nl-nl Wed, 20 Aug 2014 05:54:56 GMT Microsoft/Referenties 1 Wed, 20 Aug 2014 00:00:00 GMT Referenties http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/ Referenties Efficiënter werken met Micosoft Office 365 en SharePoint De uitdaging De planning en registratie van opslag en transport gebeurde in Excel en was het exclusieve domein van de verantwoordelijke directeur. Bij zijn afwezigheid ontstond daardoor in de samenwerking soms onduidelijkheid en was de communicatie naar de klant niet altijd optimaal. Daardoor was de operationele leiding veel te arbeidsintensief. Daarnaast willen klanten tegenwoordig zelf online inzage hebben in de voorraad die bij een transportbedrijf is opgeslagen. De oplossing Uitgangspunt was de bestaande manier van werken. Dankzij Microsoft Office 365 met daarbinnen een SharePoint-omgeving zijn alle werkzaamheden van De Kreek efficiënter, transparanter en meer klantgericht geworden. Klanten kunnen nu zelf inloggen, mail notificaties ontvangen en 24 uur per dag hun voorraadgegevens bekijken. Een moderne verlader en vervoerder moet die service kunnen bieden. Binnen het bedrijf met zijn 18 medewerkers levert deze aanpak overzicht, gemak en tijdsbesparing op. Bovendien is de combinatie van Office 365 en Sharepoint een stuk veiliger omdat er geen backups meer nodig zijn. Alle gegevens zijn op elk moment online beschikbaar in een veilige en afgeschermde omgeving. Als specialist in wegtransport beschikt De Kreek Transport over modern en perfect onderhouden materiaal. Goed opgeleide, gemotiveerde medewerkers staan 24 uur per dag en 7 dagen per week klaar voor de klant. Op kantoor en onderweg. Op de eigen locatie zijn er ruime opslagmogelijkheden. Overdekt en in de open lucht. De Kreek Transport TRANSPORT DTSun, 10 Aug 2014 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3468 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3468 Windows 8.1 To Go: mobiel, stabiel en krachtig De uitdaging Twee jaar geleden was het al hoog tijd om de systemen te upgraden, ook om beter te kunnen samenwerken met externe bedrijven. De eigen Small Business Server liep vol en op de werkplekken draaiden de medewerkers nog op Windows XP. Het bureau besloot echter te wachten tot er een definitieve nieuwe lijn van Microsoft-producten gereed stond. Vlak voordat de ondersteuning van Windows XP stopte, is de overstap gemaakt naar de nieuwe wereld van Windows 8.1 en Office 365. De oplossing Braaksma & Roos maakt nu gebruik van een hybride model met een eigen server, Windows 8.1 en Office 365 tegen een goede prijs-prestatieverhouding. Voor wie mobiel wil werken met lokale applicaties en tegelijk verbinding met de cloud wil hebben, zijn er snelle Windows to Go-sticks aangeschaft. Implementatiepartner Lancom heeft het architectenbureau geadviseerd en voor drie jaar het beheer in handen gekregen. De zware grafische applicaties van de architecten draaien veel sneller in de nieuwe omgeving. Ook de snelheid van communicatie tussen medewerkers en externen is sterk verbeterd. Alles op basis van een maandelijks tarief en lage initiële kosten. DTThu, 19 Jun 2014 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3465 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3465 GOED BV goed op weg met het Nieuwe Werken Arbodienst GOED is een jong groeiend bedrijf dat vol inzet op het Nieuwe Werken. De meeste medewerkers zijn zorgspecialisten die op locatie in Nederland werken. Om hen goed te faciliteren had GOED behoefte aan een snel inzetbare en schaalbare Office-oplossing. Een oplossing, waarmee de zorgspecialisten overal en op elk moment hun e-mail kunnen bereiken, PowerPoints kunnen delen, documenten kunnen bewerken etc. Office 365 bleek voor hen de beste oplossing. Inmiddels werken de specialisten gemiddeld zes uur per dag met de cloudoplossing. Emile van der Linde, directeur van GOED, vertelt over de vele voordelen die de nieuwe omgeving biedt, zowel voor de medewerkers, als voor de organisatie zelf. DTSun, 30 Jun 2013 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3423 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3423 Meubel-retailer benut Office 365 voor enorme groei en kosten besparing Van der Vliet Wonen groeit snel en de broers Wim en Hans Bos doen hun uiterste best om te voorzien in de almaar groeiende behoefte aan IT-benodigdheden. Bij de komst van iedere nieuwe medewerker moet er een softwarelicentie, een e-mail account en toegang tot de centrale bestandsdeling komen. Tegelijkertijd moeten ze de communicatie tussen de twee showrooms en het logistieke centrum in de gaten houden – en de kosten monitoren. Microsoft Office 365 levert een cloudoplossing die niet alleen het