nl-nl Thu, 18 Dec 2014 07:05:13 GMT Microsoft/Referenties 1 Thu, 18 Dec 2014 00:00:00 GMT Referenties http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/ Referenties Medisch centrum verbetert zorgproces met real-time toegang tot patiëntinformatie Als één van de grootste publieke zorginstellingen in Nederland behandelt het Universitair Medisch Centrum Utrecht (UMCU) meer dan een half miljoen patiënten per jaar. Het medisch centrum wilde haar legacy Ziekenhuis Informatie Systeem (ZIS) vervangen door een geïntegreerd platform, dat het gemakkelijker zou maken voor artsen, verpleegkundigen en beheerders de best mogelijke zorg te leveren aan de patiënt, door snel de meest up-to-date informatie te krijgen en te delen wanneer ze het nodig hebben. DTMon, 17 Jun 2013 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3415 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3415 Adviesorganisatie realiseert optimale bedrijfsvoering en service aan klanten met Microsoft Dynamics AX ConQuaestor is een onafhankelijke adviesorganisatie voor de CFO die concrete oplossingen biedt in finance en management voor de publieke en private sector. Meer dan 400 consultants en interim managers lossen de problemen op die op de agenda van financieel managers en financieel bestuurders staan. Voorbeelden van de oplossingen die zij biedt zijn: inzicht in cijfers, control over processen, optimale bedrijfsvoering, advies over beslissingen en een heldere visie op de toekomst. In deze video vertelt Niek de Jong, Manager Finance & Control, waarom ConQuaestor heeft gekozen voor Microsoft Dynamics AX: “Deze software toolbox zorgt voor volledige ondersteuning van onze bedrijfsvoering doordat alle informatie in één systeem staat en altijd beschikbaar is. Op deze manier kan ConQuaestor haar klanten optimaal bedienen.” DTWed, 03 Apr 2013 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3389 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3389 Dynamics AX geeft Helvoet Rubber & Plastic Technologies de ruimte om te groeien Situatie Helvoet Rubber & Plastic Technologies heeft vestigingen in Hellevoetsluis, Tilburg, Lommel (B) en India. Elke locatie had een andere IT-omgeving: BAAN IV, JD Edwards en Mandis waren de softwarepakketten die in gebruik waren.   "Van enige integratie tussen de verschillende platforms was geen sprake. Een situatie die verre van ideaal was,” aldus directeur Erik-Jan Verdegaal van Helvoet. "Door de financieel en operationeel gebrekkig geïntegreerde ERP-omgeving hadden we maar beperkt inzicht in de financiële resultaten en de operationele trends in de markt. Analyses van de resultaten waren slechts in beperkte mate mogelijk.” Verdegaal geeft een voorbeeld. “Als de toegevoegde waarde van een product op het totale bedrijfsresultaat afneemt, wil je weten wat de oorzaak is. Door de versnipperde informatiesystemen kostte het heel veel moeite om daar achter te komen. Evenzo hadden we met het oude systeem geen actueel zicht op de voorraden, waardoor we de productie niet optimaal konden afstemmen op de klantbehoefte. Het was dan ook hard nodig, dat we alle informatie via een geïntegreerd systeem, één platform, beschikbaar hebben." DTThu, 14 Jun 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=325 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=325 Koninklijke Boogaerdt Groep vertrouwt op Microsoft Gold Certified Partner De gerenommeerde Koninklijke Boogaerdt Groep was toe aan een nieuwe bedrijfsoplossing. Enige haast was wel geboden: het oude systeem – dat jaren geleden zelf was gebouwd – bevatte een ‘bug’ die het bedrijf  zou kunnen platleggen. Na een gedegen oriëntatiefase kwam de Boogaerdt Groep uit bij Microsoft Gold Certified Partner ABP Dynamics. Volgens Cees Boogaerdt, DGA van de Boogaerdt Groep, heeft ABP Dynamics opvallend veel kennis van de houtbranche.   