• Op deze site gaat u akkoord met het gebruik van cookies voor analyse, gepersonaliseerde inhoud en advertenties.

Microsoft Download Center: FAQ

  • Microsoft streeft ernaar zijn klanten software te bieden die getest is op veiligheid en beveiliging. Hoewel geen enkel systeem volledig veilig is, gebruiken wij processen, technologie en verscheidene speciaal gerichte teams voor het onderzoeken, oplossen en leren van beveiligingsproblemen, zodat wij dit doel kunnen bereiken en klanten raad kunnen geven over het beschermen van hun pc.

    Een onderdeel van het uitbrengen van Microsoft-software is het scannen op malware van alle software die op het Downloadcentrum wordt uitgebracht alvorens die voor downloads openbaar gemaakt wordt. Ook na het uitbrengen wordt de software die bij het Downloadcentrum verkrijgbaar is regelmatig gescand op malware. Microsoft erkent dat deze bedreiging constant verandert en zich verder ontwikkelt. Wij streven naar verbeteringen die onze klanten helpen beschermen tegen dreigingen van malware.

  • Microsoft biedt een reeks online services aan om u te helpen uw computer up-to-date te houden. Windows Update vindt updates waarvan u zich mogelijk niet bewust bent en biedt u de eenvoudigste manier om updates te installeren waarmee problemen kunnen worden voorkomen of opgelost, de werking van uw computer kan worden verbeterd of uw computergebruik aangenamer kan worden gemaakt. Ga naar Windows Update voor meer informatie.
  • Microsoft Downloadcentrum is onlangs herzien om u beter van dienst te zijn als centraal punt voor producten die beschikbaar zijn voor aankoop, naast producten en downloads die gratis beschikbaar zijn. Voor uw gemak zijn artikelen die beschikbaar zijn voor aankoop direct gekoppeld aan Microsoft Store. Artikelen die beschikbaar zijn als gratis download zijn gekoppeld aan detailspagina's waar u er meer informatie over vindt en downloads kunt starten.

    Raadpleeg de voorgaande vraag als u wilt dat Microsoft uw computer scant en updates aanbeveelt. Gebruik een van deze methoden als u specifieke downloads wilt zoeken.

    • Klik op een pictogram in de navigatiebalk die in het midden van de startpagina van het Downloadcentrum verschijnt om producten en downloads te vinden.
    • Om specifiek naar een product of download te zoeken, klikt u op de menubalk aan de bovenkant van de pagina op een menunaam en vervolgens op een product of download.
    • Om op trefwoord te zoeken, typt u bovenaan de pagina in het zoekvak Zoeken in Downloadcentrum het woord of de woorden waar u op wilt zoeken.

    Op de pagina met zoekresultaten kunt u het volgende zien:

    • Een geredigeerde keuzelijst met producten en downloads die aanbevolen worden op basis van de zoekterm.
    • Een vak Sorteren op aan de rechterkant van de pagina. Klik op de pijl omlaag en selecteer een weergavevolgorde voor de zoekresultaten.
    • Een lijst met filteropties aan de linkerkant van de pagina. Klik op een filteroptie om de lijst met artikelen die in de zoekresultaten worden weergegeven te verkleinen. De filteroptie werkt samen met de originele zoekterm om de omvang van de zoekresultaten te verkleinen.

    Als u het artikel ziet waarin u geïnteresseerd bent, klikt u op de koppeling van het artikel voor meer informatie over de download of aanschaf ervan.

  • Microsoft biedt wereldwijd downloads aan in meer dan 118 talen. In het Downloadcentrum worden nu alle Engelstalige downloads gecombineerd in een enkel Engelstalig Downloadcentrum. Wij bieden niet langer afzonderlijke downloads aan voor Amerikaans Engels, Brits Engels, Australisch Engels of Canadees Engels.

    U hebt twee primaire manieren om wereldwijde downloads te vinden:

    1. Ga naar een locatie van het Wereldwijde downloadcentrum
      1. In de voettekst van elke pagina van de Engelstalige site van het Downloadcentrum kunt u klikken op Wereldwijde downloads.
      2. Klik in de lijst op een taal. U gaat naar een startpagina van het Wereldwijde downloadcentrum waar u kunt bladeren en zoeken naar downloads die beschikbaar zijn in de geselecteerde taal.

      Opmerking: De detailspagina's voor downloads op sites van het Wereldwijde downloadcentrum worden waar mogelijk in de juiste taal weergegeven. Als niet-Engelstalige, taalspecifieke gegevens niet beschikbaar zijn, zullen die gegevens echter in het Engels worden weergegeven. Als de download zelf niet in een bepaalde taal beschikbaar is, verschijnt die niet op de wereldwijde site die u hebt gekozen.

    2. Een Wereldwijde download selecteren via de Engelstalige site
      1. Op de detailspagina voor de download van een bepaald artikel ziet u onder Korte details een vak Taal wijzigen. Selecteer de gewenste taal uit de vervolgkeuzelijst.