probleem van Van der Vliet oplost, maar ook nog eens betaalbaar is. Gecentraliseerde bestandsdeling geeft de medewerkers de mogelijkheid om overal toegang te hebben tot documenten. Medewerkers hebben toegang tot hun mail, documenten, contacten en agenda vanaf hun mobiele telefoon. En met de web-based versie van Microsoft Office applicaties en de online conferentie tool, verwacht Van der Vliet te besparen op softwarelicenties en op reiskosten. De overheadkosten worden teruggedrongen met minimaal € 2.300 per maand. DTSun, 26 May 2013 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3412 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3412 Makelaar verbetert salesproces en bespaart € 12.000 met online tools Amsterdam Housing is een makelaar gespecialiseerd in hulp aan klanten van overzee bij het vinden van woonruimte in Nederland. Ferry Lasterie, Chief Operating Officer: "Het is een uitdaging huurovereenkomsten af te sluiten met klanten wereldwijd. Gebruik van Office 365 web conferencing om woningen te laten zien aan potentiële klanten, verbetert onze manier van woningverkoop." DTMon, 13 May 2013 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3410 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=3410 Topsport, wetenschap én bedrijfsleven delen elkaars kennis in de cloud Hoe lever je als individu of als team een topprestatie? Topsport Community kent het geheim. Het geheim is samenwerken en het delen van kennis. Zeer specifieke kennis, die dankzij de samenwerking met wetenschap en het bedrijfsleven wordt opgebouwd. Deze combinatie is goud waard, niet alleen voor de topsport, maar ook voor de wetenschap en het bedrijfsleven zelf. Sport, wetenschap en bedrijfsleven zijn echter drie totaal verschillende werelden. Dat maakt samenwerking en kennisdeling niet eenvoudig. Juist daar ligt voor Topsport Community de uitdaging en is een belangrijke rol weggelegd voor IT-partner e-office, de cloud en Microsoft Office 365. Na een jaar proefdraaien is inmiddels duidelijk wat de ingeslagen weg kan bieden en waar de verbeterpunten liggen. Zo blijkt een virtueel kennisplatform alléén niet voldoende… DTTue, 12 Feb 2013 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=2368 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=2368 Eredivisie Live tackelt marketingactie met servers in de cloud Voetbal kijken wanneer en waar je dat wilt wordt steeds populairder. Ter promotie laat Eredivisie Live voetballiefhebbers regelmatig kennis maken met het voetbalkanaal Eredivisie Live. Zo organiseerde Eredivisie Live september jl. haar grootste promotie-actie ooit: met de vrijdageditie van De Telegraaf werden een miljoen dvd’s plus actievoucher verspreid. Daarmee konden voetballiefhebbers twee maanden lang gratis kennismaken met Eredivisie Live via de kabel. Verwacht werd dat de meeste lezers hun voucher in het weekend zouden verzilveren, wat - gezien het grote aantal vouchers - tot enorme piekbelastingen zou leiden op de bestelomgeving van Eredivisielive.nl. Er zouden 20 extra servers nodig zijn om die piekbelastingen aan te kunnen, maar aanschaf en configuratie daarvan zou duurder zijn dan de opbrengst van de marketingactie. Om de piekbelasting op te vangen heeft IT-partner I-Company het bestelsysteem overgezet naar de cloud van Windows Azure. Via Windows Azure waren de benodigde servers snel beschikbaar en inzetbaar. Met als voordeel: slechts afrekenen over de periode dat de extra bandbreedte, processoren en servers nodig waren. DTSun, 10 Feb 2013 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=2358 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=2358 IT-infrastructuur als cloudservice: “Het beste van twee werelden” De vraag naar een IT-infrastructuur als cloudservice neemt sterk toe. Om hun klanten de beste cloudoplossing te kunnen bieden, is IT Services Nederland een samenwerkingsverband aangegaan met Uniserver, koploper in Nederland op het gebied van cloudhosting. Ook bij IT Services Nederland vroeg men zich af: hoe gaan we voldoen aan de groeiende vraag naar infrastructure as a service (IaaS)? Gaan we zelf een hostingomgeving neerzetten of samenwerken met een bestaande cloudprovider? “Zelf bouwen, dat gaan we niet doen”, zegt Hans Hendrikx, commercieel directeur van IT Services Nederland. “Dat past niet in onze visie. We schuiven steeds meer op van de technische naar de functionele kant van IT. We zien onze rol in de markt meer als integrator en vertaler van technologie.” Bovendien wil IT Services Nederland een A-merk zijn. “We willen onze klanten de beste dienstverlening bieden en dat kan niet als we vanaf scratch zelf een hostingomgeving moeten opzetten.” IT Services Nederland ging daarom op zoek naar een bewezen, robuuste cloud-oplossing en kwam uit bij Uniserver.   