Kapitalforvaltning
Bank- og finansbransjen må kontinuerlig redusere kostnader på interne prosesser og yte bedre kundeservice for at de skal kunne vokse i et konkurranseutsatt marked. Microsoft Dynamics CRM tilbyr brukervennlige verktøy for bank- og finansbransjen. Disse løsningene kan hjelpe din bedrift med å få et totalbilde av kundene, gi medarbeiderne riktig kundeinformasjon til riktig tid, og økt kundeservice.
Se video og hør hvordan Microsoft og våre partnere har hjulpet noen av våre kunder med å oppnå bedre resultater.
Er det vanskelig å få et totalbilde av kundene og vet du hvem som er de mest lønnsomme kundene?
Viktig kundeinformasjon er ofte fordelt på ulike systemer, og informasjonen er ikke tilgjengelig i sanntid. Kompleksiteten i porteføljene øker, noe som krever riktig kompetanse til riktig tid.
Bruker finansielle rådgivere unødvendig mye tid på administrative arbeidsoppgaver?
Finansielle rådgivere bruker ofte unødvendig mye tid på å finne riktig kundeinformasjon, og det mangler integrasjon mellom salg, markedsføring og kundeservice.
Er det vanskelig å yte tilfredsstillende kundeservice?
Flere aktører i bank- og finansbransjen opplever synkende kundelojalitet. Produktene og porteføljene er kompliserte, og det er viktig at bedriften har tilgang til riktig kundeinformasjon til riktig tid.
