nl-nl Fri, 26 Aug 2016 04:40:26 GMT Microsoft/Referenties 1 Fri, 26 Aug 2016 00:00:00 GMT Referenties http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/ Referenties Beter klantcontact en optimaal samenwerken: overal en op elk gewenst moment De uitdaging Ymor wilde sneller en eenvoudiger kunnen inspelen op bestaande en nieuwe marktvragen van klanten. Tevens wilde het bedrijf de kosten van de operationele IT-omgeving terugdringen. Ymor was op de hoogte van de mogelijkheden van nieuwe technologie en wilde graag de interne mail- en samenwerkingsomgeving verplaatsen naar de cloud. Alle medewerkers moesten met één inlognaam en wachtwoord in de nieuwe omgeving kunnen werken.   De oplossing Het Microsoft Office 365 Enterprise3 platform is als uitgangspunt genomen om de wensen van Ymor te realiseren. Elke medewerker kan nu Microsoft Office 2013 Pro Plus op in totaal vijf devices gebruiken. Met Office 365 verloopt de communicatie, het delen van kennis en het werken aan documenten stukken soepeler: met klanten en onderling. Iedereen heeft een mailbox van 50Gb en eigen werkruimte van 25Gb, die op elke gewenste plek en elk moment toegankelijk zijn. De Office 365-werkomgeving is goed schaalbaar, eenvoudig in het gebruik en stelt de mensen van Ymor in staat hun werkzaamheden optimaal uit te voeren.               DTTue, 09 Sep 2014 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3470 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3470 NDI vormt de diverse IT-oplossingen in dertien vestigingen van Top Employers om tot één centrale IT-omgeving in de cloud Met inmiddels twaalf vestigingen in negen landen is Top Employers een multinationaal opererend en sterk groeiend bedrijf. David Plink, CEO: "In elk land hadden we een lokale IT-partner voor de kantoorautomatisering. Daardoor was onze IT-omgeving niet homogeen. In elke vestiging was het anders en dat bemoeilijkte de internationale samenwerking en communicatie." Samen met Microsoft Silver Certified Partner NDI werd de gehele IT herzien: servers werden vervangen door een combinatie van cloud en één centrale server. Het resultaat: documenten zijn nu voor iedereen gemakkelijk beschikbaar, de beveiliging is optimaal, er hoeft veel minder gemaild te worden en de onderlinge communicatie is sterk verbeterd. DTTue, 19 Aug 2014 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3469 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3469 Windows 8.1 To Go: mobiel, stabiel en krachtig De uitdaging Twee jaar geleden was het al hoog tijd om de systemen te upgraden, ook om beter te kunnen samenwerken met externe bedrijven. De eigen Small Business Server liep vol en op de werkplekken draaiden de medewerkers nog op Windows XP. Het bureau besloot echter te wachten tot er een definitieve nieuwe lijn van Microsoft-producten gereed stond. Vlak voordat de ondersteuning van Windows XP stopte, is de overstap gemaakt naar de nieuwe wereld van Windows 8.1 en Office 365. De oplossing Braaksma & Roos maakt nu gebruik van een hybride model met een eigen server, Windows 8.1 en Office 365 tegen een goede prijs-prestatieverhouding. Voor wie mobiel wil werken met lokale applicaties en tegelijk verbinding met de cloud wil hebben, zijn er snelle Windows to Go-sticks aangeschaft. Implementatiepartner Lancom heeft het architectenbureau geadviseerd en voor drie jaar het beheer in handen gekregen. De zware grafische applicaties van de architecten draaien veel sneller in de nieuwe omgeving. Ook de snelheid van communicatie tussen medewerkers en externen is sterk verbeterd. Alles op basis van een maandelijks tarief en lage initiële kosten. DTThu, 19 Jun 2014 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3465 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3465 Datamex Automatisering helpt klanten migreren van Windows XP naar Windows 8 Datamex Automatisering levert high-end IT-consultancy aan Nederlandse ondernemingen. Van de Nederlandse bedrijven maakt ongeveer 30% gebruik van Windows XP en een groot deel daarvan wenst meer flexibiliteit in de werkplekomgeving om de balans tussen privé en werk te faciliteren. Datamex helpt klanten dit te bereiken door rechtstreekse migraties van Windows XP naar Windows 8 Pro, de implementatie van nieuwe mobiele technologie en het ontwikkelen van maatwerk Windows 8 apps. Met deze focus realiseerde Datamex Automatisering een omzetstijging van 10%. DTTue, 08 Oct 2013 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3436 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3436 Windows 8 brengt KPN én zijn klanten tien harde voordelen KPN Corporate Market had twee doelstellingen: KPN wilde goed voorbereid zijn om zijn klanten te helpen met hun overstap naar Windows 8; daarnaast wilde KPN het nieuwe besturingssysteem intern benutten om zijn eigen 31.000 medewerkers beter te ondersteunen met nieuwe en verbeterde IT-dienstverlening.   