1. Start de telefoon opnieuw op. 
  2. Controleer of de SIM-kaart goed is geplaatst.
  3. Gebruik geen SIM-kaartadapters of SIM-kaarten die zijn gewijzigd om in de SIM-sleuf te passen. Als u een SIM-kaart met een andere grootte nodig hebt, neemt u contact op met uw operator.
  4. Probeer uw SIM-kaart indien mogelijk in een andere telefoon of probeer een andere SIM-kaart in uw telefoon.
  5. De SIM-kaart in uw telefoon is mogelijk vergrendeld. U kunt dan geen SIM-kaart van een andere netwerkoperator gebruiken. Vraag uw netwerkoperator of uw telefoon is vergrendeld. De operator kan u de ontgrendelcode geven en instructies over hoe u deze gebruikt.