DTMon, 05 Nov 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=1335 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=1335 Juridische praktijk ervaart voordelen van Office 365 ‘Ik weet helemaal niets van IT,’ geeft Annelies Verhoeff ruiterlijk toe bij aanvang van het gesprek. Zij is oprichter van Verhoeff Advocaten en Mediators, een juridische praktijk gespecialiseerd in familierecht en mediation. In haar werk draait alles om e-mail. “Ik ben er ongeveer verslaafd aan. Ik vind het dan ook heerlijk dat mijn e-mail via Office 365 nu ook op mijn iPhone beschikbaar is.” DTSun, 29 Jul 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=332 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=332 Vooruitgang door technologie: overal en altijd kunnen werken ‘Altijd en overal’ zijn de toverwoorden van de hedendaagse professionele kenniswerker. Volgens Fred Driessen, oprichter en directeur van e-mail marketingbureau Admitter, moet je als bedrijf nu mee met de technologische ontwikkelingen. “Anders raak je echt achterop. Wij hebben onze dienstverlening kwalitatief kunnen verbeteren dankzij geavanceerde technologie, waaronder Office 365.” DTThu, 10 May 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=316 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=316 OmniCard kiest bewust voor virtualiseren met Hyper-V om iedere klant een betrouwbare eigen server te bieden De hoofdvestiging van Chipkaartproducent OmniCard BV uit Alphen aan den Rijn telt veertien medewerkers. Veertien man en toch virtualiseren? Ed Dijkers (commercieel directeur) en Henk van der Boom (algemeen directeur) hebben daar een logische verklaring voor. DTThu, 23 Feb 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=299 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=299 Seneca creëert schaalbare webapplicatie in de cloud voor symposium Bewegende Beelden Situatie Het gebruik van beeldmateriaal wordt steeds belangrijker in communicatie. Daarom heeft Marcel van Wissen van de gemeente Ridderkerk het initiatief genomen om over dit onderwerp een symposium op te zettenSamen met kernpartners van het eerste uur Rijnconsult, Beeld en Geluid. Seneca is vervolgens gestart met de organisatie van het symposium en de ontwikkeling van de ondersteunende website. 'Bewegende Beelden' is een ontmoetingsplaats voor gemeentesecretarissen, directeuren, (verander-)managers van lokale overheden en samenwerkingsverbanden. Hier krijgt men een idee van hoe beeldproducten ingezet kunnen worden bij veranderprocessen volgens de gedachte dat één beeld vaak meer zegt dan 1000 woorden. Via de website leggen zij een aantal maanden vóór en een jaar ná het symposium contact en worden ideeën en beelden gedeeld. De website is razendsnel opgezet en gehost op Windows Azure en biedt meerdere voordelen. Het symposium “Bewegende Beelden” is een initiatief van de gemeente Ridderkerk om inzicht te krijgen in wat de invloed is van de inzet van beeld bij veranderprocessen van lokale overheden. Met een aantal partners, onder wie Rijnconsult, Beeld & Geluid, de Open Universiteit, het Sioo en Seneca werd het symposium van 19 januari 2012 vormgegeven. Het symposium draaide om de centrale vraag: ‘Hoe gebruik je beelden en (multi-)media bij een organisatie-verandering?' DTMon, 20 Feb 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=293 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=293 Consultants stroomlijnen samenwerking en reduceren IT-kosten door cloudgebaseerde documentuitwisseling Douma de Wit & Partners (DDW&P) levert diensten aan lokale en regionale overheden op het gebied van projectmanagement en advies. Na te zijn geconfronteerd met enkele communicatie¬problemen koos de onderneming met Microsoft 365 voor de implementatie van één cloudgebaseerd platform. Hierdoor heeft DDW&P de reis- en IT-kosten gereduceerd en is er 20 procent minder tijd nodig voor het afhandelen van projecten. DTThu, 05 Jan 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=284 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=284 Kinderkledingbedrijf vermindert kosten met productiviteitsoplossing via de cloud De Nederlandse onderneming BabyBloem had behoefte aan een efficiënte manier voor het communiceren en samenwerken met haar buitenlandse partners. Met Microsoft Office 365 kunnen de BabyBloem-medewerkers documenten vanuit een centraal punt openen en bewerken, zien wanneer de Chinese fabrikant online is, en met slechts enkele muisklikken een chatsessie veranderen in een online vergadering. DTThu, 05 Jan 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=285 