Windows
Windows Defender downloaden

Windows Defender: Ondersteuning

Windows Defender installeren en configureren (Engelstalig)
Download Windows Defender, installeer het programma op uw Windows XP- of Microsoft Windows Server 2003-computer en configureer de basisinstellingen van het programma. U kunt de systeemvereisten controleren voordat u begint. Als u Windows Vista gebruikt, staat Windows Defender al op uw computer.

Zoeken naar spyware op uw computer
Nadat u Windows Defender hebt geïnstalleerd en ingesteld, is het tijd voor de eerste scan naar spyware. Windows Defender herkent verdachte programma's en geeft u de keuze die te verwijderen, in quarantaine te plaatsen of ongemoeid te laten.

Scannen op spyware

Upgraden naar Windows Defender
Controleren of u een update van Windows Defender nodig hebt om spyware en andere ongewenste software van uw computer te houden. Download de nieuwste versie als u die nog niet hebt.

Werken met de Softwareverkenner
Met de Softwareverkenner kunt u gedetailleerde informatie weergeven over de software die momenteel op de computer wordt uitgevoerd en die van invloed kan zijn op uw privacy of de beveiliging van de computer.

Softwareverkenner

Bestanden in quarantaine gebruiken
Wat moet u doen als Windows Defender een gedownload bestand heeft herkend als mogelijke spywaredreiging en er op het wereldwijde gebruikersnetwerk van Microsoft geen gegevens over zijn? U kunt de verdachte software in quarantaine plaatsen om de dreiging te isoleren.

Automatisch zoeken naar spywaredreigingen op uw computer
Windows Defender kan uw systeem automatisch controleren op mogelijke nieuwe bedreigingen. Lees hoe u Windows Defender kunt instellen om op vaste tijden uw computer af te speuren naar spyware, dag en nacht.

Realtime-beveiliging gebruiken
U kunt Windows Defender instellen om u te waarschuwen voordat u bekende spyware installeert. Het bewakingssysteem van de realtime-beveiliging geeft u een extra verdedigingsmaatregel naast de routinescans.

De nieuwste beveiligingsupdates van Microsoft downloaden
Indien nodig stelt Microsoft op de tweede dinsdag van de maand een nieuwe beveiligingsupdate beschikbaar en kondigt deze aan in een bulletin. Deze update wordt sterk aanbevolen voor alle betreffende software.

Telefonische ondersteuning voor Windows Defender

Bel 020 500 1500

Kosteloos: 2 ondersteuningsverzoeken

Als uw product al op uw computer stond toen u deze kocht, neemt u contact op met de computerfabrikant om u te laten informeren of kosteloze ondersteuning via hen beschikbaar is voor u. Ondersteuning op voorgeïnstalleerde producten is via Microsoft wel tegen betaling beschikbaar. Voor sommige problemen kan uitgebreide ondersteuning nodig zijn, waarvoor kosten in rekening worden gebracht.

Er zijn geen kosten verschuldigd voor problemen met betrekking tot Service Pack 2 (SP2).

Kosten: $ 59,00 plus btw per ondersteuningsverzoek tijdens kantooruren nadat de kosteloze ondersteuning is gebruikt.

Opmerking: geavanceerde ondersteuning valt hier niet onder. De gebruikelijke creditcards worden geaccepteerd.

U kunt deze mogelijkheid ook gebruiken als u één van de volgende overeenkomsten heeft:

  • Software Assurance-overeenkomst

  • Professioneel contract

  • TechNet-abonnement

  • MSDN-abonnement

  • MSPP (Microsoft Partner Programma)

Meer informatie over telefonische ondersteuning voor Windows Defender

Nieuwsgroepen voor Windows Defender: Leren en informatie delen

Via de onderstaande nieuwsgroepen kunt u meer te weten komen over Windows Defender of uw eigen informatie delen. De nieuwsgroepen van Windows Defender worden gecontroleerd door MVP's (Most Valuable Professionals) en anderen. Surf naar deze nieuwsgroepen op internet of lees de berichten via een NNTP (Network News Transfer Protocol)-nieuwsgroeplezer als Microsoft Outlook Express. Zie Nieuwsgroepen lezen met NNTP-service (Engelstalig) voor meer informatie over nieuwsgroepen.

Opmerking: Als u deze nieuwsgroepen wilt weergeven met Outlook Express of een andere NNTP-nieuwslezer, moet u zich mogelijk aanmelden met de volgende gegevens:

  • Server: privatenews.microsoft.com

  • Accountnaam: privatenews\spyware

  • Wachtwoord: spyware

Opmerking: het wachtwoord is hoofdlettergevoelig.