      Opmerking: Het vak Taal wijzigen verschijnt alleen als er een wereldwijde versie van de download beschikbaar is. Als het vak niet verschijnt, is de download nog niet beschikbaar gesteld in andere talen dan het Engels.Als u het vak wel ziet, maar een specifieke taal staat niet vermeld, is de download nog niet beschikbaar in die taal.

  • In deze sectie vindt u koppelingen naar andere Microsoft-websites die downloads aanbieden. Let op dat bijna alle downloads die beschikbaar zijn via deze websites ook te vinden zijn in het Downloadcentrum van Microsoft. De andere Microsoft-sites kunnen echter services en informatie bieden die u mogelijk niet vindt in het Downloadcentrum.

    Als u downloads zoekt voor het Windows-besturingssysteem of voor Microsoft Office, gebruik dan Windows Update waarmee u uw computer up-to-date kunt houden zonder dat u het Downloadcentrum moet bezoeken.

    • DirectX-downloads

      Download de laatste versie van Microsoft DirectX en zoek andere belangrijke DirectX-updates voor uw versie van Windows.

    • Downloads van Windows Internet Explorer

      Zoek essentiële updates, aanbevolen releases en andere systeemupdates voor Internet Explorer.

    • Downloads van Office voor Mac

      Profiteer optimaal van Microsoft-software voor de Macintosh met updates en downloads van hulpprogramma's.

    • Proefversies van Microsoft Games

      Als u Microsoft-games wilt proberen, ga dan naar deze site, waar u vele games als proefversie kunt downloaden.

    • Downloads voor Microsoft Hardware

      Download de laatste software-updates via Microsoft Hardware om te profiteren van de volledige functionaliteit van uw Microsoft-producten.

    • Downloads voor mobiele apparaten

      Download invoegtoepassingen, updates en meer downloads waarmee u optimaal kunt profiteren van uw mobiele telefoon, handheld-pc of pocket-pc. U kunt ook downloads voor mobiele apparaten voor ontwikkelaars vinden.

    • MSDN Developer-downloads

      Kies uit een brede reeks aan ontwikkelaars gerelateerde hulpmiddelen en invoegtoepassingen, servicepacks, productupdates en bèta- en voorlopige versies.

    • MSDN Subscriber-downloads

      Als u actief abonnee bent van MSDN Universal en Professional of een huidige Microsoft Certified Partner (MCP), krijgt u toegang tot de laatste MSDN Subscription-software.

    • Marktplaats voor Office-downloads

      Zoek in een ruime keuze aan downloads, essentiële updates en viewers voor Microsoft Office.

    • Servicepacks voor Microsoft-producten

      Download servicepacks met updates voor systeembetrouwbaarheid, programmacompatibiliteit en beveiliging. Zie welke servicepacks momenteel beschikbaar zijn bij Microsoft Help en ondersteuning.

    • TechNet-downloads voor IT-professionals

      Zoek hotfixes, beveiligingsbulletins en -updates en meer downloads. Dit is de centrale opslagplaats van Microsoft-downloadbronnen voor IT-professionals.

    • Downloadcentrum voor Windows Media

      U hebt meer plezier van Microsoft Windows Media Player, encoders, codecs en andere gerelateerde downloads.

  • Als u een specifieke download niet kunt vinden, is die mogelijk beschikbaar bij een ander bedrijf dan Microsoft. Bekende voorbeelden zijn Adobe Reader, Macromedia Shockwave en Flash Players en Java-software. Voor huidige koppelingen naar deze downloads op de betreffende websites, gebruikt u Bing om op internet te zoeken naar de download die u zoekt. Neem contact met ons op als u zeker weet dat een specifieke download van Microsoft is en u de download niet kunt vinden in het Downloadcentrum of via onze automatische updateservices.
  • Als u op een downloaditem in het Downloadcentrum klikt, wordt u verwezen naar de detailspagina voor die download. De meeste pagina's volgen een standaardindeling en bevatten de meeste secties die hier zijn beschreven.

    • Korte details

      De sectie Korte detailsbevat nuttige overzichtsinformatie, inclusief de naam en de grootte van het downloadbestand en de publicatiedatum.

    • Taal wijzigen

      In sommige gevallen ziet u een vak Taal wijzigen, waarin u een andere taal dan het Engels kunt selecteren. Let op dat sommige downloads niet in alle talen beschikbaar zijn. Bovendien worden niet alle niet-Engelstalige downloads vergezeld van gelokaliseerde pagina's met details. Als gevolg kunt u Engelstalige beschrijvingen en instructies vinden op pagina's voor niet-Engelstalige downloads.

    • Downloadknop of -koppeling

      Voor elk vermeld bestand ziet u een Download-knop of -koppeling in de sectie Korte details. Klik op deze knop of koppeling om de download te starten.

    • Overzicht

      De sectie Overzicht bevat een korte uitleg over de problemen die de download kan verhelpen en de voordelen die geboden worden.

    • Systeemvereisten

      Controleer altijd de sectie Systemvereisten om te zorgen dat uw computer compatibel is met de download en de vereiste ruimte heeft voor het installeren en uitvoeren van de download. In deze sectie kan ook vereiste of aanbevolen toepassingssoftware vermeld worden.

