Teknisk Support for Windows, Internet Explorer og Office.

Vi gjør oppmerksom på at Teknisk Support er kun tilgjengelig på telefon, Mandag - Fredag 08.30 - 17.00, tlf: 23 500 500 eller ved å logge en henvendelse på support.microsoft.com.

Forhåndsinstallert programvare

Dersom Microsoft programvaren allerede var installert på datamaskinen da du kjøpte den, anbefaler vi at du tar kontakt med PC produsenten (f.eks: HP, Dell, Toshiba, Acer) for hjelp eller gå inn her: support.microsoft.com/gp/oemsupport.

Produktaktivering

For alle henvendelser angående produktaktivering kontakt oss på
tlf. 800 56 615. Åpent 24 timer i døgnet.

Falske e-poster (lotterisvindel)

Det hender dessverre at det blir sendt ut falske e-poster med bruk av Microsoft's navn. Dette er ofte Lotteri e-post, der en blir lovet penger og liknende. Microsoft har ingenting med slike e-post å gjøre. Vi oppfordrer kunder til ikke å sende penger eller lignende til avsenderen av e-posten, og heller ikke videresender den til andre.

Om du mottar mistenkelig e-post er vi takknemlige om du rapporterer dem til lotfraud@microsoft.com eller til Forbrukerombudet.

Vi er oppmerksomme på problemet og Microsoft prøver at finne frem til avsendere av slik e-post. På følgende sider har du mulighet for å lese mer om sikkerhet:
www.microsoft.no/datasikkerhet

Windows Live Support

Alle henvendelser går via e-post angående Windows Live-tjenestene (Messenger, Hotmail, Live ID, etc). Responstid: 24 timer / 1 virkedag.

Xbox Support

Alle henvendelser angående XBOX.
Mandag - Fredag 09.00 - 17.00, tlf: 800 14 174

Ordrekontor

Har du

• mistet installasjons-CD'en til ditt Microsoft-produkt (dette gjelder kun privatpersoner som har kjøpt et produkt i en egen pakke i en butikk eller via en nettbutikk)?
• behov for hjelp med å få en ekte WIndows-versjon?
• behov for Service Pack (oppdateringspakke)?

Da kan du kontakte vårt Ordrekontor,
Mandag - Fredag 09.00 - 17.00, tlf: 800 15 665

Seminarservice

Har du spørsmål vedrørende de ulike arrangementene eller problemer med påmeldingen? Kontakt Microsoft Seminarservice.
Mandag - Fredag 08.30 - 17.00, tlf: 23 500 600 eller send en e-post til seminarservice@microsoft.no

Windows Update

Dersom du har spørsmål angående Windows Update gå inn her: support.microsoft.com/oas/default.aspx?gprid=6527.

Virus Support

Har du spørsmål vedrørende virus eller mistenker at du har virus på din PC kan du kontakte oss på telefon, 23 500 500. For en oversikt over de siste sikkerhetsoppdateringene kan du klikke her.