DTMon, 07 May 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=313 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=313 Dynamics AX als spil in internationale informatievoorziening van Priva Situatie Priva bestond tot voor kort uit twee bedrijfsonderdelen: één onderdeel was gespecialiseerd in gebouwtechniek, het andere in glastuinbouw. Om de synergie tussen de bedrijfsonderdelen groter te maken, is besloten ze samen te voegen op een locatie, de Priva Campus in De Lier. Dat had natuurlijk ook gevolgen voor de IT. "De hoeveelheid maatwerk in onze ERP-omgeving maakte het lastig om optimaal te profiteren van IT-innovaties. Voor een bedrijf dat dagelijks met innovatie bezig is en de nieuwste technologie in haar eindproducten verwerkt, is dat heel frustrerend. Daarom maakte het bedrijf de keuze dat alle bedrijfsactiviteiten moesten worden ondergebracht in één standaard ERP-systeem met de branchetemplate van HSO," aldus Tijs Latiers, IT-manager bij Priva. Priva heeft wereldwijd 430 mensen in dienst, waarvan 380 in Nederland. Op de R&D-afdeling werken zo'n 50 specialisten, die extern zijn ingehuurd. Het bedrijf beschikt over 250 servers en 600 werkstations. DTMon, 23 Apr 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=309 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=309 Eiffel weet met de nieuwe SharePoint samenwerkomgeving in te spelen op de behoefte van haar klanten Eiffel maakte al een tijdje gebruik van een SharePoint Server maar nutte tot voor kort de mogelijkheden nog onvoldoende uit. Zonde, vond het bedrijf uit Arnhem dat met 400 professionals werkt bij 300 klanten. In samenwerking met ICT-partner e-office is in korte tijd een SharePoint omgeving gebouwd die een einde maakt aan de vele verspreid opgeslagen documenten en die één integrale samenwerkomgeving biedt aan zowel de eigen professionals als de klanten. En de ontwikkeling gaat nog verder… DTTue, 25 Oct 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=275 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=275 Project Server 2010 geeft VolkerWessels meer 'control' over haar projecten dan versie 2007 De ICT-projecten die VolkerWessels uitvoert zijn zeer gevarieerd. Hugo van Haaren is Manager Projecten & Architectuur: "Van de verhuizing van een datacenter van een bedrijf, het uitfaseren van een ICT-platform, het inrichten van een bouwkeet met computers tot het inregelen van een FTP-server voor Rijkswaterstaat." Wat ontbrak was een duidelijk overzicht van álle lopende projecten. Van Haaren: “Per project moeten de projectleiders de resources analyseren en antwoord geven op de vraag of we mensen tekort komen of juist overhouden. Dat was moeilijk, vooral omdat we een totaaloverzicht misten van budgetten en verantwoordelijkheden over alle projecten heen.”   Eind 2009 werd besloten om het projectmanagement op de schop te nemen: “Zowel het VolkerWessels management als de ICT-organisatie wilden orde op zaken in het projectbeheer. Tegelijk bestond er behoefte om de projectmatige aanpak van VolkerWessels te professionaliseren, onder meer door ICT-projectleiders op te leiden." OPLOSSING Om zich te oriënteren en tot een professionele projectorganisatie te komen volgden de managers van VolkerWessels enkele workshops. Hugo van Haaren: "Een productvergelijking leerde ons dat Project Server voor nu maar zeker ook voor de toekomst de meeste en best passende functionaliteiten bood. Daarnaast integreert elk Microsoft product altijd prima met de rest van de Microsoft omgeving. Uit de workshops kwam dan ook naar voren dat Project Server 2007 de basis van het platform zou worden, waarmee onze projectleiders en medewerkers zouden gaan werken. " DTMon, 29 Aug 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=268 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=268 Westfriesgasthuis consolideert vrijwel ál haar ICT-processen in twéé pakketten: ZIS en Dynamics AX "Veel ziekenhuizen hanteren voor hun ICT dezelfde filosofie: voor elk proces of probleem wordt een best-of-breed applicatie gezocht en geïmplementeerd. Dat levert op den duur een sterk gevarieerd applicatielandschap op, met alle beheer- en licentieproblematiek die daarbij hoort. Ook het Westfriesgasthuis maakte zich hier schuldig aan, tot circa zes jaar geleden. Toen hebben we het roer helemaal omgegooid, want het kan allemaal veel simpeler, goedkoper en efficiënter."   