nl-nl Sun, 23 Nov 2014 01:58:12 GMT Microsoft/Referenties 1 Sun, 23 Nov 2014 00:00:00 GMT Referenties http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/ Referenties Yokogawa bouwt private cloud op basis van Windows Server 2012 Yokogawa is gespecialiseerd in industriële automatisering, van SCADA tot en met systemen voor industriële veiligheid. Kwaliteit en levertijd zijn voor alle klanten belangrijke criteria. Met een private cloud boekt Yokogawa op beide terreinen verbetering. ICT-manager Evert Romviel: “Wij zijn een wereldwijd opererend bedrijf en we willen in alle landen op dezelfde manier werken, gebruikmakend van dezelfde ICT-systemen. Door onze infrastructuur te standaardiseren realiseren we kostenvoordelen en maken we deze bovendien gereed om op termijn buiten de deur te zetten, bijvoorbeeld bij een managed services provider of in de cloud." DTTue, 24 Sep 2013 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3435 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3435 Oasen maximaliseert prestaties van haar gevirtualiseerde serveromgeving met 800% Drinkwaterbedrijf Oasen heeft veel ervaring met performance en schaalbaarheid van een gevirtualiseerd serverplatform voor ICT-diensten. Vorig jaar virtualiseerde het bedrijf namelijk haar serverplatform met Windows Server 2008. Om een zo hoog mogelijke beschikbaarheid te creëren wil Oasen zoveel mogelijk fysieke servers virtualiseren. Ook aan de schaalbaarheid en prestaties van haar serverplatform stelt Oasen steeds hogere eisen. Om die redenen is Oasen begin dit jaar succesvol aan de slag gegaan met Windows Server 2012 en de vernieuwingen in Hyper-V R3. Het aantal virtuele servers is inmiddels meer dan verdubbeld, de opslag is aanzienlijk slimmer en efficiënter geregeld en grote hoeveelheden data worden sneller opgeslagen. Met de nieuwe Hyper-V technologie kan Oasen haar downtime nog verder minimaliseren. Bovendien kan Oasen nieuwe ICT-diensten ontwikkelen en deze vanuit de testomgeving migreren, zonder dat gebruikers daar last van hebben. DTThu, 20 Jun 2013 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3421 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3421 ING Bank verlaagt de kosten en verbetert IT Agility met Private Cloud en Server Upgrade De IT-afdeling van ING Bank wil een private cloud-infrastructuur implementeren als onderdeel van haar datacenter consolidatie-inspanningen, en om wijzigingen in haar core banking systeem voor te bereiden. De bank heeft Windows Server 2012 met Hyper-V geïmplementeerd en, als gevolg daarvan, kunnen ze licentiekosten verlagen en de consolidatie-werkzaamheden ondersteunen om het aantal datacenters van 16 naar 2 terug te brengen. Daarnaast zal de flexibiliteit van de IT-afdeling toenemen en kan er beter ingespeeld worden op de behoeften vanuit de organisatie. DTMon, 22 Apr 2013 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3391 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3391 IT-leverancier kiest voor technologische innovatie om klant beter te kunnen bedienen KPN Corporate Market is al een aantal jaar marktleider op het gebied van grootzakelijke ICT. KPN wil deze positie komend jaar nog verder gaan versterken en om deze doelstelling te kunnen realiseren heeft KPN technologische innovatie als een van de belangrijkste speerpunten. Met de nieuwste cloudsoftware van Microsoft kan KPN inspelen op de veranderende behoeftes in deze branche. KPN heeft gekozen voor deze cloudoplossing van Microsoft omdat sinds de nieuwe releases van Windows Server 2012 en System Center 2012, de klant veel beter in staat is om zelf de regisseur te zijn van de diensten die door KPN geleverd worden. Dat is nodig omdat de behoeften van de klanten steeds meer veranderen. Klanten willen steeds vaker alle ICT overzetten naar de cloud en KPN wil de gids zijn voor deze klanten. Alexander van der Hooft is verantwoordelijk voor de in- en externe IT van KPN en legt uit waarom KPN technologische innovatie belangrijk vindt: “De grootste ambitie van KPN voor de grootzakelijke markt is om klanten te helpen bij het concurreren van andere partijen. Maar we zijn er ook om de eindgebruikers de gelegenheid te geven om hun werk verder uit te breiden en er zelf waarde aan toe te voegen. We merken dat cloudcomputing zich steeds verder ontwikkelt en KPN wil graag een gids zijn voor zijn klanten in deze markt. De producten van Microsoft helpen ons enorm om voorop te lopen in de markt.” DTSun, 09 Dec 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=1352 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=1352 Zorginstelling schakelt over van reactief naar proactief IT-beheer met hulp van Premier Support Sinds een ICT-migratietraject, dat twee jaar geleden werd uitgevoerd, kampte RDOG Holland Midden (HM) met ICT-stabiliteitsproblemen. Mede dankzij de pragmatische insteek van Microsoft Premier Support werd snel een einde gemaakt aan deze problemen en is een stabiele ICT-infrastructuur neergezet. RDOG HM sloot een Premier Support contract af, dat ook in de toekomst zal helpen om de ICT-omgeving steeds betrouwbaarder te maken, onder andere door middel van health checks en hersteltrajecten. "Het resultaat is dat RDOG HM naar een meer proactief ICT-beheer toegroeit, dat het vertrouwen in haar ICT-omgeving steeds groter maakt." DTThu, 11 Oct 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=335 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=335 Elektrotechnisch bedrijf virtualiseert datacenter met Hyper-V Uit kostenoverwegingen migreerde Croon, het grootste in elektrotechniek gespecialiseerde bedrijf van ons land, naar Hyper-V. Inmiddels blijkt die keus een enorme sprong voorwaarts te zijn. “Vanuit ons volledig gevirtualiseerde datacenter bouwen we nu aan een private cloud.” Croon Elektrotechniek heeft een indrukwekkende klantenkring: van de Coentunnel en de Westerscheldetunnel tot en met fabriekshallen, kantoren, ziekenhuizen en zelfs het koningshuis. Het bedrijf bouwt allerhande elektrotechnische installaties, van toegangscontrole en beveiligingssystemen tot en met windmolens in zee. “De elektrotechnische installaties op een OK zijn van een iets andere orde dan die op een baggerschip”, lacht ICT-manager Jhon Megens. “Een ziekenhuis verlangt van ons dan ook een heel andere dienstverlening dan Rijkswaterstaat, niet alleen in de offertefase en tijdens de installatie, maar ook in de periode van onderhoud.” DTMon, 16 Jul 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=330 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=330 In 7 jaar naar het grootste Hyper-V platform van alle service providers in Nederland Situatie “Stroom uit de muur en water uit de kraan, wij vinden het de normaalste zaak van de wereld en denken er geen moment over na wat voor techniek erachter zit. Het moet gewoon beschikbaar zijn en datzelfde geldt in onze visie voor ICT. Wij zorgen voor beschikbaarheid, altijd en overal,” zegt Anton Loeffen, CEO & Founder van het Boxmeerse Eshgro. “Wij hebben de kennis in huis en zijn een Microsoft SaaS Incubation Center en HP Cloud Agile Partner. Wij maken dat klanten zich maximaal kunnen focussen op hun core business, dit is ons vakgebied!”   Oplossing “Het Service Provider License Agreement maakt dat wij sinds 2004 onze relaties flexibel gebruik kunnen laten maken van de softwareversies waar zij behoefte aan hebben. Alle voor ons noodzakelijke randvoorwaarden waren toen aanwezig; er was een landelijke Internetdekking van 80 procent, de bandbreedte was beschikbaar en Microsoft Windows Server 2000 was stabiel. Wij waren er klaar voor, maar de markt moesten we nog veroveren. In die dagen waren we nog een stel evangelisten, toch zijn we toen reeds gaan virtualiseren en een eerste pilot gestart voor vijf klanten. Die mogen we nu nog altijd tot onze vaste klantenkring rekenen. Veel bedrijven zijn sindsdien gevolgd. Bedrijven hebben behoefte aan functionaliteit, niet aan ijzer en zorgen. Onze oplossing voorziet in maximale flexibiliteit, is goedkoper, veiliger en duurzaam want doordat wij aan de achterkant virtualiseren met Hyper-V hebben we minder stroomconsumerende servers nodig. Onze klanten hebben online werkplekken en alle ICT-diensten zoals bellen en printen op basis van een vaste lage prijs per gebruiker per maand. Wij geven zeer gedetailleerd aan wat het gebruik kost per user, gespecificeerd als een telefoonrekening. Aantoonbaar voordeliger en veiliger dan on premise.” DTMon, 16 Jul 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=331 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=331 Woningcorporatie ontwikkelt innovatieve strategie met nieuw licentiebeleid Staedion is ruim 10 jaar actief als woningcorporatie en biedt momenteel 35.000 woningen in Den Haag en omgeving. Naast huurwoningen, koopwoningen en bedrijfsonroerendgoed, richt Staedion zich op duurzaamheid, leefbaarheid en innovatie. Om het innovatieve karakter van de organisatie te ondersteunen heeft Staedion het Enterprise Agreement licentiecontract verlengd. Daarbij geniet Staedion dankzij de Software Assurance Benefit Packaged Services uiteenlopende voordelen. DTWed, 11 Jul 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=329 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=329 Innovativiteit en durf: de drijvende krachten achter XS4ALL Het ideaal van XS4ALL zit al gevangen in hun naam: access for all. Toegang voor iedereen. Om dit statement waar te maken, werken zij niet alleen met System Center Suite, maar nemen zij ook deel aan het zogenaamde TAP-programma waarin zij Microsoft’s nieuwe producten en technieken testen. Technology Adoption Program (TAP) Vóór iedere marktintroductie van een nieuw Microsoft-product of een nieuwe versie van een bestaand Microsoft-product, vindt er een periode van testen plaats. Microsoft schakelt daarbij partners in die de software in hun eigen omgeving of in een klantomgeving gaan testen. Dit gebeurt binnen het zogenaamde Technology Adoption Program (TAP). XS4ALL is een van de deelnemende partners. Joey Hofstede, Senior Technical Architect bij XS4ALL, legt uit wat hij zo belangrijk hieraan vindt: “Innovativiteit is hét