Vermijd oplichters die de naam van Microsoft op frauduleuze wijze gebruiken.
Vermijd oplichters die de naam van Microsoft op frauduleuze wijze gebruiken.
Cybercriminelen gebruiken in hun frauduleuze berichten dikwijls namen van bekende bedrijven, zoals het onze. Ze denken dat dit u zal overtuigen om hen geld of uw persoonlijke gegevens te verschaffen. Hoewel ze meestal e-mails gebruiken om u op te lichten, doen ze dit soms ook via de telefoon.
Veel voorkomende frauduleuze berichten waarin de naam Microsoft wordt gebruikt
Iemand van "Microsoft Tech Support" belt om uw computer te herstellen
"U hebt de Microsoft-loterij gewonnen”
“Microsoft" heeft creditcardgegevens nodig om uw Windows-exemplaar te valideren"
"Microsoft" verstuurt ongevraagde e-mailberichten met bijgevoegde beveiligingsupdates
Vermijd deze gevaarlijke oplichterij
Wij versturen geen ongevraagde e-mailberichten of plegen geen ongevraagde telefoontjes om persoonlijke of financiële informatie op te vragen of om uw computer te herstellen.
Als u een ongevraagd e-mailbericht of een ongevraagde telefonische oproep ontvangt waarin wordt beweerd dat deze van Microsoft afkomstig is, en u wordt gevraagd om persoonlijke gegevens te versturen of op links te klikken, verwijder het bericht dan of verbreek de verbinding .
Microsoft pleegt geen ongevraagde telefoontjes om u te helpen uw computer te herstellen
Bij deze vorm van zwendel bellen cybercriminelen u op en beweren ze dat ze van Microsoft Tech Support zijn. Ze bieden u aan u te helpen bij het oplossen van uw computerproblemen. Zodra de oplichters uw vertrouwen hebben gewonnen, proberen ze van u te stelen en uw computer te beschadigen met schadelijke software, inclusief virussen en spyware.
Hoewel de wetshandhavingsdiensten telefoonnummers kunnen traceren, gebruiken daders vaak betaaltelefoons, wegwerp-gsm’s of gestolen gsm-nummers. Het is beter om te voorkomen dat u wordt opgelicht in plaats van achteraf te proberen de schade te herstellen.
Wees sceptisch over alle ongevraagde telefoontjes. Verstrek geen persoonlijke gegevens.
Als u een ongevraagd telefoontje ontvangt van iemand die beweert van Microsoft Tech Support te zijn, verbreek dan de verbinding. Wij plegen dit soort telefoontjes niet.
Als u denkt dat u het slachtoffer bent van fraude, kunt u dit rapporteren. Voor meer informatie, zie: Wat moet u doen als u denkt dat u het slachtoffer bent van een zwendel.
U hebt de "Microsoft-loterij" niet gewonnen
Microsoft-klanten zijn vaak het doelwit van bedrog waarbij e-mailberichten worden gebruikt om valselijk geld te beloven. Slachtoffers ontvangen bericht waarin het volgende wordt beweerd: "U hebt de Microsoft-loterij gewonnen!” Er is geen Microsoft-loterij. Verwijder het bericht.
Als u geld hebt verloren aan dit frauduleuze bericht, rapporteer dit dan. U kunt het politieverslag ook naar Microsoft sturen en wij zullen het gebruiken om de wetshandhavingsdiensten te helpen de criminelen die deze e-mailberichten versturen te pakken.
Om u te helpen beschermen tegen deze e-mailoplichterij, kunt u hetzelfde algemene advies gebruiken dat u gebruikt om u te beschermen tegen phishing-zwendel.
Microsoft vraagt geen creditcardinformatie om uw Windows-exemplaar te valideren.
We eisen dat u een legaal exemplaar van Windows hebt voordat u programma’s kunt verkrijgen van het Microsoft Downloadcentrum of u software-updates kunt ontvangen van Microsoft Update. Ons online proces dat deze validatie uitvoert wordt het Genuine Advantage Program genoemd. Tijdens het validatieproces vragen we op geen enkel moment om uw creditcardinformatie.
We verzamelen in feite geen informatie die tot u kan worden herleid, zoals uw naam, e-mailadres of andere persoonlijke gegevens.
Om meer te weten te komen, leest u de privacyverklaring van het Genuine Microsoft-softwareprogramma..
Om meer te weten te komen over het programma in het algemeen, zie Genuine Windows: veelgestelde vragen.
Microsoft stuurt geen ongevraagde mededelingen over beveiligingsupdates
Als we informatie uitgeven over een beveiligingssoftware-update of een beveiligingsincident, sturen we enkel e-mailberichten naar abonnees van ons programma voor beveiligingsberichten.
Cybercriminelen hebben dit programma echter misbruikt door valse beveiligingsberichten te versturen die van Microsoft afkomstig lijken te zijn. Sommige berichten lokken ontvangers naar websites om spyware of andere schadelijke software te downloaden. Andere bevatten een bestandsbijlage met een virus. Verwijder het bericht. Open de bijlage niet.
Authentieke beveiligingsmededelingen van Microsoft
Authentieke beveiligingsmededelingen bevatten geen software-updates als bijlage. We voegen nooit software-updates toe aan onze beveiligingsmededelingen. In plaats daarvan verwijzen we klanten naar onze website voor complete informatie over de software-update of het beveiligingsincident.
Authentieke berichten staan ook op onze websites. Als we informatie verstrekken over een beveiligingsupdate, kunt u deze informatie ook op onze websites vinden.