Aan het woord is Pieter Vroon, CFO, manager zorgadministratie en projectleider ERP: "Vrijwel alle processen in een ziekenhuisorganisatie zijn terug te voeren op twee pijlers: facilitaire dienstverlening en administratieve processen enerzijds en zorg-processen anderzijds. Als die twee pijlers steunen op een goed ICT-platform, dus een flexibel administratief systeem (ERP) en een krachtig Ziekenhuis Informatie Systeem (ZIS), dan kun je elk proces automatiseren. Door strak vast te houden aan dit uitgangspunt, kun je met een minimum aan applicaties, licenties en beheer-inspanningen maximale resultaten bereiken."   De eerste stap betrof het creëren van een ZIS-pilot omgeving. Deze werd gebaseerd op een bestaande Chipsoft applicatie, die al geruime tijd in het ziekenhuis werd gebruikt. Met deze applicatie, gebaseerd op het Microsoft platform, werd een EPD ontwikkeld. Na een succesvolle afronding van de pilot, ondersteunt de applicatie de strategie om zoveel mogelijk zorgapplicaties in het ZIS-systeem onder te brengen. Inmiddels draaien heel veel deelapplicaties allemaal binnen het ZIS-systeem, o.a. voor de pharmacie, dialyse, maag-darm-lever analyses etc. DTMon, 08 Aug 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=265 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=265 Door professionalisering van haar projectplanning en urenregistratie met EPM krijgt het UMC st Radboud meer inzicht en grip op haar projecten De ICT-afdeling van het Universitair Medisch Centrum (UMC) St Radboud wil efficiënter omgaan met de inzet van de beschikbare ICT resources. Samen met Capgemini realiseerde het UMC een oplossing op basis van Microsoft Enterprise Project Management 2007 (EPM). DTTue, 28 Jun 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=260 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=260 Met één centraal beheer over ruim 350 decentrale afdelingen kan het Nederlandse Rode Kruis slagvaardiger, efficiënter en transparanter opereren. Het Nederlands Rode Kruis telt meer dan 350 zelfstandige afdelingen, elk met zijn eigen activiteiten onder één gemeenschappelijke (financiële) koers. Voor de administratie van de werkzaamheden maakte de organisatie gebruik van ruim 30 verschillende applicaties met verschillende databases. “Er was gedurende de jaren een wildgroei ontstaan door - onder meer - zelfbouw en het ontbreken van een doordachte architectuur. Verschillende systemen communiceerden niet met elkaar, waardoor eenzelfde naam of relatie meermalen in de systemen voorkwam,” aldus Daan Brenninkmeijer van 2ML ICT Solutions. Hij  was in 2010 interim ICT-manager van het Nederlandse Rode Kruis. DTMon, 30 May 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=257 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=257 Dynamics Zand & Grindâ„¢ biedt Devo Holding alle functionaliteit die nodig is Na implementatie van een nieuw systeem bij Devo Holding bleek het toch onvoldoende aan te sluiten bij de bedrijfsprocessen. De zoektocht begon opnieuw, nu naar een systeem dat wél specifiek voor de handel en het transport van bouwgrondstoffen was toegerust. Dynamics Zand & Grind™ van HBSoftware voldeed aan alle eisen. Het kon bovendien in korte tijd - slechts drie maanden  geïmplementeerd worden. Sindsdien is de administratieve organisatie weer op orde en levert het nieuwe systeem een aanzienlijke besparing op de arbeidskosten op. DTTue, 03 May 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=253 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=253 Bouwmaat ontwikkelt succesvolle groothandel-/retailformule met hoge servicegraad op basis van Microsoft Dynamics NAV Bouwmaat zocht een oplossing die paste bij de structuur van een centrale organisatie met 'retail'-vestigingen. Een oplossing die rekening houdt met zowel de behoeften van een centraal kantoor als met de behoeften van de ’winkels’ waar de klanten komen. DTMon, 04 Apr 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=246 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=246 Met Microsoft Dynamics NAV heeft Heembouw altijd een compleet en actueel inzicht in haar bouwprojecten Oorspronkelijk werd de administratie bij Heembouw vooral gevoerd met strikt gescheiden systemen. David Naaraat, hoofd Automatisering van Heembouw: "Er was weinig tot geen integratie, de in gebruik zijnde softwarepakketten deden elk hun eigen kunstje. Gegevens waren voor de medewerkers moeilijk te delen, ook het vergelijken van gegevens was moeilijk, terwijl dat voor een projectorganisatie als Heembouw juist een must is. Het gevolg