Harald den Houter, Principal Technical Consultant en verantwoordelijk voor het Windows 8 adoptieprogramma binnen KPN: "De combinatie van het brede marktvenster waarin KPN opereert en de lancering van Windows 8 biedt een unieke kans om voor consumenten, bedrijven en instellingen een eenduidige en op elkaar aansluitende propositie in de markt te zetten. Zo kunnen we met Windows 8 de consument een veilige werkplek bieden en tegelijkertijd voldoen aan zakelijke voorwaarden als compliance, 'enterprise class'-beveiliging en kostenbesparing." DTMon, 19 Aug 2013 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=1349 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=1349 GOED BV goed op weg met het Nieuwe Werken Arbodienst GOED is een jong groeiend bedrijf dat vol inzet op het Nieuwe Werken. De meeste medewerkers zijn zorgspecialisten die op locatie in Nederland werken. Om hen goed te faciliteren had GOED behoefte aan een snel inzetbare en schaalbare Office-oplossing. Een oplossing, waarmee de zorgspecialisten overal en op elk moment hun e-mail kunnen bereiken, PowerPoints kunnen delen, documenten kunnen bewerken etc. Office 365 bleek voor hen de beste oplossing. Inmiddels werken de specialisten gemiddeld zes uur per dag met de cloudoplossing. Emile van der Linde, directeur van GOED, vertelt over de vele voordelen die de nieuwe omgeving biedt, zowel voor de medewerkers, als voor de organisatie zelf. DTSun, 30 Jun 2013 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3423 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3423 Lamb Weston/Meijer digitaliseert en centraliseert contractenregister voor beter inzicht en tijdwinst Lamb Weston / Meijer (LWM) was op zoek naar een oplossing voor een centraal en gestructureerd beheer van contracten en andere juridische documenten. Deze stukken werden tot vorig jaar nog bewaard in traditionele Windows-mappen en in stalen archiefkasten. Dat bood onvoldoende overzicht en informatiebehoeften konden niet snel worden vervuld. Het kostte LWM bijvoorbeeld veel tijd om een actueel totaalbeeld te krijgen van inkoopcontracten die op een bepaald tijdstip afliepen. Smart SharePoint Solutions heeft voor het Microsoft SharePoint platform speciale Business Apps ontwikkeld, die zich richten op speciale branches. 'Financial Suite' met 'Legal Platform' is zo'n Business App, speciaal bedoeld voor financiële en juridische organisaties die op zoek zijn naar een goede 'corporate housekeeping' oplossing, waaronder een 'contract life cycle management'-oplossing. Met deze oplossing heeft LWM voortaan actueel inzicht in contracten en contractposities, met als extra een Vennootschapsregister en Zakenregister.             DTSun, 30 Jun 2013 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3425 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3425 Adformatie Groep prefereert abonnement op cloudoplossing boven aanschaf van servers en licenties Na een overname zocht de Adformatie Groep een snel inzetbare oplossing voor haar kantoorautomatisering. De nieuwe directeur was gecharmeerd van de mogelijkheden van de cloud en raadpleegde Microsoft partner New Media 2DAY BV. In een paar dagen tijd werd Office 365 geïmplementeerd, een op de cloud gebaseerde dienst die gehost wordt door Microsoft. De Adformatie medewerkers, die voorheen in een Citrix omgeving werkten, raakten in zeer korte tijd gewend aan het feit dat hun e-mail en documenten nu veel gemakkelijker bereikbaar zijn. "Zelfs als je een keer je laptop vergeten bent van huis mee te nemen, kun je op een andere machine gewoon doorwerken," aldus de directeur. Behalve deze flexibiliteit noemt hij nog meer voordelen… DTThu, 20 Jun 2013 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3420 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3420 Zes toonaangevende organisaties geven aan waarom zij voor Lync telefonie gekozen hebben Zes bedrijven en instellingen, van wie de aloude telefooncentrale verouderd of afgeschreven was, gingen op zoek naar een moderne communicatieomgeving die verder gaat dan alleen bellen. Na een marktverkenning kwamen zij uit bij Microsoft Lync.   Lync is een totaaloplossing, die álle vormen van communicatie in zich heeft en functionaliteiten biedt, waar zowel kleine als grote organisaties voordeel van hebben. Voor de een zijn dat videoconferencing en beschikbaarheidsinformatie. Voor een ander zijn dat Het Nieuwe Werken, CO 2 -reductie en de adreslijstzoekfunctie om collega's op naam of expertise te zoeken. Terwijl weer een ander álle functionaliteiten benut. In dit artikel doen de zes bedrijven hun verhaal: waarom kozen zij voor Lync en hoe zijn hun ervaringen? DTThu, 29 Nov 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=1340 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=1340 Het Nieuwe Werken verbetert de productiviteit en flexibiliteit van de medewerkers van Sanoma Media Onderzoek wijst uit dat op een drukke dag amper 60% van de bestaande werkplekken daadwerkelijk in gebruik zijn. Om daar verandering in te brengen introduceert Sanoma Media Het Nieuwe Werken in haar organisatie. Met succes, want hoewel de uitrol nog aan de gang is, tonen tussentijdse evaluaties al de nodige voordelen aan: medewerkers zijn beter bereikbaar en kunnen tijd- en plaatsonafhankelijk werken, thuis of op een flexwerkplek op kantoor. Iedereen beschikt over meerdere manieren om te communiceren en maakt daar steeds intensiever gebruik van: behalve bellen ook chatten, online vergaderen etc. De productiviteit van de medewerkers neemt toe, terwijl zij nu ook samenwerken met collega's, die ze voorheen nauwelijks zagen.                                                