kenmerk van XS4ALL en zeker onze afdeling Windows Beheer is daarvan een goed voorbeeld. DTWed, 20 Jun 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=326 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=326 Gemeente ’s-Hertogenbosch wijzigt koers ‘van Novell naar Microsoft’ Situatie De gemeente ’s-Hertogenbosch maakte jarenlang gebruik van een Novell netwerkomgeving. Herbert van den Abeele is ICT-beleidsadviseur bij de gemeente en projectmanager van de Koerswijziging: “We waren op zich tevreden met de bestaande netwerkomgeving. Hij was zeer stabiel en kende weinig uitval. Daar stond echter tegenover dat het marktaandeel van Novell voelbaar kleiner werd. Als we bijvoorbeeld nieuwe functionaliteit wilden, dan bleek die voor de Novell-omgeving steeds moeilijker in de markt verkrijgbaar. Voor onze organisatie is het niet handig, als we blijven steken in oude functionaliteiten.” DTTue, 29 May 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=318 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=318 Online reisorganisatie verbetert beschikbaarheid en vermogen om grote verkoopvolumes te verwerken In 2002 implementeerde reisorganisatie Sundio Group een online reserveringssysteem en verkoopt nu het merendeel van haar reizen via internet. Verkopen en concurrentie namen toe en dus zocht de organisatie naar een oplossing waarmee zowel de prestaties van het systeem als de klantenservice konden worden verbeterd. Om te kunnen zorgen voor snellere zoekacties en transacties implementeerde de organisatie een nieuwe Microsoft-oplossing voor gegevensbeheer. Met behulp van SQL Server 2012 heeft Sundio Group de prestaties en beschikbaarheid verbeterd en de basis gelegd voor snelle ondernemingsgroei. DTSun, 26 Feb 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=297 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=297 Met virtualisatie met Hyper-V boekt de Architekten Cie. betere prestaties tegen lagere kosten “Ik verbaas me er wel eens over dat mensen vaak wel de gebouwen kennen, maar geen idee hebben dat het van onze hand komt,” reageert ingenieur Bert Kleimann. Hij is zelf geen architect, maar al jarenlang de ICT-manager bij de Architekten Cie. in het statige grachtenpand in hartje Amsterdam. “Ik ben de ‘architect’ van onze ICT-omgeving en voorzie al die creatieve mensen hier van de tools die maken dat wij wereldwijd de meest prestigieuze prijzen in de wacht slepen,” zegt hij met een grote grijns. DTThu, 23 Feb 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=295 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=295 HMSHost Schiphol Airport vereenvoudigt serveromgeving met Hyper-V SITUATIE Schiphol is voor HMSHost in Europa de grootste 'hub', daarnaast is HMSHost ook gastheer op onder meer de luchthavens van Cork, Dublin, Stockholm, Kopenhagen en Cairo. Op elke luchthaven draaide het kassasysteem op een eigen server die allemaal vervangen zijn of worden door een centraal systeem dat tegenwoordig in Frankfurt wordt gehost. De buitenlandlocaties kunnen meestal remote ondersteund worden, ook omdat ter plaatse goede afspraken zijn gemaakt met lokale leveranciers. Maar toch ontkomt men er niet aan om af en toe on site support te verlenen. “Dat is niet praktisch, het is tijdrovend om in te vliegen, maar kon tot voor kort niet op een andere manier worden opgelost,” aldus Erik Wouterson, Manager IT EMEA bij HMSHost. “Op alle luchthavens hebben we lokaal eigen Windows servers, uiteraard wel allemaal in één domein maar toch behoorlijk bewerkelijk. De hardware in de hoofddatacenters hier op Schiphol was aan vervanging toe en toen zijn we aan virtualiseren gaan denken. Nieuwe technologie brengt alles in een stroomversnelling.” DTThu, 23 Feb 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=296 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=296 OmniCard kiest bewust voor virtualiseren met Hyper-V om iedere klant een betrouwbare eigen server te bieden De hoofdvestiging van Chipkaartproducent OmniCard BV uit Alphen aan den Rijn telt veertien medewerkers. Veertien man en toch virtualiseren? Ed Dijkers (commercieel directeur) en Henk van der Boom (algemeen directeur) hebben daar een logische verklaring voor. DTThu, 23 Feb 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=299 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=299 Recreatiecentra Nederland kiest met Hyper-V voor milieubewuste en duurzame ICT-omgeving RCN zocht een oplossing om voor haar hoofdkantoor en haar 17 parken een robuuste ICT-omgeving neer te zetten, die bestand is tegen uitvallende communicatielijnen en gemakkelijk en op afstand te beheren is. Behalve continuïteit spelen ook duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen een belangrijke rol in het zoekproces. Een zoekproces, dat uitkwam bij Microsoft technologie. RCN: "Virtualiseren met Hyper-V past bij ons groene beleid!" DTThu, 23 Feb 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=301 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=301 Skon bedient meer dan 200 kinderdagverblijven via geheel gevirtualiseerde, centraal beheerde serveromgeving ICT-manager Tat Choi begon in 1999 op de administratie bij Skon kinder-opvang. Een ICT-afdeling was er toen nog niet. Maar de organisatie groeide hard en de ICT groeide mee. Tat Choi: "Fysiek alles redundant uitvoeren kost een vermogen, virtueel valt het mee." DTThu, 23 Feb 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=302 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=302 OV-chipkaartorganisatie Trans Link Systems virtualiseert haar complete kantoorautomatisering met Microsoft Hyper-V Reizen met de OV-chipkaart moet voor de reiziger vooral makkelijk, snel, altijd beschikbaar en - uiteraard - veilig zijn. “Diezelfde criteria zijn van toepassing op onze kantoorautomatisering,” reageert Gerben Nelemans, een van de twee directieleden van TLS en onder andere verantwoordelijk voor de kantoor-automatisering. In drie weken tijd werd de totale kantoorautomatisering vanuit een geoutsourcte omgeving terugggehaald en opnieuw ingericht met Microsoft Hyper-V, Terminal Server en System Center Virtual Machine Manager. DTThu, 23 Feb 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=303 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=303 ZorgAccent & Thuiszorg Noord West Twente verhoogt klanttevredenheid met gevirtualiseerde serveromgeving Meer dan 60.000 klanten, 2.500 medewerkers, 1.000 vrijwilligers, 500 werkplekken, 63 locaties en toch maar vier man op de ICT-afdeling "Als je de juiste gereedschappen kiest, dan kunnen 4 man dat aan," aldus Peter Meijaard. Microsoft-virtualisatie is een van die gereedschappen. De zorginstelling kon daarmee afscheid nemen van kostbare 'outsourcing' en doet nu alles in huis. Tot volle tevredenheid van de ICT'ers én alle andere medewerkers. DTThu, 23 Feb 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=304 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=304 SaaSplaza migreert al zijn gevirtualiseerde servers én applicaties volledig van Citrix naar het Microsoft platform voor betere performance en self service Als aanbieder van 'Software as a Service' heeft SaaSplaza al ruim zeven jaar ervaring met de 'cloud' en dus ook met de bijbehorende virtualisatie van applicaties en servers. Twee jaar geleden echter stopte de doorontwikkeling van de toegepaste virtualisatiesoftware. De beheerinspanningen werden daardoor zwaarder, bovendien werd het steeds moeilijker om de eindgebruiker inzicht en controle te geven over zijn ICT-omgeving. Een overstap naar Microsoft Hyper-V en RDS bood niet alleen de oplossing voor deze situatie, ook qua performance, self service en licenties blijkt het Microsoft platform talloze voordelen te bieden boven de oude en andere, concurrerende oplossingen. DTSun, 01 Jan 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=279 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=279 Beheerders én gebruikers van Respect Zorggroep Scheveningen ervaren de voordelen van servervirtualisatie én applicatievirtualisatie In de zorgsector wordt voortdurend strijd geleverd om met schaarse budgetten en resources toch een zo efficiënt en effectief mogelijke ICT-omgeving in de lucht te houden. In dit speelveld is Respect Zorggroep er samen met partner Winvision in geslaagd een splinternieuw en hypermodern Microsoft-platform neer te zetten. Virtualisatie is hier het sleutelwoord om zoveel mogelijk rendement uit de investeringen te halen. DTTue, 11 Oct 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=273 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=273 Microsoft technologie helpt Texel de sterren te zien Elke gemeente zal op den duur haar openbare verlichting moeten vervangen door slimme, duurzame verlichting. Niet alleen vanwege de almaar stijgende energiekosten, maar ook om de straten veiliger te maken. Texel is de eerste gemeente van Nederland die de nieuwe openbare verlichting via een reservering in haar begroting vrijwel zonder kosten weet aan te schaffen. Microsoft technologie maakt het mogelijk. DTTue, 27 Sep 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=270 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=270 Migratie van bodemapplicatie naar Windows Azure levert Agentschap NL een besparing op de exploitatiekosten van 40% SITUATIE Een van de wettelijke taken die de divisie Milieu en Leefomgeving van Agentschap NL uitvoert, is de naleving van de landelijke meldingsplicht van alle grondverzet. Daarvoor heeft Agentschap NL het landelijk Meldpunt bodemkwaliteit in gebruik. Bert Brok is functioneel beheerder bij Agentschap NL: “Als webapplicatie is het meldpunt een waardevol instrument om de kwaliteit van de bodem in Nederland te bewaken. Het geeft inzicht in alle grondstromen en is daarmee een belangrijke schakel in het ketentoezicht.” Toch kleefde er aan de meldapplicatie een probleem, namelijk de uitrol van een nieuwe release. Bert Brok: “Omdat melders zijn gehouden aan een wettelijke termijn is de beschikbaarheid van het meldsysteem van het grootste belang. Echter, met de oude manier van hosten, zou de applicatie telkens als we een nieuwe release