How to TellLeren, controleren en kopen met vertrouwen
Verpakte software
Meer informatie over de kenmerken van legitieme Microsoft-software, zoals de verpakking, de installatie-cd/-dvd/-usb, het etiket met de productcode en het Certificaat van Echtheid (CvE). Wanneer u software als Windows, Office of Windows Server apart aanschaft (niet voorgeïnstalleerd op een pc), wordt dit verpakte software genoemd. Verpakte software kan doorgaans worden aangeschaft in een winkel of bij een geautoriseerde of online wederverkoper. Hier zijn enkele dingen waarop u in eerste instantie kunt letten bij het aanschaffen van verpakte software:
CvE op de winkelverpakking:
Het etiket Certificaat van Echtheid (CvE) op de buitenkant van de winkelverpakking van de software legt uit wat het product is, voor welk land het is bestemd en uit welk land het afkomstig is. Dit etiket heeft de volgende beveiligingskenmerken om vervalsing tegen te gaan

  • Intaglio-druk – een gespecialiseerde drukmethode waarbij verhoogde inktribbels voelbaar zijn op het oppervlak van het etiket. Deze kunt u voelen door met uw vinger over het oppervlak te strijken. Als het goed is, voelt de rechterkant van het etiket gladder aan dat het gebied met Intaglio-druk aan de linkerkant.
  • Verborgen afbeelding - Kijk recht naar het etiket en draai vervolgens naar een lichte kijkhoek, buivoorbeeld door het etiket van u weg te kantelen. Net onder het Windows-logo wordt dan een “M” zichtbaar.

Etiket met productcode
Het etiket met de productcode is een wit- of oranjekleurig etiket dat bij de cd/dvd/usb voor installatie en het Certificaat van Echtheid (CvE) van een product wordt geleverd. Hierop bevindt zich een uit 25 tekens bestaande productcode. Het etiket met de productcode kan niet los worden gekocht.
Dit etiket met de productcode is een wit etiket dat bij de cd/dvd/usb voor installatie en het Certificaat van Echtheid (CvE) van een product wordt geleverd. Hierop bevindt zich een uit 25 tekens bestaande productcode. Naast de streepjescode en de productcode bevindt zich een kleine hoeveelheid tekst op de linkerrand en in de rechterbovenhoek. Als u goed kijkt (het kan zijn dat u een vergrootglas nodig hebt) ziet u de naam “MICROSOFT” in blauw aan de linkerkant en in groen aan de rechterkant. Het etiket met de productcode kan niet los worden gekocht.
Media

Bij veel Microsoft-producten op cd, dvd en usb worden holografische beveiligingskenmerken gebruik om ervoor te zorgen dat u een legitiem product ontvangt en u te beschermen tegen vervalsingen.