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=285 Bedrijfswagendealer verlicht IT-werklast met cloudgebaseerde oplossing Bedrijfswagendealer Truckland is een groeiende onderneming met groeiende IT-behoeften. De kleine IT-afdeling wilde het e-mail-verkeer verplaatsen naar een betrouwbare, cloudgebaseerde service, en Microsoft Office 365 bood de onderneming een 99,9 procent gegarandeerde beschikbaarheid. Bovendien heeft het voordelen voor de eindgebruikers van de onderneming, in de vorm van een grotere mailbox en toegang vanaf hun mobiele apparaten, zodat ze klanten nog beter van dienst kunnen zijn. DTThu, 05 Jan 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=286 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=286 Snel groeiende Telecomadviseur vergroot schaalbaarheid met cloudoplossing Naumac wilde het groeiende team van consultants consistente, eenvoudig te gebruiken IT-oplossingen bieden die de productiviteit en flexibiliteit bevorderen. De onderneming overwoog een interne infrastructuur, maar wilde de bijkomende kosten voor onderhoud en personeel vermijden. Office 365 sluit aan bij hun behoeften doordat het de productiviteit bevordert en de schaalbaarheid levert waar de organisatie naar op zoek was. DTThu, 05 Jan 2012 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=287 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=287 Door professionalisering van haar projectplanning en urenregistratie met EPM krijgt het UMC st Radboud meer inzicht en grip op haar projecten De ICT-afdeling van het Universitair Medisch Centrum (UMC) St Radboud wil efficiënter omgaan met de inzet van de beschikbare ICT resources. Samen met Capgemini realiseerde het UMC een oplossing op basis van Microsoft Enterprise Project Management 2007 (EPM). DTTue, 28 Jun 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=260 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=260 Microsoft Windows 7 Touch helpt Schiphol-reizigers bij hun See-Buy-Fly aankopen Schiphol Airport Retail (SAR) is verantwoordelijk voor de exploitatie van 14 winkels die na de paspoortcontrole o.a. drank en tabak verkopen volgens de See Buy Fly formule. Hoevéél de reiziger daarvan mag meenemen naar het land van zijn bestemming– de zogeheten duty allowance - is per land verschillend. Winkelpersoneel kan dit voor hen opzoeken in een boekje, waarin de duty allowances per land vermeld staan. “Zo'n papieren boekje werkt onhandig en informatie opzoeken kost veel tijd, vooral als je dat een paar maal per dag moet doen," zegt Ilya Aragoni, projectleider bij Schiphol Airport Retail. DTTue, 28 Jun 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=262 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=262 Nu de VU met Visio 2010 visueel inzicht heeft in de status van haar IT, nemen de prestaties en uptime toe Om van al haar decentrale IT-organisaties één organisatie te maken is de VU in 2009 van start gegaan met één nieuwe centrale IT-organisatie, het Universitair Centrum-IT (UC-IT). Roy Coumans, procescoördinator UC-IT over de oude situatie: "Elk van de twaalf faculteiten had zijn eigen IT-afdeling en zijn eigen IT-beheerder. Het nadeel daarvan was dat alles dubbel gedaan werd: elke faculteit was het wiel aan het uitvinden, ook qua kosten was dat allemaal heel inefficiënt." DTMon, 14 Mar 2011 16:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=240 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=240 Buro88 bouwt eigen IT af en verlaagt kosten met Microsoft BPOS Bij Buro88 wilden ze geen servers meer op de vloer. Te duur, teveel gedoe. Het marketingbureau ging op zoek naar een totaaloplossing voor samenwerken en communiceren in de cloud en vond deze in de Microsoft Business Productivity Online Suite (BPOS). Buro88 heeft hiermee haar IT-kosten drastisch weten te verlagen, en beschikt nu altijd over de laatste technologie. DTThu, 03 Mar 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=228 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=228 STEK.NU gebruikt Microsoft BPOS als oplossing voor samenwerken in een virtuele organisatie Bij STEK.NU werken diverse teams en professionals in een virtuele organisatie aan verschillende vastgoedprojecten. Voor een goede samenwerking en communicatie tussen teamleden wordt de Microsoft Business Productivity Online Suite (BPOS) ingezet. STEK.NU beschikt nu over een complete, voordelige oplossing, die verder nauwelijks IT-ondersteuning nodig heeft. DTThu, 03 Mar 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=232 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=232 Reclamebureau NOISE vervangt verouderde mailserver met Microsoft BPOS Bij