willen uitrollen even uit de lucht moeten. Het in gebruik stellen van nieuwe softwarereleases en upgrades moest daarom zo veel mogelijk buiten de kantooruren plaatsvinden.” Na een aantal jaren in gebruik te zijn geweest liep het contract met de desbetreffende service provider op zijn eind. Ronald Kuijpers, software architect bij Sogeti, de IT-partner die de software in onderhoud had: “Dat was een geschikt moment voor Agentschap NL om uit te zien naar een andere provider. Voorwaarde was o.a. dat de nieuwe omgeving betere en gemakkelijker mogelijkheden biedt om nieuwe releases van de software te testen en uit te rollen. Tegelijkertijd greep Agentschap NL haar kans om een nieuwe versie van het meldpunt te implementeren. De vernieuwing betrof niet zozeer een functionele wijziging van de webapplicatie, maar vooral een andere inrichting van het IT-platform." OPLOSSING IT-partner Sogeti zag voor Agentschap NL voordelen om de meldapplicatie naar een platform in de cloud te migreren. Windows Azure is een zogenoemde Platform As A Service (PAAS) oplossing, waarmee organisaties applicaties en data naar de cloud kunnen verplaatsen. Sogeti is door intensieve samenwerking met Microsoft een Azure-specialist. Ronald Kuijpers: "Doordat de applicaties niet meer op eigen servers draaien, maar in Microsoft-datacenters worden gehost, kunnen organisaties zich volledig op de business concentreren en hoeven zij geen tijd en aandacht te besteden aan het onderhoud van de benodigde infrastructuur. Overigens spreken we liever niet van 'hosting', want Azure is een volledig pre-geconfigureerde Microsoft omgeving, die in de basis wordt beheerd door Microsoft met als doel de gebruiker te ontzorgen. Updates, back-up's, beveiliging, onderhoud enzovoort, dat wordt allemaal door Microsoft geregeld." Agentschap NL stemde onder bepaalde voorwaarden in met het voorstel van Sogeti. Bert Brok over die voorwaarden: “Het is voor ons belangrijk dat de Windows Azure oplossing minimaal dezelfde performance, beschikbaarheid en beveiliging biedt die we nu gewend zijn." DTMon, 08 Aug 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=267 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=267 Achmea kiest voor Microsoft platform om gebruikers, ontwikkelaars en beheerders effectiever en efficiënter samen te laten werken Achmea is onstaan door fusies en overnames. De laatste grote fusies waren met Interpolis (2005) en AGIS Zorgverzekeringen (2007). Teun Goosen is hoofd van de Design Authority binnen het Microsoft Competence Center van Achmea: “Net als de organisatie was ook onze IT een ‘gefuseerde’ omgeving, met een grote diversiteit aan back- en front-end systemen. Elk bedrijfsonderdeel had zijn eigen standaard, waardoor we in feite geen unieke standaard hadden.” DTTue, 28 Jun 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=261 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=261 Besparing van 30 to 50% op communicatiekosten voor EversPartners dankzij Online Diensten van Microsoft Edgar Westerhoven is kwaliteit/ICT-manager bij EversPartners: "Binnen onze orga¬nisatie zijn we onlangs begonnen met het Nieuwe Werken in te voeren. Dat gaat verder dan een kantoor zonder vaste werkplekken. Zo kregen we te maken met het feit, dat steeds meer mensen thuis of op afstand gingen werken. Daarnaast nemen onze ingenieurs geregeld deel aan een overleg op locatie, terwijl ze veel gemakkelijker online zouden kunnen vergaderen. Zolang wij hun die moge¬lijk¬heid niet bieden, gebruiken ze nog veel papier: immers, weg van kantoor kunnen ze hun mail, agenda en andere informatie niet kunnen bereiken, dus nemen ze die 'op papier' mee naar de vergadering. Ook de steeds internationaler wordende markt noopt ons anders na te denken over communicatie . Wij willen voor zowel klanten als personeel een breed inzetbare toepassing hebben." DTMon, 16 May 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=254 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=254 Microsoft System Center ondersteunt North Sea Group om te groeien in dynamische en grillige oliemarkt Als gevolg van een fusie was de IT-omgeving behoorlijk divers, wat het beheer er niet eenvoudiger op maakte. De betrouwbaarheid en de uptime kwamen in gevaar. Patrick Mast: "Een kritieke situatie, want uitval van onderdelen van het ICT platform leidt voor North Sea Group al snel tot enorme schadeposten."   Samen met Inovativ is gewerkt aan het opzetten en beheren van een gevirtualiseerde serveromgeving. Het platform is beschikbaar voor de gehele North Sea Group en draait onder Windows Server 2008 R2 met Hyper-V voor de virtualisatie. DTTue, 29 Mar 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=244 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=244 RDOG Hollands Midden reduceert serverpark met 33% dankzij consolidatie en Hyper-V Bij fusies krijgt een IT-afdeling dikwijls te maken met meerdere ICT platformen. Het is dan zaak deze op één lijn te krijgen. Voor de RDOG Hollands Midden was zo’n fusie de aanleiding om kritisch te kijken naar een efficiëntere inrichting en beheer van de ICT. Windows Server 2008 R2 met Hyper V was de logische  keuze om dit te bereiken. DTMon, 21 Mar 2011 16:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=241 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=241 VandeGrijp Buizen gaat voor stabiliteit en migreert haar complete e-mail en agendaomgeving naar Microsoft Business Productivity Online Hugo van Verseveld is financieel directeur (CFO) bij VandeGrijp Buizen: "Voor onze verkoopafdeling is e-mail een onmisbaar instrument om te communiceren met klanten, leveranciers en onze eigen medewerkers. We hadden daarvoor Microsoft Exchange Server in gebruik en dat ging goed, tot vorig jaar de hardware waarop dit communicatiepakket draaide crashte. Niet alleen ligt dan het e-mail verkeer plat, ook onze agenda's waren weg. In geld uitgedrukt is dat een enorm verlies." Op zich zou het niet moeilijk zijn geweest om een nieuwe server aan te schaffen en de hele Exchange-omgeving weer te herstellen. Maar er bleek meer aan de hand te zijn. Hugo van Verseseld: "Naar onze beleving hadden we onze IT goed beveiligd, onder meer met hele dure anti-virussoftware. Ondanks dat was onze e mail omgeving toch op de een of andere manier besmet geraakt."   De CFO van VandeGrijp Buizen wilde voor de e-mail en agendaomgeving geen eigen server meer, maar zocht een maximaal beveiligde online oplossing. "Onze directie had daar aanvankelijk wel wat moeite mee, omdat je vertrouwelijke data 'online' zet. Dat wantrouwen is vreemd, want met een eigen server gaan je gegevens sowieso al online, elke keer als je via het internet een e-mail verstuurt." Dat de e-mail na de servercrash drie dagen uit de lucht was woog voor de directie uiteindelijk zwaarder dan de eventuele bezwaren rond de externe opslag van vertrouwelijke informatie. Hugo van Verseveld: "In hun perceptie heeft een stabiele e-mail omgeving de hoogste prioriteit gekregen." VandeGrijp Buizen ervaart inmiddels dat BPOS meer voordelen biedt dan alleen continuïteit. Hugo van Verseveld: "Allereerst hoeven we geen eigen Exchange Server meer te onderhouden. Zelfs de back-up's worden door Microsoft gemaakt. Weliswaar maken we zelf ook nog back-up's, maar eigenlijk is dat overbodig. Overigens hebben we nog niet één keer op een back-up terug hoeven vallen, sterker nog, sinds we met BPOS draaien hebben we helemaal geen contact hoeven opnemen met Microsoft voor ondersteuning!" Ook is VandeGrijp Buizen bevrijd van haar 'spammer'-status: "Mailtjes worden niet meer afgewezen en komen keurig binnen. We hebben geen last meer van de zwarte lijst." Een significant voordeel voor VandeGrijp Buizen is dat via BPOS veel efficiënter gecommuniceerd kan worden. Hugo van Verseveld: "Onze verkoopafdeling is voornamelijk een binnendienst. Sporadisch gaan de verkopers de weg op en is iemand onderweg - of op vakantie of op een andere manier afwezig - dan zie je dat heel snel: de aanwezigheidsassistent laat meteen zien of iemand er is, zodat je een taak desgewenst direct kunt doorzetten naar een collega. Ook als iemand thuis werkt, kan hij via BPOS gewoon meewerken met zijn collega's op de zaak." DTThu, 30 Dec 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=216 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=216 Oad Groep heeft met Microsoft Enterprise Project Management continu totaalinzicht in alle lopende projecten Het nieuwe businessmodel van Oad bracht aan de businesskant een grote verandering van de processen met zich mee. Ook de IT moest hierop aangepast worden. De Oad groep startte daarom vijf jaar geleden een programma op, waar 20 miljoen euro mee gemoeid is en dat uit bijna dertig projecten bestaat. "Wil je al die projecten goed managen, dan kun je niet meer toe met Excel-sheets. Niet alleen mis je dan het totaaloverzicht, het is ook veel te kostbaar om alle informatie in spreadsheets up-to-date te houden,” aldus Robert Dorenbusch. Hij is manager ICT binnen de Oad Groep. "Een professionele planning is een eerste vereiste, zeker als er gemiddeld 50 medewerkers aan 30 projecten gelijktijdig werken." Als oplossing koos de Oad Groep voor Microsoft Enterprise Project Management (EPM), bestaande uit Microsoft Project Server, Project Web Access en Project Professional. Naar producten van andere leveranciers is slechts kort gekeken. Robert Dorenbusch: “De Oad Groep gebruikt al vrij veel Microsoft producten en EPM laat zich daar goed mee integreren. Zoals met de portals van Microsoft SharePoint Server, een perfecte plaats voor de opslag van alle documentatie, die bij de diverse projecten hoort." DBS Project uit Amersfoort is voor Oad de Microsoft Certified Partner. DBS Project heeft de afgelopen vijf jaar bij zo’n zestig bedrijven en organisaties consultancydiensten geleverd voor Project Server. Al vanaf de uitrol van EPM profiteert de Oad Groep van de vele voordelen die het pakket te bieden heeft. Behalve meer inzicht, betere factuurcontrole en tijdige sturing noemt Robert Dorenbusch nog een vierde voordeel, namelijk de toegankelijkheid: “We werken met een Roemeens bedrijf dat voor ons