Lees, voordat u zich aanmeldt, de gebruiksvoorwaarden (Engelstalig). Microsoft controleert deze nieuwsgroepen niet.

Nieuwsgroepen voor Windows Defender

Voor beveiligingsvragen die geen verband houden met Windows Defender, zoals het gebruik van een firewall, antivirussoftware of vragen over beveiligingsupdates gaat u naar de nieuwsgroep Beveiliging voor gebruikers van thuiscomputers (Engelstalig).

Veelgestelde vragen Windows DefenderAlles uitvouwen
Uitvouwen/samenvouwen

Windows Defender is een beveiligingstechnologie die u beschermt tegen spyware en andere mogelijk ongewenste software. Bekende spyware op uw computer kan worden opgespoord en verwijderd. Dit vermindert de negatieve effecten van spyware, zoals trage computerprestaties, irritante pop-upreclame, ongewenste wijzigingen in internetinstellingen en onbevoegd gebruik van uw privé-gegevens. Deze uitgebreide beveiliging maakt het surfen op internet veiliger door bewaking van de plaatsen waar spyware uw computer kan binnendringen.

Uitvouwen/samenvouwen

Nadat u Windows Defender hebt geïnstalleerd, kunt u meteen scannen naar spyware en andere ongewenste software die op uw computer kan zijn geïnstalleerd. U kunt scans inplannen en ervoor kiezen schadelijke bestanden automatisch te verwijderen of in quarantaine te plaatsen. Als mogelijk schadelijke software zichzelf op uw computer tracht te installeren of te activeren, geeft Windows Defender u hiervan bericht met de keuze om er iets aan te doen. En u kunt de nieuwste spyware-updates automatisch ontvangen.

Uitvouwen/samenvouwen

Windows Defender en de updates voor Windows Defender zijn kosteloos verkrijgbaar voor klanten met Windows XP en Windows Vista. Er moet via een snelle en eenvoudige online verificatie worden gecontroleerd of u een legitieme Windows-versie hebt. Meer informatie over het programma Windows Genuine Advantage.

Uitvouwen/samenvouwen

Systeemvereisten:

  • Processor: Pentium 233 MHz of hoger; Pentium III (aanbevolen)

  • Besturingssysteem: Windows XP Service Pack 2 of hoger, Windows Server 2003 Service Pack 1 of hoger.

  • Geheugen: 64 MB RAM (minimum); 128 MB RAM (aanbevolen)

  • Schijfruimte: 20 MB beschikbare vrije ruimte op uw harde schijf

  • Webbrowser: Microsoft Internet Explorer 6.0 of hoger.

Opmerking: Windows Defender kan niet worden uitgevoerd op het besturingssysteem Microsoft Windows 2000.

Uitvouwen/samenvouwen

Windows XP Service Pack 2 of hoger, Windows Server 2003 Service Pack 1 of hoger.

Uitvouwen/samenvouwen

Ja. Windows Defender in Windows Vista biedt extra verbeteringen voor prestaties en beveiliging, zoals de mogelijkheid om alleen bestanden te scannen die zijn gewijzigd, gebruik te maken van een beter beveiligde account en bestanden te scannen als u die activeert. Als u Internet Explorer 7 gebruikt, kunt u met Windows Defender ook bestanden scannen terwijl u ze downloadt.

Uitvouwen/samenvouwen

Nee. Er zijn vele verschillende beveiligingstechnologieën van Microsoft beschikbaar. Zie Windows Defender vergeleken met andere antispywareprogramma's en antivirustechnologieën van Microsoft voor meer informatie over antispywareprogramma's en antivirustechnologieën en de mogelijkheden daarvan..

Uitvouwen/samenvouwen

Ga naar het Microsoft Downloadcentrum en download de nieuwste versie.

Uitvouwen/samenvouwen

Controleren welke versie van Windows Defender u hebt

  • Klik in Windows Defender op het vervolgkeuzemenu naast het Help-pictogram en klik vervolgens op Over Windows Defender.

Het versienummer staat in het dialoogvenster dat wordt weergegeven.

Zie voor meer informatie: Hoe weet ik of ik de nieuwste versie van Windows Defender heb?.

Uitvouwen/samenvouwen

Nee. U hoeft u niet te registreren voor Windows Defender.

Uitvouwen/samenvouwen

Ja. Er moet via een snelle en eenvoudige online verificatie worden gecontroleerd of u een legitieme Windows-versie hebt. Meer informatie over het programma Windows Genuine Advantage.

Uitvouwen/samenvouwen

Windows Defender is alleen verkrijgbaar via het Microsoft Downloadcentrum. Windows Defender is ook onderdeel van Windows Vista.

