Microsoft-account - Veelgestelde vragen

Heb je vragen over je Microsoft-account? Kijk op de website van Microsoft-ondersteuning. Hier vind je antwoord op al je vragen over hoe je je account het beste kunt gebruiken.

Pagina Account-ondersteuning

Aanmelden

Wat doe ik als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Wij zullen je in dat geval zo snel mogelijk helpen omdat we weten hoe vervelend het is als je niet bij je account kunt. Lees hoe je een nieuw wachtwoord instelt, of andere wachtwoordproblemen oplost.

Wat doe ik als ik mijn gebruikersnaam ben vergeten?
Aangezien je je aanmeldt met persoonlijke gegevens, zoals je e-mailadres of telefoonnummer, kunnen we die informatie niet geven. Volg deze stappen om je Microsoft-account te onthouden of terug te vinden.

Wat doe ik als ik denk dat mijn account is gehackt?
Beveiliging nemen we heel serieus en we zullen je waarschuwen als we iets verdachts in je account opmerken. Lees meer over Ongewone aanmeldactiviteit bij je account of Teruggaan naar een account dat is gecompromitteerd.

Registreren

Hoe registreer ik me voor een Microsoft-account?
Je kunt hiervoor een e-mailadres of telefoonnummer gebruiken. Daarnaast kunnen wij je helpen een nieuw Outlook.com-account aan te maken. Registreer je hier.

Hoe kan ik mijn account sluiten?
Controleer voordat je je account sluit al je abonnementen en sla je belangrijke gegevens op. Gebruik deze lijst als richtlijn.

Beveiliging en privacy

Wat doet Microsoft met mijn gegevens?
Wij verzamelen gegevens over je interesses en je gebruik van producten om jouw beleving ervan te verbeteren. Wij gebruiken jouw persoonlijke gesprekken en bestanden niet om gerichte advertenties te sturen. Lees meer over Privacy bij Microsoft.

Waarom moet ik beveiligingsgegevens toevoegen?
Met beveiligingsgegevens, zoals je tweede e-mailadres of je telefoonnummer, kunnen wij contact met je opnemen als er iets met je account is. Dit is van belang als je je wachtwoord vergeet of als iemand anders je account probeert te gebruiken. We gebruiken deze gegevens niet om je te spammen. Lees hoe je beveiligingsgegevens toevoegt.