Windows 10
Windows 10 als verpakt softwareproduct van Microsoft wordt geleverd op een usb-apparaat dat heldere kleuren en 3d-effecten vertoont wanneer het usb-apparaat wordt gekanteld. Dit hologram is ingebed in het gegoten plastic onderdeel van het usb-apparaat. Het is geen etiket.
Office 2016
In een beperkt aantal landen en regio’s in de wereld ontvangt u uw back-upsoftware voor Office 2016 op een USB-apparaat dat kleur- en 3D-effecten geeft als u het kantelt. Dit hologram is ingebed in het gegoten plastic onderdeel van het USB-apparaat. Het is geen etiket.
Eerdere versie van Windows
Verpakte softwareproducten van Microsoft van voor Windows 10, zoals Windows, Office en Windows Server worden geleverd op een cd of dvd die heldere kleuren en 3d-effecten vertoont binnen de binnenste ring van de schijf wanneer de schijf wordt gekanteld. Dit hologram is ingebed in de schijf. Het is geen etiket.
Er bevindt zich ook een spiegelbandhologram op het binnenste gedeelte van de achterzijde van de dvd, waar zich de gegevens bevinden. Deze verandert van kleur wanneer de schijf wordt gekanteld.
Hologramsticker
Opmerking: het koperen holografische materiaal is ingebed in de dvd en is geen sticker. Als het hologram kan worden afgenomen, hebt u mogelijk vervalste software ontvangen ( rapporteer vervalste software aan Microsoft).
Bij de nieuwste producten van Microsoft op cd of dvd kunnen aan beide zijden van de schijf aanvullende optische beveiligingskenmerken worden waargenomen, langs de opening in het midden van de schijf en langs de buitenrand. Deze kenmerken zijn ingebed in de schijf. Het is geen sticker. Wanneer de schijf wordt omgedraaid, zit u de cijfers en letters van de andere kant in spiegelbeeld.
Op de dunne spiegelband aan de buitenkant bevindt zich een gebied waar u de tekst “Microsoft” kunt zien. Deze tekst verandert in het woord “Genuine” als u de schijf licht van links naar rechts kantelt.
Op de spiegelband aan de binnenkant bevindt zich een indicatiepijl die wijst naar de buitenrand van de schijf. Op de smalle spiegelband aan de buitenkant bevindt zich een kleine corresponderende indicatiepijl tegenover de veel grotere pijl op de binnenste spiegelband. Deze twee elementen moeten in rechte lijn tegenover elkaar staan.
Verpakking.
Tijdens het bekijken van de verpakking kunnen eenvoudige dingen als spelfouten, wazige tekst en afbeeldingen of slechte drukkwaliteit u helpen vervalste software te herkennen. Onjuiste logo’s en foto’s die niet echt overeenkomen met het product dat u aanschaft, kunnen eveneens aanwijzingen zijn dat iets niet helemaal in orde is.

Meer tips voor veiliger winkelen, of koop rechtstreeks van Microsoft.

Xbox-spellen
Bekijk de kenmerken van legitieme Xbox-spellen, zoals een spiegelend hologram op de binnenrand van de schijf en het Certificaat van Echtheid.
Spiegelend hologram op de binnenrand
Alle schijven van Xbox-spellen moeten op de binnenrand een spiegelend hologram bevatten. De schijf van een legitiem Xbox-spel heeft rondom het gat een hologram met het Xbox-logo.
Certificaat van Echtheid voor de Xbox
Controleer of uw Xbox-spel legitiem is en kijk of de openingsrand van het doosje een Certificaat van Echtheid bevat.
Verpakking

Een verpakking met spelfouten, wazige tekst en afbeeldingen of een slechte afdrukkwaliteit kan duiden op een vervalst Xbox-spel. Ook onjuiste logo's en foto's die niet overeenkomen met het product dat u koopt, zijn aanwijzingen dat er iets niet klopt.

Meer tips voor veiliger winkelen of direct kopen via Microsoft.
Digitale downloads
Wilt u software downloaden? Hier volgen enkele tips zodat u zeker weet wat u downloadt.
Als u Microsoft-software koopt als digitale download, wordt het afgeraden veilingsites en sites voor P2P-bestandsdeling te gebruiken. Er is op het moment een beperkt aantal sites waar u legaal digitale downloads van Microsoft-software kunt kopen. Een voorbeeld hiervan is de online Microsoft Store, waar u een groot aantal verschillende software- en hardwareproducten direct van Microsoft kunt kopen (alleen beschikbaar in bepaalde landen). Daarnaast kunt u een digitale download van Windows kopen op www.windows.com/shop.

Met uitzondering van productcodekaarten die met Certificaten van Echtheid meegeleverd worden, distribueert Microsoft geen productcodes als zelfstandige producten. Als op een veilingsite of in een advertentie productcodes worden aangeboden, kunt u ervan uitgaan dat deze codes gestolen of vervalst zijn. Meer informatie.

Meer tips voor veiliger winkelen of direct kopen via Microsoft.