reclamebureau NOISE begon de server boven de kapstok te piepen en te kraken van al het e-mailverkeer. Het bureau koos als nieuwe mailoplossing voor de Microsoft Business Productivity Online Suite (BPOS). Voor NOISE betekent dit geen gedoe meer met beheer en onderhoud, en veel lagere kosten. DTThu, 24 Feb 2011 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=221 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=221 Online Diensten bespaart Van Jole enorm veel ergernis en praktische ongemakken Van Jole Advies en Management in Bergen op Zoom ondersteunt organisaties met advies en management bij het implementeren van veranderingen. Het bedrijf richtte zich vroeger  op productie en logistiek, nu behandelen ze ook vraagstukken rondom inkoop, energie infra, aanbestedingen en Human Resources. Van Jole Advies en Management maakt gebruik van het hele pakket van Online Diensten. Dagelijks wordt vooral gebruik gemaakt van  Communicator en Exchange Online. Deze twee diensten zijn onmisbaar geworden en heel handig voor de werknemers die continu op pad zijn. Sinds kort gebruikt Van Jole Advies en Management ook SharePoint voor het delen van documenten. Robert Versteeg vertelt over zijn ervaringen met Online Diensten. DTTue, 06 Jul 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=85 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=85 Eenmanszaak Mouettes heeft een nieuwe fulltime kracht in dienst: Windows Home Server Kleine ondernemingen zoals Mouettes willen vooral doen waar ze goed in zijn. Randzaken zoals administratie en computerbeheer zijn wel belangrijk, maar daar wil Mouettes zo min mogelijk omkijken naar hebben. Windows Home Server biedt de oplossing. Situatie Als echte eenmanszaak is Hans van Meeuwen alles in één: hij is verantwoordelijk voor zijn eigen acquisitie, geeft vorm aan zijn eigen adviesproduct en verzorgt zelf de training- en coachingsessies. Omdat hij tevens zijn eigen systeembeheerder is dient de 'IT-afdeling' zodanig te zijn ingericht dat hij tijd blijft houden voor zijn echte werk: klanten adviseren. Dat een enkele pc en/of notebook de eenmanszaakactiviteiten lange tijd goed kan ondersteunen blijkt wel uit het verhaal van Hans van Meeuwen: "Tot voor kort deed ik alles op mijn vertrouwde notebook: verkoopplannen, presentaties en documenten voor mijn workshops, het stond er allemaal op. Moest er cursusmateriaal naar de computer(s) van de klant worden gekopieerd, dan zette ik dat op een USB-stick." Op de vraag of hij wel eens iets kwijt is geraakt antwoordt Van Meeuwen volmondig: "Helaas ja! Thuis had ik een externe USB-harddisk, waarop ik een back-up bewaarde. Dat ging niet automatisch noch volgens een strak tijdschema, maar altijd handmatig en alleen als ik eraan dacht. En op momenten dat het misgaat, blijkt je laatste back-up altijd van een paar weken geleden te zijn, waardoor je meteen fors achterop raakt met je werkzaamheden." DTMon, 31 May 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=93 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=93 Ligdagen onder controle De kosten van een ziekenhuisbed liggen beduidend hoger dan die van een bed in een verzorgings- of verpleeginstelling, het gaat hier om een bedrag van ruim € 600,-. Het is dus van maatschappelijk belang dat een patiënt niet langer dan nodig in een ziekenhuis verblijft. Noodgedwongen patiënten weigeren Stichting Transmurale Zorg Den Haag en omstreken coördineert regionaal dat patiënten die uit het ziekenhuis kunnen worden ontslagen, snel de juiste plaats krijgen in een verzorgings- of verpleeghuis of kunnen rekenen op adequate thuiszorg. Hiervoor wordt het transferpunt in het ziekenhuis ingeschakeld. Om dit transferproces beter te ondersteunen heeft Mia van Leeuwen, directeur van Stichting Transmurale Zorg, het initiatief genomen samen met zorginstellingen uit de regio en met Techxx een applicatie voor elektronische overdracht te ontwikkelen onder de naam POINT: Punt voor Overdracht van Informatie over Naslag en Transfer. Dit is een elektronisch transferdossier om te gebruiken door ziekenhuizen, thuiszorg, verpleeghuiszorg etc. De huidige papieren werkwijze wordt vervangen door een geautomatiseerde werkstroom. Hiermee kan de doorstroom van patiënten aanzienlijk versneld worden. Efficiencyverbetering en kostenbesparing Een belangrijk voordeel van POINT is efficiencyverbetering. Als het berichtenverkeer via POINT loopt, bespaart dat handelingkosten per getransfereerde patiënt. Ook de ligduur van de patiënt kan op een patiëntvriendelijke wijze met minimaal één dag per patiënt worden verkort. Voor ruim 8000 patiënten in de regio Den Haag betekent dit een aanzienlijke besparing op materiële