DTTue, 27 Nov 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=1348 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=1348 Ingenieursbureau bespaart wekelijks 250 uur en tilt samenwerking naar een hoger plan Ingenieursbureau Evers Partners werkt met partners en klanten aan alle aspecten van het ontwerp en gebruik van gebouwen. Medewerkers besteedden improductieve uren aan reistijd naar afspraken en het opzoeken van gegevens, en bestanden waar gezamenlijk aan werd gewerkt waren te groot voor e-mail en tools om bestanden te delen. Met Office 365 bespaart de organisatie wekelijks meer dan 225 uur door online meetings en uitgebreide zoekmogelijkheden, terwijl management eenvoudiger is en de IT infrastructuurkosten lager. DTMon, 19 Nov 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=1339 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=1339 Vooruitgang door technologie: overal en altijd kunnen werken ‘Altijd en overal’ zijn de toverwoorden van de hedendaagse professionele kenniswerker. Volgens Fred Driessen, oprichter en directeur van e-mail marketingbureau Admitter, moet je als bedrijf nu mee met de technologische ontwikkelingen. “Anders raak je echt achterop. Wij hebben onze dienstverlening kwalitatief kunnen verbeteren dankzij geavanceerde technologie, waaronder Office 365.” DTThu, 10 May 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=316 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=316 Overstap naar Microsoft Dynamics CRM levert het Dr. Van Haeringen Laboratorium KPI's en inzicht Wat doe je als je 18.000 klantnummers hebt, 250.000 verschillende analyses per jaar uitvoert en ook nog resultaten uit forensisch onderzoek haalt? Dan maak je een database: een verzameling van al deze gegevens inclusief resultaten in één grote digitale kaartenbak. Het nadeel hiervan is dat je snel het overzicht verliest. Dit was voor Dr. Van Haeringen Laboratorium (VHL) het startsein om over te gaan op Microsoft Dynamics CRM. Met deze geïntegreerde oplossing is voortaan efficiënt te werken met de verzameling gegevens, zodat zowel het management als de afdeling Marketing betere handvatten heeft voor de toekomst. DTWed, 11 Jan 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=290 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=290 HRD-adviesbureau verbetert productiviteit met oplossing in de cloud GITP wilde zorgen voor een betere productiviteit door de samenwerking met partners en medewerkers binnen de 13 locaties te bevorderen, de reiskosten te reduceren en het werving- en selectieproces te verbeteren. Met Microsoft Office 365 kan GITP beter communiceren met extern personeel en kosten besparen, zodat er meer aandacht kan worden besteed aan de kwaliteit van trainingen en het zoeken van de juiste kandidaten voor een klant. DTThu, 05 Jan 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=283 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=283 Consultants stroomlijnen samenwerking en reduceren IT-kosten door cloudgebaseerde documentuitwisseling Douma de Wit & Partners (DDW&P) levert diensten aan lokale en regionale overheden op het gebied van projectmanagement en advies. Na te zijn geconfronteerd met enkele communicatie¬problemen koos de onderneming met Microsoft 365 voor de implementatie van één cloudgebaseerd platform. Hierdoor heeft DDW&P de reis- en IT-kosten gereduceerd en is er 20 procent minder tijd nodig voor het afhandelen van projecten. DTThu, 05 Jan 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=284 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=284 Snel groeiende Telecomadviseur vergroot schaalbaarheid met cloudoplossing Naumac wilde het groeiende team van consultants consistente, eenvoudig te gebruiken IT-oplossingen bieden die de productiviteit en flexibiliteit bevorderen. De onderneming overwoog een interne infrastructuur, maar wilde de bijkomende kosten voor onderhoud en personeel vermijden. Office 365 sluit aan bij hun behoeften doordat het de productiviteit bevordert en de schaalbaarheid levert waar de organisatie naar op zoek was. DTThu, 05 Jan 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=287 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=287 Eiffel weet met de nieuwe SharePoint samenwerkomgeving in te spelen op de behoefte van haar klanten Eiffel maakte al een tijdje gebruik van een SharePoint Server maar nutte tot voor kort de mogelijkheden nog onvoldoende uit. Zonde, vond het bedrijf uit Arnhem dat met 400 professionals werkt bij 300 klanten. In samenwerking met ICT-partner e-office is in korte tijd een SharePoint omgeving gebouwd die een einde maakt aan de vele verspreid opgeslagen documenten en die één integrale samenwerkomgeving biedt aan zowel de eigen professionals als de klanten. En de ontwikkeling gaat nog verder… DTTue, 25 Oct 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=275 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=275 Door met CRM Online te kiezen voor een oplossing in de 'cloud' kan snel groeiende dienstverlener ICAS zich volledig concentreren op haar kernactiviteiten ICAS is een bedrijf zonder eigen IT-afdeling. De 12 medewerkers willen zich volledig concentreren op de core business. Daarom vertrouwt ICAS het beheer van haar nieuwe CRM software-omgeving toe aan haar service provider. Samen kiezen ze voor Microsoft CRM Online, dat nog veel meer voordelen blijkt te bieden. DTTue, 27 Sep 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=271 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=271 VNU Media realiseert Kantoor van de toekomst met BPOS Tegelijk met de verhuizing naar een splinternieuw kantoor wilde het management ook de ICT-omgeving moderniseren. Hoewel de wens voor vernieuwing vanuit de directie kwam, was de eerste stap die VNU Media naar de nieuwe ICT-omgeving zette een interview onder de gebruikers. Joris Sweens: "We wilden weten wat onze gebruikers van een nieuwe ICT-omgeving verwachten en hoe zij in de huidige situatie met e-mail en file-shares omgingen. Op dat moment draaiden we nog met een niet-Microsoft team productivity tool die