Fantastische gebruikerservaringen bieden
Verwacht dit voorjaar nieuwe producten voor sociale, marketing- en klantenondersteuning.
Doe de TestDrive CRMDoe de TestDrive CRM
Aanschaf or partnerkeuze 020-500 1370Aanschaf or partnerkeuze 020-500 1370
ProductondersteuningProductondersteuning
KopenKopen
Microsoft Dynamics CRM solutions

Verkoop effectiever

Uw klanten hebben meer kennis van zaken dan ooit tevoren en nemen aankoopbeslissingen nog voordat u ze kunt benaderen. Uw verkoopteam moet zich aanpassen aan het nieuwe klantentraject. Wij stellen u in staat de juiste focus te vinden, sneller te winnen en meer te verkopen.

Een nieuwe kijk op verkoop met
Microsoft Dynamics CRM
CRM voor verkoopteams

Overal klantenservice

Serviceverwachtingen zijn voor altijd veranderd. Klanten verwachten kwaliteit, gepersonaliseerde service, op hun voorwaarden. Wij helpen u loyaliteit te verdienen, agenten de juiste middelen in handen te geven en oplossingen te realiseren met een indrukwekkende service - op elk moment en via elk kanaal.

Verdien klantenloyaliteit met
Microsoft Dynamics CRM
CRM voor klantenservice

Kies voor slimmere marketing

Marketingbehoeften veranderen voortdurend. U moet klanten steeds op nieuwe manieren benaderen, via nieuwe kanalen, en u wilt tegelijk dat uw investeringen zich terugbetalen. Wij helpen u klanten te benaderen en pijplijnen te maken die impact hebben.

Benut uw marketingpotentieel ten volle uit met Microsoft Dynamics CRM
Kies voor slimmere marketing met CRM

Sociale media voor iedereen

Inzicht in sociale media kan leiden tot geweldige klantervaringen, en ervoor zorgen dat berichten effectief zijn terwijl trends zichtbaar worden die een impact hebben op uw merk. Maar het zou geen kapitaal mogen kosten of beperkt blijven tot slechts een enkeling. Inzicht in sociale media zou deel moeten uitmaken van alles wat u doet.

Weet wat er speelt dankzij
Microsoft Social Listening
Controleer uw reputatie met Social Listening

Lees succesverhalen van klanten

Zie hoe deze bedrijven vooruitgang boeken met Microsoft Dynamics CRM 2013. Meer verhalen

Metro Bank en Microsoft Dynamics, videocasestudy
Pandora en Microsoft Dynamics, videocasestudy over CRM
Servcorp en Microsoft Dynamics, videocasestudy
Nissan en Microsoft Dynamics, videocasestudy

Wat is CRM?

Microsoft Dynamics CRM is onze klantrelatiebeheeroplossing voor bedrijven die de productiviteit van verkopen en effectiviteit van marketing stimuleren via inzichten in sociale media, bedrijfsinformatie en campagnebeheer in de cloud, on-premises of als hybride combinatie.

CRM (Customer Relationship Management) helpt de kosten te verlagen en de winstgevendheid te verhogen door bedrijfsprocessen te organiseren en te automatiseren zodat klanttevredenheid en -loyaliteit op het gebied van verkoop, marketing en klantenservice worden vergroot. CRM-oplossingen kunnen ROI opleveren via marketingautomatisering, klantenservices en automatisering voor het verkoopteam.

We bieden ook mobiele CRM-apps en -platformen waarmee u uw klantenrelaties op uw mobiele apparaten kunt beheren. Daarnaast bieden we hulpmiddelen waarmee u gegevens kunt integreren met en rechtstreeks vanuit sociale media kunt communiceren naar uw CRM-app.

Volg een rondleiding