Hurtigstart: Vanlige spørsmål om validering

Prosessen for validering av Windows Vista skal være rask og enkel. Microsoft bruker ingen av opplysningene som ble innhentet under valideringen til å identifisere eller ta kontakt med deg. Valideringsprosessen omfatter følgende trinn:

1. Første gang du går til Microsoft Download Center, eller hvis du ber om en nedlastning som kun er tilgjengelig for de som bruker ekte Windows-versjoner, får du opp en melding om at du må validere Windows. Du kan også validere programvaren på websiden for ekte Microsoft-programvare.

2. Du blir bedt om å laste ned en ActiveX-kontroll som kontrollerer ektheten til Windows-programvaren og, dersom valideringen av Windows er vellykket, lagrer en spesiell lisensfil på datamaskinen. Denne filen brukes deretter ved fremtidige valideringer.

3. Valideringsprosessen er en elektronisk kontroll som søker etter kjente piratkopieringsmetoder.

Etter vellykket validering kan du fortsette nedlastingsprosessen.

Validering er en teknologi som beskytter mot piratkopiering, ved å bekrefte under kontinuerlig bruk at aktiveringsstatusen er gyldig og produktnøkkelen ikke er blitt avslørt av uvedkommende siden den ble aktivert. Disse teknologiene er utviklet for å hjelpe Microsoft med å gjøre piratkopiering av programvare vanskeligere, og for å beskytte forbrukere og bedrifter mot piratprogramvare.

Windows Vista har innebygd teknologi som skal hindre piratkopiering, og dette gjør at Microsoft kan se hvem som har ekte, lisensierte utgaver av Windows Vista, og reservere visse nedlastinger og oppdateringer for disse kundene. Hvis du kjører en kopi av Windows Vista som ikke er ekte, viser delen nederst til høyre på skjermen meldingen "Denne kopien av Windows er ikke ekte."

Når fristen for aktivering utgår i Windows Vista SP1, får du jevnlig opp påminnelser om å aktivere Windows Vista når du logger på. Hvis du logger på uten å aktivere, tar det 15 sekunder før du logges på, og neste gang du logger på får du opp det same varselet.

Når du har logget på, kan du se at skrivebordsbakgrunnen din er blitt svart. Du får også jevnlig opp andre varsler om at du må aktivere Windows. Hvis du kjører en uekte versjon av Windows Vista, får du jevnlig opp varsler der det står "Denne kopien av Windows er ikke ekte". Hvis du klikker på varselet, får du informasjon om hvordan du kan løse dette problemet.

Hvis du har Windows Vista uten SP1, kan det hende at datamaskinen begynner å kjøre i modus for redusert funksjonalitet. I denne modusen har du ingen Start-meny eller skrivebordsikoner, og skrivebordsbakgrunnen er svart. Nettleseren fungerer, og Internett-tilkoblingen blokkeres ikke. Etter en time blir du logget av uten forvarsel. Systemet slås ikke av, og du kan logge på igjen med én gang. Selv med redusert funksjonalitet har du fremdeles full tilgang til personlig data som er lagret på datamaskinen.

Brukere som trenger en gyldig produktnøkkel eller mer informasjon om hvordan de aktiverer Windows, kan klikke koblingen "Lær mer på Internett" i dialogboksen for programlisensiering, dersom de vil få tak i de nyeste alternativene og informasjonen som er tilgjengelig fra Microsoft, på Internett.

Hvis du vil gå ut av modus for redusert funksjonalitet i Windows Vista, må du aktivere Windows med en gyldig produktnøkkel. Du må eventuelt be om en ny produktnøkkel, eller du må ganske enkelt angi den opprinnelige produktnøkkelen på nytt. Kunder som bruker volumlisensiering, kan gå tilbake til vanlig Windows-driftsmodus ved å koble til tjenesten Key Management Service (KMS) for å fornye aktiveringen automatisk eller be om en multiaktiveringsnøkkel (MAK).