echter alleen voor e-mail gebruikt werd. We hebben hier acht teams waarvan de leden dagelijks informatie met elkaar moeten delen, maar daarvoor de verkeerde tool gebruikten. Ze deden namelijk alles via e-mail: postvakken werden gebruikt als archief voor interne documenten, elke nieuwe versie van een document werd als bijlage meegezonden met e-mails, er was geen duidelijk versiebeheer, van sommige documenten waren tientallen versies in omloop enz." DTMon, 21 Mar 2011 16:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=242 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=242 &Samhoud maakt het Nieuwe Werken efficiënt met Microsoft BPOS Bij adviesbureau &Samhoud werken ze volgens de visie van het Nieuwe Werken. Maar door de snelle groei van de organisatie, was een nieuwe oplossing nodig om het Nieuwe Werken efficiënter te laten verlopen. Met de Microsoft Business Productivity Online Suite (BPOS) heeft &Samhoud geen omkijken naar IT, controle over de kosten, en is het delen van kennis veel eenvoudiger geworden. DTThu, 03 Mar 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=230 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=230 STEK.NU gebruikt Microsoft BPOS als oplossing voor samenwerken in een virtuele organisatie Bij STEK.NU werken diverse teams en professionals in een virtuele organisatie aan verschillende vastgoedprojecten. Voor een goede samenwerking en communicatie tussen teamleden wordt de Microsoft Business Productivity Online Suite (BPOS) ingezet. STEK.NU beschikt nu over een complete, voordelige oplossing, die verder nauwelijks IT-ondersteuning nodig heeft. DTThu, 03 Mar 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=232 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=232 MyCall kiest voor gemak en voorspelbare kosten van Microsoft BPOS Bij MyCall Callcenters was de oplossing voor het e-mailverkeer in de organisatie aan vervanging toe. Er waren drie mogelijkheden: update oude server, aanschaf nieuwe server of een oplossing uit de cloud. Het bedrijf koos voor de Microsoft Business Productivity Online Suite (BPOS): voordelig en geen zorgen meer van een server in eigen beheer. DTThu, 03 Mar 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=234 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=234 Reclamebureau NOISE vervangt verouderde mailserver met Microsoft BPOS Bij reclamebureau NOISE begon de server boven de kapstok te piepen en te kraken van al het e-mailverkeer. Het bureau koos als nieuwe mailoplossing voor de Microsoft Business Productivity Online Suite (BPOS). Voor NOISE betekent dit geen gedoe meer met beheer en onderhoud, en veel lagere kosten. DTThu, 24 Feb 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=221 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=221 Met steun van Windows Small Business Server 2008 vertrouwt Uniqcare erop jaarlijks minimaal 15% te groeien Tot april vorig jaar had Uniqcare voor haar bedrijfsvoering en kantoor¬automatisering een zevental Windows XP werkstations in gebruik, enkele laptops én een pc waarop een via VMWare gevirtualiseerde Unix-applicatie draaide. Johan Duijst, financieel manager van Uniqcare: "Gebruikers waren tevens de beheerder van hun eigen werkstation, ze moesten zelf voor back-up’s en updates zorgen." Hij noemt nog twee tekortkomingen: "De communicatie liep ver achter bij wat in deze tijd mogelijk is en processen voor onze dagelijkse bedrijfs¬activiteiten ontbraken. Kortom we kampten met een ongestructureerde ICT-omgeving.   Duijst: “De uitdaging was om een ICT infrastructuur in te richten die bij onze korte én lange termijn doelen past. Daarom hebben we vorig jaar aan diverse partijen een zogenoemd Request for Information (RFI) verstrekt.” Naar aanleiding van deze RFI is Uniqcare in zee gegaan met Microsoft Certified Partner Diabolo uit Arnhem. Diabolo positioneert zich als specialist in het mobiel toegankelijk maken van informatie. Duijst over de passende match met Diabolo: “Een harnas met een hostprovider heeft niet onze voorkeur, samenwerking met een vaste partner met korte contactlijnen wel. Diabolo is zo’n partner. Samen met hen – en voortbordurend op onze bestaande ervaringen met Microsoft producten - hebben we gekozen voor Microsoft Windows Small Business Server Premium 2008.” Johan Duijst daarover: “Veel bedrijfsprocessen zijn nu gestructureerd, compleet met taken of ‘acties voor de dag’, agendabeheer en contacten. Ook het administratieve proces rond de contractfacturatie krijgen we nu goed op orde. De Synergy interface geeft binnen de Windows Small Business Server omgeving prima sturing aan dit proces. Omdat alle gegevens rond onze administratie worden opgeslagen in de SQL Server database, beschikken we over een enorme bron met informatie, waar we Business Intelligence analyses op los kunnen laten. Voor een bedrijf dat sterk op de toekomst is gefocust en nog flink wil groeien is dat essentieel.” DTMon, 04 Oct 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=205 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=205 SOS International vangt piekbelasting en vraagschommelingen bij calamiteiten op met Windows 7 telewerkers De uitdaging voor de ICT is om de piekbelasting en vraagschommelingen op te vangen. Co Ten Broek: “Op een dag met ijzel en sneeuw heeft het callcenter het extra druk en moeten flinke aantallen nieuwe dossiers worden aangemaakt. Doet zich een calamiteit voor, bijvoorbeeld een busongeluk met Nederlandse toeristen, dan moet met spoed een beroep worden gedaan op lokale medische hulp.” Om de