was dat er allerhande losse spreadsheets in omloop waren voor de processen aan de productiekant, maar het beheer daarvan was zeer arbeidsintensief." Heembouw heeft een aantal ERP-oplossingen van verschillende aanbieders uit de markt bekeken, waaronder ook Dynamics NAV van Microsoft. David Naaraat: "Het integrale platform van Microsoft, de waarborging van de continuïteit, de laagdrempeligheid van Dynamics NAV en de hoge mate van herkenbaarheid hebben ons doen kiezen voor Microsoft Dynamics NAV." DTMon, 04 Apr 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=247 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=247 CAO à la Carte - Door werknemers uitgevoerde mutaties in de arbeidsvoorwaarden verschijnen automatisch op de salarisstrook via Dynamics AX Tijdens CAO-onderhandelingen komt tegenwoordig steeds vaker het 'cafetariamodel' aan de orde. Binnen dat model moeten werknemers flexibel kunnen schuiven met hun vakantiedagen, eindejaarsuitkering, pensioengelden, levensloopregeling, spaarloon etc. Veel bedrijven houden zulke mutaties in de arbeidsvoorwaarden bij in Excel-sheets, maar mooier is een oplossing, die de veranderingen automatisch integreert in de salaris- en HRM-administratie. FourVision HR Plus kreeg dat voor elkaar bij waterleidingbedrijf Oasen en creëerde de Employee Benefits Shop, een nieuwe module binnen het ERP-systeem van Oasen, Microsoft Dynamics AX. DTTue, 22 Mar 2011 16:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=243 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=243 The Alwaysbemobile Company realiseert complete ketenintegratie met Microsoft Dynamics AX Sinds de liberalisering in de autobranche is het niet meer noodzakelijk dat de het onderhoud plaatsvindt op hetzelfde adres waar het voertuig is gekocht. De klant kiest zelf waar hij zijn auto wil laten onderhouden. The Alwaysbemobile Company speelt hierop in en biedt de klant in dit nieuwe tijdperk van onafhankelijk onderhoud steeds meer keuzemogelijkheden. DTMon, 14 Mar 2011 16:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=238 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=238 Saris Aanhangers realiseert bedrijfsbrede procesverbetering door standaardisatie Ruim tien jaar lang werkte Saris Aanhangers met een volledig op maat geschreven ERP pakket. Naarmate de productie en assemblage activiteiten groeiden, nam de noodzaak tot standaardisatie toe. Saris koos voor de standaard productieoplossing van GAC Business Solutions, op basis van Microsoft Dynamics NAV. DTWed, 02 Mar 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=225 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=225 Nekovri Dynamics is van de branche, voor de branche Op 1 november 2010 ging Nekovri Dynamics live bij Koel- en Vrieshuis Lintelo. Een primeur. “Nekovri Dynamics is een complete en geïntegreerde WMS/ERP oplossing die volledig op het lijf van de koel-en vriesbranche is geschreven,” vertelt Arie van de Put, directeur bij Koel- en Vrieshuis Lintelo. Als een van de initiatiefnemers van deze nieuwe branchestandaard die op de wereldwijd gebruikte en bewezen Microsoft technologie is gebaseerd, stak hij veel tijd en energie in de ontwikkeling ervan. “Het is een mooi product geworden. Flexibel, betaalbaar en geschikt voor alle bedrijven in de branche.” DTWed, 02 Mar 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=226 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=226 Blokland verbetert haar dienstverlening een standaard brancheoplossing Maatwerk laat software passen als een jasje en dat werkt wel zo plezierig. Maar na verloop van tijd kan datzelfde maatwerk steeds meer beginnen te knellen en de rem op nieuwe ontwikkelingen zetten. Als dan ook de ondersteuning stopgezet wordt, is de toekomst vol risico’s. Voor Blokland Cold Stores reden om op zoek te gaan naar een nieuwe oplossing. Zo standaard mogelijk, die les was wel geleerd. Het traject dat volgde was verre van standaard. Blokland liet samen met collega’s uit de branche een nieuwe standaard ontwikkelen: Nekovri Dynamics. Gebaseerd op het wereldwijd gebruikte en bewezen Microsoft Dynamics NAV. DTWed, 02 Mar 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=227 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=227 Met steun van