    • Instructies

      Raadpleeg de sectie Instructies voor u op de knop Downloaden klikt, zodat u voorbereid bent op stappen die u mogelijk moet volgen.

    • Wat anderen downloaden

      Hier worden andere items vermeld die zijn gedownload door mensen die ook het huidige item hebben gedownload. Informatie over deze gerelateerde downloads kan zeer nuttig zijn.

    • Extra informatie

      Dit biedt meer informatie die ofwel direct gerelateerd is aan de huidige download of bedoeld is om uw systeem veilig te laten werken, zoals informatie over beveiligingsupdates.

    • Gerelateerde bronnen

      Dit zijn koppelingen naar informatie, nieuwsgroepen, speciale aanbiedingen en andere bronnen die relevant zijn voor de download die u hebt geselecteerd.

  • U kunt zich aanmelden om een aangepaste e-mailbrief te ontvangen waarin u op de hoogte wordt gebracht over nieuwe downloads, aanbevolen downloads en services als Windows Update.

    1. Ga naar de pagina Downloadmeldingen.
    2. Klik op Meld u vandaag nog aan en volg de instructies.
    • Cache wissen

      Als u een download niet kunt voltooien, moet u mogelijk de cache wissen in Windows Internet Explorer, zoals is beschreven in de volgende stappen. Let op dat deze procedure licht varieert, afhankelijk van de versie van Internet Explorer die u hebt geïnstalleerd.

      1. Klik in het menu Extra in Internet Explorer op Internetopties en klik vervolgens op het tabblad Algemeen.
      2. Klik in het gedeelte Browsegeschiedenis op Verwijderen.
      3. Klik in het dialoogvenster Browsegeschiedenis verwijderen in de sectie Tijdelijke internetbestanden op Bestanden verwijderen en vervolgens op Ja als u uw gehele cache met tijdelijke internetbestanden wilt leegmaken.
      4. Klik in het Browsegeschiedenis verwijderen in de sectie Geschiedenis op Geschiedenis verwijderen . Wanneer u gevraagd wordt of u de geschiedenis van websites die u hebt bezocht wilt verwijderen, klikt u op Ja. Als u klaar bent, klikt u op Sluiten.
      5. Klik in het tabblad Algemeen in de sectie Browsegeschiedenis op Instellingen. Selecteer Elke keer als ik de webpagina bezoek in het dialoogvenster Instellingen. Stel vervolgens de grootte van schijfruimte voor de map Tijdelijke internetbestanden ruimer in dan het bestand dat u wilt downloaden. Klik vervolgens op de knop Bestanden weergeven button.
      6. Open het menu Edit in het venster Tijdelijke internetbestanden dat wordt geopend en klik op Alles selecteren. Druk op Verwijderen. Wanneer u gevraagd wordt of u alle cookies die u hebt geselecteerd zou willen verwijderen, klikt u op Ja. Klik op de OK -knoppen tot u terugkeert naar het tabblad Algemeen en klik vervolgens op OK om het dialoogvenster te sluiten.
    • Automatische beëindiging uitschakelen

      Een andere reden dat u een download niet kunt voltooien, is mogelijk dat uw internetprovider (ISP) uw internetverbinding automatisch beëindigt als die een bepaald aantal minuten niet actief is geweest. Neem contact op met uw ISP om de automatische beëindiging van uw verbinding uit te schakelen als u bestanden downloadt.

  • Voor u software die u downloadt kunt gebruiken, moet u die installeren. Als u bijvoorbeeld een beveiligingsupdate downloadt, maar niet installeert, biedt die update uw computer geen bescherming. Volg deze stappen om een download op te slaan en te installeren:

    1. Klik op de detailspagina voor de download op de knop Downloaden.
    2. Er wordt een dialoogvenster geopend. Klik op de knop Opslaan.
    3. U wordt gevraagd op uw computer een locatie voor de download te kiezen. Selecteer een geschikte locatie en klik op de knop Opslaan.
    4. Als het downloaden van het bestand voltooid is, ziet u een tweede dialoogvenster. Als u het bestand onmiddellijk wilt installeren, klikt u op de knop Openen. Hiermee wordt een installatiewizard gestart.
    5. Als u het bestand niet onmiddellijk wilt installeren, klikt u op de knop Sluiten. Als u gereed bent om het bestand te installeren, dubbelklikt u op het bestand om de installatiewizard te starten.

    Opmerking: Als u een downloadbestand opslaat, sla het dan op een locatie op die u kunt onthouden als u gereed bent de download te installeren. Wij raden u aan een speciale map te installeren op uw bureaublad waarin u downloads altijd opslaat. Volg deze stappen om een dergelijke downloadmap te maken:

    1. Klik met de rechtermuisknop op een ongebruikt gebied van uw bureaublad.
    2. Wijs Nieuw aan en klik vervolgens op Map.
    3. Geef de map een naam, zoals Mijn downloads.