Microsoft Norges avdelinger

(Enterprise Partner Group - EPG)

Avdelingen består av ca 60 ansatte og er todelt - offentlig sektor og privat sektor. De ansatte i avdelingen har forskjellige type stillinger som kundeansvarlige, teknisk ansvarlige samt spesialister på forskjellige Microsoft-løsninger. Alle har fokus på kunder og partnere som jobber i storkundesegmentet, og misjonen er å sikre at kundene får mest mulig igjen for deres
Microsoft-investeringer.

(Small and Medium Sized Businesses and Partners - SMS&P)

Avdelingen har ca 70 ansatteog har fokus på SMB-segmentet og Mcirosofts mange samarbeidspartnere i det norske markedet som videreselger og videreutvikler våre IT-løsninger. Avdelingen består av seks forskjellige team/underavdelinger som jobber med alt fra kompetansebygging hos våre partnere, forretningsløsningene Microsoft Dynamics (ERP og CRM), kundeansvar for små og mellomstore bedriftskunder (ca 140.000 bedrifter) og telefonsalg.

(Microsoft Services)

Services består av Microsoft Consulting Services (MCS) og Premier Support Services (Premier). MCS består av vel 30 konsulenter som bistår våre større kunder og partnere med å levere løsninger på Microsoft-plattformen, vanligvis i prosjekter sammen med kunden og partnere. Premier Support Services leverer proaktive tjenester til driftsorganisasjoner, samt bistår kunder dersom feil oppstår. Microsoft Services har som strategi å levere prosjekter som tar i bruk Microsoft-produkter tidlig i livssyklusen, og jobber tett med Microsoft-partnere for å levere løsninger til våre kunder.

(Developer and Platform Evangelists - DPE)

Avdelingen har 6 ansatte og er ansvarlig for å skape engasjement rundt Microsofts nyeste teknologier, faglige/teknologiske relasjoner til utviklere, forretningsutviklere, arkitekter og akademikere. Målet er å bidra til verdiskaping gjennom innovativ bruk av ny og fremtidig teknologi fra Microsoft, samt å skape et levende økosystem bestående av tilfredse og engasjerte utviklere, partnere og kunder.

Original Equipment Manufacturers (OEM)

OEM selger programvare for forhåndsinstallasjon på PC-er, servere, mobiltelefoner og øvrig hardware. Avdelingens rolle er å videreutvikle salg av software sammen med hardware i det norske markedet, støtte norsk produksjon av IT-utstyr og jobbe med de store produsentene, forhandlerne og distributørene for en mest mulig effektiv og vellykket salg og markedsføring av produkter basert på Microsoft-teknologi. Avdelingen består av ca 5 personer.

(Customer and Partner Experience - CPE)

Avdelingen består av ca 5 ansatte og har ansvar for å jobbe tett med ledelsen og de forskjellige avdelingene i Microsoft Norge rundt tiltak som resulterer i en høyere kunde- og partnertilfredshet. Avdelingen har også ansvar for å sørge for at klager og tilbakemeldinger blir behandlet på en ordentlig og profesjonell måte. To ganger i året gjennomfører avdelingen den norske delen av Microsofts globale kunde- og partnerundersøkelse. Resultatene analyseres ned på avdelingsnivå, og initiativer og forbedringsprosesser initieres ut i fra dette.

(Business and Marketing Organization - BMO)

Avdelingen består av ca 25 ansatte og er sammensatt av markedsavdelingen samt flere team/underavdelinger med bestemte produktansvar- og målgruppeansvar. Alle jobber med markedsføring og strategi og jobber tett med de fleste andre avdelinger i Microsoft Norge i kampanjer og prosjekter.

(Consumer & Online Marketing Organization - COMO)

Avdelingen er sammensatt av underavdelinger med bestemte forretningsområde-, produkt- og målgruppeansvar i forbrukermarkedet. Her ligger ansvar for strategi, salg og markedsføring av produkter og tjenester som Windows, Windows Mobile, Live Search, MSN, Live Mesh, Windows Live, m.fl., og å virkeliggjøre Microsofts visjon på tvers av PC, Mobil og Internett.


Kommunikasjonsteamet jobber for å informere om Microsoft-teknologi og de muligheter den byr på for våre kunder og partnere. Teamet formidler også selskapsinformasjon og informasjon om hvordan Microsoft bidrar i samfunnet. Samtidig har de ansvar for å gi raske og presise svar på henvendelser fra journalister. Teamet har også ansvar for internkommunikasjon i Microsoft Norge.


E&D er en salgs- og markedsføringsavdeling som betjener Microsofts parnere innen forhandlerleddet. Blant ansvarsområdene er markedsføring og salg av Xbox (inkludert konsoller og tilbehør, tredjepartsspill og spill publisert under Microsofts varemerke), hardware-produkter og software for forbrukere. Avdelingen har ca 10 ansatte.


Finansavdelingen har ansvaret for budsjetter, prognoser, intern- og eksternregnskapet og årsrapporter. Fakturabehandling, lønn og regnskap er outsourcet, men avdelingen har det overordnede ansvaret også for disse områdene. Avdelingen består av syv personer.


HR-avdelingen driver med kompetanseutvikling, organisasjonsutvikling, lederutvikling, rekruttering, personalpolicier, compensation & benefits, arbeidsmiljø, arbeidsrett, personalinformasjon og personaladministrasjon. Avdelingen består av fem personer.


Microsoft Advertising tilbyr et bredt spekter av annonseløsninger på Norges største innholdsportal MSN.no og kommunikasjonstjenestene Windows Live Messenger, Hotmail og Spaces. I tillegg tilbyr vi annonsering på verdens største nettsamfunn Facebook, in-game advertising og B2B-nettsiden Office Online. Microsoft Advertising hjelper annonsører, medie- og reklamebyråer å komme i kontakt med over 2.3 millioner mennesker segmentert etter ønsket målgruppe.


MSN er Norges største portal, og når 2,6 millioner brukere hver uke. Globalt er MSN et av verdens største nettsteder. I samarbeid med utvalgte partnere byr MSN på engasjerende innhold og tjenester innen underholdning, livsstil, nyheter, sport og video. MSN portalteamet består av 12 personer, som jobber med å oppdatere og promotere innhold til brukerne, lansere tjenester, samarbeide med partnere og videreutvikle portalen.