk adviseurs indelen bij onze groeiende virtuele teams. Ook kun je heel efficiënt via het Microsoft Online platform met elkaar communiceren. Meer dan 50% van onze mensen gebruikt een mobiele pc of smartphone, waar Exchange Online op draait. Daarmee hebben ze toegang tot elkaars agenda’s, contactpersonen, vergaderafspraken enzovoort.” DTMon, 27 Apr 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=116 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=116 Het Nieuwe Werken met Business Productivity Online Suite levert NoSuch Company tijdbesparingen op tot 40%, nieuwe business én groei NoSuch is een communicatie- en marketingbureau in Rotterdam. Het onderscheidend vermogen van NoSuch zit in de manier waarop de ontwerpen tot stand komen: geen eindeloze (dure) vergaderingen, maar kort en bondig communiceren. De 28 medewerkers van NoSuch verzorgen opdrachten voor Shell, Unilever, Siemens en talloze andere opdrachtgevers. NoSuch Company schakelde onlangs over van een eigen communicatieserver naar Business Productivity Online Suite, een krachtige set online diensten voor communicatie en samenwerking. Teus Baars, directeur NoSuch: “Meegaan met innovatie levert gewoon business op, we gaan gigantische klappen maken.” Teus Baars: “Tijdens een bezoek aan het hoofdkantoor van Microsoft in Nederland maakte ik voor het eerst kennis met Live Meeting en RoundTable. Op zo’n moment realiseer je je dat dagelijkse dingen zoals bellen en vergaderen veel slimmer kunnen. Dat zet je aan het denken…” Mede omdat er een verhuizing naar een nieuw kantoorpand aan stond te komen, werd de gehele IT-omgeving samen met Microsoft Gold Certified partner IT Solution Partners doorgelicht. Teus Baars: “Ik zie een nieuwe manier van gestructureerd werken ontstaan: eenvoudig bestanden delen, inzicht in elkaars bereikbaarheid, met één klik communiceren en op afstand samenwerken via Live Meeting, inzage in elkaars agenda enzovoort. Dat gaat ons geweldig goed helpen bij het uitvoeren van onze projecten. We hadden al enige ervaring met smartphones, met de HTC Diamond Touch is het allemaal nog gemakkelijker geworden. Dat komt mede door de integratie van Windows Mobile 6.1 met Exchange Online. Agenda en mail zijn voor iedereen toegankelijk, echt een briljante oplossing: waar je ook bent, op de Diamond krijg je overal je mail binnen, zie je meteen of je collega’s beschikbaar zijn en heb je snel antwoord op vragen via instant messaging.” DTMon, 27 Apr 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=120 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=120 Orthopedisch Centrum annatommie bespaart jaarlijks € 43.000 op IT-kosten met Microsoft Business Productivity Online Suite annatommie is een gespecialiseerd, zelfstandig behandelcentrum, dat in 2003 startte. Inmiddels voeren de orthopedisch chirurgen elk jaar enkele honderden operaties uit, voornamelijk aan knieën, schouders, polsen en enkels. Overigens wordt 70% van de patiënten behandeld zónder operatie. annatommie heeft ambitieuze plannen. Van vier vestigingen wil annatommie groeien naar 18 locaties. Om deze plannen waar te maken moest eerst de productiviteit omhoog en de kosten omlaag, o.m. door handmatige processen te automatiseren. Omdat annatommie opzag tegen hoge IT-investeringen wees IT-partner Tam Tam op de Microsoft Business Productivity Online Suite. Deze flexibele online software stelt annatommie in staat om met hetzelfde personeel 30% meer patiënten te behandelen. Door slimmere communicatie en informatieverwerking winnen medewerkers een tot twee uur per dag. Tegelijkertijd spaart annatommie jaarlijks € 28.000 uit aan softwarelicenties. Nu het patiëntendossier via SharePoint Online geïntegreerd is met het afsprakensysteem, kan annatommie haar clientèle een consistente en stabiele dienstverlening bieden. De gecentraliseerde patiëntendossiers dragen tevens bij tot betere beslissingen, omdat er geen discussies meer zijn over welke informatie de juiste is. Qua schaalbaarheid groeit de Business Productivity Online Suite vanzelf mee met het bedrijf en wat betreft stabiliteit zorgt de door Microsoft gehoste software voor het omlaag brengen van de downtime tot de contractueel vastgelegde standaard van 99,9% beschikbaarheid. Derk Rietveld, CEO en orthopedisch chirurg, annatommie: “Op jaarbasis besparen we € 8.000 aan licentiekosten