piekbelas¬ting en vraagschommelingen op te vangen is telewerken een strategisch belangrijk middel. Co Ten Broek, Manager ICT: “Door middel van telewerken kunnen we flexibel omgaan met de bezetting van het callcenter. Naast de vaste bezetting zijn in geval van een calamiteit nu zo'n 25 telewerkers snel oproepbaar, dat moeten er 75 worden.” SOS International werkt voor een 60-tal opdrachtgevers, waaronder verzekeraars, reisorganisaties en leasebedrijven. Co Ten Broek: “Samen vertegenwoordigen die zo'n 8 miljoen verzekerden, dus daar ligt voor ons een grote verantwoordelijkheid." SOS International werkte tot voor kort naar tevredenheid met Windows XP als cliëntsoftware. Co Ten Broek: "Een geplande wijziging in onze bedrijfskritische ERP-applicatie maakte dat het pakket niet meer optimaal samenwerkte met het verouderde Windows XP. Dat was voor ons het eerste signaal. Omdat we sowieso technologisch op kop willen blijven zijn we ons gaan oriënteren op Windows 7 cliënt software.”   DTThu, 09 Sep 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=201 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=201 Eenmanszaak Mouettes heeft een nieuwe fulltime kracht in dienst: Windows Home Server Kleine ondernemingen zoals Mouettes willen vooral doen waar ze goed in zijn. Randzaken zoals administratie en computerbeheer zijn wel belangrijk, maar daar wil Mouettes zo min mogelijk omkijken naar hebben. Windows Home Server biedt de oplossing. Situatie Als echte eenmanszaak is Hans van Meeuwen alles in één: hij is verantwoordelijk voor zijn eigen acquisitie, geeft vorm aan zijn eigen adviesproduct en verzorgt zelf de training- en coachingsessies. Omdat hij tevens zijn eigen systeembeheerder is dient de 'IT-afdeling' zodanig te zijn ingericht dat hij tijd blijft houden voor zijn echte werk: klanten adviseren. Dat een enkele pc en/of notebook de eenmanszaakactiviteiten lange tijd goed kan ondersteunen blijkt wel uit het verhaal van Hans van Meeuwen: "Tot voor kort deed ik alles op mijn vertrouwde notebook: verkoopplannen, presentaties en documenten voor mijn workshops, het stond er allemaal op. Moest er cursusmateriaal naar de computer(s) van de klant worden gekopieerd, dan zette ik dat op een USB-stick." Op de vraag of hij wel eens iets kwijt is geraakt antwoordt Van Meeuwen volmondig: "Helaas ja! Thuis had ik een externe USB-harddisk, waarop ik een back-up bewaarde. Dat ging niet automatisch noch volgens een strak tijdschema, maar altijd handmatig en alleen als ik eraan dacht. En op momenten dat het misgaat, blijkt je laatste back-up altijd van een paar weken geleden te zijn, waardoor je meteen fors achterop raakt met je werkzaamheden." DTMon, 31 May 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=93 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=93 SNS REAAL realiseert platform voor het Nieuwe Werken via upgrade van haar IT-omgeving De op Microsoft-technologie gebaseerde IT-omgeving van verzekeringsmaatschappij SNS REAAL was niet meer up-to-date. Het werd daardoor steeds moeilijker om aan wensen vanuit de business te voldoen. Daarom is SNS REAAL gestart met de Managed Software Factory Service en de inrichting van Application Lifecycle Management. Remco Möhringer, afdelingshoofd .NET Development bij SNS REAAL: “Wij gebruiken Microsoft-producten vooral voor geautomatiseerde oplossingen in het advies- en offertetraject. Door bijvoorbeeld nieuwe aanvragen voor verzekeringen en schademeldingen geautomatiseerd af te handelen worden klanten en intermediairs sneller geïnformeerd en zijn daar minder mensen voor nodig.” Veel van die software is echter verouderd, zowel op de werkplekken als op de servers. Remco Möhringer: “In onze IT-omgeving kom je bijvoorbeeld nog Windows Server 2003 en SQL Server 2000 tegen. Daar kunnen meerdere redenen voor zijn, bijvoorbeeld dat een bepaalde applicatie nog niet met de nieuwe versie kan werken. Daarnaast zijn ook onze werkplekken verouderd, die draaien nog onder Windows XP met onder meer Office 2003.” Over de nieuwere Windows-versies zegt Remco Möhringer: “We kiezen alleen voor een upgrade, als die daadwerkelijk waarde heeft voor onze IT en onze business. Met Windows Vista was dat onvoldoende het geval, Windows 7 scoort op dit punt beter: dit nieuwe besturingssysteem is sneller, stabieler, gebruiksvriendelijker. Daarom maken we nu een inhaalslag en willen we deze nieuwste technologie dit jaar uitrollen.” Ook veel server-technologie is verouderd: “We hebben duizenden gebruikers, dus is het van belang dat onze IT altijd operationeel is. Dat stelt eisen aan de betrouwbaarheid en beveiliging van je IT-platform. Veiligheidsupdates worden altijd meteen geïnstalleerd, maar met nieuwe versies die Microsoft uitbrengt voeren we een ander beleid en slaan we wel eens een versie over. Onze ervaring is echter dat je dan tegen issues kunt aanlopen." De achterstand is een erfenis uit het verleden. Remco Möhringer: “Bij eerdere Windows-versies hebben we ervaren dat het upgraden van servers en/of enkele duizenden werkstations enorm veel werk is. Tegenwoordig is dat niet meer zo. Het nieuwe distributiemechanisme dat we nu hebben ingericht is namelijk volledig geautomatiseerd en maakt dat een upgrade niet meer zo’n arbeidsintensief traject is. Dat geldt niet alleen voor Windows 7, maar ook voor de nieuwe Office-versie en onze serveroplossingen. Ons nieuwe beleid is er dan ook op gericht om zoveel mogelijk in de pas te lopen met de technologie, zodat ons IT-platform up-to-date is en blijft.” SNS REAAL is de eerste klant van Microsoft