Kundestøtte for Internet Explorer 7

• Spørsmål: Hva er Internet Explorer 7?

  Svar:

  Internet Explorer 7 er den nyeste versjonen av verdens mest populære webleser. Denne nye versjonen utgjør en stor forbedring når det gjelder brukervennlighet og sikkerhet. Last den ned i dag.

• Spørsmål: Hvordan installerer eller avinstallerer jeg Internet Explorer 7?

  Svar:

  Installere Internet Explorer 7
  Hvis du kjører Internet Explorer 6 eller en betaversjon eller RC1 av Internet Explorer 7*
  

  1. Gå hit, og velg riktig versjon av Internet Explorer 7 for operativsystemet du bruker.
  2. Følg installasjonsinstruksjonene som vises på skjermen.
     * Uferdige versjoner av Internet Explorer 7 avinstalleres automatisk som en del av installasjonen av den endelige versjonen.

  
  Hvis du vil avinstallere Internet Explorer 7 for å gå tilbake til Internet Explorer 6 på Windows XP
  

  1. Klikk Start, og klikk deretter Kontrollpanel.
  2. Klikk Legg til eller fjern programmer.
  3. Merk av for Vis oppdateringer øverst i dialogboksen.
  4. Bla nedover i listen, merk versjonen av Internet Explorer 7 som du kjører, og klikk deretter Legg til / Fjern. (Hvis du kjører Internet Explorer 7 Beta 2 Preview datert 20. mars eller senere, er det ikke nødvendig å merke av for Vis oppdateringer.)
  5. Gå hit, og velg riktig versjon av Internet Explorer 7 for operativsystemet du bruker.

• Spørsmål: Hva vil skje med favorittene mine hvis jeg installerer Internet Explorer 7?

  Svar:

  Når du installerer Internet Explorer 7, overføres den gjeldende listen over favoritter i Internet Explorer 6 til den nye webleseren, slik at du ikke trenger å legge til favorittwebområdene på nytt når du begynner å surfe på Internett.
  

• Spørsmål: Favorittwebområdene mine lastes ikke inn på riktig måte, eller det ser ut som de ikke fungerer i det hele tatt i Internet Explorer 7. Hva må jeg gjøre?

  Svar:

  Hvis du kommer til et webområde som ikke gjenkjenner Internet Explorer 7, er det opprettet et nytt verktøy som kalles User Agent String Utility, for å hjelpe deg med å løse problemet. Verktøyet består av en liten kjørbar fil som åpner en forekomst av Internet Explorer 7 som etterligner Internet Explorer 6 ved å sende brukeragentstrengen for Internet Explorer 6. Det inneholder også en mekanisme for å rapportere webområder som skaper problemer, til Microsoft, slik at vi kan følge opp eierne av de berørte områdene. Last ned verktøyet her.

• Spørsmål: Hva er et Phishing-filter, og hvorfor bør jeg aktivere det?

  Svar:

  Internet Explorer 7 tilbyr dynamisk sikkerhetsbeskyttelse som bidrar til at du er trygg på Internett. De fleste brukere er ikke oppmerksomme på hvor mange personlige, sporbare data som overføres med hvert museklikk mens de surfer på Internett, og de fleste Internett-brukere har sannsynligvis problemer med å skille et gyldig webområde fra en falsk kopi. Phishing er en type svindelforsøk som brukes av mange som driver uredelige webområder, for å samle inn personlige opplysninger. De utgir seg for å være en virkelig person eller et reelt firma i den hensikt å innhente sensitiv informasjon (for eksempel kredittkortnumre eller personnumre).
  
  De som driver med phishing-angrep og andre skadelige aktiviteter, har gode vilkår når kommunikasjonen er dårlig og informasjonsdelingen begrenset. Den nye Phishing-filterfunksjonen i Internet Explorer 7 bruker en elektronisk tjeneste som oppdateres flere ganger i timen. Bransjens mest oppdaterte informasjon om uredelige webområder samles og deles med deg, slik at du mottar advarsler og beskyttes aktivt mens du bruker Internett.
  
  Phishing-filterfunksjonen er som standard aktivert første gang du bruker Internet Explorer 7. Du viser alternativer for Phishing-filter ved å åpne menyen Verktøy på verktøylinjen øverst til høyre og velge Phishing-filter. Deretter kan du for eksempel aktivere eller deaktivere filteret eller rapportere et mistenkelig område til Microsoft.

