Gebyr

Hvert år mottar vi mange tusen påmeldinger til våre arrangementer. Vi ønsker å fortsette å kunne tilby gratis arrangementer. Men for at det skal være mulig må vi føre en streng balanse mellom hvor mange personer vi bestiller lokaler, mat, give-aways, og lignende til opp mot hvor mange vi regner med at vil møte opp. Når man melder seg på arrangementet og bare uteblir på arrangements dagen fører dette til større kostnader for oss som arrangør. Noe som på sikt kan resultere i at vi må ta inngangspenger for våre arrangementer. I de senere årene har vi også sett at påmeldingen til arrangementet har vært så stor at det er flere personer som ikke får plass. Det er da synd at andre holder av plasser som de ikke bruker i siste ende. Et grep vi har tatt for å redusere andelen no-show er innføringen av et gebyr på 500NOK for deltakere som uteblir fra arrangementet uten å kansellere sin plass. Under har vi satt opp noen spørsmål og svar som vi har møtt i forbindelse med dette no-show gebyret.

Q: Hvor lenge kan jeg melde meg av arrangementet uten å risikere å måtte betale avgiften?
A: Du kan melde deg av arrangementet ut hele arrangements dagen.

Q: Hvor kan jeg melde meg av arrangementet?
A: Du kan gjøre dette på en av to måter:
Ved å gå inn på denne linken her
Eller ved å ta kontakt med Microsoft seminar service.

Enten på e-post: seminarservice@microsoft.no
Eller på telefon: 22 70 17 77.
Husk å oppgi ditt navn og den e-post du påmelte deg via, samt navn og dato for arrangementet.

Q: Hvem vil jeg motta fakturaen for no-show avgiften fra?
A: NorthFace Event er Microsoft sin event leverandør og har derfor ansvar for logistikk og praktikaliteter rundt arrangementer – så som fakturering av dette no-show gebyret.

Q: Hvor lenge kan jeg registrere mitt oppmøte på arrangements dagen?
A: Det er personer fra Microsoft tilstede hele arrangements dagen som kan registrere din deltakelse. Vi stenger ned selve registrerings skranken etter lunsj, men det er bare å ta kontakt med en av personene med Microsoft t-skjorte på så hjelper de deg med å registrere deg.

Q: Jeg har mottatt gebyret selv om jeg deltok på arrangementet
A: Det kan være to grunner til dette.

- At du har meldt deg på flere track, men bare registrert deg på det ene. Dersom du melder deg på flere track må du også huske på å registrere deg på begge.

- At du ikke registrerte deg ved ankomst. Du er selv ansvarlig for å sørge for at du blir registrert på arrangementet. Det vil være personer tilgjengelig hele dagen for å gjøre dette.

Q: Hva hvis jeg melder meg på flere track, men likevel ikke kan delta?
A: Dersom du melder deg på flere track så må du også kansellere alle påmeldingene for at vi skal sikre at du ikke får tilsendt gebyret.

Q: Hvile fraværsgrunder anses som gyldige for å unngå gebyret?
A: Sykehus innleggelse, dødsfall, ulykker, og situasjoner som fører til at man ikke er i nærheten av verken internett, e-post eller telefon.

Q: Hvilke fraværsgrunner er ikke gyldige for å unngå gebyret?
A: Viktigere møter, glemte det, etc. Det er derimot fult mulig å melde seg av arrangementet hele arrangements dagen. Du kan kansellere din plass både online, via e-post eller telefon. Se punktet over for hvordan man kansellerer for å finne ut hvordan du gjør dette.