in Nederland die nu gebruik maakt van de Managed Software Factory Service (MSFS). Microsoft deelt hierin haar best practices met SNS REAAL om effectief applicatieontwikkeling en Applicatie Lifecycle Management (ALM) te stimuleren.” De doelstelling van ALM is om de levenscyclus van elke bedrijfsapplicatie van begin tot eind te volgen en te ondersteunen. Remco Möhringer: “Onze medewerkers moeten plaats- en tijdonafhankelijk hun werk kunnen doen, maar ook device-onafhankelijk. Op een PDA of smartphone chatten en je mail binnen halen, voicemail in je IN-box, nu we bij zijn met de nieuwste technologie behoort dat allemaal tot de mogelijkheden.” Dat SNS REAAL al een flink eind op de goede weg is blijkt wel uit de prijzen die het Telewerk Forum aan de verzekeraar toekende: SNS REAAL sleepte zowel de Telewerk Jaarprijs als de Publieksprijs in de wacht. DTWed, 28 Apr 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=63 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=63 IT-provider verlaagt zijn jaarlijkse kosten met € 70.000 door upgrade besturingssysteem Wortell gelooft in het stimuleren van de medewerkers met behulp van technologie en heeft zelfs 40 procent van hen beheerder van de eigen computer gemaakt, zodat ze applicaties kunnen installeren als ze dat zelf nodig vinden. Het downloaden en installeren van de Windows 7 bèta door een aantal medewerkers zodra deze beschikbaar was, is een bewijs van Wortell’s cultuur om de werknemers te stimuleren door middel van technologie. De positieve feedback van de medewerkers over het besturingssysteem deed Wortell na enkele dagen besluiten alle pc’s te upgraden naar Windows 7. Het bedrijf rolde het besturingssysteem gefaseerd uit. Vervolgens werd de compatibiliteit van applicaties getest, daaruit bleek dat er geen problemen waren. Cruciale applicaties die werden getest waren onder andere Microsoft Dynamics CRM en Exact Software, de software die wordt gebruikt voor het financieel beheer. In de eerste fase van de test werden de computers van de ICT-afdeling geüpgraded. In de daaropvolgende fases volgden de verkoopafdeling en de consultants. “De leercurve voor Windows 7 was zo kort en de uitrol was zo eenvoudig dat we al snel naar een hogere versnelling konden met uitrollen,” vertelt Burlage. Met Windows 7 heeft Wortell de beveiliging versterkt, de toegang tot cruciale bedrijfsgegevens verbeterd, de productiviteit van de gebruikers vergroot en de beheerkosten verlaagd. Betere beveiliging Met BitLocker To Go blijft de beveiliging niet beperkt tot de harde schijf van de computer, maar worden ook externe stations, zoals USB-sticks, aangepakt. “BitLocker To Go is een grote aanwinst,” verklaart Burlage. “Het geeft die extra beveiligingslaag die we nodig hebben om gegevens op verwijderbare media te beschermen.” Bovendien biedt AppLocker de mogelijkheid het downloaden van bepaalde software applicaties te blokkeren  “Wij geven onze medewerkers aanzienlijke controle over hun computers en AppLocker voorkomt dat non-compliant applicaties op ons netwerk terechtkomen,” zegt Wortell. Verbeterde toegang tot informatie Voorheen moesten mobiele medewerkers een virtual private network (VPN)-verbinding opzetten om toegang te kunnen krijgen tot het bedrijfsnetwerk en tot Microsoft Dynamics CRM. Met DirectAccess kunnen medewerkers een verbinding maken zonder VPN, zodat ze eenvoudiger toegang hebben tot cruciale informatie en de meest actuele gegevens. Productievere medewerkers Federated Search stelt medewerkers in staat hun desktopzoekfunctie uit te breiden. Wortell gebruikt geen file shares maar slaat in plaats daarvan de bedrijfsgegevens, inclusief historische gegevens, op het intranet op dat draait onder SharePoint Server. “Door de medewerkers de mogelijkheid te geven vanaf de desktop document-repositories te doorzoeken, kunnen ze snel informatie vinden, inclusief historische gegevens, en die informatie gebruiken bij nieuwe projecten,” aldus Wortell. Lagere pc-beheerkosten Wortell heeft de kosten verlaagd door de implementatie te vereenvoudigen en de ondersteuning aan de eindgebruiker te verminderen. Op elk van zijn 105 pc’s voert Wortell jaarlijks een update uit en daarmee wordt nu per computer 2,5 uur bespaard, een totale jaarlijkse bezuiniging van 525 uur. Het bedrijf bespaart ook 18 uur per week op ondersteuning voor de gebruiker, jaarlijks  936 uur. “Met een gemiddelde kostprijs voor interne systeembeheerders van ongeveer 50 euro per uur en 1461 bespaarde uren, heeft Wortell door de invoering van Windows 7 meer dan € 70.000 op jaarbasis kunnen besparen,” bevestigt Wortell. DTTue, 23 Feb 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=102 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=102 Getronics bespaart op IT-kosten en bouwt Future Services voor Windows 7 De medewerkers bij Getronics zijn uiterst mobiel, meer dan 70 procent van de computers bestaat uit laptops en meer dan 40 procent van de werknemers is voortdurend op pad. Windows 7-functionaliteit ondersteunt het Nieuwe Werken van Getronics door de ICT-medewerkers de mogelijkheid te geven diensten te leveren die eenvoudiger zijn uit te rollen, te beheren en te ondersteunen, met minder assistentie van de helpdesk. De ervaring die tijdens het testprogramma van Windows 7 is opgedaan, deed Getronics besluiten over te gaan op een versnelde migratie naar het Windows 7-besturingssysteem. De implementatie van 630 testgebruikers is voltooid en Getronics heeft inmiddels ongeveer 1000 seats geïmplementeerd. Getronics is zo tevreden met het resultaat