Winkelen
Tips voor veiliger winkelen of direct kopen via Microsoft.

Online kopen is snel en handig. U kunt soms echter niet precies zien wat u koopt, wat in een gewone winkel natuurlijk wel kan. Onthoud het volgende: als de prijs te mooi klinkt om waar te zijn, dan is dat het meestal ook. Mensen die vervalste software verkopen, gaan echter meestal net onder de normale winkelprijs zitten, waardoor u denkt dat het een goede deal is. De prijs is dus belangrijk, maar niet het enige waarop u moet letten.

Tips voor veiliger winkelen – in de winkel of online

Klik hier voor nuttige tips over het kopen van software in de winkel of online:

Controleer of u wel krijgt waarvoor u hebt betaald

Koop alleen bij een winkel of verkoper die u vertrouwt. Stel de verkoper specifieke vragen over het item dat u wilt kopen:
 
Vergelijkingssites zijn ook handig om na te gaan hoeveel iets moet kosten in een erkende winkel.

Vind de juiste software voor u

Ga na of de software die u koopt, is bedoeld voor thuisgebruik of voor zakelijk gebruik. Bepaalde zakelijke software wordt geleverd met een volumelicentiesleutel, waarvoor een licentie is gegeven aan een specifiek bedrijf voor gebruik door hun werknemers. Als een sleutel wordt gestolen en doorverkocht, kan deze door Microsoft worden geblokkeerd voor later gebruik. Meer informatie over licenties.

Online winkelen?

Als u online koopt, moet u een beveiligde betaalwijze gebruiken. Betaal niet met contant geld of een overschrijving. Druk een kopie af van de bestelpagina, e-mails, ontvangstberichten en facturen van uw softwareaankopen. U hebt deze mogelijk later nodig om de software te terug te brengen als u vermoedt dat deze vervalst is, of om een melding over vervalste software te doen bij Microsoft. Bezoek de webpagina Contactgegevens of Over ons van de verkoper. Als er geen contactgegevens zijn, is dit vaak een teken dat vervalsers hun locatie proberen te verbergen en hun bedrijfsidentiteit niet bekendmaken.
 
Opmerking: Als u Microsoft-software koopt als digitale download, wordt het afgeraden veilingsites en sites voor P2P-bestandsdeling te gebruiken. Er is op dit ogenblik een beperkt aantal sites waar u legaal digitale downloads van Microsoft-software kunt kopen. Een voorbeeld hiervan is de online Microsoft Store, waar u een groot aantal verschillende software- en hardwareproducten rechtstreeks van Microsoft kunt kopen (alleen beschikbaar in bepaalde landen). Daarnaast kunt u een digitale download van Windows kopen op www.windows.com/shop.

Productcodes worden nooit los verkocht

Met uitzondering van productcodekaarten die met echtheidscertificaten meegeleverd worden, distribueert Microsoft geen productcodes als zelfstandige producten. Als op een veilingsite of in een advertentie productcodes worden aangeboden, kunt u ervan uitgaan dat de codes gestolen of vervalst zijn. Als u een gestolen of vervalste productcode koopt en gebruikt om Windows te activeren op uw pc, kunt u de code mogelijk niet activeren, wordt de code mogelijk al op een andere pc gebruikt of is de code geblokkeerd voor later gebruik door Microsoft nadat deze als gestolen is opgegeven. U kunt dit alles voorkomen door legitieme Microsoft-software te kopen die vooraf is geïnstalleerd op een nieuwe pc of door legitieme Microsoft-software te kopen bij een erkende wederverkoper.