Windows Small Business Server 2008 vertrouwt Uniqcare erop jaarlijks minimaal 15% te groeien Tot april vorig jaar had Uniqcare voor haar bedrijfsvoering en kantoor¬automatisering een zevental Windows XP werkstations in gebruik, enkele laptops én een pc waarop een via VMWare gevirtualiseerde Unix-applicatie draaide. Johan Duijst, financieel manager van Uniqcare: "Gebruikers waren tevens de beheerder van hun eigen werkstation, ze moesten zelf voor back-up’s en updates zorgen." Hij noemt nog twee tekortkomingen: "De communicatie liep ver achter bij wat in deze tijd mogelijk is en processen voor onze dagelijkse bedrijfs¬activiteiten ontbraken. Kortom we kampten met een ongestructureerde ICT-omgeving.   Duijst: “De uitdaging was om een ICT infrastructuur in te richten die bij onze korte én lange termijn doelen past. Daarom hebben we vorig jaar aan diverse partijen een zogenoemd Request for Information (RFI) verstrekt.” Naar aanleiding van deze RFI is Uniqcare in zee gegaan met Microsoft Certified Partner Diabolo uit Arnhem. Diabolo positioneert zich als specialist in het mobiel toegankelijk maken van informatie. Duijst over de passende match met Diabolo: “Een harnas met een hostprovider heeft niet onze voorkeur, samenwerking met een vaste partner met korte contactlijnen wel. Diabolo is zo’n partner. Samen met hen – en voortbordurend op onze bestaande ervaringen met Microsoft producten - hebben we gekozen voor Microsoft Windows Small Business Server Premium 2008.” Johan Duijst daarover: “Veel bedrijfsprocessen zijn nu gestructureerd, compleet met taken of ‘acties voor de dag’, agendabeheer en contacten. Ook het administratieve proces rond de contractfacturatie krijgen we nu goed op orde. De Synergy interface geeft binnen de Windows Small Business Server omgeving prima sturing aan dit proces. Omdat alle gegevens rond onze administratie worden opgeslagen in de SQL Server database, beschikken we over een enorme bron met informatie, waar we Business Intelligence analyses op los kunnen laten. Voor een bedrijf dat sterk op de toekomst is gefocust en nog flink wil groeien is dat essentieel.” DTMon, 04 Oct 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=205 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=205 Organisatiebrede informatisering in de praktijk Land van Horne is ontstaan uit fusies van meerdere regionale aanbieders. Daardoor gebruikte zij meerdere automatiseringssystemen ter ondersteuning van de primaire zorgprocessen. Mede gezien de sterke groei van thuiszorg binnen de gekozen zorg wilde het Land van Horne overgaan op één informatiesysteem dat zowel intra-, trans- en extramurale dienstverlening ondersteunt. Naast het oplossen van deze interne inefficiëntie wilde Land van Horne met een moderne ICT-technologie klaar zijn voor de toekomst. De eisen die de veranderende wet- en regelgeving stelt aan zorginstellingen vragen van een zorginformatiesysteem maximale ondersteuning van integraliteit, betrouwbaarheid, modulariteit en flexibiliteit. Vraaggestuurde bekostiging In de hele moderniseringsslag van de AWBZ is het uitgangspunt de cliëntvraag. Door versnippering van informatie en ondersteuning van processen in verschillende systemen was het vooralsnog de werkwijze om aanbod gestuurd te plannen. Integrale ondersteuning van zowel de zorgzwaarte (totaal van zorgvraag van cliënten) als wel het inzicht in het zorgaanbod (totaal aan beschikbare arbeidscapaciteit en middelen) leidt tot de mogelijkheid om - online en realtime - vraaggestuurd te plannen. Regeling AO/IC Met de invoering van de regeling AO/IC is de norm gezet voor deugdelijk bestuur in de zorg. De bestuurder is aansprakelijk voor de juistheid, volledigheid en tijdigheid van informatie. Doel van deze nadere regeling is het stellen van voorschriften met betrekking tot de administratieve organisatie en de interne controle van een zorgaanbieder ten behoeve van de inzichtelijkheid en toegankelijkheid van de administratie. Tevens heeft deze regeling tot doel de betrouwbaarheid van de aan de AWBZ-verzekeraar en NZa te verstrekken gegevens te borgen. Q-Zorg Qurius heeft Q-Zorg ontwikkeld om in te spelen op de behoefte aan geïntegreerde automatisering bij AWBZ-instellingen. Q-Zorg ondersteunt de processen in de zorg