uitgaven en personeelskosten. De administratieve lasten van de verpleegkundigen worden verlicht. Daarnaast kan maatschappelijke winst worden behaald door een snellere doorstroom van de patiënt van ziekenhuis naar verzorgingsinstelling. DTWed, 07 Apr 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=40 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=40 Multi Instruments verbetert infrastructuur met Windows Small Business Server én bespaart op licentiekosten Tot begin vorig jaar had Multi Instruments voor haar communicatie een web- en mailoplossing in gebruik, die bij een externe provider op een Linux server draaide. Jack van Dalen, financieel directeur van Multi Instruments: "We hadden steeds vaker problemen met het mailverkeer. De Linux-server was regelmatig uit de lucht, bijlagen waren niet te openen, gebruikers moesten zelf hun mailboxen opschonen, anders liep het mailverkeer vast enzovoort." Om de nieuwe infrastructuur vorm te geven wendde Multi Instruments zich begin vorig jaar tot Microsoft Certified Partner Tredion Automatisering. Tredion directeur Jan van Wijgerden: "Multi Instruments wilde een server, die het bedrijf zelf in beheer kon houden en die van alles moest kunnen. Allereerst moest hij dienen als fileserver, hij moest alle moderne communicatievoorzieningen bieden, volledige integratie van mail, contacten, agenda en (laptop)mobiliteit en dat alles moest naadloos aansluiten bij Microsoft Dynamics  NAV. Als je zoveel functionaliteit wilt, kom je al snel uit bij Microsoft Windows Small Business Server 2008 Premium.”  Windows Small Business Server 2008 is een suite van seerverpakketten, waaronder de nieuwste versies van Windows Server, Exchange Server en SQL Server. Van Dalen: “In vergelijking met de oude Linux-oplossing hebben we met Exchange Server een betrouwbare, schaalbare en beheerbare oplossing voor communicatie. Zowel extern als intern, want tegen lage exploitatiekosten wisselen we nu 24 uur per dag berichten en bestanden uit. Zo’n dertig gebruikers, van wie tien in de buitendienst, maken gebruik van het nieuwe platform.” Over de schaalbaarheid van Windows Small Business Server zegt Jan van Wijgerden: "Deze oplossing biedt ruimte om door te groeien naar 75 gebruikers". Een ander voordeel is het licentievoordeel. Multi Instruments beschikte reeds over een Microsoft SQL Server-licentie, onder andere voor de salarisadministratie en het Exact-boekhoudpakket. Omdat SQL Server een standaardonderdeel is van Windows Small Business Server 2008 Premium, kon deze licentie vervallen, wat de TCO gunstig beïnvloedt. Overigens is het Exact-pakket niet meer in gebruik. Van Dalen: “Begin dit (boek)jaar draaien we qua ERP volledig op Microsoft Dynamics NAV. Exact gebruiken we alleen nog voor het raadplegen van de administratie van voorgaande boekjaren." De integratie van Dynamics NAV met de communicatievoorzieningen is gerealiseerd via Microsoft Outlook. Van Dalen: "De koppeling met Outlook biedt enorm veel mogelijkheden. Onze medewerkers kunnen bijvoorbeeld een mailingcampagne aansturen en deze sturen naar de relaties van wie de gegevens in Dynamics staan. Ook kunnen ze taken en notities vastleggen bij deze klantgegevens. Alle offertes worden nu via e-mail verstuurd!" DTThu, 01 Apr 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=17 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=17 Inzicht in relaties De integrale kanker centra of IKC’s hebben ieder een werkgebied dat zo’n vijf tot twintig ziekenhuizen omvat. Voor het beheren van alle relaties gebruikten de IKC’s tot 2009 allemaal verschillende systemen, zoals Access, Excel en Outlook. De centra hadden als wens om allemaal hetzelfde systeem te gebruiken. Allemaal eigen systemen Daarnaast voorzagen de gebruikte systemen niet of slechts in beperkte mate in een aantal noodzakelijke onderdelen om klantgericht te kunnen werken. Er ontbrak bijvoorbeeld functionaliteit op het gebied van opbouw van adressering, opbouw aanhef, titulatuur, land- en taalspecifieke adresopbouw. Verder was er geen mogelijkheid om Word-documenten (brieven, faxen, etiketten) te genereren op basis van sjablonen en was er geen koppeling met www.IKCNet.nl . Nieuw systeem voor CRM In eerste instantie hebben 2 IKC’s en de VIKC PerfectView gevraagd een vooronderzoek te doen naar de mogelijkheden van Microsoft Dynamics CRM in de ondersteuning van: Relatiebeheer Marketing Campagnemanagement Op basis van de daarna geformuleerde eisen en wensen is een oplossing ontwikkeld op basis van Microsoft Dynamics CRM. De gewenste manier waarop bij de IKC’s relaties worden beheerd, vereiste een aanpassing van de applicatie door PerfectView. Een aantal - voor