Windows Vista Service Pack 1 samler alle Windows Vista-oppdateringer som Microsoft har sendt ut det siste året, samt ekstra forbedringer. Finn ut mer om hvordan du oppdaterer en PC med Vista.

Hos Microsoft mener vi at det er veldig viktig å beskytte våre kunders personvern. WGA ble bygd inn med tanke på personvern, og er implementert i samsvar med en klar personvernpolicy. WGA henter ikke inn navn, adresser, e-postadresser eller annen kontaktinformasjon. WGA må imidlertid hente inn spesifikke konfigurasjonsopplysninger fra kundenes datamaskiner for å kunne bestemme ektheten av Microsoft-programvaren når den er aktivert. Om nødvendig vil WGA hente inn informasjon om:

• Maskinvare (for eksempel produsentnavn og modell for datamaskinen og en anonymisert versjon av volumserienummeret til harddisken)

• Programvare (for eksempel versjonsinformasjon)

• Globalt unik identifikator (GUID), et unikt nummer som er tilordnet datamaskinen av verktøyene

• Produktnøkkel (anonymisert) og produkt-ID

• BIOS-navn (basic input/output system), revisjonsnummer og revisjonsdato

• Status, for eksempel vellykket eller mislykket installering, eller resultatene av en valideringskontroll

• Adresser for Internett-protokoll (IP). Disse registreres midlertidig i en logg når datamaskinen kobler til et WGA-webområde eller en server hos Microsoft. Disse loggene slettes regelmessig og IP-adressene beholdes ikke

Microsoft bruker ingen av opplysningene som ble innhentet under WGA til å identifisere eller ta kontakt med kunder. Lær mer om hvilke opplysninger som innhentes, hvordan de brukes og hvordan Microsoft beskytter kunders personvern.

Hvis din kopi av Windows ikke kan valideres, blir du sendt til en tilpasset webside der du får forklart hva som er problemet, og du får opptil flere tilbud om hva du kan gjøre for å skaffe deg en ekte versjon. Hvis du har en kopi av Windows Vista som ikke er ekte, kan du gå tilbake til forhandleren og be om refusjon eller en ekte kopi, sende en rapport om piratprogramvare til Microsoft eller benytte deg av eventuelle spesialtilbud på ekte versjoner av Windows fra Microsoft.

Kunder er ofte ikke klare over at de har en utgave av Windows som ikke er ekte. Det kan være flere grunner til at validering mislykkes. En kunde kan for eksempel kjøpe en ny datamaskin fra en uærlig selger som tar betalt for ekte programvare, men installerer piratkopier av Windows. Når kunden så forsøker å validere Windows, mislykkes dette fordi det er en piratkopi. Eller en kunde kan kjøpe en Windows-utgave på en auksjonsside, og få en piratkopi i stedet for ekte vare. Hvis du finner ut at du bruker programvare som ikke er ekte, har Microsoft flere muligheter for å konvertere den til en ekte versjon. Microsoft tilbyr også hjelp og støtte for de som har blitt lurt til å kjøpe piratkopiert programvare.

Ja. Viktige oppdateringer, inkludert både sikkerhets- og stabilitetsoppdateringer, er tilgjengelige for alle systemer via Windows Update, uansett valideringsstatus.

Hvis valideringen av en kopi av Windows Vista er mislykket, omdirigeres du til en tilpasset webside med informasjon om hva som var problemet og hvordan du kan fikse det. Avhengig av årsaken til problemet, vil disse anbefalingene være å:

• Skrive inn produktnøkkelen på nytt for å aktivere.

• Gå tilbake til den opprinnelige forhandleren og be om en ekte kopi.

• Kontrollere om du har krav på en gratis erstatningskopi fra Microsoft.

• Kjøpe en ekte kopi av Windows Vista fra Microsoft på Internett eller fra en lokal forhandler.

Gå til siden Microsoft Genuine Advantage Support for mer informasjon.