van het testprogramma, dat zij als doelstelling heeft om eind van 2011 de implementatie van Windows 7 binnen het volledige bedrijf te hebben voltooid. Uit de uitkomsten van het testprogramma wordt duidelijk dat Getronics door de mogelijkheden van Windows 7 veiligere, efficiëntere en goedkopere ICT-services kan aanbieden en productiever is bij het ondersteunen van pc-gebruikers. De financiële opbrengsten waren berekend op basis van een 3 jaar durende uitrol van Windows 7 door de resultaten van het testprogramma te extrapoleren. Op basis van alleen de ICT-voordelen verwacht Getronics, na de voltooiing van de Windows 7-migratie, een sterk positieve ROI (return on investment) te genereren met een netto contante waarde van € 149 per pc en een terugverdienperiode van minder dan 6 maanden. Verschillende sleutelfactoren verminderden de uitrolkosten voor Getronics waardoor een sterke Windows 7 business case ontstond. Ten eerste had Getronics een Microsoft Enterprise Agreement met Software Assurance afgesloten. Daardoor hoefde Getronics geen oplopende kosten te betalen voor de licenties voor het besturingssysteem. Ten tweede had Getronics al uitgebreide compatibiliteitscontroles voor applicaties uitgevoerd tijdens de uitrol van Windows Vista. Dit had tot gevolg dat er weinig aanvullende tests nodig waren voor Windows 7. Ten derde bemerkte Getronics dat alle pc-hardware die was aangeschaft voor Windows Vista, even goed of zelfs beter draaide met Windows 7. Het nettoresultaat is dat de ICT-medewerkers van Getronics geen in-place hardware-upgrades hoefden uit te voeren. De cumulatieve cashflow-grafiek toont het verwachtte break-even punt voor het 3-jarige Windows 7-implementatieproject. DTTue, 23 Feb 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=114 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=114 System integrator biedt haar klanten verbeterde gegevenstoegang en kostenverlaging met Windows 7-besturingssysteem De medewerkers van Brain Force zitten vaak bij de klant. Door de hoge mobiliteitsgraad van de medewerkers bestaat het computerbestand voor 90 procent uit laptops. Het bedrijf had Windows Vista als besturingssysteem op alle clientcomputers. De serveromgeving wordt voornamelijk ondersteund door Windows Server 2008.  Brain Force begon met een gefaseerde uitrol om ervaring met Windows 7 op te doen. Eerst werd het besturingssysteem beschikbaar gemaakt voor de engineers die gewend zijn de nieuwste technologieën te onderzoeken en te documenteren voordat deze wordt geïnstalleerd bij de klant. Met behulp van Microsoft System Center Configuration Manager 2007 implementeerde de IT-afdeling het nieuwe besturingssysteem bij de engineers die zich hiervoor vrijwillig aanmeldden. Al vroeg tijdens de implementatie zag Brain Force de waarde die de upgrade voor het bedrijf kon hebben. Het bedrijf behaalde een kortere implementatietijd en verwacht een verbeterde gegevenstoegang en kostenbesparingen. Kortere implementatietijd De implementatie van Windows 7 bij Brain Force verliep sneller dan elk ander besturingssysteem in het verleden. Gedeeltelijk dankzij de al bestaande hoge compatibiliteit met Windows Vista kan het bedrijf computers in minder dan 20 minuten voorbereiden op de implementatie. Vroeger nam dat een uur in beslag. Verbeterde gebruikerservaring Medewerkers die al vanaf het begin met het besturingssysteem werken zijn zeer lovend over de intuïtieve, eenvoudig navigeerbare gebruikersinterface. “Gebruikers zijn enthousiast over de Windows Taakbalk,” zegt Hooyer. “Het is een vertrouwde interface maar met veel verbeteringen zodat gebruikers snel toegang hebben tot datgene waaraan ze werken zonder te hoeven raden of het wel het juiste is. Daarnaast kunnen ze zelf aangeven waar ze hun programma’s willen laten verschijnen.” Verbeterde toegang tot informatie Voor mobiele medewerkers was snelle toegang tot gegevens op het bedrijfsnetwerk een uitdaging, temeer omdat daarvoor een VPN-verbinding moest worden opgezet. Medewerkers die onderweg zijn en geen verbinding konden maken, moesten in zo’n geval iemand op kantoor bellen om de benodigde gegevens per e-mail te sturen, een nogal tijdrovend proces. De lopende implementatie van DirectAccess in Windows 7 zorgt dat medewerkers zich voortaan bij het bedrijfsnetwerk kunnen aanmelden zónder eerst een VPN-verbinding tot stand te brengen. “Medewerkers eenvoudig, veilig en zonder veel gedoe toegang geven tot de informatie die ze nodig hebben, is beslist een van de grootste voordelen van Windows 7,” aldus Hoyer. Mogelijkheden om third-party kosten te verminderen Met DirectAccess krijgt Brain Force de mogelijkheid licentiekosten voor externe VPN-oplossingen te verlagen. “We geven veel geld uit aan onze huidige VPN-oplossing,” zegt Hooyer. “Met DirectAccess zijn we in staat die kosten te elimineren en jaarlijks € 16.000 te besparen.” DTTue, 23 Feb 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=143 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=143 Adviesbureau Procore realiseert met Microsoft Business Productivity Online Standard Suite nieuwe business én kostenbesparingen van € 51.000 en (jaarlijks) € 77.400 Vanuit vestigingen in Nederland en Engeland levert Procore vastgoed-, project management- en facilitaire diensten. Om gestalte te geven aan het nieuwe werken zocht Procore naar flexibele middelen, die de productiviteit van haar mobiele adviseurs konden verhogen. Op advies van IT-partner Wortell abonneerde Procore zich op Microsoft Business Productivity Online Standard Suite. Haar gebruikers