Ik kan op mijn Lumia (Windows Phone 7) geen verbinding met internet maken met behulp van een mobiele-dataverbinding

Start de telefoon opnieuw op met de simkaart geplaatst (uw telefoon laadt de instellingen van de simkaart) en probeer uw mobiele-dataverbinding, bijvoorbeeld met de Internet Explorer-app.

Als u geen verbinding met internet kunt maken met een mobiele-dataverbinding

  1. Schakel de mobiele-dataverbinding op uw telefoon in. Ga naar Instellingen > mobiel netwerk (mobiel) en zet Dataverbinding op Ingeschakeld
  2. Controleer of dataroaming is geactiveerd wanneer u zich niet in uw thuisnetwerk bevindt. Ga naar Instellingen > mobiel netwerk (mobiel) en selecteer Opties voor gegevensroaming
  3. Controleer bij uw mobiele operator of u een actief abonnement voor mobiele data (toegang tot internet) op uw simkaart hebt.

Als uw mobiele-dataverbinding nog steeds niet werkt, probeert u handmatig de nieuwe instellingen in te voeren

Als u op uw telefoon verbinding met een Wi-Fi-netwerk kunt maken, probeert u online de internetinstellingen voor uw mobiele telefoon te zoeken. Als u uw instellingen handmatig wilt toevoegen, gaat u als volgt te werk:

  1. Installeer de toepassing Netwerk instellen uit de Store (Marketplace).
  2. Start de toepassing en tik op +.
  3. Voeg de instellingen handmatig toe, selecteer Maak dit mijn huidige APN en tik op Opslaan.