de zorg kenmerkende - voorbeelden zijn: Opbouw van de juiste aanhef en adressering op basis van land, taal, geslacht, formeel of informeel aanschrijven en op werk- op privéadres aanschrijven. Relaties kunnen tussen accounts, tussen contactpersonen én tussen accounts en contactpersonen bestaan; de keuze uit de rollen waarin één betrokkene aan een andere betrokkene is gekoppeld is op maat gemaakt, bijvoorbeeld (extra) rollen als voorzitter, secretaris en bestuurslid. Naast ‘Accounts’ en ‘Contactpersonen’ kunnen diverse landelijke en regionale werkgroepen (gebaseerd op tumorsoorten) en netwerken (gebaseerd op specialisten) vastgelegd worden, samen met hun leden en rollen. Het werken vanuit Outlook is erg belangrijk. Alle deelnemende organisaties maken gebruik van de Outlook cliënt van Microsoft Dynamics CRM. Dit sluit aan bij de werkwijze van de IKC’s: zoveel mogelijk werken vanuit Outlook. Binnen Outlook zijn -op basis van rollen- bepaalde entiteiten wel of niet te zien bij de gebruikers. Om uit het CRM-systeem brieven, faxen en memo’s te kunnen genereren op basis van sjablonen is de add-on WordConnect geïmplementeerd. Passend binnen een goede CRM-strategie wordt er per relatie vastgelegd welk document deze relatie heeft ontvangen. Om gegevens van organisaties, contactpersonen en werkgroepleden te kunnen tonen op IKCNet (een omgeving, waar medewerkers kennis kunnen delen met in- en externe deskundigen) wordt een importbestand gegenereerd uit het CRM-systeem voor IKCNet. DTThu, 01 Apr 2010 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=69 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=69 Dienstverlenend bedrijf Nedic bespaart jaarlijks meer dan 500 uur met Windows 7 Nedic wilde het tijdsverlies en de onderbrekingen in het arbeidsproces terugbrengen zodat de werknemers meer tijd zouden kunnen besteden aan hun klantgerichte taken. Downtime door falende systemen en verstoringen door terugkerende beveiligingsupdates of onverwachte IT­problemen veroorzaakten frustraties en verhinderden een regelmatige productie. Nedic begreep dat het een manier moest vinden om het arbeidsproces te stroomlijnen zodat de werknemers efficiënter en effectiever konden werken en zo de concurrentie kon voorblijven. Om dit te bereiken implementeerde Nedic Windows 7 Professional. Dit nieuwe systeem is snel, betrouwbaar en eenvoudig in gebruik. Het zorgt ervoor dat tijdverlies wordt geminimaliseerd en productiviteit wordt gemaximaliseerd. Volgens Jeroen Beuvink, Manager bij Nedic, is het de eenvoud, betrouwbaarheid en snelheid van Windows 7 waardoor het bedrijf jaarlijks honderden uren bespaart. “Windows 7 draait zo soepel en snel dat ik dagelijks zeker 10 minuten over houd. Als je dat uitzet over het hele bedrijf krijg je een jaarlijkse besparing van meer dan 500 uur.” Met de functie sFaster in Windows 7 kunnen computers binnen enkele seconden starten waardoor de gebruiker niet meer minutenlang hoeft te wachten tot het systeem reageert. “Mijn systeem start meteen op met Windows 7 zodat ik direct kan beginnen en niet eerst nog eens koffie moet gaan drinken,” zegt Beuvink met een glimlach. Windows Desktop Search helpt gebruikers bij het snel en eenvoudig vinden van bestanden en mappen. “De zoekfuncties van Windows zijn altijd al goed geweest maar nu het alles doorzoekt, van documentmappen tot aan het control panel in Windows 7, is het meer dan uitstekend,” zegt Beuvink. Met Problem Steps Recorder kunnen gebruikers screenshots maken en vastleggen van elk IT-probleem terwijl dit zich voltrekt en deze informatie vervolgens direct delen met hun IT-specialist. Voor Beuvink en zijn medewerkers vertaalt dit zich in aanzienlijk minder downtime. DTThu, 05 Nov 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=150 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=150 Argeweb – Interessante marktmogelijkheden voor hosting door virtualisatie Argeweb is gevestigd in Maassluis en heeft eigen serverruimten in onder meer Schiphol-Rijk en Amsterdam. De organisatie had begin 2009 voor haar klanten meer dan 70.000 domeinnamen geregistreerd. Veel domeinnamen resulteren in een website die bij Argeweb gehost wordt. Argeweb beschikt over veel kennis van Windows Server, SQL server en ASP.NET en is sinds 2007 Microsoft Gold Certified partner, onder andere op het gebied van hosting. Argeweb is één van de snelst groeiende providers op het gebied van domeinregistratie en webhosting. Door het inzetten van Windows Server 2008 en Hyper-V virtualisatie is Argeweb in staat haar klanten een hoogwaardig, schaalbaar hostingplatform aan te bieden tegen lage kosten. "Dankzij Hyper-V kan Argeweb haar klanten nu een hoogwaardige virtual