bedrijfsbreed binnen één volledig geïntegreerde ERP-oplossing: van cliënt- en productieregistratie en dienstrooster en capaciteitsplanning, personeels- en salarisadministratie en verwerking tot AWBZ-zorgregistratie. Alle relevante gegevens worden tijdens het werkproces - gecontroleerd en geverifieerd - opgenomen in het betreffende Elektronisch Cliënt Dossier. De cliënt is geen nummer, maar een bekende met zijn eigen zorghistorie. Op basis van intelligente capaciteit- en dienstroosterplanning kunnen aan iedere zorgvraag de juiste medewerkers en middelen toebedeeld worden. De productie kan onder andere via pda-technologie en scanmiddelen worden geregistreerd en voor verdere verwerking naar Q-Zorg worden ‘doorgeschoten’. DTWed, 07 Apr 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=37 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=37 Zorgorganisatie maakt administratieve én primaire processen efficiënter met één integrale ERP-omgeving De verandering in de financieringsconstructie voor AWBZ-gerelateerde zorginstellingen, evenals innovatieve ontwikkelingen zoals het Elektronische Cliënten Dossier (ECD), leiden tot meer en meer regeldruk, onder meer in de vorm van rapportages, externe verantwoording en informatieverstrekking. Thijs Baeten, concernprojectleider bedrijfsinformatie van De Zorggroep: "Wil je daaraan kunnen voldoen, dan moet de leiding grip hebben op de processen, zodat zij de bedrijfsvoering zo effectief en efficiënt mogelijk kan laten verlopen. Voor ons als zorgorganisatie betekent dat, dat onze ambities liggen bij het verbeteren van zowel het primaire zorgproces – waar nog heel veel met handgeschreven formulieren wordt gewerkt – als de ondersteunende (administratieve) processen." Hij vertelt over de structuur van De Zorggroep "Onze organisatie is ingedeeld in regio's, elke regio is verantwoordelijk voor zijn eigen inkomsten en alle daaraan verbonden kosten. Tot voor kort waren vooral de financiën en het ziekteverzuim belangrijke prestatieindicatoren voor de interne bedrijfsvoering. Dat betekent dat je stuurt op basis van informatie uit het verleden. Liever willen we op voorhand trends herkennen en daar de bedrijfsvoering op afstemmen. Om dat te kunnen doen moet je ook andere prestatieindicatoren mee laten wegen, zoals de inkoop, de inkomsten en de kosten. Die KPI’s moet je zien te genereren uit de IT-omgeving, maar met onze bestaande IT-omgeving was dat moeilijk." Van de diverse aanbieders bleek Microsoft Certified Partner Qurius het verst. Thijs Baeten: "Qurius heeft het pakket Q-zorg, met daarin ondersteuning voor zowel de primaire zorgprocessen als de ondersteunende processen. Ook alle van overheidswege vereiste rapportagefuncties zitten erin, evenals een aansluiting met het Elektronisch Cliënten Dossier. In samenwerking met Microsoft Dynamics NAV ISV Mercash biedt Qurius ook oplossingen voor salarisadministratie, HRM en verzuimregistratie voor de zorg. Een aantrekkelijk voordeel is dat al die oplossingen draaien op het standaard Microsoft-platform, met Dynamics NAV als centrale ERP-applicatie en koppelingen naar andere Microsoft-applicaties. Voor ons was dit zonder meer de beste keuze. Bovendien, omdat alle applicaties op het Microsoft-platform mooi geïntegreerd zijn, sluit je tegelijk aan op de vertrouwde werkomgeving van Microsoft Office en de mailomgeving van Exchange Server." DTMon, 16 Nov 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=126 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=126 Microsoft Dynamics AX helpt Riwal explosief te groeien Wat begon als nevenactiviteit met 50 hoogwerkers is twee decennia later uitgegroeid tot een internationale specialist met een verhuurvloot van bijna 12.000 eenheden. Riwal telt thans 50 vestigingen in 16 landen in Europa, het Midden-Oosten en Brazilië. De groep telt zo’n 800 medewerkers, waarvan 175 in Nederland. Een verhuurbedrijf heeft andere IT-behoeftes dan een verkooporganisatie. Dynamics AX weet ook aan die behoeftes te voldoen: gegevens worden zinvolle informatie, uit de informatie worden KPI’s afgeleid, en op basis van de KPI’s wordt het bedrijfsbeleid bepaald. Met trots stelt Riwal dan ook: “De enorme groei van de afgelopen jaren zou zonder DynaRent niet mogelijk zijn geweest.” De Unique