Vanlige spørsmål for Windows Vista-validering

Prosessen for WGA-validering er beregnet å være rask og enkel. Den henter ikke inn opplysninger som Microsoft vil bruke til å identifisere eller ta kontakt med deg. Valideringsprosessen omfatter følgende trinn:

• Første gang du går til Microsoft Download Center, Windows Update eller Microsoft Update, vil du motta en melding som ber om Windows-validering.

• Du blir bedt om å laste ned en ActiveX-kontroll som kontrollerer ektheten til Windows-programvaren og, dersom valideringen av Windows er vellykket, lagrer en spesiell lisensfil på datamaskinen. Denne filen brukes deretter ved fremtidige valideringer.

• Valideringsprosessen er en elektronisk kontroll som søker etter flere kjente piratkopieringsmetoder. I de fleste tilfeller trenger ikke brukerne å legge inn informasjon manuelt.

Etter vellykket validering kan du fortsette nedlastingsprosessen.

WGA for Windows Vista er et sett teknologier mot piratkopiering innebygd i Windows Vista, samt en generell metode som skal beskytte produktet mot piratkopiering. Disse teknologiene er utviklet for å hjelpe Microsoft gjøre piratkopiering av programvare vanskeligere, og for å beskytte forbrukere og bedrifter mot piratprogramvare.

WGA for Windows Vista lar Microsoft skille ut Windows Vista-brukeropplevelsen ved å forbeholde viktige produktfunksjoner, som for eksempel Windows Aero, enkelte funksjoner i Windows Defender, Windows ReadyBoost og Windows Update, som valgfrie oppgraderinger til kunder som kjører en ekte, riktig lisensiert kopi av Windows Vista. Hvis du kjører en kopi av Windows Vista som ikke er ekte, vil delen nederst til høyre på skjermen vise meldingen "Denne kopien av Windows er ikke ekte."

Obs! Windows Aero er ikke tilgjengelig i Windows Vista Starter Edition eller Windows Vista Home Basic.

Redusert funksjonalitet aktiveres dersom et Windows Vista-system ikke blir aktivert innen 30 dager etter installasjon, som påkrevd. Du vil se en dialogboks for programvarelisensiering etter pålogging, men ingen skrivebordsikoner, egendefinert bakgrunn eller skrivebordsbakgrunn. Brukere som trenger en gyldig produktnøkkel eller mer informasjon om hvordan de aktiverer Windows, kan klikke koblingen "Lær mer på Internett" i dialogboksen for programlisensiering dersom de vil få tak i de nyeste alternativene og informasjonen som er tilgjengelig fra Microsoft, på Internett. Ved redusert funksjonalitet vil standard nettleser fungere slik at brukerne kan logge på Internett for å starte feilsøking, men Windows vil logge av uten forvarsel etter en time. Du vil miste ulagret arbeid dersom det ikke lagres før den automatiske avloggingen etter en time finner sted. Brukere kan også starte datamaskinen i sikkermodus dersom de ønsker tilgang til dokumenter, programmer og annen data som er lagret lokalt.

Du kan aktivere med en gyldig produktnøkkel. Du må eventuelt be om en ny produktnøkkel, eller du må ganske enkelt angi den opprinnelige produktnøkkelen på nytt. Kunder som bruker volumlisensiering, kan gå tilbake til vanlig Windows-driftsmodus ved å koble til tjenesten Key Management Service (KMS) for å fornye aktiveringen automatisk eller be om en multiaktiveringsnøkkel (MAK).

Hos Microsoft mener vi at det er veldig viktig å beskytte våre kunders personvern. WGA ble bygd inn med tanke på personvern og er implementert i samsvar med en klar personvernpolicy. WGA henter ikke inn navn, adresser, e-postadresser eller annen kontaktinformasjon. WGA må imidlertid hente inn spesifikke konfigurasjonsopplysninger fra kundenes datamaskiner for å kunne bestemme ektheten av Microsoft-programvaren når den er aktivert. Om nødvendig vil WGA hente inn informasjon om:

• Maskinvare (for eksempel produsentnavn og modell for datamaskinen og en anonymisert versjon av volumserienummeret til harddisken)

• Programvare (for eksempel versjonsinformasjon)

• Globalt unik identifikator (GUID), et unikt nummer som er tilordnet datamaskinen av verktøyene

• Produktnøkkel (anonymisert) og produkt-ID

• BIOS-navn (basic input/output system), revisjonsnummer og revisjonsdato

• Status, for eksempel vellykket eller mislykket installering eller resultatene av en valideringskontroll

• Adresser for Internett-protokoll (IP). Disse registreres midlertidig i en logg når datamaskinen kobler til et WGA-webområde eller en server hos Microsoft. Disse loggene slettes regelmessig og IP-adressene beholdes ikke

Microsoft bruker ingen av opplysningene som ble innhentet under WGA, til å identifisere eller ta kontakt med kunder. Lær mer om hvilke opplysninger som innhentes, hvordan de brukes og hvordan Microsoft beskytter kunders personvern.

Finnes det et spesielt legaliseringstilbud for Windows Vista på samme måte som for Windows XP? Hvis et system ikke valideres som ekte, henvises du til en tilpasset webside som forklarer problemet og informerer deg om tilgjengelige tilbud. Hvis du har en kopi av Windows Vista som ikke er ekte, kan du gå tilbake til forhandleren og be om refusjon eller en ekte kopi, sende en rapport om piratprogramvare til Microsoft eller benytte deg av legaliseringstilbudet.

En kunde er ofte ikke klar over at Windows-kopien er en piratkopi. En mislykket WGA-validering skjer vanligvis når en kunde kjøper en ny datamaskin fra en uærlig forretning som tar betalt for ekte programvare, men installerer en piratkopi av Windows. Kunden har betalt for en kopi av Windows, men kjører egentlig en piratkopi av programvaren. Microsoft tilbyr hjelp, inkludert, i visse tilfeller, gratis erstatning av kopien til de som har valideringsproblemer.

Ja. Microsoft er klar over at det er viktig å beskytte flest mulige datamaskiner i datamaskinmiljøet, og kritiske sikkerhetsoppdateringer vil derfor være tilgjengelige for ikke-ekte systemer via tjenesten Windows Update.

Hvis valideringen av en kopi av Windows Vista er mislykket, omdirigeres du til en tilpasset webside med informasjon om hva som var problemet og hvordan du kan fikse det. Avhengig av årsaken til problemet, vil disse anbefalingene være å:

• Skrive inn produktnøkkelen på nytt for å aktivere.

• Gå tilbake til den opprinnelige forhandleren og be om en ekte kopi.

• Kontrollere om du har krav på en gratis erstatningskopi fra Microsoft.

• Kjøpe en ekte kopi av Windows Vista fra Microsoft på Internett eller fra en lokal forhandler.

Gå til siden Microsoft Genuine Advantage Support for mer informasjon.