• Spørsmål: Hva er et ugyldig sertifikat, og hvorfor hindrer det meg i å få tilgang til et webområde?

  Svar:

  Sertifikater for webområder er utviklet for å kryptere trafikk mellom webleseren og et webområde samt å sikre at du kommuniserer med det tilsiktede webområdet. I sertifikatet for webområdet finnes det en del forskjellig informasjon, for eksempel webadressen, eller URL-adressen, utløpsdatoen og sertifiseringsinstansen, som verifiserer at webområdet er det webområdet det gir seg ut for å være. Hvis deler av denne informasjonen ikke samsvarer med området du prøver å kontakte, kan det hende at personer med skadelige hensikter prøver å lure deg til å vise personlig informasjon for dem. Hvis jeg for eksempel går til https://woodgrovebank.com/ og alt fungerer som det skal, kan jeg være sikker på at jeg kommuniserte med den gyldige eieren av adressen. Hvis sertifikatet imidlertid er stjålet eller ikke lenger er gyldig, kan det ikke garanteres at den kombinasjonen av URL-adresse og webområde er sikker. Dermed kommer Internet Explorer automatisk til å hindre deg i å få tilgang til området. Hvis du har opplevd dette på et område som du vet er gyldig, bør du kontakte områdeadministratoren og be ham/henne oppdatere sertifikatene for webområdet så snart som mulig.

• Spørsmål: Hva er RSS-feeds, og hvorfor eller når bør jeg bruke dem?

  Svar:

  RSS er en forkortelse for Really Simple Syndication. Ved hjelp av RSS-feeds er det enkelt for webområdeeiere å distribuere en liste med overskrifter, oppdateringsmeldinger og innhold til en rekke personer på weben. De fleste er interessert i mange webområder med innhold som endres med ujevne mellomrom. Det kan for eksempel være nyhetsområder, reiseområder, sider med informasjon om lokalsamfunnet, websider med medisinsk informasjon og weblogger. Det kan være kjedelig å kontrollere hvert enkelt webområde gjentatte ganger for å se om det er oppdatert med nytt innhold.
  
  Med ny, integrert støtte for RSS i Internet Explorer 7 kan du raskt oppdage, abonnere på og lese RSS-feeds direkte i leseren. Du kan få personlig tilpassede feeds om sport, nyheter eller handel levert direkte til deg.
  
  I Internet Explorer 7 kan du lese feeden direkte i leseren, kikke raskt gjennom den for å se etter viktig informasjon og få en beskrivelse av innholdet. Du kan også abonnere på en feed med ett enkelt museklikk, en prosess som ligner veldig på å legge til et webområde i favorittmappen.
  
  Slik abonnerer du på en RSS-feed i Internet Explorer 7
  

  1. Området du besøker, må tilby RSS-feeds. Når et område tilbyr RSS, lyser knappen for RSS-feed (i rødt eller oransje) på verktøylinjen i Internet Explorer 7.
  2. Klikk den røde eller oransje Feeds-knappen for å vise en liste med artikler som tilbys via RSS, og abonner på dem ved å klikke Abonner på denne feeden på øverste del av skjermen.
  3. Du kan vise alt innhold som er oppdatert på dette webområdet, ved å se i Feeds-delen i favorittsenteret ditt hver gang du åpner Internet Explorer 7.

• Spørsmål: Hva er surfing med kategorier, og hvordan forenkler det surfingen?

  Svar:

  Ved hjelp av surfing med kategorier kan du håndtere flere webområder i ett enkelt leservindu. Hvis du vil opprette eller åpne kategorier i Internet Explorer 7, klikker du den tomme kategorien på verktøylinjen eller høyreklikker en hvilken som helst hyperkobling på en webside og velger Ny kategori. Du kan også høyreklikke en kategori for å oppdatere hver side som én enkelt kategori, oppdatere alle sidene som en gruppe eller lukke enkelte kategorier eller hele gruppen.
  