applicaties ontwikkelt. Voor hen is EPM via een webinterface goed toegankelijk, evenals voor andere externe partijen met wie wij samenwerken. Via de integratie met Active Directory worden zij geautoriseerd en worden ook hun werkzaamheden in EPM geregistreerd. Daarmee is het beheer van de projecten voor onze projectmedewerkers en –managers een stuk eenvoudiger.” Dat de projectdocumentatie overzichtelijk wordt opgeslagen is volgens Robert Dorenbusch een pré: “Zodra je een nieuw project opstart in EPM wordt een SharePoint projectomgeving aangemaakt, waar automatisch alle bij dat project behorende documenten worden opgeslagen." Als Robert Dorenbusch een ruwe schatting moet maken over de efficiency dan verwacht hij dat die met vijf procent is toegenomen. “Op een totaalbedrag van 20 miljoen euro is dat bijzonder veel." DTSun, 14 Nov 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=212 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=212 Na standaardisatie van haar vestigingen op Windows 7 en App-V constateert Dekker Zevenhuizen een betere performance en eenvoudiger beheer Na een bedrijfsovername telde de IT-omgeving van Dekker Zevenhuizen meerdere besturingssystemen. Raymond Kops, ICT-manager bij Dekker Zevenhuizen: “In Zevenhuizen gebruikten we Windows XP terwijl op de locatie die we overnamen nog oude DOS-applicaties in gebruik waren. Door die diversiteit aan werkplekomgevingen was het moeilijk, om overal dezelfde functionaliteiten aan te bieden. Daarom wilden we naar één uniforme gebruikersomgeving met als belangrijkste doel om op alle locaties dezelfde faciliteiten te hebben. Ook wilden we meer grip hebben op de applicaties. We hadden namelijk geen inzicht in de applicaties die de medewerkers op hun pc's hadden draaien. Als je daar een overzicht van maakte, kon het morgen weer anders zijn. Tegelijk met de invoering van een nieuwe werkplekomgeving wilden we daarom ook meer uniformiteit in het applicatielandschap brengen.” Na een analyse koos de keukenfabrikant voor Windows 7 voor de hoofdlocatie en Remote Desktop Services op de andere locatie. “De meeste van onze applicaties zijn gestandaardiseerd op het Microsoft Windows-platform. Dus door daar voor te kiezen, is je IT-omgeving optimaal te beheren. Ook daarom had Windows onze voorkeur”, zegt Raymond Kops. DTSun, 31 Oct 2010 16:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=207 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=207 Sint Lucas Andreas Ziekenhuis halveert haar SQL Server park en maakt applicaties sneller na ‘health check’ van Microsoft Premier Support "Amper tien jaar geleden hadden we een paar honderd pc’s, nu hebben we 1.700 werkplekken. Het beheer en het inrichten van servers en werkplekken is dan ook een belangrijk thema." Gabel vergelijkt het ziekenhuis met een winkelcentrum: "Heel veel winkels die allemaal hun eigen ICT-oplossingen hebben. De vraag is dan: 'hoe beheer je die allemaal?' Het antwoord op die vraag wordt nog gecompliceerder als je weet dat veel medische apparatuur tegenwoordig gekoppeld is aan pc’s. Daarmee zijn de pc's onderdeel van de behandelingen, wat een grotere verantwoordelijkheid bij ICT beheer neerlegt." OPLOSSING Onno Gabel, hoofd ICT beheer van het Sint Lucas Andreas Ziekenhuis (kortweg SLAZ): Ten aanzien van ICT is er volgens Gabel dikwijls een groot spanningsveld tussen dat wat het beste is voor de organisatie en wat ICT leveranciers commercieel aanbieden: "Het is zaak om hun beloften tegen het licht te houden, zodat je de juiste strategische keuzes maakt. Zo hebben we er vier jaar geleden voor gekozen om Microsoft Premier Support actief mee te laten kijken naar onze ICT." Simpel gezegd steekt de Field Engineer van Premier Support een thermometer in de IT-omgeving, om potentiële knelpunten en problemen op te sporen en de kans op verstoringen te minimaliseren. Het uiteindelijke doel is een stabiele en betrouwbare IT infrastructuur met een hogere productiviteit en optimale Total Cost of Ownership. DTSun, 26 Sep 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=204 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=204 ARCADIS maakt met Hyper-V slimmer gebruik van de ruimte in datacentra en kan nu flexibeler en sneller inspelen op veranderende behoeften Arcadis startte een IT-project met als onderdeel het consolideren van IT-middelen. “We wilden een efficiënt gebruik van server- en storage. Minder investeren in hardware betekent ruimtebesparing, een substantieel lager energieverbruik en een reductie van de kosten. Een andere eis die we stelden betrof lage beheerkosten. Virtualisatie is daarvoor de oplossing,” aldus Marcel Onder de Linden, unit manager bij Arcadis.    Arcadis koos voor de Hyper-V virtualisatieoplossing van Microsoft. “Het Hyper-V platform werkt goed samen met alle op Windows gebaseerde technologieën die bij ons in gebruik zijn. Dat was voor ons reden om te kiezen voor het Microsoft product en niet naar andere oplossingen zoals bijvoorbeeld VMWare te kijken”, zegt Marcel Onder de Linden. “Ook al omdat het product integraal deel uitmaakt van de Windows Server omgeving, is het de meest geschikte technologie om onze productieomgeving te stroomlijnen."   Het virtualisatieproject maakt deel uit van een totale vernieuwing van de serverinfrastructuur en de werkomgeving voor de eindgebruikers. “Het totale project betrof het invoeren van een SRM (storage resource management) oplossing, de adoptie van Windows Server 2008 R2 als standaard server besturingssysteem en Windows 7 voor de clients. Zonder virtualisatie was de complete update onbetaalbaar geweest, omdat we dan fors zouden moeten investeren in extra apparatuur en ruimte. Behalve die investering zouden ook de operationele kosten flink toenemen, denk aan onderhoud, elektriciteit en koeling.” DTThu, 09 Sep 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=203 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=203 Eenmanszaak Mouettes heeft een nieuwe fulltime kracht in dienst: Windows Home Server Kleine ondernemingen zoals Mouettes willen vooral doen waar ze goed in zijn. Randzaken zoals administratie en computerbeheer zijn wel belangrijk, maar daar wil Mouettes zo min mogelijk omkijken naar hebben. Windows Home Server biedt de oplossing. Situatie Als echte eenmanszaak is Hans van Meeuwen alles in één: hij is verantwoordelijk voor zijn eigen acquisitie, geeft vorm aan zijn eigen adviesproduct en verzorgt zelf de training- en coachingsessies. Omdat hij tevens zijn eigen systeembeheerder is dient de 'IT-afdeling' zodanig te zijn ingericht dat hij tijd blijft houden voor zijn echte werk: klanten adviseren. Dat een enkele pc en/of notebook de eenmanszaakactiviteiten lange tijd goed kan ondersteunen blijkt wel uit het verhaal van Hans van Meeuwen: "Tot voor kort deed ik alles op mijn vertrouwde notebook: verkoopplannen, presentaties en documenten voor mijn workshops, het stond er allemaal op. Moest er cursusmateriaal naar de computer(s) van de klant worden gekopieerd, dan zette ik dat op een USB-stick." Op de vraag of hij wel eens iets kwijt is geraakt antwoordt Van Meeuwen volmondig: "Helaas ja! Thuis had ik een externe USB-harddisk, waarop ik een back-up bewaarde. Dat ging niet automatisch noch volgens een strak tijdschema, maar altijd handmatig en alleen als ik eraan dacht. En op momenten dat het misgaat, blijkt je laatste back-up altijd van een paar weken geleden te zijn, waardoor je meteen fors achterop raakt met je werkzaamheden." DTMon, 31 May 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=93 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=93 Innovatief bedrijf VEBO Beton & Staal implementeert nieuwe IT-omgeving en bespaart daarmee 15.000 euro Met het verstrijken van de jaren waren onderdelen van deze pijlers aan vervanging toe, zoals  Windows XP, Microsoft Office 2003 en de oude versie van Microsoft Exchange Server. Frans Lowiessen: “Onze infrastructuur diende nodig bijgewerkt te worden, wilde hij levensvatbaar blijven en op termijn nog aan onze kwaliteitseisen voldoen." “Techniek moet stabiel zijn en toekomstbestendig. Dat geldt voor de techniek die we maken, maar ook voor de techniek die wij zelf gebruiken. Zoals de ICT. VEBO wilde daarom graag een totaal nieuwe omgeving implementeren. Een omgeving die een betere integratie mogelijk maakt van de verschillende IT-oplossingen die VEBO in gebruik heeft. Een omgeving die VEBO beter in staat stelt om voorop te blijven in onze concurrerende markt. Een omgeving ook, die onze medewerkers meer flexibiliteit biedt qua werkplek en werktijden.” Kortom, VEBO wil een stabiel, betrouwbaar en toekomstbestendig platform opzetten, waar het bedrijf de komende vijf jaar mee vooruit kan, maar wel op basis van de bestaande hardware van VEBO. Bovendien wil VEBO dat het onderhoud van de vernieuwde omgeving minder kost, zodat een kostenbesparing geboekt kan worden. VEBO kon via bemiddeling van Brain Force deelnemen aan het Windows 7 First Wave programma van Microsoft, een door Microsoft opgezet samenwerkings¬programma, waarbij de nieuwste technologie bij klanten wordt geïmplementeerd. Frans Lowiessen: “Al bij de eerste tests zagen we dat Windows 7 er niet alleen veel mooier uitzag, maar ook beter presteerde. Ook merkten we dat ons Microsoft Dynamics ERP-pakket er soepeler op draaide en zich gemakkelijk laat koppelen met externe programma’s. Zo bleken we met PDF-creator AX 4.0 direct vanuit Microsoft Dynamics AX heel snel en gemakkelijk mooi opgemaakte PDF’s te kunnen genereren.” Volgens Frans Lowiessen is Windows 7 een aanzienlijk nieuwere en betere technologie dan Windows XP: “De Aero-interface wordt door onze gebruikers als zeer prettig ervaren en dat je in de taakbalk heel duidelijk ziet welke applicaties open staan spreekt duidelijk tot de verbeelding. Net zo praktisch is het rode kruisje bij elke miniatuurweergave: je hoeft niet langer de rechtermuisknop te gebruiken om snel een overbodig venster te sluiten. Het overzicht van snelstartpictogrammen en open programma's is duidelijker geworden, nu die twee zijn samengevoegd tot één geheel. Actieve applicaties en snelkoppelingen naar veelgebruikte applicaties