hebben nu de beschikking over moderne hulpmiddelen voor communicatie en samenwerken. Al snel werd de waarde van deze IT-oplossing duidelijk, zowel voor Procore als haar klanten. Met haar abonnement op de Microsoft Business Productivity Online Standard Suite beschikt Procore nu over een flexibel, op de toekomst gericht business model. Voor maximale flexibiliteit zijn enkele keymedewerkers uitgerust met Sony Ericsson smartphones type Experia X1. De adviseurs kunnen daarmee zelf bepalen hoe, wanneer en waar zij willen werken, en worden niet beperkt door traditionele werktijden of werkplekken. Daarmee neemt Procore in haar branche een voorloperpositie in. Ariejan van Saane, Senior Consultant, Procore: “Onze adviseurs gebruiken Microsoft Business Productivity Online Standard Suite om hun productiviteit te verhogen en kennis te vergaren. Als bedrijf merken we dat we nu aanzienlijk sneller reageren op wat onze klanten willen en dat we hun een betere service verlenen tegen lagere kosten.” “Business Productivity Online Standard Suite is een bedrijfsbreed platform voor samenwerking met veel mogelijkheden,” zegt Barry Bakker, IT-projectleider bij Procore. “Zo kunnen we heel gemakkelijk adviseurs indelen bij onze groeiende virtuele teams. Ook kun je heel efficiënt via het Microsoft Online platform met elkaar communiceren. Meer dan 50% van onze mensen gebruikt een mobiele pc of smartphone, waar Exchange Online op draait. Daarmee hebben ze toegang tot elkaars agenda’s, contactpersonen, vergaderafspraken enzovoort.” DTMon, 27 Apr 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=116 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=116 Het Nieuwe Werken met Business Productivity Online Suite levert NoSuch Company tijdbesparingen op tot 40%, nieuwe business én groei NoSuch is een communicatie- en marketingbureau in Rotterdam. Het onderscheidend vermogen van NoSuch zit in de manier waarop de ontwerpen tot stand komen: geen eindeloze (dure) vergaderingen, maar kort en bondig communiceren. De 28 medewerkers van NoSuch verzorgen opdrachten voor Shell, Unilever, Siemens en talloze andere opdrachtgevers. NoSuch Company schakelde onlangs over van een eigen communicatieserver naar Business Productivity Online Suite, een krachtige set online diensten voor communicatie en samenwerking. Teus Baars, directeur NoSuch: “Meegaan met innovatie levert gewoon business op, we gaan gigantische klappen maken.” Teus Baars: “Tijdens een bezoek aan het hoofdkantoor van Microsoft in Nederland maakte ik voor het eerst kennis met Live Meeting en RoundTable. Op zo’n moment realiseer je je dat dagelijkse dingen zoals bellen en vergaderen veel slimmer kunnen. Dat zet je aan het denken…” Mede omdat er een verhuizing naar een nieuw kantoorpand aan stond te komen, werd de gehele IT-omgeving samen met Microsoft Gold Certified partner IT Solution Partners doorgelicht. Teus Baars: “Ik zie een nieuwe manier van gestructureerd werken ontstaan: eenvoudig bestanden delen, inzicht in elkaars bereikbaarheid, met één klik communiceren en op afstand samenwerken via Live Meeting, inzage in elkaars agenda enzovoort. Dat gaat ons geweldig goed helpen bij het uitvoeren van onze projecten. We hadden al enige ervaring met smartphones, met de HTC Diamond Touch is het allemaal nog gemakkelijker geworden. Dat komt mede door de integratie van Windows Mobile 6.1 met Exchange Online. Agenda en mail zijn voor iedereen toegankelijk, echt een briljante oplossing: waar je ook bent, op de Diamond krijg je overal je mail binnen, zie je meteen of je collega’s beschikbaar zijn en heb je snel antwoord op vragen via instant messaging.” DTMon, 27 Apr 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=120 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=120 Sanoma Uitgevers voorziet honderden medewerkers van effectiever communicatiemiddelen met slimme ‘appliance’ Met ruim 85 publiekstijdschriften en zo’n 200 websites is Sanoma Uitgevers BV de grootste multimediale uitgever van Nederland. Tot de tijdschriften behoren onder meer AutoWeek, Cosmopolitan, Donald Duck, Linda en Margriet. In de hoofdvestiging in Hoofddorp werken circa 1.000 medewerkers op redacties en ondersteunende afdelingen. E-mail is een prima communicatiemiddel, behalve als de mail niet of te laat gelezen wordt. Sanoma Uitgevers zocht daarom een oplossing voor presence en Instant Messaging, met een minimum aan beheer en hardware. Het werd een combinatie van Microsoft Office Communication Server 2007, Windows Server 2008 en één stekkerklare ‘doos’: de UC appliance van StartReady. Microsoft Office Communication Server biedt Sanoma de mogelijkheid om telefonie, Instant Messaging (IM), presence en vergadermogelijkheden te combineren binnen een voor de medewerkers vertrouwde werkomgeving. Dennis Groenendijk, IT Architect bij Sanoma Uitgevers: "Veel van de gebruikers van OCS werken buiten de deur of maken deel uit van een internationaal team. Het presence aspect is daarbij belangrijk, omdat je direct ziet wie bereikbaar is. Zo kan een gebruiker via IM heel snel contact maken met zijn collega’s, maar ook een vergadering plannen of een document delen. Ik zie OCS als medium tussen telefonie en mail: een deel van het mailverkeer verschuift naar chatten, maar zodra een chat serieus wordt, pakt men over het algemeen de telefoon. OCS kan je dan met één muisklik verbinden met de medewerker waarmee je aan het chatten was." DTWed, 01 Apr 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=32 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=32