voor Microsoft programma’s, die we voorheen op een eigen server hadden draaien en nu online gebruiken. Ook sparen we zo’n € 20.000 uit aan software die we nu niet hoeven aan te schaffen.” DTSun, 26 Apr 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=108 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=108 Rabobank omarmt het Nieuwe Werken met Rabo Unplugged Financieel dienstverlener Rabobank Nederland introduceert Rabo Unplugged, een integrale werkstijl geïnspireerd op het Nieuwe Werken. Producten en oplossingen van Microsoft zorgen ervoor dat medewerkers beschikken over de nieuwste technologieën om tijd- en plaatsonafhankelijk te kunnen werken. Rabo Unplugged vraagt om een flexibel technologisch platform. Medewerkers moeten immers altijd en overal beschikken over de juiste informatie en middelen om veilig te kunnen (samen)werken: thuis, onderweg en op kantoor. Microsoft-technologie maakt het voor de Rabobank-medewerkers mogelijk om tijd- en plaatsonafhankelijk te werken. Zo wordt met Microsoft Windows Vista en Office 2007 mobiel werken optimaal ondersteund en lijkt het voor de eindgebruiker alsof hij één transparante werkplek heeft. Wat de gebruiker niet ziet is de onderliggende infrastructuur zoals beheer, beveiliging – door middel van BitLocker – en opslag. Deze onderdelen zijn echter cruciaal om het Nieuwe Werken mogelijk te maken. Ze zorgen immers voor een betrouwbare verbinding, een altijd beschikbare toepassing en de wetenschap dat informatie veilig is en alleen de juiste mensen toegang kunnen krijgen. Ook voor het effectief virtueel met elkaar kunnen communiceren, biedt Microsoft een oplossing aanvullend op Outlook: Office Communicator 2007. Dit product zorgt ervoor dat medewerkers elkaar eenvoudig kunnen vinden en bereiken, onafhankelijk van de locatie waar gewerkt wordt. Rogier Vinckers, medewerker Rabobank: “Met de Communicator kun je, ondanks dat er geen vaste werkplekken meer zijn, toch zien waar iemand zich bevindt en of hij of zij beschikbaar is. Dat is erg prettig wanneer je even een snelle vraag wilt stellen.” En om eenvoudig informatie en kennis te kunnen delen, wordt er bij Rabobank gebruik gemaakt van het Microsoft-platform SharePoint 2007. “Met SharePoint kun je alle informatie op één plek vinden waardoor het een stuk eenvoudiger is om samen te werken. Het is niet langer ieder voor zich en dat is heel fijn”, vindt Stan Petit, ICT-consultant bij Rabobank. DTWed, 22 Apr 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=10 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=10 Sanoma Uitgevers voorziet honderden medewerkers van effectiever communicatiemiddelen met slimme ‘appliance’ Met ruim 85 publiekstijdschriften en zo’n 200 websites is Sanoma Uitgevers BV de grootste multimediale uitgever van Nederland. Tot de tijdschriften behoren onder meer AutoWeek, Cosmopolitan, Donald Duck, Linda en Margriet. In de hoofdvestiging in Hoofddorp werken circa 1.000 medewerkers op redacties en ondersteunende afdelingen. E-mail is een prima communicatiemiddel, behalve als de mail niet of te laat gelezen wordt. Sanoma Uitgevers zocht daarom een oplossing voor presence en Instant Messaging, met een minimum aan beheer en hardware. Het werd een combinatie van Microsoft Office Communication Server 2007, Windows Server 2008 en één stekkerklare ‘doos’: de UC appliance van StartReady. Microsoft Office Communication Server biedt Sanoma de mogelijkheid om telefonie, Instant Messaging (IM), presence en vergadermogelijkheden te combineren binnen een voor de medewerkers vertrouwde werkomgeving. Dennis Groenendijk, IT Architect bij Sanoma Uitgevers: "Veel van de gebruikers van OCS werken buiten de deur of maken deel uit van een internationaal team. Het presence aspect is daarbij belangrijk, omdat je direct ziet wie bereikbaar is. Zo kan een gebruiker via IM heel snel contact maken met zijn collega’s, maar ook een vergadering plannen of een document delen. Ik zie OCS als medium tussen telefonie en mail: een deel van het mailverkeer verschuift naar chatten, maar zodra een chat serieus wordt, pakt men over het algemeen de telefoon. OCS kan je dan met één muisklik verbinden met de medewerker waarmee je aan het chatten was." DTWed, 01 Apr 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=32 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=32