staan bij elkaar. Al onze applicaties werken overigens probleemloos onder Windows 7.” Lowiessen herhaalt wat medewerkers hem vertellen: “Ze roemen de snelle user interface en vinden Windows 7 gemakkelijk om mee te werken. Ik noemde al de mogeljkheid om PDF’s te genereren uit de administratie, dat is voor hen een enorme tijdsbespaarder. Medewerkers willen geregeld graag iets nieuws voor hun neus en Windows 7 is precies dat! Het werkt duidelijk sneller en betrouwbaarder en voor onze gebruikers is dat net zo belangrijk als het mooie uiterlijk. Onze mensen zijn experts die kennisintensief werk verrichten. Voor hen is het stimulerend als ze over een mooie en snelle werkplek beschikken. Met de nieuwe technologie zijn we in staat om hun nieuwe functionaliteiten én gemakkelijke toegang tot gedeelde gegevens te bieden, ongeacht wat hun werkplek is. Het werk loopt daardoor efficiënter en dat is een belangrijke plus voor ons als marktleider.” DTMon, 31 May 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=152 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=152 SNS REAAL realiseert platform voor het Nieuwe Werken via upgrade van haar IT-omgeving De op Microsoft-technologie gebaseerde IT-omgeving van verzekeringsmaatschappij SNS REAAL was niet meer up-to-date. Het werd daardoor steeds moeilijker om aan wensen vanuit de business te voldoen. Daarom is SNS REAAL gestart met de Managed Software Factory Service en de inrichting van Application Lifecycle Management. Remco Möhringer, afdelingshoofd .NET Development bij SNS REAAL: “Wij gebruiken Microsoft-producten vooral voor geautomatiseerde oplossingen in het advies- en offertetraject. Door bijvoorbeeld nieuwe aanvragen voor verzekeringen en schademeldingen geautomatiseerd af te handelen worden klanten en intermediairs sneller geïnformeerd en zijn daar minder mensen voor nodig.” Veel van die software is echter verouderd, zowel op de werkplekken als op de servers. Remco Möhringer: “In onze IT-omgeving kom je bijvoorbeeld nog Windows Server 2003 en SQL Server 2000 tegen. Daar kunnen meerdere redenen voor zijn, bijvoorbeeld dat een bepaalde applicatie nog niet met de nieuwe versie kan werken. Daarnaast zijn ook onze werkplekken verouderd, die draaien nog onder Windows XP met onder meer Office 2003.” Over de nieuwere Windows-versies zegt Remco Möhringer: “We kiezen alleen voor een upgrade, als die daadwerkelijk waarde heeft voor onze IT en onze business. Met Windows Vista was dat onvoldoende het geval, Windows 7 scoort op dit punt beter: dit nieuwe besturingssysteem is sneller, stabieler, gebruiksvriendelijker. Daarom maken we nu een inhaalslag en willen we deze nieuwste technologie dit jaar uitrollen.” Ook veel server-technologie is verouderd: “We hebben duizenden gebruikers, dus is het van belang dat onze IT altijd operationeel is. Dat stelt eisen aan de betrouwbaarheid en beveiliging van je IT-platform. Veiligheidsupdates worden altijd meteen geïnstalleerd, maar met nieuwe versies die Microsoft uitbrengt voeren we een ander beleid en slaan we wel eens een versie over. Onze ervaring is echter dat je dan tegen issues kunt aanlopen." De achterstand is een erfenis uit het verleden. Remco Möhringer: “Bij eerdere Windows-versies hebben we ervaren dat het upgraden van servers en/of enkele duizenden werkstations enorm veel werk is. Tegenwoordig is dat niet meer zo. Het nieuwe distributiemechanisme dat we nu hebben ingericht is namelijk volledig geautomatiseerd en maakt dat een upgrade niet meer zo’n arbeidsintensief traject is. Dat geldt niet alleen voor Windows 7, maar ook voor de nieuwe Office-versie en onze serveroplossingen. Ons nieuwe beleid is er dan ook op gericht om zoveel mogelijk in de pas te lopen met de technologie, zodat ons IT-platform up-to-date is en blijft.” SNS REAAL is de eerste klant van Microsoft in Nederland die nu gebruik maakt van de Managed Software Factory Service (MSFS). Microsoft deelt hierin haar best practices met SNS REAAL om effectief applicatieontwikkeling en Applicatie Lifecycle Management (ALM) te stimuleren.” De doelstelling van ALM is om de levenscyclus van elke bedrijfsapplicatie van begin tot eind te volgen en te ondersteunen. Remco Möhringer: “Onze medewerkers moeten plaats- en tijdonafhankelijk hun werk kunnen doen, maar ook device-onafhankelijk. Op een PDA of smartphone chatten en je mail binnen halen, voicemail in je IN-box, nu we bij zijn met de nieuwste technologie behoort dat allemaal tot de mogelijkheden.” Dat SNS REAAL al een flink eind op de goede weg is blijkt wel uit de prijzen die het Telewerk Forum aan de verzekeraar toekende: SNS REAAL sleepte zowel de Telewerk Jaarprijs als de Publieksprijs in de wacht. DTWed, 28 Apr 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=63 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=63 Multi Instruments verbetert infrastructuur met Windows Small Business Server én bespaart op licentiekosten Tot begin vorig jaar had Multi Instruments voor haar communicatie een web- en mailoplossing in gebruik, die bij een externe provider op een Linux server draaide. Jack van Dalen, financieel directeur van Multi Instruments: "We hadden steeds vaker problemen met het mailverkeer. De Linux-server was regelmatig uit de lucht, bijlagen waren niet te openen, gebruikers moesten zelf hun mailboxen opschonen, anders liep het mailverkeer vast enzovoort." Om de nieuwe infrastructuur vorm te geven wendde Multi Instruments zich begin vorig jaar tot Microsoft Certified Partner Tredion Automatisering. Tredion directeur Jan van Wijgerden: "Multi Instruments wilde een server, die het bedrijf zelf in beheer kon houden en die van alles moest kunnen. Allereerst moest hij dienen als fileserver, hij moest alle moderne communicatievoorzieningen bieden, volledige integratie van mail, contacten, agenda en (laptop)mobiliteit en dat alles moest naadloos aansluiten bij Microsoft Dynamics  NAV. Als je zoveel functionaliteit wilt, kom je al snel uit bij Microsoft Windows Small Business Server 2008 Premium.”  Windows Small Business Server 2008 is een suite van seerverpakketten, waaronder de nieuwste versies van Windows Server, Exchange Server en SQL Server. Van Dalen: “In vergelijking met de oude Linux-oplossing hebben we met Exchange Server een betrouwbare, schaalbare en beheerbare oplossing voor communicatie. Zowel extern als intern, want tegen lage exploitatiekosten wisselen we nu 24 uur per dag berichten en bestanden uit. Zo’n dertig gebruikers, van wie tien in de buitendienst, maken gebruik van het nieuwe platform.” Over de schaalbaarheid van Windows Small Business Server zegt Jan van Wijgerden: "Deze oplossing biedt ruimte om door te groeien naar 75 gebruikers". Een ander voordeel is het licentievoordeel. Multi Instruments beschikte reeds over een Microsoft SQL Server-licentie, onder andere voor de salarisadministratie en het Exact-boekhoudpakket. Omdat SQL Server een standaardonderdeel is van Windows Small Business Server 2008 Premium, kon deze licentie vervallen, wat de TCO gunstig beïnvloedt. Overigens is het Exact-pakket niet meer in gebruik. Van Dalen: “Begin dit (boek)jaar draaien we qua ERP volledig op Microsoft Dynamics NAV. Exact gebruiken we alleen nog voor het raadplegen van de administratie van voorgaande boekjaren." De integratie van Dynamics NAV met de communicatievoorzieningen is gerealiseerd via Microsoft Outlook. Van Dalen: "De koppeling met Outlook biedt enorm veel mogelijkheden. Onze medewerkers kunnen bijvoorbeeld een mailingcampagne aansturen en deze sturen naar de relaties van wie de gegevens in Dynamics staan. Ook kunnen ze taken en notities vastleggen bij deze klantgegevens. Alle offertes worden nu via e-mail verstuurd!" DTThu, 01 Apr 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=17 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=17 IT-provider verlaagt zijn jaarlijkse kosten met € 70.000 door upgrade besturingssysteem Wortell gelooft in het stimuleren van de medewerkers met behulp van technologie en heeft zelfs 40 procent van hen beheerder van de eigen computer gemaakt, zodat ze applicaties kunnen installeren als ze dat zelf nodig vinden. Het downloaden en installeren van de Windows 7 bèta door een aantal medewerkers zodra deze beschikbaar was, is een bewijs van Wortell’s cultuur om de werknemers te stimuleren door middel van technologie. De positieve feedback van de medewerkers over het besturingssysteem deed Wortell na enkele dagen besluiten alle pc’s te upgraden naar Windows 7. Het bedrijf rolde het besturingssysteem gefaseerd uit. Vervolgens werd de compatibiliteit van applicaties getest, daaruit bleek dat er geen problemen waren. Cruciale applicaties die werden getest waren onder andere Microsoft Dynamics CRM en Exact Software, de software die wordt gebruikt voor het financieel beheer. In de eerste fase van de test werden de computers van de ICT-afdeling geüpgraded. In de daaropvolgende fases volgden de verkoopafdeling en de consultants. “De leercurve voor Windows 7 was zo kort en de uitrol was zo eenvoudig dat we al snel naar een hogere versnelling konden met uitrollen,” vertelt Burlage. Met Windows 7 heeft Wortell de beveiliging versterkt, de toegang tot cruciale bedrijfsgegevens verbeterd, de productiviteit van de gebruikers vergroot en de beheerkosten verlaagd. Betere beveiliging Met BitLocker To Go blijft de beveiliging niet beperkt tot de harde schijf van de computer, maar worden ook externe stations, zoals USB-sticks, aangepakt. “BitLocker To Go is een grote aanwinst,” verklaart Burlage. “Het geeft die extra beveiligingslaag die we nodig hebben om gegevens op verwijderbare media te beschermen.” Bovendien biedt AppLocker de mogelijkheid het downloaden van bepaalde software applicaties te blokkeren  “Wij geven onze medewerkers aanzienlijke controle over hun computers en AppLocker voorkomt dat non-compliant applicaties op ons netwerk terechtkomen,” zegt Wortell. Verbeterde toegang tot informatie Voorheen moesten mobiele medewerkers een virtual private network (VPN)-verbinding opzetten om toegang te kunnen krijgen tot het bedrijfsnetwerk en tot Microsoft Dynamics CRM. Met DirectAccess kunnen