Uitvouwen/samenvouwen

Windows Defender toont uitgebreide informatie over alle gevonden spyware, waaronder een beschrijving van het gevaar, de locatie van het bestand op de computer, een risiconiveau en een aanbevolen handeling. Met deze gegevens kunt u een gefundeerde beslissing nemen over de verwijdering van de spyware. U kunt spyware permanent verwijderen of tijdelijk uitschakelen met de quarantaineoptie.

Uitvouwen/samenvouwen

Veel cookies worden gebruikt voor legitieme doeleinden en Microsoft denkt dat u cookies het beste kunt beheren via de webbrowser.

Uitvouwen/samenvouwen

Realtime-beveiliging bewaakt cruciale controlepunten in Windows. Deze controlepunten worden geactiveerd als een programma iets wijzigt in de Windows-configuratie. Deze wijzigingen kunnen zich voordoen als u software op de computer installeert, of als spyware of andere mogelijk ongewilde software zich tracht te installeren op uw computer.

Als het realtimebeschermingssysteem een wijziging in een controlepunt detecteert, geeft Windows Defender u een waarschuwing en de mogelijkheid de wijziging toe te staan of te blokkeren. In sommige gevallen (bijvoorbeeld als u software installeert) kiest u ervoor de wijziging toe te staan om het installatieproces voort te zetten.

Het realtime-beveiligingssysteem configureren

  1. Klik op Opties in het menu Hulpprogramma's

  2. Blader omlaag naar het gedeelte Opties voor realtime-beveiliging voor de opties om het realtime-beveiligingssysteem in of uit te schakelen.

Uitvouwen/samenvouwen

Iedere gebruiker van Windows Defender kan zich aansluiten bij dit wereldwijde netwerk van gebruikers die samen nieuwe bedreigingen identificeren en rapporteren. De analisten van Microsoft bekijken deze rapporten en ontwikkelen nieuwe softwaredefinities om het hoofd te bieden aan de nieuwe bedreigingen, zodat iedereen kan profiteren van optimale beveiliging.

Uitvouwen/samenvouwen

Niet alle software die wordt gedetecteerd is spyware. Als u ziet dat andere gebruikers een bestand hebben geblokkeerd, verwijderd of geïnstalleerd, kunt u beter beslissen hoe u reageert op een waarschuwing van Windows Defender. En als u deelneemt, worden uw keuzes gerapporteerd aan de gemeenschap om anderen bij deze beslissing te helpen. U ziet een staafdiagram waarin wordt aangegeven hoeveel mensen uit de community via Windows Defender een bestand hebben geïnstalleerd, geblokkeerd of verwijderd.

Er wordt onophoudelijk spyware ontwikkeld, dus informatie van het stemnetwerk helpt Microsoft ook bepalen welke software moet worden onderzocht. Als, bijvoorbeeld, veel mensen software verwijderen die nog niet is geklasseerd, zal Microsoft deze analyseren, vaststellen of het spyware is en dan de spywaredefinities voor uw computer bijwerken. Spywaredefinities vormen een eeuwig groeiende encyclopedie van bekende dreigingen. Bijgewerkte definitiebestanden helpen Windows Defender de recentste spywarebedreigingen te detecteren en te voorkomen dat deze uw computer infecteren. Als de software geen spyware is maar een schadelijke of ongewenste werking kan hebben, kan Windows Defender u via de definitiebestanden waarschuwen voor de mogelijke gevaren van die software. Er worden geen persoonsgegevens in het stemnetwerk verzameld, tenzij u kiest voor geavanceerde deelname.

Uitvouwen/samenvouwen

Aanmelden bij het stemnetwerk

  1. Klik op Start, wijs Programma's aan en klik op Windows Defender.

  2. Klik op Hulpprogramma's en klik vervolgens op Microsoft SpyNet.

  3. Selecteer het deelnameniveau en klik vervolgens op Opslaan.

Uitvouwen/samenvouwen

Het stemnetwerk verzamelt gegevens in een rapport over het bestand in kwestie, zoals de bestandsnaam en de handeling waarvoor u hebt gekozen (blokkeren of installeren). Als Windows Defender het rapport verzendt naar het stemnetwerk, worden er ook standaardgegevens over de computer meegezonden, zoals uw land- en taalinstellingen. Er worden geen persoonsgegevens in het stemnetwerk verzameld, tenzij u kiest voor geavanceerde deelname.

Uitvouwen/samenvouwen

De stemnetwerkrapporten worden gebruikt om de software en services van Microsoft te verbeteren. De rapporten kunnen ook worden gebruikt voor statistische of andere testdoeleinden of analytische doeleinden, het volgen van trends en het verzamelen van definities. Uitsluitend medewerkers, contractanten en leveranciers van Microsoft die de rapporten nodig hebben voor hun werk, krijgen er inzage in.