dedicated server oplossing aanbieden", aldus de Ruben van der Zwan, IT-manager bij ArgeWeb. Hij licht toe: "Op één fysieke server kunnen wij wel 35 virtuele servers draaien. Dat staat gelijk aan een ruimtebesparing van een factor 6 à 7 en een evenredig lager stroomverbruik. De betrouwbaarheid blijft daarbij gegarandeerd door de inzet van professionele hardware met de beste supportcontracten." Nu de fysieke servers aanzienlijk efficiënter benut worden en tegelijkertijd goed beheerbaar blijven, kan Argeweb de markt een zeer voordelig hostingproduct aanbieden, inclusief ondersteuning van PHP5 en MySQL. De webserver van Windows Server 2008 voegt daaraan bovendien nog ondersteuning toe voor Frontpage Server Extensies, ASP.NET, classic ASP, Silverlight, AJAX en zowel PHP4 als PHP5 tegelijk. "De ruime ondersteuning die Windows Server 2008 biedt, in combinatie met de voordelen van virtualisatie, hebben ons doen besluiten om elk nieuw hostingpakket te laten draaien op Windows Server 2008, tenzij de klant anders beslist," aldus de heer Van der Zwan. DTTue, 21 Apr 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=124 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=124 Dienstverlening van Cedar sterk verbeterd met Dynamics AX Cedar is een dienstencentrum voor auteursrechtenorganisaties. Naast de bekende organisatie Buma/Stemra telt Nederland nog enkele andere auteursrechtenorganisaties, waaronder Stichting Musi©opy, Stichting Reprorecht en Stichting de Thuiskopie. Voor een aantal van die organisaties voert Cedar een volledige auteursrechtenadministratie. Na een migratie van 45 losse applicaties naar Microsoft Dynamics AX kan Cedar een efficiëntere graad van dienstverlening leveren en haar klanten beter informeren. Een groot voordeel van de huidige Dynamics AX oplossing is de consolidatie van gegevens. Waar voorheen 45 verschillende toepassingen gebruikt werden staan alle data nu in één systeem. Robert van Someren, manager bedrijfsvoering bij Cedar: "Voordeel is dat eenieder nu met een gelijke applicatie werkt met dezelfde wijze van werken, los van hun eigen stichtingspecifieke kenmerken. Hierdoor is uitwisseling mogelijk van medewerkers. Tegelijkertijd wordt duidelijk dat het mogelijk is om met één generiek systeem te werken. Dit alles is natuurlijk veel beter beheerbaar en te onderhouden. Andere voordelen vloeien voort uit de wijze van gebruik. De software wordt volledig beheerd en gehost door Getronics. De hardware staat in een datacenter en de ongeveer 80 gebruikers loggen in via thin clients op Citrix. Dat betekent dat Cedar geen beheer of onderhoud heeft. Via een VPN-verbinding kunnen medewerkers bovendien thuis of onderweg over de nodige gegevens beschikken. "Dit project is niet alleen opgezet om de kosten te verlagen, maar vooral om transparanter te kunnen werken. Cedar is nu in staat haar klanten beter en juist te informeren”, aldus Van Someren. DTThu, 22 Jan 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=139 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=139 Dehullu biedt facilitair gebouwmanager centrale en visuele informatie op interactieve plattegrond Dehullu Sign Systems in Ochten is toonaangevend op het gebied van tentoonstellingsbouw en interieurbouw en marktleider in bewegwijzering. In de 35 jaar van haar bestaan is de onderneming uitgegroeid tot een holding met drie bedrijfsonderdelen en circa 80 medewerkers. Het bedrijf heeft klanten in binnen- en buitenland, bedrijfsleven, overheid, gezondheidszorg, onderwijs, musea en theaters. Sinds kort biedt Dehullu een oplossing voor facility managers en gebouwbeheerders om zelf de bewegwijzering actueel te houden en mutaties aan te brengen. Maarten van Orden, directeur Dehullu geeft een idee van de besparingen: “Ten opzichte van de traditionele manier wordt dagelijks circa 60% tijd bespaard op het gebied van bewegwijzering, maar ook gebouwmanagement. Want behalve het actueel houden van de bewegwijzering heeft Stipt! nog andere voordelen. Zo kan de beheerder ook facilitaire taken als telefoonbeheer, meubilair, beplanting, lampen en bureaus in het programma Stipt! onderbrengen.” “Visio is grotendeels een open source omgeving, en daarmee kunnen wij als programmeurs prima aan de slag. Bovendien bezit Visio van zichzelf al heel veel standaardfunctionaliteiten die onze klant graag wil. Zo hebben we zonder al te veel ontwikkelinspanningen een goed te onderhouden maatwerkoplossing weten te realiseren”, zegt Constant Sciarone, algemeen directeur bij DotOffice. DTWed, 14 Jan 2009 15:00:00 GMT http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=48 http://www.microsoft.com/netherlands/referenties/detail.aspx?id=48