medewerkers een verbinding maken zonder VPN, zodat ze eenvoudiger toegang hebben tot cruciale informatie en de meest actuele gegevens. Productievere medewerkers Federated Search stelt medewerkers in staat hun desktopzoekfunctie uit te breiden. Wortell gebruikt geen file shares maar slaat in plaats daarvan de bedrijfsgegevens, inclusief historische gegevens, op het intranet op dat draait onder SharePoint Server. “Door de medewerkers de mogelijkheid te geven vanaf de desktop document-repositories te doorzoeken, kunnen ze snel informatie vinden, inclusief historische gegevens, en die informatie gebruiken bij nieuwe projecten,” aldus Wortell. Lagere pc-beheerkosten Wortell heeft de kosten verlaagd door de implementatie te vereenvoudigen en de ondersteuning aan de eindgebruiker te verminderen. Op elk van zijn 105 pc’s voert Wortell jaarlijks een update uit en daarmee wordt nu per computer 2,5 uur bespaard, een totale jaarlijkse bezuiniging van 525 uur. Het bedrijf bespaart ook 18 uur per week op ondersteuning voor de gebruiker, jaarlijks  936 uur. “Met een gemiddelde kostprijs voor interne systeembeheerders van ongeveer 50 euro per uur en 1461 bespaarde uren, heeft Wortell door de invoering van Windows 7 meer dan € 70.000 op jaarbasis kunnen besparen,” bevestigt Wortell. DTTue, 23 Feb 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=102 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=102 Getronics bespaart op IT-kosten en bouwt Future Services voor Windows 7 De medewerkers bij Getronics zijn uiterst mobiel, meer dan 70 procent van de computers bestaat uit laptops en meer dan 40 procent van de werknemers is voortdurend op pad. Windows 7-functionaliteit ondersteunt het Nieuwe Werken van Getronics door de ICT-medewerkers de mogelijkheid te geven diensten te leveren die eenvoudiger zijn uit te rollen, te beheren en te ondersteunen, met minder assistentie van de helpdesk. De ervaring die tijdens het testprogramma van Windows 7 is opgedaan, deed Getronics besluiten over te gaan op een versnelde migratie naar het Windows 7-besturingssysteem. De implementatie van 630 testgebruikers is voltooid en Getronics heeft inmiddels ongeveer 1000 seats geïmplementeerd. Getronics is zo tevreden met het resultaat van het testprogramma, dat zij als doelstelling heeft om eind van 2011 de implementatie van Windows 7 binnen het volledige bedrijf te hebben voltooid. Uit de uitkomsten van het testprogramma wordt duidelijk dat Getronics door de mogelijkheden van Windows 7 veiligere, efficiëntere en goedkopere ICT-services kan aanbieden en productiever is bij het ondersteunen van pc-gebruikers. De financiële opbrengsten waren berekend op basis van een 3 jaar durende uitrol van Windows 7 door de resultaten van het testprogramma te extrapoleren. Op basis van alleen de ICT-voordelen verwacht Getronics, na de voltooiing van de Windows 7-migratie, een sterk positieve ROI (return on investment) te genereren met een netto contante waarde van € 149 per pc en een terugverdienperiode van minder dan 6 maanden. Verschillende sleutelfactoren verminderden de uitrolkosten voor Getronics waardoor een sterke Windows 7 business case ontstond. Ten eerste had Getronics een Microsoft Enterprise Agreement met Software Assurance afgesloten. Daardoor hoefde Getronics geen oplopende kosten te betalen voor de licenties voor het besturingssysteem. Ten tweede had Getronics al uitgebreide compatibiliteitscontroles voor applicaties uitgevoerd tijdens de uitrol van Windows Vista. Dit had tot gevolg dat er weinig aanvullende tests nodig waren voor Windows 7. Ten derde bemerkte Getronics dat alle pc-hardware die was aangeschaft voor Windows Vista, even goed of zelfs beter draaide met Windows 7. Het nettoresultaat is dat de ICT-medewerkers van Getronics geen in-place hardware-upgrades hoefden uit te voeren. De cumulatieve cashflow-grafiek toont het verwachtte break-even punt voor het 3-jarige Windows 7-implementatieproject. DTTue, 23 Feb 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=114 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=114 Getronics stapt over op Windows 7: kostenreductie, veiliger en productiever Getronics, dat zich wereldwijd richt op werkplekbeheer, wilde niet alleen voorbereid zijn op de uitrol van Windows bij haar klanten, maar wilde ook profiteren van de nieuwe functies in die software om de 14.000 eigen computers te beheren en beveiligen. Met de uitrol van Windows 7 verwacht Getronics de totale kosten voor desktopondersteuning te verminderen en jaarlijks zo’n 2500 uur te besparen bij de implementatie van besturingssystemen. Nieuwe functies in Windows 7 op het gebied van beveiliging en beheer zullen Getronics helpen de desktopbeveiliging te verbeteren en de uitval te verminderen. Verbeterde functionaliteit zal een aanzienlijke versterking van de gebruikersproductiviteit te zien geven zodra de uitrol van Windows 7 zal zijn voltooid. Getronics verwacht ook nieuwe inkomsten te kunnen genereren uit klantondersteuning bij implementaties. Door alle 14.000 desktops en notebooks te upgraden naar Windows 7, verwacht Getronics lagere ondersteuningskosten en lagere kosten voor het implementeren van besturingssystemen te realiseren. Getronics gebruikt de beveiligingsverbeteringen in Windows 7 om de veiligheid van het netwerk te vergroten en non-compliant applicaties te blokkeren zonder de medewerkers te hinderen bij hun werk. Hogere prestaties en een rijkere gebruikerservaring zullen de productiviteit stimuleren. Lagere ondersteuningskosten Met DirectAccess kan de ICT-afdeling de grote hoeveelheid notebooks beter beheren. Voorheen kon dit alleen als de gebruikers op kantoor waren of verbonden waren via een VPN-verbinding. Met DirectAccess kunnen zij mobiele computers beheren zolang deze via internet verbonden zijn. Hierdoor kan ICT regelmatig software-updates distribueren en de instellingen voor netwerkverificatie updaten zodat de gebruikers blijven voldoen aan de laatste eisen. “Met Windows 7 hopen we de ondersteuningskosten voor gebruikers op afstand jaarlijks te verminderen met 2000 uur,” zegt Kris Bries, Infrastructure Manager bij Getronics. Jaarlijkse besparing van 2500 uur op de desktopimplementatie Getronics merkte dat de implementatie van Windows 7 tegen de 30 procent sneller is dan de implementaties van voorgaande Windows-besturingssystemen. “Door snellere migratie van gebruikersgegevens en -instellingen, verwachten we 30 minuten per desktop te besparen op implementatie,” vertelt Bries. “Samen is dat 2500 uur op basis van 5000 implementaties per jaar.” Betere beveiliging en beheer Getronics heeft met Windows 7 ook de beveiliging van desktops en netwerk verder aangescherpt. De verbeterde functie User Account Control is flexibeler en vraagt niet meer voortdurend om toestemming bij routinetaken. Dit maakt het minder waarschijnlijk dat gebruikers de beveiligingsmaatregelen uitschakelen en dat komt de veiligheid bij Getronics ten goede. Het kan ook het aantal aanvragen bij de helpdesk terugbrengen. DTTue, 23 Feb 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=117 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=117 Meer structuur en minder apparatuur, dat is wat Windows Small Business Server 2008 SternTec heeft opgeleverd Zoals wel meer bedrijven in het MKB kampte ook Sterntec met een nogal ongestructureerd serverpark. Jos de Heiden, algemeen directeur van SternTec: “De oorzaak daarvan was dat in het verleden altijd wel redenen te verzinnen waren om bij elke nieuwe IT-functionaliteit ook een nieuwe server aan te schaffen. Die werd vervolgens niet ‘standaard’, maar conform de eisen of voorkeuren van de desbetreffende toepassing ingericht.” De hervorming kwam in een stroomversnelling toen begin vorig jaar bleek dat twee van de servers dermate verouderd waren, dat er vrijwel geen onderdelen meer voor te krijgen waren. Daarmee kwam de continuïteit van de bedrijfsprocessen in gevaar. Op advies van JMS kwam SternTec al snel uit op Microsoft Windows Small Business Server 2008. Small Business Server biedt een veilige infrastructuur met een ingebouwde firewall en beveiligde toegang tot het bedrijfsnetwerk van buitenaf. Daarmee komen idealen als telewerken en wereldwijde toegang tot de bedrijfsinformatie (e-mail, agenda, contacten, toepassingen, bestanden, interne websites en meer) binnen bereik van het MKB. Jeroen Vegter van JMS Automatisering: "Nu SternTec alle bedrijfsprocessen op één server kan draaien, loopt de IT veel slimmer.” Jos de Heiden: “Alles is strakker geregeld, er is structuur en dat brengt ons vele voordelen."  Stentec ervaart sinds de overstap een aantal voordelen: Tevredenheid onder gebruikers Hogere productiviteit Nieuwe functionaliteiten met de overstap naar Windows Verbeterde informatieverstrekking Centrale informatie over offertes en opdrachten Terminals afgeschaft Gestroomlijnde processen Soepele netwerktoegang voor buitendienst Minder onderhoud, minder kosten Beheervoordelen voor de ICT-afdeling Jos de Heiden: “De overstap naar Windows Small Business Server had tot gevolg dat we ons serverpark konden consolideren en dat betekent een direct kostenvoordeel. Het onderhoudscontract is sinds de consolidatie veel goedkoper!” DTTue, 09 Feb 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=159 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=159 Voor Bugaboo is IT een dienst, waar de héle business veel profijt van heeft Het Microsoft IT-platform biedt kinderwagenfabrikant Bugaboo een stabiele en veilige werkomgeving voor medewerkers overal ter wereld. Henk Siereveld en Bert Groot-Hulze tonen met tien voordelen aan, hoe groot de waarde van het Microsoft IT-platform voor hun organisatie is en hoe ze die waarde nog verder kunnen vergroten. Net als Bugaboo zelf was ook haar IT-infrastructuur nog vrij jong. Snelle servers, state-of-the-art software, voorzieningen voor moderne communicatie etc. Het was er allemaal. Toch kampte Bugaboo met een ‘verouderde’ IT. Henk Siereveld, global ICT-director bij Bugaboo, verklaart: “Verouderd in de zin van hoe je met IT omgaat. Je kunt wel van alles in huis halen, maar als je niets met die vernieuwingen doet en