Uitvouwen/samenvouwen

Windows Defender verwijderen uit Windows XP

  1. Klik op Start, wijs Alle programma's aan en klik op Windows Defender.

  2. Sluit Windows Defender door op de pijl naast het Help-pictogram te klikken en klik vervolgens op Windows Defender afsluiten.

  3. Klik op Start en vervolgens op Configuratiescherm. Dubbelklik op Software.

  4. Klik op Windows Defender.

  5. Klik op Verwijderen en klik vervolgens op Ja in het dialoogvenster dat verschijnt.

Uitvouwen/samenvouwen

Spyware is software waarmee meestal zonder uw toestemming advertenties kunnen worden weergegeven (zoals pop-upadvertenties), informatie over u wordt verzameld of de instellingen op uw computer worden gewijzigd. Zie Wat is spyware? voor meer informatie.

Uitvouwen/samenvouwen

Er staat mogelijk een vorm van spyware op uw computer als:

  • U nieuwe taakbalken, koppelingen of favorieten ziet die u niet wilt of hebt geplaatst in uw webbrowser.

  • Uw standaard startpagina, muisaanwijzer of zoekprogramma is gewijzigd.

  • U het adres van een website (bijvoorbeeld een zoekmachine) intypt maar zonder kennisgeving wordt doorgestuurd naar een andere website.

  • U veel pop-upreclame ziet, ook al zit u niet op internet.

  • Uw computer plotseling trager is of instabiel lijkt.

Opmerking: Van sommige spyware merkt u helemaal niets. De software verzamelt alleen maar gegevens van u en uw computer. Met een antispywareprogramma als Windows Defender kunt u op uw computer zoeken naar spyware en deze verwijderen.

Zie Tekenen van spyware voor meer informatie.

Uitvouwen/samenvouwen

Spyware kan worden geïnstalleerd door websites, gedownloade programma's of een programma dat u installeert van een cd-rom of diskette. Spyware wordt meestal geïnstalleerd door gratis software, zoals programma's voor bestandsdeling, screensavers of zoektaakbalken.

Uitvouwen/samenvouwen

Ja, soms kan spyware rechtstreeks van een website worden geïnstalleerd. Maar als u Windows up-to-date houdt en uw beveiligingsinstellingen niet verlaagt, blijft de dreiging minimaal. Sommige spyware wordt geïnstalleerd door pop-upvensters van websites of gratis software die vereist dat u een downloadbestand accepteert.

Uitvouwen/samenvouwen

U kunt veel spyware voorkomen met een combinatie van technologie en gezond verstand. Softwareproducten als Windows Defender kunnen uw computer beschermen door op te letten of er spyware is die zich op uw computer wil installeren of activeren. Windows Defender en andere antispywareprogramma's kunnen uw systeem ook automatisch scannen om te zoeken naar spyware die al is geïnstalleerd en deze vervolgens verwijderen.

U kunt ook veel spyware voorkomen door uw Windows-besturingssysteem up-to-date te houden. Regelmatig worden er beveiligingsupdates uitgebracht om te voorkomen dat er zonder uw medeweten spyware wordt geïnstalleerd. De meeste nieuwe antivirusprogramma's hebben functies tegen spyware en dienen ook up-to-date te blijven. Zie Uw computer bijwerken: Veelgestelde vragen voor meer informatie.

Als u een website bezoekt, ga dan niet zomaar akkoord met het downloaden van bestanden. Lees de licentieovereenkomst goed door als u gratis software, zoals programma's voor bestandsdeling of screensavers, downloadt. Let op clausules waarin u reclame en pop-ups van het bedrijf moet accepteren of dat de software bepaalde gegevens terug naar de uitgever stuurt. Zie Spyware voorkomen voor meer informatie.

Uitvouwen/samenvouwen

Een van de beste manieren om spyware te verwijderen is met een geautomatiseerd antispywareproduct, zoals Windows Defender, dat op uw computer zoekt naar spyware en deze verwijdert. Zie Spyware verwijderen voor meer ideeën over het verwijderen van spyware.

Windows Defender

Bekijk de demo
Bekijk de demo
Maak kennis met de functies in Windows Defender (Engelstalig)
Voor softwareleveranciers
Voor software-leveranciers
Achtergrondinformatie over hoe Windows Defender software beoordeelt.
De nieuwste updates
De nieuwste updates
Download de nieuwste antispywaredefinities voor Windows Defender (Engelstalig).
Ondersteuning
Ondersteuning
Vind antwoord op al uw vragen over Windows Defender.
Microsoft
© 2009 Microsoft