Selling Points van Riwal worden door DynaRent krachtig ondersteund. Maar Coert Nodelijk, operationeel directeur van Riwal kan de voordelen niet exact in getallen uitdrukken: “Het is altijd moeilijk om het directe rendement op dergelijke investeringen te kwantificeren. Maar ons gevoel is zeker positief! Mede dankzij DynaRent heeft deze automatiseringsslag een belangrijke bijdrage geleverd aan het optimaliseren van onze bedrijfsprocessen. Zo maken we nu de slag van een massa gegevens naar pure en relevante informatie. Eénduidige informatie voor alle gebruikers. Die op tijd beschikbaar is. Dat stelt ons bijvoorbeeld in staat om Key Performance Indicatoren (KPI’s) te introduceren, waardoor wij sneller en adequater kunnen sturen.” Al pratende verraadt Nodelijk dat de nieuwe oplossing winst betekent voor zijn bedrijf: “De enorme groei van de afgelopen jaren zou zonder DynaRent niet mogelijk zijn geweest.” DTMon, 23 Mar 2009 16:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=21 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=21 Microsoft Dynamics NAV in de praktijk: Pall Mall Clothing Company Pall Mall Clothing Company is het bedrijf achter de jeans en casual kleding voor mannen, bekend van het label Pall Mall American Classic. De Pall Mall Clothing Company heeft de laatste jaren een flinke groei doorgemaakt. Er werken inmiddels 35 medewerkers en er zijn vestigingen in Nederland, België, Duitsland, Noorwegen en Engeland. Arjan van der Heijden, operationeel manager bij Pall Mall: “Voorheen werkte men bij Pall Mall nog met E-textiel. Niet echt een ERP-oplossing zoals wij die nu kennen. Meer een boekhoudprogramma, gebaseerd op DOS met een ‘textielmodule' eraan geplakt. Er was weinig mis met het programma: het functioneerde. Maar als je doorvroeg, klaagde men over de lage snelheid en het ontbreken van een totaalplaatje.” Men was snel overtuigd van de noodzaak van een nieuw en op toekomstige groei voorbereid systeem. Dat werd uiteindelijk Microsoft Dynamics NAV, omdat het geen maatoplossing is maar een standaard in de markt. Arjan: “Als ik moet samenvatten waarom ik voor Microsoft Dynamics NAV gekozen heb, dan denk ik dat het is omdat ik een permanente behoefte heb aan betrouwbare managementinformatie en meer efficiëntie. Ik ben achteraf enorm gelukkig dat ik voor Microsoft heb gekozen. Ik krijg nog steeds zoveel enthousiaste reacties. Vooral omdat alles zo lekker snel gaat. Wat vroeger uren duurde, gaat nu - bij wijze van spreken- in seconden. Managementinformatie is nu direct en permanent beschikbaar. Dat is wel even een verbetering ten opzichte van vroeger. Mijn mening is dat Microsoft Dynamics NAV zeker heeft bijgedragen tot de positieve ontwikkeling die Pall Mall nu doormaakt. Het maakt ons slagvaardiger en dat voelt goed aan. Dat geeft zelfvertrouwen. En dat dwingt succes af.” DTMon, 26 Jan 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=190 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=190 Dienstverlening van Cedar sterk verbeterd met Dynamics AX Cedar is een dienstencentrum voor auteursrechtenorganisaties. Naast de bekende organisatie Buma/Stemra telt Nederland nog enkele andere auteursrechtenorganisaties, waaronder Stichting Musi©opy, Stichting Reprorecht en Stichting de Thuiskopie. Voor een aantal van die organisaties voert Cedar een volledige auteursrechtenadministratie. Na een migratie van 45 losse applicaties naar Microsoft Dynamics AX kan Cedar een efficiëntere graad van dienstverlening leveren en haar klanten beter informeren. Een groot voordeel van de huidige Dynamics AX oplossing is de consolidatie van gegevens. Waar voorheen 45 verschillende toepassingen gebruikt werden staan alle data nu in één systeem. Robert van Someren, manager bedrijfsvoering bij Cedar: "Voordeel is dat eenieder nu met een gelijke applicatie werkt met dezelfde wijze van werken, los van hun eigen stichtingspecifieke kenmerken. Hierdoor is uitwisseling mogelijk van medewerkers. Tegelijkertijd wordt duidelijk dat het mogelijk is om met één generiek systeem te werken. Dit alles is natuurlijk veel beter beheerbaar en te onderhouden. Andere voordelen vloeien voort uit de wijze van gebruik. De software wordt volledig beheerd en gehost door Getronics. De hardware staat in een