  Hurtigkategorier
  Internet Explorer 7 inneholder en hurtigkategorifunksjon som du kan bruke til å håndtere flere kategorier. Ved hjelp av denne funksjonen har du mulighet til å vise miniatyrbilder av alle åpne kategorier i én visning. Du klikker ganske enkelt hurtigkategoriikonet rett til høyre for favorittikonet for å vise alle åpne kategorier. Fra hurtigkategorivisningen er det enkelt å åpne en hvilken som helst kategori ved å klikke et sted på miniatyrbildet. Du lukker kategorier ved å klikke X-en som vises i høyre hjørne av bildet.
  
  Kategorigrupper
  Det kan være tungvint å håndtere mange kategorier, men i Internet Explorer 7 er det enkelt å ordne flere kategorier i kategorigrupper. Ved hjelp av kategorigrupper kan du ordne flere kategorier i samme kategori som én enkelt kategorigruppe, og gruppen kan lagres som en favoritt. Du kan opprette kategorigrupper for en rekke emner eller innholdstyper, for eksempel handel, økonomi eller nyheter.

• Spørsmål: Kan jeg legge til andre søkeleverandører til rullegardinmenyen Søk?

  Svar:

  Ved hjelp av søkeboksen på verktøylinjen kan du raskt og enkelt søke på Internett med søkemotorene du foretrekker, direkte fra boksen øverst i høyre hjørne av leseren. Du skriver ganske enkelt inn søkeordene og velger en søkemotor fra rullegardinlisten. Hvis du vil legge til flere leverandører, klikker du ganske enkelt rullegardinpilen og klikker Søk etter flere leverandører.

• Spørsmål: Jeg har problemer med å finne alternativene jeg trenger, på verktøylinjen. Hvor finner jeg alle alternativene jeg bruker i Internet Explorer 6?

  Svar:

  Intensjonen med utformingen av Internet Explorer 7 har vært å gjøre programmet mer strømlinjeformet og oversiktlig uten unødvendige elementer. Målet vårt var å gjøre mest mulig ut av skjermplassen som er satt av til websidene du vil vise, og begrense verktøylinjen som noen ganger kan "spise opp" så mye som en tredjedel av skjermen.
  
  De fleste alternativene du har brukt i Internet Explorer 6, er fremdeles tilgjengelige. Frem- og Tilbake-knappene er mindre, og de er plassert ved siden av adresselinjen. Windows-flaggikonet øverst i høyre hjørne av Internet Explorer 6 er flyttet for å gi plass til søkeboksen på verktøylinjen. Programmet inneholder også et nytt favorittsenter som inneholder favorittwebområder, RSS-feeds og surfeloggen. Utforsk den nye verktøylinjen for å se hvilke alternativer den inneholder, for eksempel alternativer for utskrift, sidevisning og innstillinger.

• Spørsmål: Finnes det en måte jeg kan utvide funksjonaliteten i Internet Explorer 7 ved hjelp av tillegg på?

  Svar:

  Ja. Vi har laget en omfattende liste over tillegg som gjør det mer produktivt, morsomt og trygt å surfe med Internet Explorer 7. Gå hit for mer informasjon.

• Spørsmål: Tilbys det kundestøtte for Internet Explorer 7?

  Svar:

  Ja, det finnes en rekke alternativer for å få kundestøtte og gi oss tilbakemelding om Internet Explorer 7, slik at du får størst mulig utbytte av programmet. Gå hit for mer informasjon.

• Spørsmål: Hvorfor vises ikke Fil-menyen i Internet Explorer 7?

  Svar:

  Fil-menyen er som standard skjult slik at du får mest mulig plass til å vise webområder. Du har tilgang til de fleste menyalternativene fra verktøylinjen. Hvis du vil vise Fil-menyen, klikker du ganske enkelt ALT-tasten.

Klikk her for å vise produktmerknadene for Internet Explorer 7.

Kun for forbrukere:
Kundestøtte over telefon for Internet Explorer 7 avhenger av hvor du befinner deg. Forbrukere må kjøre Windows XP i et miljø som ikke er tilknyttet et domene.

Kundestøttenummer: 1-866-876-4926

Åpningstider:
Mandag – fredag 5–21 i tidssonen Stillehavskysten
Lørdag – søndag 6–15 i tidssonen Stillehavskysten

Oppgi eventuelle spørsmål eller problemer til nyhetsgruppen microsoft.public.internetexplorer.general via en nyhetsgruppeleser eller på området Microsoft Discussion Groups.

• Internet Explorer 6-støtte
• Internet Explorer-nyhetsgrupper