er op de oude manier mee blijft werken dan ben je verkeerd bezig. Veel bedrijven maken zich daar schuldig aan, en ook bij ons was dat het geval. De investeringen werden wel gedaan, maar de stappen om daar daadwerkelijk savings mee te realiseren bleven uit. Dat lag niet aan de producten, maar aan onze manier van werken, of liever gezegd aan het gemis van een stukje samenwerking tussen onze IT en onze business.” Henk Siereveld zag zich gesteld voor een erfenis uit het verleden: “Toen ik hier een jaar geleden aan boord kwam moest ik voortborduren op keuzes die in het verleden gemaakt waren. Gelukkig was een van die erfenissen het Microsoft-platform. Microsoft is een ontzettend goede partij als het gaat om een solide en betrouwbaar fundament voor je IT-omgeving. Een omgeving waarop niet alleen de applicaties van Microsoft zelf draaien, maar waarop ook andere applicaties zich probleemloos laten integreren.” Bert Groot-Hulze, IT-manager bij Bugaboo: “De kunst was om de mogelijkheden van de aanwezige IT-omgeving optimaal in te zetten in de dagelijkse processen, zodat de business er maximaal van kon profiteren. Daartoe werd een aantal doelstellingen vastgesteld, waaronder efficiënter communiceren, mobiel werken, de veiligheid van data en informatie verzekeren, snelle werkplekken creëren die er ook mooi uitzien, centraal beheren van werkplekken, de omgeving gemakkelijker up-to-date te houden en het over-all behalen van besparingen, zowel in de businessprocessen als in de IT.” DTSun, 24 Jan 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=127 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=127 Stabiele en storingsvrije pc-werkruimtes leveren het Zoomvliet 50% tijdbesparing Met Hyper-V is de storingskans afgenomen, en is de frustratie van het gesleep met externe harde schijven verleden tijd. Hélène van der Putten, netwerkbeheerder van Zoomvliet, legt uit: “Via het netwerk had elke pc toegang tot de server. De student had daar toegang tot een central home directory. Daarop stonden hulpprogramma’s, uitleg en naslagwerken, maar deze omgeving was totaal niet afgeschermd en dus niet geschikt voor de opslag van bijvoorbeeld oefeningen, die de studenten moeten maken. Daarom had iedere student een eigen externe vaste schijf, die telkens fysiek aan het werkstation moest worden gekoppeld. Op die harde schijf stonden de praktijkoefeningen die een student diende te maken voor zijn examen." Cees van Rijsbergen, ICT-docent bij Zoomvliet: “Het gebruik van de externe vaste schijven was nogal storingsgevoelig, wat hoogst frustrerend is voor de veelal ongeduldige studenten.” Om in deze situatie verandering te brengen, koos Zoomvliet College voor servervirtualisatie met Hyper-V R2. Cees van Rijsbergen: "Al vanaf de eerste dag van de invoering van Hyper-V R2 ervaren we de enorme verbetering op het gebied van storingsgevoeligheid. Waar praktijkgedeelten en examens voorheen 18 weken duurden, worden diezelfde trajecten nu in 9 weken afgelegd!" Hij verklaart deze enorme winst als volgt: "Studenten, maar ook docenten en ICT-beheer werken efficiënter en zijn geen tijd meer kwijt met het op orde brengen van verstoorde systemen. We boeken een enorme tijdwinst met het klaarzetten van de server ten behoeve van de examenopdrachten. Het simpele maar tijdrovende installatieproces kan door de student worden overgeslagen, ze hebben nu direct toegang tot de machine." Niet alleen de storingskans is afgenomen, ook de frustratie van het gesleep met externe harde schijven is nu verleden tijd. De nieuwe werkwijze heeft volgens van Rijsbergen tot nieuw enthousiasme geleid. Door de afname van storingen hoeft de student geen routinematig herstelwerk meer uit te voeren, als hij met zijn examenopgaven aan de slag gaat. Ook de cd met serversoftware is niet meer nodig. De extra investering in capaciteit en werkgeheugen leveren volgens van Rijsbergen enorme kostenbesparingen op in onderhoud en ondersteuningsuren: "We zijn nu veel minder tijd kwijt met het blussen van 'brandjes' dan voorheen. Dat geeft niet alleen veel rust, we krijgen daardoor ook meer tijd en ruimte voor andere ICT-aspecten, zoals de beveiliging in en rond onze ICT. DTTue, 01 Dec 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=74 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=74 Technology Twente bespaart jaarlijks 900 uur met behulp van Windows 7 Technology Twente wilde een manier vinden om de essentiële bedrijfsprocessen te versnellen zodat de werknemers zich konden richten op het leveren van oplossingen met een toegevoegde waarde waarop klanten kunnen vertrouwen. Alleen al het opstarten en uit de slaapstand halen van de computers kostte per keer enkele minuten waardoor per jaar honderden werkuren verloren gingen. Daarnaast was het voor werknemers vaak een hele klus om snel de juiste bestanden te vinden. De bedrijfsleiding reist regelmatig en neemt werk mee naar huis en dan is het van het grootste belang dat hun laptops niet alleen zijn voorzien van efficiënte batterijen met een lange levensduur maar ook van intuïtieve netwerkinstellingen. De bedrijfsleiding merkte dat het gebruik van oude systemen het vinden van en koppelen aan nieuwe netwerken een frustrerend en langdurig proces maakte. Wilde Technology Twente de dagelijkse werkzaamheden versnellen en de productie vergroten, dan moest op zoek zou gegaan worden naar een gebruiksvriendelijk, snel en betrouwbaar systeem. Dit doel werd behaald toen Technology Twente Windows 7 Professional implementeerde. Aangezien dit nieuwe besturingssysteem snel en efficiënt werkt, zijn gebruikers minder tijd kwijt met wachten op hun computer, waardoor ze meer tijd hebben om toonaangevende oplossingen te bieden. Een kortere opstarttijd en meer adaptieve netwerkmogelijkheden geven gebruikers de vrijheid en flexibiliteit om zowel op kantoor als onderweg meer te kunnen werken. “De snelheid, het uiterlijk en de eenvoud in gebruik van Windows 7 zijn fantastisch,” zegt Rens Hofstede, General Manager bij Technology Twente. “De productiviteit is zonder meer verbeterd sinds we dit systeem hebben geïmplementeerd.” Gebruikers kunnen bestanden en mappen nu ook bijna direct vinden met behulp van Windows Desktop Search dat eigenlijk werkt als een gigantische zoekmachine die de hele pc, het hele netwerk en zelfs het internet in enkele seconden doorzoekt. “Windows Desktop Search vindt razendsnel wat ik nodig heb en is uiterst eenvoudig in het gebruik,” zegt ter Horst. “Bibliotheken is een heel mooie functie waarmee je snel en eenvoudig projectgerelateerde bestanden en documenten bij elkaar kunt zoeken.” DTThu, 05 Nov 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3 IT Oost Nederland zorgt ervoor dat helpdeskproblemen 75% sneller worden opgelost met Windows 7 De klanten van IT Oost Nederland wilden de manier waarop technische problemen werden gecommuniceerd verbeteren zodat deze sneller zouden kunnen worden opgelost. Het omschrijven van een probleem, de diagnose van de technici en de reparatie op basis van de verklaringen nam dagen in beslag. Dit resulteerde in een behoorlijke downtime, frustratie en productieverlies. Daarnaast namen cruciale taken als het maken van back-up's van netwerkbestanden veel tijd in beslag en waren die niet altijd even overzichtelijk. Klanten hadden uren nodig om te bedenken hoe alles zo goed mogelijk kon worden gebackupt en vervolgens moest men wachten tot het systeem hiermee klaar was. Anderen verkozen eenvoudigweg om de procedure uit te stellen en dringende zaken te laten voorgaan waardoor men het risico liep dat belangrijke informatie verloren ging bij een onverwachte storing. IT Oost Nederland wist dat het haar klanten moest helpen bij het vereenvoudigen van de problemen op het gebied van communicatie en informatie zodat zij niet meer zoveel tijd kwijt zouden zijn met het oplossen van problemen. Maar de oplossing moest kosteneffectief zijn en geen onnodige kosten voor de klanten meebrengen. Om dit te kunnen bereiken, heeft IT Oost Nederland, een Microsoft Gold Certified Partner, de systemen van haar partners geüpdated naar Windows 7 Professional. Dit nieuwe besturingssysteem is gebouwd op veilige, snelle en energiezuinige technologie en maakt navigatie en gebruik eenvoudiger. Volgens Brad Brooks, Corporate Vice President bij Microsoft Windows Consumer Product Marketing bij Microsoft, levert Windows 7 vele voordelen op een aantal gebieden. “We hebben de gebruikersinterface van Windows 7 verbeterd, het opstarten en afsluiten is versneld, het energiebeheer is verbeterd zodat laptop batterijen langer meegaan en de betrouwbaarheid, stabiliteit en veiligheid zijn toegenomen.” Windows 7 biedt gebruikers een intuïtieve en efficiënte manier om systeembestanden op te slaan en vermindert downtime en frustraties. “Als het IT-systeem van onze klanten down is, ligt het hele bedrijf plat,” zegt Edward Lohuis, directeur van IT Oost Nederland. “Met Windows 7 is dit verleden tijd. Downtime komt in principe niet meer voor.” Daarnaast vergroot Windows 7 de communicatie tussen technici en klanten. DTThu, 05 Nov 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=147 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=147 Dienstverlenend bedrijf Nedic bespaart jaarlijks meer dan 500 uur met Windows 7 Nedic wilde het tijdsverlies en de onderbrekingen in het arbeidsproces terugbrengen zodat de werknemers meer tijd zouden kunnen besteden aan hun klantgerichte taken. Downtime door falende systemen en verstoringen door terugkerende beveiligingsupdates of onverwachte IT­problemen veroorzaakten frustraties en verhinderden een regelmatige productie. Nedic begreep dat het een manier moest vinden om het arbeidsproces te stroomlijnen zodat de werknemers efficiënter en effectiever konden werken en zo de concurrentie kon voorblijven. Om dit te bereiken implementeerde Nedic Windows 7 Professional. Dit nieuwe systeem is snel, betrouwbaar en eenvoudig in gebruik. Het zorgt ervoor dat tijdverlies wordt geminimaliseerd en productiviteit wordt gemaximaliseerd. Volgens Jeroen Beuvink, Manager bij Nedic, is het de eenvoud, betrouwbaarheid en snelheid van Windows 7 waardoor het bedrijf