datacenter en de ongeveer 80 gebruikers loggen in via thin clients op Citrix. Dat betekent dat Cedar geen beheer of onderhoud heeft. Via een VPN-verbinding kunnen medewerkers bovendien thuis of onderweg over de nodige gegevens beschikken. "Dit project is niet alleen opgezet om de kosten te verlagen, maar vooral om transparanter te kunnen werken. Cedar is nu in staat haar klanten beter en juist te informeren”, aldus Van Someren. DTThu, 22 Jan 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=139 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=139 Microsoft Dynamics AX in de praktijk: Thermon Europe Thermon is van oorsprong een Amerikaans bedrijf uit San Marcos, Texas. Thermon biedt oplossingen om warmteverliezen in leidingen of tanks te compenseren, dan wel om hierin warmte te brengen met behulp van bijvoorbeeld stoom of elektrische verwarmingskabels. Binnen de Thermon Europa groep zijn ongeveer 85 personen werkzaam. René van der Salm, Logistics & Manufacturing Manager bij Thermon Europe: “Wij leveren materialen en oplossingen op het gebied van Heat Tracing, vanuit vijf vestigingen in Europa. Indertijd had elk land een eigen systeem voor offertes. Centraal werkten we met één order- en voorraadsysteem met daarnaast losse productieplanningsystemen. Daarmee zorgden we voor de planning, registratie en facturatie. Maar we hadden er veel problemen mee. Het systeem was oud, stond op omvallen en werd niet meer onderhouden.” “Samen met de consultants hebben we een pakket van eisen opgesteld, rekening houdend met ons budget. Vervolgens hebben we drie ICT-bedrijven gevraagd een demo te maken van een intercompany-module. Wat HGH presenteerde, op basis van Microsoft Dynamics AX, beviel ons zonder meer het beste. De gebruiksvriendelijkheid van Microsoft Dynamics AX sprak ons uiteraard bijzonder aan. Daar kwam bovendien bij dat het meteen klikte tussen onze mensen en die van HGH.” “Microsoft Dynamics AX is nu anderhalf jaar in gebruik. In die tijd heb ik meer inzicht in het reilen en zeilen van mijn bedrijf gekregen dan ik me kan herinneren. Sinds de invoering hebben we de inkomende en uitgaande goederenstroom en de productie volledig onder controle. Dankzij de CRM-module weten we ook veel beter hoe we de klant kunnen helpen. Microsoft Dynamics AX levert de juiste informatie waardoor wij betrouwbare levertijden kunnen garanderen. Dat maakt mijn werk in ieder geval heel wat overzichtelijker en daardoor plezieriger.” DTTue, 20 Jan 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=121 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=121 Met Dynamics AX verhoogt Waternet de productiviteit van haar medewerkers met 20 tot 30% Waternet is de gemeenschappelijke organisatie van het waterschap Amstel, Gooi en Vecht en de gemeente Amsterdam en tevens het eerste bedrijf in Nederland dat zich richt op de gehele watercyclus, van drinkwater tot afvalwater. Tijdvretende procedures, een fusie en uiteenlopende databronnen zijn slechts drie redenen waarom het oude SAP-systeem niet meer voldeed aan de eisen die Waternet aan de processen rond de waterfacturatie stelt. Een standaardpakket als Microsoft Dynamics AX blijkt veel beter te passen bij de niet-standaard en steeds veranderende bedrijfsprocessen van Waternet. De gerealiseerde oplossing is niet alleen gebruiksvriendelijk voor de eindgebruikers, maar ook voor de beheerders. Zo is het ERP-pakket gemakkelijk te integreren met andere Microsoft-producten, is de TCO beduidend lager dan van de oorspronkelijke SAP/ISU-omgeving, is het verrichte maatwerk goed te onderhouden en de speed of development hoog. Roel Derks van Ferranti Computer Systems NV: “Veel van de business value van het Dynamics-platform zit voor Waternet in de integratie met BizTalk Server. Daardoor zijn gegevens uit allerlei externe databronnen in Dynamics AX binnen te halen, zonder dat een medewerker converteertabellen of conversieprogramma’s moet opstarten.” Kiki Quist van Waternet: “Vroeger werkten we veel met papieren mutaties, nu wordt alles realtime door de AX-applicatie verwerkt. Dat is een stukje toegevoegde waarde die voor ons zeer waardevol is.” DTMon, 12 Jan 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=118 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=118