jaarlijks honderden uren bespaart. “Windows 7 draait zo soepel en snel dat ik dagelijks zeker 10 minuten over houd. Als je dat uitzet over het hele bedrijf krijg je een jaarlijkse besparing van meer dan 500 uur.” Met de functie sFaster in Windows 7 kunnen computers binnen enkele seconden starten waardoor de gebruiker niet meer minutenlang hoeft te wachten tot het systeem reageert. “Mijn systeem start meteen op met Windows 7 zodat ik direct kan beginnen en niet eerst nog eens koffie moet gaan drinken,” zegt Beuvink met een glimlach. Windows Desktop Search helpt gebruikers bij het snel en eenvoudig vinden van bestanden en mappen. “De zoekfuncties van Windows zijn altijd al goed geweest maar nu het alles doorzoekt, van documentmappen tot aan het control panel in Windows 7, is het meer dan uitstekend,” zegt Beuvink. Met Problem Steps Recorder kunnen gebruikers screenshots maken en vastleggen van elk IT-probleem terwijl dit zich voltrekt en deze informatie vervolgens direct delen met hun IT-specialist. Voor Beuvink en zijn medewerkers vertaalt dit zich in aanzienlijk minder downtime. DTThu, 05 Nov 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=150 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=150 Transparante uitwisseling en herkenning van DigiD en andere digitale identificatiemiddelen bij de RDW De RDW stelt gegevens en diensten online beschikbaar aan de voertuigbranche en aan particulieren. Voor particulieren wordt DigiD als authenticatiemiddel gehanteerd. Om het gebruik van DigiD, maar in de toekomst ook van andere identificatiesystemen mogelijk te maken stapte de RDW over op Microsoft Active Directory Federation Services (ADFS). Met de komst van DigiD moesten veel overheidsorganisaties hun computersystemen aanpassen voor dit digitale identificatiemiddel. De Belastingdienst, het UWV, het CBR en vele andere overheidsinstellingen, provincies en gemeenten maken al gebruik van DigiD. RDW: "Voor de voertuigbranche werkten wij met onze eigen componenten die de digitale certificaten begreep en toegang gaf tot onze applicaties. Om aan te sluiten op DigiD moesten deze componenten worden uitgebreid. Bovendien moesten wij ons verdiepen in de details van het DigiD ticket. Op zich niet zo'n probleem, maar wat nu als er een derde of vierde identificatiemiddel zou komen?" Active Directory Federation Services (ADFS) is een standaardonderdeel van Microsoft Windows Server 2003 R2. Het is een technologie voor eenmalige aanmelding, die gebruikers na verificatie toegang geeft tot meerdere webtoepassingen gedurende één online sessie. Dit wordt bereikt door het op een veilige manier delen van digitale id's en rechten, of 'claims', tussen beveiligingssystemen en organisaties. DTTue, 06 Oct 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=18 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=18 Met server- en applicatievirtualisatie heeft ROC Flevoland de beschikbaarheid van haar IT sterk verbeterd Met ongeveer 2.000 werkplekken, meer dan 100 applicaties en talloze servers was het IT-beheer bij ROC Flevoland niet alleen complex, maar ook erg kostbaar geworden. Nu de servers met Hyper-V zijn gevirtualiseerd is de hoeveelheid hardware drastisch afgenomen en navenant ook het beheer en de kosten van beheer. Tegelijkertijd zijn ook applicaties gevirtualiseerd, waardoor installatie, upgrades en patching nu allemaal centraal plaatsvinden. Alle maatregelen hebben de continuïteit enorm verbeterd, iets wat de IT, maar ook de medewerkers en studenten direct als groot voordeel ervaren. Co Klerkx is hoofd ICT bij het ROC Flevoland, zijn collega James van den Berg is Teamleider ICT. De heer Klerkx: “Mede gezien het grote aantal gebruikers en de veelheid aan zware serverapplicaties was ons serverpark behoorlijk gegroeid. Het werd een steeds grotere belasting om de beschikbaarheid van de zwaar bezette systemen te garanderen. Meer dan eens liepen de systemen vast en moesten servers opnieuw gestart worden met alle ergernis vandien. Omdat de infrastructuur aan zijn top zat, bood die ook geen ruimte meer om snel en flexibel functies aan te passen of toe te voegen. Ondertussen waren de beheerkosten net als de energiekosten flink opgelopen. Daar moest hoognodig verandering in komen.” Teneinde het beheer te optimaliseren en de kosten te verlagen zag het ROC Flevoland goede mogelijkheden in virtualisatie. Co Klerkx: "Virtualisatie heeft absoluut voordelen op het gebied van continuïteit, beheer, stroomverbruik en hardwarekosten. Vanuit standaardisatie oogpunt heeft ROC Flevoland voor Hyper V gekozen" DTTue, 06 Oct 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=64 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=64 Segbroek College verbetert beschikbaarheid en beheerbaarheid van zijn computernetwerk met Hyper-V In de overvolle serverruimte van Segbroek College stonden acht verschillende grote servers uit verschillende tijdvakken. Computernetwerken van scholen laten in het algemeen een stukje historie zien. Zo ook op het Segbroek College. Theo Jongeneel: “In onze kleine serverrruimte hadden we acht grote servermachines staan, die allemaal in een andere periode zijn aangeschaft en daardoor allemaal anders zijn. Voor onze systeembeheerder was het een hele uitdaging om alles operationeel te houden.” Op de servers draaien voornamelijk onderwijs gerelateerde applicaties, waaronder een administratief pakket, een absentiesysteem, maar ook Microsoft Office en Exchange Server. Stuk voor stuk applicaties, die in de loop der tijd een essentieel onderdeel zijn geworden van de dagelijkse processen en waar de school niet meer buiten kan. De eisen die aan de netwerkomgeving worden gesteld werden daardoor steeds hoger. Theo Jongeneel: “De school accepteert niet, dat systemen of applicaties voor kortere of langere tijd niet beschikbaar zijn. Toch kwam dat wel voor. Vooral de oudere servers, die we zelf hadden ingericht, vielen bij heftig gebruik nogal eens uit.” Behalve beheer en beschikbaarheid kampte Segbroek College met nog een derde probleem, de veiligheid. Met name voor scholen ligt daar een grote uitdaging. Omdat veiligheid, beheer en beschikbaarheid niet meer te garanderen waren, schakelde de school over op een Hyper-V oplossing. Nu staan er nog maar twee kleine machines. De nieuwe infrastructuur is overzichtelijk, robuust, gemakkelijk te beheren en biedt voldoende ruimte voor uitbreiding. DTTue, 21 Jul 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=51 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=51 Argeweb – Interessante marktmogelijkheden voor hosting door virtualisatie Argeweb is gevestigd in Maassluis en heeft eigen serverruimten in onder meer Schiphol-Rijk en Amsterdam. De organisatie had begin 2009 voor haar klanten meer dan 70.000 domeinnamen geregistreerd. Veel domeinnamen resulteren in een website die bij Argeweb gehost wordt. Argeweb beschikt over veel kennis van Windows Server, SQL server en ASP.NET en is sinds 2007 Microsoft Gold Certified partner, onder andere op het gebied van hosting. Argeweb is één van de snelst groeiende providers op het gebied van domeinregistratie en webhosting. Door het inzetten van Windows Server 2008 en Hyper-V virtualisatie is Argeweb in staat haar klanten een hoogwaardig, schaalbaar hostingplatform aan te bieden tegen lage kosten. "Dankzij Hyper-V kan Argeweb haar klanten nu een hoogwaardige virtual dedicated server oplossing aanbieden", aldus de Ruben van der Zwan, IT-manager bij ArgeWeb. Hij licht toe: "Op één fysieke server kunnen wij wel 35 virtuele servers draaien. Dat staat gelijk aan een ruimtebesparing van een factor 6 à 7 en een evenredig lager stroomverbruik. De betrouwbaarheid blijft daarbij gegarandeerd door de inzet van professionele hardware met de beste supportcontracten." Nu de fysieke servers aanzienlijk efficiënter benut worden en tegelijkertijd goed beheerbaar blijven, kan Argeweb de markt een zeer voordelig hostingproduct aanbieden, inclusief ondersteuning van PHP5 en MySQL. De webserver van Windows Server 2008 voegt daaraan bovendien nog ondersteuning toe voor Frontpage Server Extensies, ASP.NET, classic ASP, Silverlight, AJAX en zowel PHP4 als PHP5 tegelijk. "De ruime ondersteuning die Windows Server 2008 biedt, in combinatie met de voordelen van virtualisatie, hebben ons doen besluiten om elk nieuw hostingpakket te laten draaien op Windows Server 2008, tenzij de klant anders beslist," aldus de heer Van der Zwan. DTTue, 21 Apr 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=124 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=124 Gemeente Deventer maakt ambities waar met Microsoft Office SharePoint Server 2007 (MOSS) Op het gebied van digitaal werken heeft de gemeente Deventer twee duidelijke ambities geformuleerd: voor haar medewerkers een werkplekconcept dat gerelateerd is aan de werkzaamheden, en voor burgers en bedrijfsleven een digitaal loket. Om deze doelstellingen te realiseren zet de gemeente o.a. Microsoft Office SharePoint Server 2007 (MOSS) en Windows Vista in. Harry Olde Hanhof, teammanager ICT van de gemeente Deventer: “Dat de digitale dienstverlening goed werkt, merken we onder meer aan het feit, dat er minder mensen aan de balie komen. Voor de burger is de voortgang van de processtappen in onze dienstverlening duidelijk, klantvriendelijk en transparant en dat bevordert de acceptatie. We gaan steeds meer richting ‘klant-casemanagement. Gegevens hoeven maar één keer te worden opgegeven en worden in een proces telkens hergebruikt. Daarmee neemt de kans op fouten af, terwijl we de kwaliteit van de informatievoorziening omhoog zien gaan.” Gosse Hiemstra, wethouder gemeente Deventer: “De ambtenaren in de backoffice, in de frontoffice of op een andere locatie, allemaal kunnen zij tegelijkertijd over hetzelfde digitale dossier beschikken. Dat levert tijd- en kwaliteitswinst op. Ook kunnen we zelf gemakkelijk formulieren aanpassen. Dat doen we gewoon in de MOSS-omgeving, daar hebben we geen externe specialisten of software van derden voor nodig.” DTMon, 12 Jan 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=91 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=91